Понятие системы

Большое значение в управлении сложными системами приобретает гомеостат, механизм саморегулирования и самообразования  системы, позволяющей ей противостоять  возмущению извне или перестраиваться  в целях самосохранения. В связи, с чем управление должно опираться  на естественные процессы саморегулирования.

 

Глава 2 Организация как  социальная система

2.1 Организация как социальная  система

Организация - это социальная система, которая состоит из взаимодействующих  друг с другом субъектов, участвующих  в коллективной деятельности, результаты которой распределяются между ними. Таким образом, можно сказать, что  организация - это форма объединения  людей для участия в коллективной деятельности, в результатах которой  они лично заинтересованы. 
Организация как социальная система состоит из элементов, размещенных на разных уровнях иерархической лестницы, обладающих разными статусами, ролями и, следовательно, разными социально-пространственными координатами. Ближе всего эта система к понятию “структура организации”. Правда, “организация как социальная система” - понятие намного более широкое, чем “структура”. Организация - одна из наиболее развитых социальных систем. Ее важнейшим признаком является синергия. Синергия - организационный эффект. Суть этого эффекта - прирост дополнительной энергии, превышающей сумму индивидуальных усилий. Источник эффекта - одновременность и однонаправленность действий, специализация и комбинирование труда, процессы и отношения разделения труда, кооперации и управления. Организацию как социальную систему отличает сложность, поскольку ее главным элементом выступает человек, обладающий собственной субъективностью и большим диапазоном выбора поведения. Это создает значительную неопределенность функционирования организации и пределы управляемости.

Социальные организации, составляющие основу любой цивилизации, можно  представить в виде большого набора правовых норм и организационных  структур. В любой науке классификация  занимает особое место. Классификация  организаций важна по трем причинам:

 

1. нахождение сходных социальных организаций по каким-либо параметрам помогает создавать минимум методик для их анализа и совершенствования

 

2. возможность определения их численного распределения по классификации для создания соответствующей инфраструктуре: подготовка кадров, контрольных служб и т.д.

 

3. Принадлежность социальной организвции к той или иной группе позволяет определить их отношение к налоговым и другим люготам.

 

Социальные организации могут  быть:

• правительственные и неправительственные
• коммерческие и некоммерческие
• бюджетные и внебюджетные
• общественные и хозяйственные
• формальные и неформальные

Также различают социальные организации  по отраслевой принадлежности (промышленные, сельскохозяйственные, транспортные, торговые и т.д.); по самостоятельности  принятия решений (головные/материнские, дочерние и зависимые)

К правительственным организациям относятся социальные организации, у которых статус дается официальными органами власти. На них распространяются различные привилегии, льготы и жесткие  обязательства.

К неправительственным социальным организациям относятся все другие социальные организации, не имеющие  такого статуса.

Коммерческие социальные организации  строят свою деятельность на получении  максимальной прибыли в интересах  учредителей, а для некоммерческих основная цель состоит в удовлетворении общественных потребностей, при этом прибыль идет не учредителям, а на развитие социальной организации.

Бюджетные организации строят свою деятельность исходя из выделенных государством средств, при этом они освобождаются  от уплаты многих налогов, в том числе  и НДС.

Не бюджетные социальные организации  сами ищут источники финансирования. Многие социальные организации пытаются привлечь для своего развития как  бюджетные, так и не бюджетные  средства.

Общественные социальные организации  строят деятельность на основе удовлетворения потребностей своих членов общества (во внутренней среде), а хозяйственные  — для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней среде организации. Формальные социальные организации — зарегистрированные в установленном порядке общества, товарищества и т.д., которые выступают  как юридические и неюридические  лица.

Неформальные социальные организации  — это незарегистрированные в  государственном органе социальные организации либо в силу их малочисленности, либо по каким-то другим причинам. К  неформальным организациям относятся  объединения людей , связанных личными интересами в области культуры, быта, спорта.

 

 

2.1 Социальное пространство

Рассматривая организацию в  физическом пространстве можно увидеть, что организация представляет собой  комплекс помещений, рабочих мест, техники, людей, которые могут быть собраны  в одном месте, а могут быть разбросаны по разным городам и странам. Как отмечают специалисты, связи, делающие эти объекты частями единой социальной системы (организации) находятся не в физическом пространстве, а в  другом пронстранстве,которое называется социальным.

Таким образом, организация проявляется  как социальная система. Она проявляется  в социальном пространстве как целостность, состоящая из элементов, каждый из которых  прямо или косвенно связан с другими  элементами. Поэтому организацию  можно наблюдать как социальную систему в контексте социального  пространства.

Социальное пространство является своеобразной ареной, на которой субъекты и социальные системы взаимодействуют  друг с другом. Каждый из нас пребывает  одновременно и в физическом и  в социальном пространстве. Это позволяет  нам видеть свойства того и другого  пространства. Кроме того, человек, по-видимому, находится еще в нескольких пространствах, в частности, в ментальном, в котором он мыслит, и в котором действуют совершенно иные законы, нежели в социальном и физическом.

Социальное пространство по своим  свойствам значительно отличается от физического пространства, в котором  расположены объекты изучения естественных наук. Известно, что свойства пространства (его непрерывность, изоморфность, искривленность) могут оказывать значительное влияние на идущие в нем физические процессы. В этом смысле физика является следствием геометрии. Социальное пространство имеет несколько иную геометрию, чем физическое. Скажем, социально близкие (в любом контексте) люди могут быть разнесены в физическом пространстве на любое расстояние. Но расстояние между ними в социальном пространстве от этого не изменится. В социальном пространстве есть иерархия, знаки различия, которые задают структуру социального пространства через систему социальных знаков и символов.

