Одинцовский район

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………………………………...…3

1. Краткая характеристика туристской специализации территории…………………………….….5

1.1 Основные направления и виды туризма………………………………………………….………5

1.2  Ресурсный потенциал  основных видов туризма………...………………………………..……..6

1.3  Характеристика и  оценка спроса и предложения  на туррынке изучаемой территории…….9

2. Характеристика особенностей  организации туризма ведущих  видов туризма территории….12

2.1 Организаторы туризма,  краткая характеристика ведущих  туроператоров и турагентств…...12

2.2 Схема работы туроператора  с основными поставщиками услуг………………………….…..17

3. Характеристика  специфики технологии производства………………………………………….21

3.1 Характеристика  главных видов турпродуктов……………………………………………..…..21

3.2 Особенности главных  туристских программ……………………………………………...……29

3.3 Краткая характеристика  основных турцентров…………………………………………….…..29

4. Характеристика специфики  обслуживания туристов………………………………………...….32

4.1 Методы и способы  обслуживания до поездки……………………………………………….…34

4.2 Методы и способы  обслуживания во время поездки…………………………………………..35

Заключение…………………………………………..………………………………………………..35

Список использованной литературы………………….………………………………………….….38

Приложение……………………………………………………………………………………...……39

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В современных условиях развития, характеризующихся высокими темпами развития туристической индустрии, возникает необходимость системного анализа не только комплексных последствий и перспектив его влияния на развитие мирового сообщества в целом, но так же отдельных стран и регионов, которые выступают в роли поставщиков клиентуры мирового туризма (выездной туризм) и реципиентов внешней и внутренней клиентуры (выездной и внутренний туризм).

В условиях быстро развивающейся конкуренции предприятий-участников даже компании со стабильным положением и сформировавшимся кругом постоянных клиентов постоянно задумываются над усиленной разработкой и реализацией новых и уникальных маршрутов, которые будут направлены на удержание и привлечение стабильного клиента.

Несмотря на то, что на сегодняшний день туризм не является основой экономики Одинцовского района Московской области, все же за 2011 год налоговые поступления от туризма составили 53,5 млн. рублей. Это без учета доходов от деятельности горнолыжных центров и объектов питания, которые находятся на территории района, но принадлежат частным лицам. Туризм приносит около 4% от всех доходов района, в соответствии с официальной общепринятой статистикой.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение особенностей организации  внутреннего туризма на территории Одинцовского района Московской области.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить ряд задач:

- дать краткую характеристику туристской специализации территории;

- установить основные направления и виды туризма на изучаемой территории;

- определить ресурсный потенциал основных видов туризма;

- охарактеризовать спрос и предложение на туррынке изучаемой территории;

- рассмотреть основных организаторов туризма и определить ведущего туроператора;

- описать схему работы туроператора с основными поставщиками услуг;

- охарактеризовать главные виды турпродуктов;

- рассмотреть особенности главных туристских программ;

- дать краткую характеристику основных турцентров;

- определить методы и способы обслуживания до и во время поездки.

Объектом данного исследования выступает Одинцовский район .Предметом является организация внутреннего туризма.

Для оценки потенциала рассматриваемого района использовались различные источники, как литературные так и документальные, которые опубликованы на официальных сайтах Московской области и Одинцовского района.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Краткая характеристика туристской специализации территории

1. Основные направления и виды туризма

Одинцовский район с центром в городе Одинцово расположен на западе Московской области в границах лесопаркового пояса города Москвы и занимает площадь 126 889 га (из них 35 331 га — земли сельскохозяйственного назначения, 57 906 га — земли лесного фонда).

Одинцовский район граничит с г. Москвой, Ленинским, Наро-Фоминским, Рузским, Красногорским, Истринским районами. По территории района протекают река Москва, ее притоки Сетунька и Островня. Места, где расположен город Одинцово, покрыты густыми лесами, поросшие сосной, березой и многочисленными кустарниками.

Добраться до Одинцово можно, как на личном автотранспорте по Можайскому шоссе, так и на автобусе от станций метро:

«Юго-Западная» (в пути 15-20 мин),

«Молодёжная» (в пути 20-30 мин),

«Парк Победы» (в пути 30-40 мин);

Также до Одинцово можно доехать ж/д транспортом: от Белорусского вокзала (в пути 35 мин.).

В планах развития Одинцовского района — строительство центральной кольцевой дороги (ЦКАД), которая будет принимать транспорт на подъезде к Голицыну и Звенигороду и дальше пойдет в направлении Киевского и Рижского шоссе. Ожидается, что первый участок ЦКАДа будет введен в эксплуатацию уже в 2012 г.

Состав  туристских ресурсов Одинцовского района позволяет реализовать следующие  виды туризма:

• Маршрутно-познавательный
• Спортивно-оздоровительный
• Самодеятельный
• Деловой и конгрессный 
• Курортный, лечебный
• Фестивальный
• Охотничий, рыболовный
• Экологический
• Религиозный

 

1.2  Ресурсный потенциал основных видов туризма

 

В этой главе я провожу  оценку туристско-рекреационных ресурсов района. Цель,  выяснить, какие виды туризма наиболее перспективны для развития.

Природно-рекреационные  ресурсы. Ландшафты района отличаются большим разнообразием. Рельеф на большей  части территории мелко холмистый, в восточной и юго-восточной  частях – средне холмистый. Самые  высокие холмы поднимаются на 235 метров над уровнем моря. Таким  образом, эта местность благоприятна для строительства зимних курортов. Для лыжников, сноубордистов, а также  любителей катания на санках здесь  можно устроить трамплины, спуски, подъёмники на горы. Для любителей конькобежного  спорта – первоклассные катки. Для  любителей равнинных лыж трассы, пролегающие по живописным лесам  и полянам.

