Роль и возможности фирменной торговли в системе распределения товаров

Минторгом при активном участии специалистов ведомств, обл. (гор.) исполкомов была проведена проверка около 200 торговых предприятий в городах, в результате которой те или иные нарушения законодательства о торговли были установлены практически повсеместно. Например, в фирменном магазине «Ганна» Витебской бройлерной птицефабрики: обсчёт, отсутствие товаров по ассортиментному минимуму, нарушение сроков годности и норм отпуска, контрольные весы без пломбы с отклонением в сторону обвеса, товары по количеству не принимаются, ответы на жалобы не даются и т.д. В результате чего было принято решение о лишении магазина лицензии, так как подобные нарушения здесь допускались и ранее.

Иногда  фирменные магазины открывают в  совершенно не предназначенных для  этого местах. Так, один такой “магазин”  Минской птицефабрики им. Крупской в конце 1999 года был открыт в столичной  поликлинике №26 в детском кабинете №13.

Тем не менее, в Минсельхозпроде, “Беллегпроме”, Минпроме завершена разработка программ развития фирменной торговли, в результате чего фирменная сеть должна пополниться 250 магазинами. Концерн “Беллегпром” планирует открыть три фирменных магазина за пределами республики. Такая же задача поставлена и в Минпроме. Минсельхозпрод планирует наряду с другими мероприятиями развить дилерскую сеть за пределами республики для наращивания организованного экспорта [8, c.183].

Таким образом, несмотря на недостатки, фирменная  торговля занимает значительную долю в товарообороте республики, причём сохраняется тенденция к увеличению.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

На основании  исследований, проведенных в курсовой работе, можно сделать следующие  выводы:

В современных  условиях необходимость функционирования фирменных магазинов приобретает  особую актуальность. Переход к рынку  требует глубокого изучения и  учета всех звеньев цепи продвижения  товара к потребителю, начиная от зарождения идеи, создания товара и  заканчивая его продажей. Для эффективного управления рынком необходима межотраслевая  скоординированная деятельность промышленности, торговли, ценообразования, рекламы  и т. п. В настоящее время основная роль фирменной торговли заключается  в том, что она помогает промышленным предприятиям приспособиться к рыночным условиям хозяйствования и успешно  реализовывать свою продукцию на рынке.

В курсовой работе был проведен анализ развития фирменного магазина «Сантехник» завода Сантехдеталь».

Фирменный магазин «Сантехник» был открыт 1 июня 1998 г. Открытие было вызвано повышенным спросом со стороны населения  на продукцию завода «Сантехдеталь». Целью создания магазина является осуществление  торговой деятельности, направленной на получение прибыли, а также  удовлетворение социальных и экономических  интересов учредителей и работников общества. Исходя из этих целей, магазин  осуществляет оптово-розничную торговлю промышленными товарами.

Фирменный магазин «Сантехник» выполняет  следующие функции:

1) формирует  торговый ассортимент, поставляя  товары, как от завода, так и  от сторонних поставщиков;

2) обеспечивает  рекламу товаров;

3) осуществляет  необходимые операции с товаром;

4) продает  товары конечным потребителям;

5) оказывает  необходимые услуги (консультации  специалистов, доставка товара).

В магазине «Сантехник» используется форма  продажи через прилавок, что, скорее всего, объясняется небольшими размерами  помещения магазина (торговая площадь  составляет 70 м²), а также неприспособленностью его для организации самообслуживания. Это позволяет в качестве рекомендации предложить магазину перейти если не на полную, то хотя бы на частичную форму самообслуживания.

После перехода магазина на самообслуживание покупатель не будет тратить время  на ожидание в очереди, пока обслуживают  других покупателей, он сможет самостоятельно выбрать необходимый ему товар, расположенный на витринах. Это позволит сократить время обслуживание одного покупателя в среднем до 6 минут.

Кроме того, при такой форме организации  магазина планируется поставить  две кассы вместо одной, а наличие  информационного стенда позволит покупателям  сориентироваться в ассортиментном перечне товаров, предлагаемых для  покупки.

Магазину  «Сантехник» необходимо улучшать работу по изучению спроса, так как это  позволит заводу «Сантехдеталь» выпускать  именно те товары, которые нужны  покупателям, что в итоге будет  выгодно и магазину.

В настоящее  время в магазине «Сантехник»  отсутствует неудовлетворенный  спрос на продукцию, а на складе на конец года не накапливается нереализованный  товар. Однако можно дополнительно  повысить спрос на сантехоборудование, строительные товары, хозяйственные  товары, бытовые химические товары, отделочные материалы, инструменты, вентиляционное оборудование, для этого нужно  использовать все методы, направленные на совершенствование процесса товародвижения, организации торговли, сервисного обслуживания покупателей, рекламы продукции, которые  являются мощными инструментами  стимулирования спроса.