Таким образом, сравнивая социальное пространство с физическим, мы можем сделать вывод о том, что социальное пространство неоднородно. Оно имеет структуру, и эта структура напрямую связана с теми знаками и символами, которыми субъекты социального пространства его маркируют.

 

Глава 3. Анализ организации как социальной системы на примере МОУ Лицея «Перспектива» 
3.1 Влияние факторов внешнего окружения на изменения элементов организации МОУ лицея «Перспектива»

Лицей –  муниципальное общеобразовательное учреждение с углубленным изучением дисциплин по определенному профилю (например, технико-математический, биолого-химический, технический). В лицее дается и профессиональная подготовка.

В настоящий  момент лицей окружен множеством муниципальных, коммерческих, социальных и общественных учреждений, с которыми, так или иначе связан. Для реализации намеченной в Уставе миссии (развитие индивидуальных способностей учащихся через создание благоприятной окружающей среды, гарантирующей качественную подготовку выпускников лицея к поступлению в ВУЗы)

Кроме того, существует вертикаль власти, в непосредственном подчинении которой находится лицей.

Бесспорно, все это оказывает свое влияние, однако противоречия заключаются между  традициями управления школой в статичной, неменяющейся среде и реальными (рыночными) условиями функционирования организации. Зачастую руководство  школы исходит не из необходимости  введения инноваций, для успешного  существования и развития учреждения, а из других оснований. Оно не готово к ним, не обладает достаточной гибкостью, мобильностью и маневренностью. Школа  должна быстро узнавать о всех изменениях среды, представлять их значение, выбирать наилучшую ответную реакцию, способствующую достижению ее целей, признавать динамическое взаимодействие с окружающим миром, эффективно реагировать на воздействия среды. Мы постараемся рассмотреть, как изменились составляющие элементы организации МОУ лицея «Перспектива» как социальной системы.

Изменение организационной структуры лицея.

Организационная структура - элемент не самый гибкий и подверженный быстрым, глубоким изменениям, но самый основополагающий. Какой  же может стать структура управления лицеем в современных политических, экономических, этических, социальных и культурных условиях среды? Точнее как она может измениться?

При ответе на этот вопрос мы пойдем от противного. Проектировать линейную структуру  управления в школе в чистом виде нецелесообразно. Это возможно если команда управленцев имеет ярко выраженные авторитарно-бюрократические  тенденции, то реальная организационная  структура может приближаться к линейной. Для лицея этот вариант не подходит.

Не смотря на то, что в управляющей системе  школы возможны различные функциональные подразделения в зависимости  от специализации видов работ (например, роль функциональных подразделений  могут выполнять педагогический совет, методические объединения, кафедры, годичные команды учителей, объединения  учителей одной параллели и т.д.), все они обладают только функциональными полномочиями. В школах больших размеров задачи координации работы функциональных подразделений значительно усложняются. Лицей насчитывает примерно 1100 обучающихся, что не столько значительно для школы, сколько для организации как таковой.

Чтобы продвигаться к намеченным целям (освоение инновационных технологий), решать масштабные задачи по интеграции различных видов деятельности в лицее, возникает необходимость создать большое число коммуникационных каналов и центров принятия решений. Например, специальные координаторы, целевые и комплексные коллективы, автономные группы, руководители инновационных проектов, планирование квалификационной переподготовки, развитие системы дополнительных образовательных услуг, организация научно-методической работы и т.д. Этому способствует именно матричная структура. Кроме того, если организация все чаще и чаще прибегает к использованию разного рода групп, то наступает момент, когда необходимо полностью перейти к матричной организации, как это произошло в лицее. В этом случае удается снизить негативный эффект от группового подхода.

Несмотря  на то, что матричные организационные  структуры отличаются сложностью в  их реализации. Это самый оптимальный  вариант с учетом современных  условий и требований к организации  и функционированию школы, а также  с учетом недостатков всех других структур.

В матричной  структуре управления МОУ лицеем имеется, как минимум, 4 уровня управления:

Первый  уровень – директор – главное  административное лицо, выбранное коллективом  или назначенное государственным  организм, воплощающее в себе единоначалие и несущее персональную ответственность  за все, что делается в образовательном  учреждении всеми субъектами управления. На этом же уровне модели находятся  высшие органы коллегиального и общественного  управления, имеющие тот или иной правовой статус: Совет лицея, педагогический совет, общелицейская конференция, орган ученического самоуправления, НМС, бухгалтерия, диспетчер по расписанию, и т.п. (в нашем случае – общественные организации). Субъекты управления этого уровня обеспечивают единство управляющей системы в целом, определяют стратегическое направление развития образовательного учреждения, всех его подразделений.

Второй  уровень – заместители директора  по УВР и ВР, заместитель директора  по АХЧ. Наконец, органы, входящие в  сферу влияния каждого из членов администрации. Возникнув из потребностей оптимизации управления как самодеятельные временные формы, они превратились в устойчивые традиционные органы. Каждый член администрации интегрирует  определенное направление или подразделение  учебно-воспитательной системы согласно своему административному статусу  или общественной роли. Таким образом, через членов администрации директор нашего общеобразовательного учреждения осуществляет опосредованное руководство  образовательной и воспитательной (в целом социальной) системой в  соответствии с заданными целями, программой и ожидаемыми результатами, добивается тактического воплощения стратегических задач.