Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2013 в 14:52, курсовая работа
Как известно, руководитель, несомненно, оказывает огромное влияние на все сферы жизнедеятельности организации. Не часто в организации замечают зависимость в том что, руководитель, «выросший» в организации работает гораздо эффективнее, чем молодой руководитель, имеющий специализированное образование, но не имеющий определённой практики и не знающий особенности внутренней организационной среды.
Введение 3
1. Программа исследования 5
1.1 Теоретический раздел 5
1.2 Методический раздел программы 6
2. Обсуждение результатов исследования по теме «зависимость эффективности деятельности руководителя от опыта работы» (на примере заместителя по кадрам и социальным вопросам). 9
2.1 Результаты исследования эффективности деятельности руководителя службы управления персоналом на ПРММ ст. Чулымская за 9 месяцев 2013 года. 9
2.2 Результаты исследования эффективности работы руководителя службы управления персоналом на ПРММ ст. Черепаново за 9 месяцев 2013 года. 11
2.3 Сравнение показателей эффективности работы на ПРММ ст. Чулымская и на ПРММ ст. Черепаново. 14
Вывод 15
Список используемых источников 16
ПРММ (ПУТЕВЫЕ РЕМОНТНО-МЕХАНИЧЕСКИЕ МАСТЕРСКИЕ ) ст. Черепаново- это структурное подразделение, эксплуатирующее комплекс путевых машин для текущего содержания пути и участия в капитальном ремонте пути на Западной-Сибирской дороге.
Компания ПУТЕВЫЕ РЕМОНТНО-МЕХАНИЧ МАСТЕРСКИЕ СТ Черепаново осуществляет следующие виды деятельности:
В организации очень развитая система Управления персоналом, и функции службы УП в данной организации следующие:
-Разработка кадровой политики
-Подбор персонала
-Обучение персонала
-Оценка и аттестация персонала
Исходя из этих данных, для оценки эффективности деятельности руководителя по управлению персонал, мы выбрали следующие показатели.
Производительность труда - благодаря этому показателю, мы выясним, на сколько работники предприятия смотивированы на выполнение определенного плана работы. Используем соотношение фактической производительности труда к плановой. [9]
Коэффициент текучести кадров - показатель, который покажет какое количество работников неудовлетворённо рабочим местом или наоборот, сколькими работниками неудовлетворенна организация. [10]
Ещё один немаловажный показатель это количество вакантных мест и количество претендентов на одно вакантное место. Благодаря им отображается эффективность работы службы по подбору персонала.
Показатели по обучению и повышению квалификации персонала отображают эффективность деятельности службы по обучению персонала. Используем соотношение фактического числа обученных, к плановому.
Руководитель, которого мы будем оценивать на организации ст. Черепаново - молодой специалист со специализированным образованием в области УП, не имеет практического опыта работы в данной организации но имеет хорошие теоретические знания.
Руководитель службы управления Персоналом |
Производительность труда |
Коэффициент текучести кадров | |
Количество вакантных мест | |
Количество претендентов на одно вакантное место | |
Показатели по обучению и повышению квалификации персонала | |
Затраты на персонал в издержках производства |
Производительность труда.
План по производительности труда по всем видам деятельности в 2013 году составил 0,234 при плане 0,257 выполнен на 91%.
Коэффициент текучести кадров: 8,26
Количество вакантных мест: 9 мест.
Количество претендентов на одно вакантное место – 1,5
Показатели по обучению и повышению квалификации персонала:
- обучено: 14 человека из 20 (70%)
- проведены курсы повышения квалификации - 34 человек из 52
План по повышению квалификации выполнен на 65,3 %.
Затраты на персонал в издержках производства:
- командировка: 7862931 руб.
- подготовка кадров, учебные договора: 664000 руб.
- алкометрия:900000 руб.
- проживание: 522000 руб.
- связь:150000 руб.
- медосмотры: 2458000 руб.
- страхование: 40600 руб.
- аттестация учебных мест: 15428 руб
Факт - 12612959 руб. План 15760000 руб. План выполнен на 80,03%.
Показатели для сравнения |
Предприятие ст. Чулымская |
Предприятие ст. Черепаново |
Производительность труда |
План выполнен на 97.4 % |
План выполнен на 91 % |
Коэффициент текучести кадров |
7.9 |
8.26 |
Количество вакантных мест |
5 мест |
9 мест |
Количество претендентов на одно вакантное место |
4 человека |
1,5 человека |
Показатели по обучению и повышению квалификации персонала |
План по обучению персонала выполнен на 85 % План по повышению квалификации выполнен на 92% |
План по обучению персонала выполнен на 70 % План по повышению квалификации выполнен на 65,3 % |
Затраты на персонал |
План по затратам выполнен на 89,9 % |
План по затратам выполнен на 80,05 % |
Таким образом, мы видим, что
по всем показателям опережает
Проведя данное исследование, мы подтвердили нашу гипотезу и доказали, что эффективнее работает руководитель, выросший в организации и имеющий практический опыт. Это связано с тем, что такой руководитель знает всю специфику работы внутри организации, знаком лично со всеми сотрудниками и знает к ним подход, заслужил доброе и честное имя, обладает авторитетом среди подчиненных.
Менее эффективнее оказалась организация, в которой работает молодой руководитель и связано это скорее всего с тем, что у него мало практического опыта, а лишь теоретические знания, в организации он себя ещё никак не зарекомендовал.
При принятии решения о назначении на должность у начальника организации существуют 2 точки зрения: Хорош тот руководитель, который имеет практический опыт и второе мнение: хорош тот руководитель, который имеет специализированное образование и свежий взгляд на работу кадровой службы.
Проведя исследование, можно предложить следующие рекомендации при принятии решения о назначении на должность:
-не стоит назначать
на руководящую должность
- работника, выросшего
в организации стоит
-отправить работника
в Институт повышения
Информация о работе Влияние опыта сотрудника на эффективность деятельности