Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2013 в 09:37, курсовая работа
Актуальность данной работы состоит в том, что разнообразие электробытовых товаров требует от товароведа глубокого знания товаров, принципов работы их механизмов и правил эксплуатации. Учитывая, что в настоящее время насчитывается несколько сотен моделей, выпускаемых десятками заводов, потребителю трудно ориентироваться при выборе бытовой техники. Поэтому умения и навыки товароведа в области ассортимента и качества изделий этой группы товаров так остро необходимы на отечественном рынке.
Введение………………………………………………………………………………………….……………….3
Глава 1. Общие сведения об электробытовых товаров
1.1 История развития электробытовых товаров………………………….......................4
1.2 Классификация и ассортимент электробытовых товаров…………………………..7
1.3 Требования к качеству электробытовых товаров.........................................14
1.4 Упаковка, маркировка, хранение электробытовых товаров…………………….18
1.5 Характеристика электробытовых товаров………………………………….................20
1.6Потребительские свойства бытовых холодильных приборов……….............29
Глава 2. Анализ ассортимента и оценка качества бытовых приборов на предприятии “Техносила”
2.1 Краткая характеристика торгового предприятия “Техносила”……………..….32
2.2 Анализ ассортимента товаров реализуемых торговым предприятием “Техносила”...........................................................................................................35
2.3. Приемка, подготовка к продаже и продажа бытовых холодильных приборов на предприятии “Техносила”…………..................................................38
2.4 Показатели качества холодильного оборудования и методы их определения………………………………………………………………………….…………………………42
Глава 3. Разработка путей совершенствования предприятия “Техносила”
3.1 Краткое описание предложенных мероприятий по совершенствованию продаж на предприятии “Техносила”…………………..............................................46
3.2 Анализ эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию предприятия“Техносила”………………………………………………49
Залючение………………………………………………………………………………………………………..55
Список использованной литературы……………………………………...........................57
Холодильный агрегат должен быть герметичным, конструкция внутренней камеры обеспечивать установку полок на разной высоте. Полки, испаритель должны быть установлены без перекосов, качания, должны выдерживать испытательную нагрузку. Опоры (ролики) не должны повреждать пол при перемещении холодильника. Материалы, покрытия, соприкасающиеся с продуктами, а также теплоизоляция должны быть нетоксичными; применяют их только с разрешения органов здравоохранения. Покрытия не должны разрушаться вследствие истирания, действия продуктов, моющих средств. Требуется, чтобы холодильник был комплектным, элементы комплекта указывают в паспорте на изделие.
Состояние упаковки, а после ее разборки – чистоту холодильника, качество покрытия, отделки, наличие пломб, дефекты сборки, комплектность, маркировку проверяют внешним осмотром.
Стиральные машины всех типов по параметрам должны соответствовать требованиям стандартов и ТУ на конкретную модель, а по внешнему виду – эталону-образцу. Все узлы машин должны быть водонепроницаемы, электрооборудование – защищено от попадания стирального раствора. Детали машин, соприкасающиеся с моющим раствором, должны быть устойчивы к действию мыльно-содового раствора и синтетических моющих средств при температуре 70-100°С. При этом допускается потемнение, но без разрушения деталей из алюминиевых сплавов.
Машины не должны самопроизвольно перемещаться во время работы, во избежание этого модели типа СМР оборудуют скобой или педалью. СМ массой больше 10 кг должны иметь устройства для перемещения по полу без повреждения его поверхности, а массой до 10 кг – приспособления для переноса. Во время работы машины с закрытой крышкой не допускается выброс раствора из бака, заполненного стиральным раствором и бельем до установленного уровня.
Надежность соединительных контактов между чайником и подставкой по ГОСТу определяется следующим образом: в течение минуты чайник 10 раз поднимают с подставки и ставят обратно – и так 10 000 раз! Эту монотонную работу доверили роботу, который без устали махал железной «рукой» с чайником и считал количество циклов.
Конечно, от случайности не застрахован никто, но ее можно предвидеть, а иногда и предотвратить. Так, в международном, а позже и в российском стандарте появилось требование, ограничивающее длину шнура, – не более 75 см. Дело в том, что за слишком длинную петлю этого шнура нередко цеплялись взрослые, либо ее тянули дети, опрокидывали чайник и ошпаривались кипятком.
Производители откликнулись быстро и стали делать подставки чайников со всевозможными устройствами для укладки шнура. Ими снабжено большинство испытанных моделей, у остальных шнур короче требуемых 75 см. Отрадно, что все свято чтут стандарт.[5]
1.4 Упаковка, маркировка, хранение электробытовых
товаров
Маркировка
Каждое ружье должно иметь клеймо и паспорт с полной характеристикой его потребительских свойств. Клеймо содержит заводскую марку, год выпуска и порядковый номер модели, калибр ствола и длину патронника. Например, цифры 18,5/18,0 обозначают сужение канала ствола в миллиметpax; 12/2 дс — 12-й калибр и дульное сужение № 2 (получок); 70/20,7 — длину и диаметр патронника в миллиметрах. Буквы "БУМ" означают, что ствол сверлен под бумажную гильзу, "У" — ружье испытано усиленным зарядом пороха. Испытание бездымным порохом обозначается клеймом "N" или "Нитро". Иногда указывается марка ствольной стали, например 50А. Клеймо "700 атм" указывает на предельно допустимое давление, Клеймо ставят на нижних площадках стволов.
