Қазіргі туризм

Егеменді Қазақстанның экономикасы үшін туризм қызметі маңызды орын алады. “Қазақстанда туризм қызметін дамыту“ бағдары бойынша мемлекетіміз үшін тиімді, әрі әлемдік бәсекелестікке жарайтын туризм қызметін аяғынан тұрғызу.
Курстық жұмыстың өзектілігі:Туристік қызмет көрсетудің келесі бір ерекше айырмашылығы – қызмет өндірісіне дейін өндіріс объектісіне тұтынушыларды тасымалдап, жеткізу. Бұл өз тұрғысында туризмнің басқа да ерекше айырмашылықтарымен байланысты – турист алған өнімдерді «өзімен алып кетеді», яғни жақсарған денсаулық, көңіл-күйі, жаңадан толтырылған білім, пікір.

КІРІСПЕ……………………………………………......................................……3
1. МЕНЕДЖМЕНТ ТУРАЛЫ ЖАЛПЫ МАҒЛҰМАТ……………..………5
1.1 Менеджмент ұғымы, тарихы……………………......................……………..5 1.2 Туризм менеджментінің тиімділігі туралы түсінік…………...…………….7
2. БАСҚАРУ ӘДІСІ МЕН СТИЛІ......………………………………………....9
Қонақ үй туристік кешендер менеджменті………………………………….9
Басқару әдістері…………………………………………………………..….13
Басқару стилі………...........................................................................……….17
3. ТУРИЗМДЕГІ МЕНЕДЖМЕНТ ЖҮЙЕСІН ТАЛДАУ...........................19 3.1 Турфирмаларды басқарудың әдіс-тәсілдерін жетілдіру жолдары және ерекшеліктері ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
ҚОРЫТЫНДЫ .…………………………………………….…………………23
ПАЙДАЛАНҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ.………………………………....25