Новые информационные технологии в автосервисе и на автотранспорте

Для решения задач дискретного программирования используются комбинаторные алгоритмы (перебор всех возможных вариантов, направленный перебор, метод случайного поиска).

Модели стохастического  программирования описывают ситуации, в которых элементы модели (все или часть) являются случайными величинами с известными функциями распределения [21]. Такие модели сводятся к детерминированному аналогу с оценкой вероятности выбранного решения.

Сетевые модели и методы применяются в задачах, где есть возможность представить управляемый процесс в виде графа, описывающего взаимосвязи работ, ресурсов, временных затрат и т.д. Разработаны методы решения задач на сетевых моделях по определению критического пути распределения ресурсов. Данные модели могут использоваться для определения кратчайшего расстояния между двумя географическими точками (оптимизация пути доставки продукции).

Динамическое программирование представляет собой многошаговый процесс получения оптимального решения. Используется для моделирования процессов, развивающихся во времени и/или пространстве. В этом случае исходную задачу разбивают на взаимосвязанные подзадачи.

Многокритериальные  модели позволяют оптимизировать получаемые решения по комплексу критериев, отражающих экономический, социально – экономический и другие аспекты деятельности организации.

Математическая  статистика   применяется для решения задач анализа и прогнозирования экономических и социальных процессов, создания и корректировки нормативной базы. Наиболее часто применяются методы расчета статистических характеристик корреляционного, регрессионного и дисперсионного анализа.

Теория управления запасами позволяет определить уровни запасов материалов, полуфабрикатов, производственных мощностей и других ресурсов в зависимости от характера их использования (дефицитные и бездефицитные модели, модели, отражающие динамику потребления ресурсов и т. д).

Теория расписаний представляет методологическую основу для решения задач упорядочения последовательности работ. При этом учитывается структура и параметры технологического процесса, а также система приоритетов и ограничений.

Теория игр – теория математических моделей принятия оптимальных решений в условиях конфликта или неопределенности. В качестве конфликта можно рассматривать любое разногласие (конкуренция, торги и т.п.)

Эвристические (неточные) методы используют опыт высококвалифицированных специалистов. При этом все процессы описываются эмпирическими формулами.

В настоящее время наиболее изученными являются методы линейного программирования. Здесь для принятия управленческих решений широкое распространение получила так называемая транспортная задача (задача распределения ресурсов). Постановка транспортной задачи в простейшем случае сводится к следующему.

Имеется  m пунктов производства продукции с известными  объемами производства по каждому пункту. Имеется n пунктов потребления этой продукции с известными объемами потребления. Требуется разработать такой план прикрепления производителей  к поставщикам, чтобы расходы на поставку продукции были минимальными.

Названную постановку задачи позволяет аппроксимировать следующая экономико-математическая модель.

1. Вся продукция из пунктов производства должна быть вывезена:

              ,            i = 1…m.                       ( 2 )     

   2. Заявка каждого потребителя должна быть выполнена в полном объеме:

                                   ,           j = 1…n.                       ( 3 )

    3.  Неотрицательность переменных (задача должна иметь физический смысл):

                             ,       i = 1…m,    j = 1…n.           ( 4 )

Эти ограничения модели должны выполняться при минимальных расходах на доставку продукции:

                                 ,                                     (5)

где    i – индекс производителя;

        j – индекс потребителя;

       – объем производства  i-м производителем;

       – объем потребления  j-м  потребителем;

       – стоимость доставки единицы продукции от i-го производителя j-му потребителю;

        – отыскиваемой план (количество продукции, поставляемой от i-го производителя j-му потребителю).

С помощью транспортной задачи обосновывается широкий класс управленческих решений: распределение ресурсов, минимизация отходов производства, закрепление оборудования на выпуске отдельных видов изделий и т.д.

                                                          

1.3. Инструментальные средства компьютерных технологий

 

Инструментальные  средства компьютерных технологий представляют собой стандартные пакеты прикладных программ, предназначенные для решения задач в определенной профессиональной области.

Это в основном отечественные программы.

1. «1С: Предприятие » включает следующие подсистемы:

                       - планирование и прогнозирование;

                - расчет себестоимости продукции и услуг;

                - управление складскими запасами;

                - учет взаиморасчетов с поставщиками и потребителями;

                - сбыт и реализация продукции;

                - контроль расхода материалов;

                - управление персоналом.

2. «1С: Бухгалтерия» – универсальная бухгалтерская программа. Она полностью может быть настроена на любые изменения законодательства и форм учета. За счет полной настраиваемости она успешно может использоваться на малых предприятиях, в торговле, бюджетных организациях, на заводах. Эта система предназначена как для простого, так и для сложного учета.

Самое простое использование  – это ввод проводок, получение оборотов, картотек счетов главной книги, ведение кассы, банка, печать платежных документов, выдача отчетов для налоговых органов.

Полностью возможности  программы раскрываются при ведении  аналитического учета.

В коммерческих торговых фирмах это в основном учет наличия и движения товаров, валюты, расчеты с покупателями и поставщиками, оформление договоров.

