Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июня 2013 в 14:02, курсовая работа
Любой магазин должен уметь вырабатывать план и стратегию маркетинга, анализируя положение на рынке. Это поможет торговому предприятию не только найти свою нишу, но и благополучно вести торговую деятельность.
Задачами исследования моей работы являются: изучение различных технологических процессов производства и выявление их влияния на формирование качества хлеба; оценка хлеба пшеничного из муки различных сортов по органолептическим показателям; определение физико-химических показателей хлеба; на основе всех полученных данных обоснование выводов и разработка предложений.
Введение ………………………………………………………………….
1 Теоретическая часть…………………………………………………….
1.1 Понятие качества товаров, свойства и показатели качества……..
1.2 Классификация ассортимента кондитерских изделий……………
1.3 Факторы, формирующие качество и конкурентоспособность кондитерских изделий
1.4 Характеристика свойств кондитерских изделий, обусловливающих их коммерческую ценность
2 Экспериментательная часть…………………………………………….
2.1 Характеристика объектов исследования………………………….
2.2 методы и порядок исследования…………………………………...
2.3 Результаты экспериментальных исследований…………………
Заключение ……………………………………………………………….
Список использованных источников………………………
Все образцы для исследования приобретены в ТЦ «Океан» в павильоне хлеюохавода. Отбор проб для исследования проводили по ГОСТ. Товароведную экспертизу хлеба пшеничного проводили путем оценки качества изделий по органолептическим и физико-химическим показателям.
2.2 Методы и порядок исследования
Для идентификации и товароведной
экспертизы были взяты образцы хлеба
пшеничного 1-го сорта, произведенного
ОАО "Саратовский хлебокомбинат".
Образцы подвергали исследованию по
органолептическим и физико-
Для определения отклонения массы взяли 3 партии хлеба. Результаты приведены в таблице
Таблица 2.2 - Оценка отклонения массы хлеба пшеничного из муки 1 сорта
Номер партии |
Номинальная масса хлеба, р. |
Фактическая масса хлеба, р. |
Отклонение от номинальной массы, % |
1 |
500 |
506 |
1,2 |
2 |
500 |
520 |
4,0 |
3 |
500 |
535 |
7,0 |
По результатам исследования
можно сказать, что все партии
хлеба соответствуют нормам стандарта,
допускающего отклонение от установленной
массы в большую сторону
Данные органолептической оценки представлены в таблице. Органолептическую оценку проводили двумя способами: с помощью описательного метода (на соответствие требованиям ГОСТа) и бального метода (с учетом коэффициентов весомости). Балльная оценка не предусмотрена стандартом, она проводится как дополнительная оценка качества.
Описательная оценка приводится в таблице 4. Как видно по данным таблицы, основными показателями исследования являлись:
- внешний вид (форма, поверхность, цвет);
- состояние мякиша (пропеченность, промес и пористость);
- вкус и аромат.
Проанализировав данную таблицу, можно сказать, что все партии хлеба пшеничного из муки 1 сорта соответствуют стандарту .
Форма изделий у всех образцов была правильная. Состояние поверхности всех партий соответствовало ГОСТу: она была гладкой или бур.истой, без трещин, вздутий и др. Цвет хлеба колебался от бледно-желтого у 1-й партии до светло-коричневого у 3-й. В целом цвет был равномерный по всей массе, корки были окрашены в более темный цвет.
Все партии хлеба пропеченные, с достаточно эластичным мякишем, который после надавливания пальцем через некоторое время восстанавливал свою форму. Но недостаточная эластичность мякиша наблюдалась у 3-й партии хлеба.
Непромеса во всех 3-х партиях хлеба обнаружено не было, в 3-й партии выявлено наличие у нижней корки такого дефекта, как закал - беспористой массы, которая могла образоваться вследствие неосторожного обращения с горячим хлебом или из-за некачественной муки.
Вкус и аромат всех партий был свойственный, без посторонних.
По данным таблицы трудно выявить общее качество конкретного изделия и сказать, какой хлеб лучше, а какой хуже, так как каждый из них имеет по одним показателям наилучшие результаты, по другим хорошие или удовлетворительные. К тому же в описательной органолептической оценке не учитывается важность показателей, так как не все показатели в равной мере влияют на качество изделий, его восприятие человеком.
