Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Августа 2013 в 22:14, курсовая работа
Результатами экспертизы пользуются проектировщики и конструкторы при создании новых товаров, получая необходимую информацию о требованиях потребителей, об особенностях эксплуатации будущих изделий и их аналогов, о путях достижения конкурентоспособности. При помощи экспертизы товароведы-эксперты определяют соответствие качества и количества поступивших товаров требованиям нормативной документации, условиям контрактов (договоров купли-продажи), выявляют брак, оценивают степень удовлетворения спроса населения.
Овладение современными методами экспертной оценки позволяет правильно и квалифицированно идентифицировать и оценивать качество продукции, ее конкурентоспособность, что очень важно при принятии различных коммерческих и производственных решении.
Введение
1 Регистрационный и экспертные методы
товарной экспертизы
1.1 Регистрационный метод
1.2 Экспертные методы
1.2.1 Методы группового опроса
1.2.2 Математико-статистические методы обработки экспертных
оценок
1.2.3 Методы экспертной оценки показателей качества товаров
2 Товароведная характеристика и экспертиза
качества шоколада
2.1 Классификация, ассортимент и пищевая ценность шоколада
2.2 Приемка, отбор проб и экспертиза качества шоколада
2.3 Факторы, формирующие качество шоколада
2.3.1 Производство шоколада
Упаковывание и маркирование
Транспортирование и хранение
3 Экспериментальная часть
Выводы
Нормативные ссылки
Список использованных источников литературы
анкетирования;
При значительном разбросе мнений проводится дополнительный тур голосования. Значение показателя принимается за максимальное, если за него подано не менее 70% голосов. При невыполнении этого условия за максимально допустимое значение принимается среднее из 50% наибольших значений Р.иакс, за минимальное допустимое значение — среднее из 50% наибольших значений Р.*""1. Полученные значения используются экспертами при определении оценок показателей качества К.
Для определения экспертами вида зависимостей (f) между значениям показателей 'Pi и их оценками К. нередко используется "метод главный точек". Необходимость его применения обусловлена тем, что разделение процедуры оценки на несколько этапов упрощает работу эксперта и позволяет ему дать оценки некоторым характерным точкам, исходя из которых можно построить модель искомой величины.
"Метод главных точек" в зависимости от их числа имеет несколько разновидностей.
"Метод трех главных точек" — метод, основанный на разделении значений показателей Р. на максимальное, минимальное, среднее значение и определении значений оценок К{ в этих точках. Интервал шкалы между максимальной и минимальной точками задается заранее (шкалы 0ч-1 или 0-4-10). В задачу эксперта входит также определение тенденции зависимости в интервале между главными точками и построение графика. После этого от графической зависимости можно перейти к аналитической формуле для расчета оценок показателя качества К "Метод трех главных точек" позволяет разработать лишь приближенную модель оценки К,.
"Метод семи главных точек" — метод оценки по семибалльной шкале оценки показателей, значения которых определены экспериментальным или расчетным путем, а также органолептическим методом.
Семибалльная шкала является равномерной, т. е. при переходе от одного класса качества к другому оценка меняется на один балл. Эти шкалы нашли широкое применение, особенно при органолептической оценке. Для получения более точных результатов следует перейти к определению вида зависимости между оценками и баллами.
Для облегчения работы эксперта в пояснительной записке к анкете приводят пять графиков. Эксперт выбирает кривую (или комбинацию кривых), которая наилучшим образом, по его мнению, отражает характер зависимости f. Затем каждому классу качества назначается оценка в соответствии с характером зависимости и значениями показателей качества. При этом целесообразно пользоваться числами в интервале 0—10, кратными 0,5, причем класс "наивысшее качество" получает оценку 10.
Таким образом, график, построенный экспертом, характеризует зависимость между абсолютными значениями показателей Р. и их оценками К, а для показателей, оцениваемых органолептическими методами, — между классами качества и их оценками.
В заключение проводятся обсуждение полученных результатов, их обработка и анализ. Для показателей, определяемых измерительным и расчетным методами, желательно дать аналитическое описание кривых, что позволяет рассчитать оценку для любых значений показателей.
Применение "метода главных точек" дает возможность осуществлять группировку и классификацию показателей по видам зависимости.
Определение
комплексных показателей качест
Информация о работе Товароведная характеристика и экспертиза качества шоколада