Боеприпасы и принадлежности для снаряжения патронов маркируют аналогично остальным товарам для спорта.
Наборы рыболовных принадлежностей должны иметь вкладыш с перечислением ассортимента входящих в набор изделий.
Упаковка
Упаковывают охотничьи товары в картонные коробки или бумажные пакеты. Ружья упаковывают в прочные деревянные ящики по 16 и 20 шт. Для предохранения от коррозии стволы и другие металлические части густо смазывают нейтральной смазкой.
Рыболовные принадлежности упаковывают в соответствии с техническими условиями предприятий-изготовителей.
Хранение
Хранят охотничьи товары в сухом и отапливаемом помещении. Температура в помещении не должна превышать 10-16 °С, относительная влажность воздуха — 65%. Хранение оружия и боеприпасов должно производиться в соответствии с инструкцией по хранению взрывчатых веществ. Боеприпасы следует хранить только в ящиках. Совместное хранение пороха, капсюлей и снаряженных патронов запрещено.
Рыболовные товары хранят в сухом отапливаемом помещении при температуре 15-20 °С и относительной влажности воздуха 55-65%. Следует оберегать от воздействия прямых солнечных лучей и от отопительных приборов удилища из клееного бамбука. Блесны металлические должны быть завернуты в промасленную бумагу. Вершинки удилищ, связанных по 100 шт., обшивают мешковиной. Удилища хранят в вертикальном положении утолщенным концом вниз.
При работе с охотничьими боеприпасами
следует соблюдать максимальную
осторожность: нельзя бросать, кантовать
и ударять ящики с
1.5 Характеристика электробытовых
товаров
В зависимости от вида опасности безопасность можно подразделить на механическую, термическую, электрическую, электромагнитную, химическую, биологическую, радиационную, пожарную, безопасность от шума и вибрации, взрывов. Для бытовых машин и приборов, предназначенных для обработки белья, уборки помещений, длительного хранения пищевых продуктов, обработки пищевых продуктов, поддержания микроклимата в помещениях, приготовления пищи, ремонта и шитья одежды, безопасность следует рассматривать в трех аспектах: как электрическую, пожарную, термическую безопасность.
Электрическая безопасность должна обеспечиваться
надежными изоляцией и
Пожарная безопасность зависит от температуры нагрева опорной поверхности и от применения регулирующих устройств. Низковольтное оборудование и его компоненты должны быть пожаробезопасными как при нормальных, так и аварийных режимах работы, а также неправильной эксплуатации.
Термическая безопасность характеризуется
вероятностью ожога при эксплуатации.
Для повышения
Низковольтное оборудование должно иметь защиту от эффекта «теплового разгона», то есть от саморазряда аккумулятора, вследствие которого температура оборудования повышается таким образом, что может привести к взрыву и выбросу вредных химических веществ.
В зависимости от мер, которые принимаются
для обеспечения
1. Оборудование класса 0.
Оборудование, в котором защита от поражения электрическим током обеспечивается основной изоляцией, при этом отсутствует электрическое соединение открытых проводящих частей, если таковые имеются, с защитным проводником стационарной проводки. При пробое основной изоляции защита должна обеспечиваться окружающей средой (воздух, изоляция пола и т.п.).
2. Оборудование класса I.
Оборудование, в котором защита от поражения электрическим током обеспечивается основной изоляцией и соединением открытых проводящих частей, доступных прикосновению, с защитным проводником стационарной проводки.
В этом случае открытые проводящие части, доступные прикосновению, не могут оказаться под напряжением при
повреждении изоляции после срабатывания соответствующей защиты.
- у оборудования, предназначенного
для использования с гибким
кабелем, к этим средствам
защитный проводник, являющийся частью гибкого кабеля;
- если стандарты на
3. Оборудование класса II.
Оборудование, в котором защита от поражения электрическим током обеспечивается применением двойной или усиленной изоляции. В оборудовании класса II отсутствуют средства защитного заземления и защитные свойства окружающей среды не используются в качестве меры обеспечения безопасности.
- в некоторых специальных
- оборудование класса II может быть
снабжено средствами для
- в некоторых случаях
- оборудование класса II с металлической
оболочкой может быть снабжено
средствами для соединения
- оборудование класса II в функциональных
целях допускается снабжать
- оборудование класса III допускается
снабжать устройством
Правильное пользование