2.3 Результаты экспериментальных исследований
Для идентификации и товароведной экспертизы были взяты образцы хлеба пшеничного 1-го сорта, произведенного ОАО «Хлебозавод № 3». Образцы подвергали исследованию по органолептическим и физико-химическим показателям качества. По результатам внешнего осмотра было установлено, что объект исследования полностью соответствует своему наименованию. Результаты исследований представлены в таблицах.
Для определения отклонения массы взяли 3 партии хлеба. Результаты приведены в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Оценка отклонения массы хлеба пшеничного из муки 1 сорта
Номер партии |
Номинальная масса хлеба, р. |
Фактическая масса хлеба, р. |
Отклонение от номинальной массы, % |
1 |
500 |
506 |
1,2 |
2 |
500 |
520 |
4,0 |
3 |
500 |
535 |
7,0 |
По результатам исследования можно сказать, что все партии хлеба соответствуют нормам стандарта, допускающего отклонение от установленной массы в большую сторону неограниченно.
Данные органолептической оценки представлены в таблице. Органолептическую оценку проводили двумя способами: с помощью описательного метода (на соответствие требованиям ГОСТа) и бального метода (с учетом коэффициентов весомости). Балльная оценка не предусмотрена стандартом, она проводится как дополнительная оценка качества.
Описательная оценка приводится в таблице 4. Как видно по данным таблицы, основными показателями исследования являлись:
- внешний вид (форма, поверхность, цвет);
- состояние мякиша (пропеченность, промес и пористость);
- вкус и аромат.
Проанализировав данную таблицу, можно сказать, что все партии хлеба пшеничного из муки 1 сорта соответствуют стандарту.
Форма изделий у всех образцов была правильная. Состояние поверхности всех партий соответствовало ГОСТу: она была гладкой или бугристой, без трещин, вздутий и др. Цвет хлеба колебался от бледно-желтого у 1-й партии до светло-коричневого у 3-й. В целом цвет был равномерный по всей массе, корки были окрашены в более темный цвет.
Все партии хлеба пропеченные, с достаточно эластичным мякишем, который после надавливания пальцем через некоторое время восстанавливал свою форму. Но недостаточная эластичность мякиша наблюдалась у 3-й партии хлеба.
Непромеса во всех 3-х партиях хлеба обнаружено не было, в 3-й партии выявлено наличие у нижней корки такого дефекта, как закал - беспористой массы, которая могла образоваться вследствие неосторожного обращения с горячим хлебом или из-за некачественной муки.
Вкус и аромат всех партий был свойственный, без посторонних.
По данным таблицы трудно выявить общее качество конкретного изделия и сказать, какой хлеб лучше, а какой хуже, так как каждый из них имеет по одним показателям наилучшие результаты, по другим хорошие или удовлетворительные. К тому же в описательной органолептической оценке не учитывается важность показателей, так как не все показатели в равной мере влияют на качество изделий, его восприятие человеком.
Важность этих показателей
учитывается в
В балльной оценке вкус и аромат являются самостоятельными показателями. Они имеют наибольший коэффициент весомости, так как это наиболее важные из органолептических показателей. Следующие по весомости идут показатели: внешний вид и эластичность мякиша, наименее важные - окраска корки и цвет мякиша. Баллы по каждому образцу и каждому показателю основаны на чувственном ощущении, и эти ощущения очень субъективны, так как оценка проводилась не экспертами. Суммируя балльные оценки, с учетом коэффициентов весомости, можно сделать выводы, о качестве исследуемых образцов в целом.
Анализируя таблицу, в которой представлены результаты балльной оценки, видно, что наилучший внешний вид 3-х партий одинаков. Золотистая окраска корок (то есть соответствующая пяти баллам) представлена в 1,2.
Отличный характер пористости наблюдался у 2 - й партии. Цвет мякиша в целом был белый (на 5 баллов) или светлый с кремоватым оттенком (на 4 балла), что свидетельствует о использовании муки 1 сорта. Эластичность мякиша 2-й партии отвечала 5-ти баллам. Разжевываемость всех образцов ощущалась достаточно хорошая и составила 4 балла.