Биоклиматические условия  района достаточно комфортны для  проживания, отдыха и лечения туристов. В целом они соответствуют  щадяще – тренирующему режиму летом  и тренирующему зимой. По климатическим  условиям район благоприятен как  для летнего, так и для зимнего  отдыха.

Историко-культурные ресурсы. Одинцовский район чрезвычайно  богат памятниками культуры. В  районе расположено около 27 церквей, соборы, храмы и монастыри. Обилие православных святынь определяет паломническую  направленность экскурсионных маршрутов.

В Одинцовском районе находились крупные дворянские вотчины, принадлежавшие известным аристократическим родам  Шереметевых, Голицыных, Якунчиковых  и членам императорского дома. Сохранилось 19 усадебных построек (Введенское, Большие  Вязёмы, Захарово ).

Район богат музеями (10): краеведческими, историко-архитектурными, художественными, литературно-историческими, военными, некоторые из которых следует  отнести к исключительным явлениям в русской культуре:

·    Государственный историко-литературный музей-заповедник А. С.  Пушкина (Большие Вязёмы – Захарово);

·    Историко-архитектурный и художественный музей в Звенигороде.

На территории много мемориальных мест, связанных с жизнедеятельностью крупнейших представителей русской  культуры: Музей С. И. Танеева в  Дютькове, М. Пришвина в Дунине.

Особый интерес представляет Музей бронетанковых войск в  Кубинке, равного которому нет в  мире.

Вследствие огромного  историко-культурного и природного потенциала территории, Одинцовский  район является объектом туристского  притяжения. По территории района проложено  множество туристско-экскурсионных  маршрутов. Местные экскурсионные  бюро проводят экскурсии по музеям и территориям  района.

В районе уже есть маршруты, которые пользуются особой популярностью: Пушкинский, религиозный – с посещением Саввино-Сторожевского монастыря; военно-патриотический – с посещением Танкового музея  в Кубинке; литературно-художественный – с посещением картинной галереи  «Сосны». Маршрутно-познавательный туризм самый популярный вид туризма  в Одинцовском районе. Однако пока слабо налажено сотрудничество историко-культурных учреждений с домами отдыха, пансионатами – рекреационными учреждениями, а  также туристическими фирмами. А  ведь благодаря такому сотрудничеству количество туристов могло бы заметно  увеличится. Но, к сожалению, на данный момент туристической фирме проще  забронировать клиенту тур любой  сложности в зарубежные страны, чем  по России.

Экономические ресурсы. По территории района проходят дороги:

Федерального значения (Москва – Минск), Рублёво -Успенское шоссе, Успенское шоссе, Красногорское  шоссе, Подушкинское шоссе;

Областного значения: Можайское  шоссе, Звенигородское шоссе, Московское малое кольцо.

Железная дорога представлена Белорусским направлением. Широко развитая дорожная сеть, а также наличие  дорог федерального значения способствует развитию туризма в целом, так  как создает возможность доступа  к  туристско-рекреационным ресурсам. Хотя следует отметить, что инфраструктура обустройства как автодорог, так и ж/д станций явно недостаточна. До настоящего времени не решена проблема с ремонтом внутриквартальных дорог, которые находятся в неудовлетворительном состоянии.

Сфера бытового обслуживания, общественного питания и торговли требует существенного переоснащения  и обновления, из-за изношенности материальной базы. Особенно сказывается недостаточность  пунктов питания в малых исторических центрах.

Крайне слабо развита  гостиничная сеть, качество предоставляемых  ими услуг низкое, а цены совершенно не соответствуют предлагаемому  сервису.

Рекреационная сеть района широко развита, на территории Одинцовского района в среднем расположено 11 санаториев, 15 домов отдыха, 4 базы отдыха, 13 пансионатов, причём локализация рекреационных  учреждений  отмечается в Звенигородской части района. Наличие такого количества рекреационных учреждений позволяет развивать лечебно-оздоровительный, спортивный, деловой, конгрессный и другие виды туризма. Хотя, следует отметить, что состояние рекреационной сети неудовлетворительное. Многие дома отдыха и санатории находятся в состоянии упадка. Номерной фонд нуждается в капитальном ремонте. Оборудование устарело, ощущается нехватка профессиональных кадров. Для увеличения потока клиентов следует более тесно сотрудничать с туристическими фирмами, предоставляя им информацию о все спектре услуг, ценах, наличие мест, планируемых культурных и развлекательных мероприятиях. Именно отсутствие информации часто отталкивает потенциального клиента.

Одинцовский район располагает  всем необходимым для развития элитного туризма-отдыха для состоятельных  господ, и спрос на такой вид  отдыха велик, но на данный момент остается не удовлетворенным. Сервис, предлагаемый в домах отдыха, санаториях слишком непритязательный. Хотя на территории района есть, санатории, относящиеся к числу элитных рекреационных учреждений и имеющие ультрасовременную лечебную базу и высокий уровень комфортности, многочисленный врачебный и обслуживающий персонал (Санаторий «Подмосковье»  МВД  РФ), но в целом спрос пока значительно превышает предложения.

Одинцовский район относится  к наиболее ценным природно-историческим территориям области. Высокий рекреационный  потенциал обусловлен многими факторами. Благоприятные природно-рекреационные  ресурсы и экологические условия. Большое количество памятников культуры, архитектуры и духовно-религиозных  центров. Хорошая транспортная обеспеченность и широко развитая рекреационная  сеть.