Для обеспечения  полного и своевременного прогнозирования  потенциального спроса, издержек и  цен необходимо использовать программы  для автоматизации бухгалтерского учета, например 1С: Бухгалтерию, а также  различные программы для анализа  и прогнозирования, среди таких  программы выделяют, например Пакет  анализа MS Excel, который обеспечивает не только простой ввод данных для анализа и прогнозирования, но и сам процесс анализа и прогнозирования, таким образом, обеспечивая формирование прогнозируемых показателей в наиболее приемлемой форме, обеспечивающей быстроту и правильность расчетов.

Использование web-сайта и глобальной компьютерной сети позволит в кратчайшие сроки доводить до клиентов всю необходимую информацию, а также, с использованием специальных программных средств проводить маркетинговые исследования в реальном масштабе времени.

В последние  годы в связи с развитием компьютерных технологий, а также охватом все  большего количества домашних персональных компьютеров, информационной сетью  «Internet», появилась новая форма продажи товаров через компьютерную сеть. Поэтому специалистами завода «Сантехдеталь» разрабатывается методика продажи товаров через «Internet». Эта методика будет близка по сути к такой форме продажи, как торговля по образцам. Обратившись к электронной странице завода «Сантехдеталь» покупатель сможет самостоятельно ознакомиться с ассортиментом товаров на картинках, представленных в цвете изучить технические характеристики и функции товаров, предлагаемых к продаже и, определившись, с моделью, сделать заявку. После чего планируется в заранее оговоренный срок доставлять продукцию транспортом завода. Оплату за товар в данном случае планируется принимать как на дому наличными деньгами с применением отрывного талона, так и списанием сумм покупки со специального электронного счета, если таковой будет у покупателя.

В целях  стимулирования работников магазина предлагается ввести следующие поощрения: при  уходе в очередной отпуск единовременная материальная помощь в оздоровительных целях в размере 50% оклада; при выполнении плана по реализации продукции работникам предоставляются билеты на культурно-массовые мероприятия; беспроцентная ссуда работникам, достигшим высоких результатов в труде, на приобретение жилья и другие потребительские нужды; при перевыполнении плана по реализации продукции более чем на 20% предоставление бесплатного питания в столовой на 3 месяца; при перевыполнении плана по реализации продукции более чем на 50% предоставляется льготная путевка в оздоровительный центр; при ежемесячном выполнении плана по реализации продукции предоставляется 3 дополнительных дня к очередному отпуску; ценные подарки работникам к знаменательным датам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ, Издат-во ЭКМОС, 2001. – 416 с.
2. Брагин Л.А. Экономика торгового предприятия. Торговое дело. Учебник. – М.: Инфра-М, 2006. – 313 с.
3. Гребнев А.И., Баженов Ю.Ж. Экономика торгового предприятия. – М.: Экономика, 2001. – 238 с.
4. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для студентов ВУЗов. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2002. – 400 с.
5. Егоров В.Ф. Организация торговли / В.Ф. Егоров. – Санкт-Петербург: Питер, 2006. – 344 с.
6. Каплина С.А. Технология оптовой и розничной торговли / С.А. Каплина. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 441 с.
7. Лебедева С.Н., Казиначикова Н.А., Гавриков А.В. Экономика торгового предприятия: Учебное пособие. – Минск: Новое знание, 2001. – 240 с.
8. С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова, С.П. Гурская и др.; Организация и технология торговли: Учебник / Под общей редакцией С.Н. Виноградовой. – Минск.: Выш. Шк., 2002. – 460 с.
9. Орлов А.В. и др. Товары и услуги: проблемы управления. – Минск: Экономика, 2000. – 315 с.
10. Официальный сайт Национальной экономической газеты. – Режим доступа: http://www.neg.by.
11. Платонов В.Н. Организация торговли: Учебное пособие. – Минск: БГЭУ, 2002. – 287 с.
12. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов / Ф.П. Половцева. – Минск: Инфра-М, 2000. – 247 с.

 

 

13. Сервис в торговле. В трех кн. Книга первая. Маркетинг и управление качеством торговых услуг: учебное пособие / О.А. Семин, В.А.Сайдашева, В.В. Панюкова. – Минск: Издательство «Дело и Сервис», 2006.
14. Смагин Д. А., Давидович И.Ю. Оборудование объектов торговли и общественного питания. – Минск: ИВЦ «Минфина», 2008.
15. Соломатин А.Н., Петров П.В. Экономика товарного обращения: Учебник для ВУЗов. – Минск: Инфра-М, 2001. – 220 с.
16. Экономика предприятий торговли: учеб. пособие / под общ. ред. Н.В. Максименко, Е.Е. Шишковой. – Минск.: Выш. шк., 2005. – 542 с.