В производственных фирмах – учет материалов, основных средств, готовой продукции. Программа ведет  учет в количественном и денежном выражениях.

Данный пакет включает следующие подсистемы:

        - бухгалтерский учет;

        - расчет заработной платы;

        - учет основных фондов

        - учет денежных средств;

        - расчет налоговых отчислений;

        - формирование отчетов для госорганов.

3. Жилищно-эксплутационное хозяйство.

       Модули:

         - учет оплаты коммунальных услуг;

         - бухгалтерский учет;

        - расчет смет;

         - начисление квартплаты.

4. «Склад»:

      Модули:

         - учет поступления материалов;

         - учет выдачи материалов;

         - расчет наличия материалов;

         - формирование отчетов о движении материалов;

         - списание материалов.

5. «Трайбен» – система автоматизированного проектирования по судостроению.

6. Работа с персоналом:

      а) «Босс-кадровик» – автоматизирует функции:

         - табельный учет;

         - составление штатного расписания;

         - учет персонала;

         - расчет заработной платы;

         - подготовка отчетов в электронном виде.

Программа сертифицирована Государственной налоговой инспекцией (ГНИ) и рекомендована для представления отчетных данных на электронных носителях в ГНИ, адаптирована для работы с Microsoft Back Office;

       б) «Кадры»:

          - прием, перемещение, увольнение кадров;

          - формирование первичной документации (контракты, форма T1, T1А,   T2, T5, T5a и т.д.);

          - формирование структурной схемы предприятия;

          - ведение штатного расписания (по всему предприятию и по структурному подразделению);

          - учет отпусков, командировок, аттестаций, стажа сотрудников;

          - формирование различных выборок, справок (по пенсионерам, студентам, инвалидам, несовершеннолетним и т.д.);

          - формирование различных отчетов по кадрам, в том числе в Пенсионный Фонд Российский Федерации.

      Программный  комплекс совместим с 1С: Бухгалтерия,  работает в среде Windows.

       в) «Оракул - Кадры»:

           - ведение полной информации о сотрудниках (штатных, кандидатах, уволенных, ведение архива): просмотр, редактирование, удаление, новая запись;

           - ведение табеля учета рабочего времени;

           - расчет продолжительности отпуска и его учет;

           - учет больничных листов;

          - ведение штатного расписания;

          - ведение приказов по предприятию;

          - ведение договоров;

          - учет командировок;

          - пенсионный учет;

          - учет выдачи ссуд и материальной помощи;

          - формирование статистических отчетов и справок.

          Библиотека содержит шаблоны различных документов и справок.

7. «Брокер» – обеспечивает полную автономию деятельности брокеров на товарно-сырьевой бирже.

8. «Акционер» – программный комплекс по ведению реестра акционеров.

9. «Парус» – комплекс программ по управлению страховой деятельностью.

10. Электронный документооборот:

        а) «1С: Архив» (производитель – 1С) предназначается для автоматизации процесса организации потоков документов, их обработку и хранение:

    - разработка шаблонов и правил заполнения;

    - формализация жизненного цикла документов;

    - разработка маршрутных схем документооборота;

    - контроль  выполнения временных графиков;

    - конфиденциальное хранение и обработка документов на рабочих местах;

    - отправка и прием документов;

    - печать документов.

Система поиска позволяет  формировать простые и сложные  запросы и сохранять результаты поиска на период работы. Большинство  операций выполняется автоматически. Система поддерживает несколько  списков: «на контроль», «пришедшие», «архив» и т.д. Возможна установка пароля на вход в систему, а также шифра на отдельные документы;

        б) «Кодекс: Документооборот» (производитель – Центр компьютерных разработок):

        - подсистема «Контроль исполнения  документов» (регистрация контрольных документов, заданий, исполнителей, рассылка контрольных карт по исполнителям; регистрация переносов сроков заданий; автоматическое и ручное снятие с контроля полностью отработанных контрольных документов; автоматическая перерегистрация документов при передаче контрольных документов в подведомственные подразделения;

        - подсистема «Письма и обращение  граждан» (ввод данных о заявителях; регистрация обращений и вопросов, поставленных в них; контроль рассмотрения обращений и поручений руководителя);

        - подсистема «Регистрация нормативных и распорядительных документов» (регистрация документов организации; рассылка документов в электронном виде для исполнения; создание электронного хранилища полнотекстовых документов организации);

        - подсистема «Справочная система документооборота» (обеспечение доступа к базам документов; оперативное получение информации о документообороте с любого удаленного компьютера);

        - подсистема «Обмен документами» (обмен документами между подсистемами  как в рамках локальной компьютерной сети, так и между территориально удаленными подсистемами);

        в) «Архив – Делопроизводство»  (производитель – Docs Vision):

         - ведение картотеки документов;

         - создание электронного архива документов компании;

         - ведение справочников контрагентов и сотрудников организации;

         - организация циклов разработки  и согласования документов;

         - организация контроля исполнения документов и заданий;

         - маршрутизация документов в  организации и вне ее;

         - автоматизация разнообразных процессов обработки документов и многоадресной их рассылки;