Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 14:32, курсовая работа
Метою цієї курсової роботи є аналіз діяльності туристичної фірми на прикладі Західноукраїнської туристичної компанії «ТІС - ТУР» та розробка нового туру на тему «На дністровських хвилях».
Основні завдання написання курсової роботи:
провести базову характеристику туристичного підприємства;
охарактеризувати систему управління фірми;
детальніше дізнатись про процеси, які відбуваються в процесі організації туристичної діяльності на підприємстві, дати їм визначення та систематизувати їх;
ознайомитись із особливостями роботи фірми;
на прикладі роботи туристичної фірми, описати весь технологічний процес технології та організації туристичної діяльності з використанням даних підприємства;
визначити шляхи удосконалення організації туристичної діяльності підприємства;
розробити тур на тему «На дністровських хвилях».
Вступ………………………………………………………………………………3
Розділ I. Загальна характеристика туристичного підприємства Західно – українська туристична компанія «ТІС - ТУР»
Базова характеристика туристичного підприємства………………………………………………….……5
Система управління туристичним підприємством………………8
Основні напрямки діяльності туристичного підприємства……10
Розділ II. Діяльність туристичного підприємства при виробництві, реалізації та споживанні нового туру «На дністровських хвилях»
2.1. Технологія виробництва туристичного продукту………….……..18
2.2.Особливості туристичної діяльності в процесі реалізації розробленого туру …………………………………………………………..…..27
2.3. Технологія споживання туристичного продукту……………...….30
Висновки…………………………………………………………………………33
Список використаних джерел ……
Отже, в курсовій роботі «Аналіз технології та організації надання туристичних послуг підприємством Західноукраїнська туристична компанія «ТІС - ТУР»». В першому розділі була подана організаційна структура та основні напрямки діяльності фірми, як одного із найвідоміших та найрозвиненіших туристичних підприємств міста Тернопіль. Була запропонована до розгляду їх програма організації туристичних маршрутів.
Список використаних джерел:
2. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности.-Москва, 1996. – 314 с.
3. Герасименко В. Інтернет як засіб просування туристичних послуг / В.Герасименко, І. Давиденко // Маркетинг в Україні. – 2009 - №2(54). – С.41-
4. ГОСТ 28681.1-95 «Туристическо – екскурсионное обслужевание. Туристические услуги. Общие требования»
5. Кифяк В.Ф. організація туризму:Навчальний посібник. – Чернівці: Книги – ХХI, 2008. – 344с.
6. . Паршин Л.А. Методичні
рекомендації для підготовки
до самостійних робіт з
7 Мальська М.П., Худо В.В. Менеджмент туризму. Київ: «Знання», 2003. С. 106
8. Скалій О.В., Грабовський Ю.А., Скалій Т.В. Спортивний туризм Навчальний посібник. - Тернопіль: Навчальна книга - Богдан, 2009.
9. Сокол Т.Г. С 59 Основи туристичної діяльності:Підручник/За аг. бл.. В.Ф. Орлова. – К.:Грамота, 2006. – 264с.: - Бібліогр. 260 с.
Чорненька Н.В. Ч75 Організація
туристичної індустрії:
10.http://uk.wikipedia.org
11.http://search.ligazakon.ua/
12.http://tourlib.net/books_
13.http://tourlib.net/books_
14.http://library.if.ua/book/
15. http://uk.wikipedia.org/wiki/