Оптимизация организационной структуры управления

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И  НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

 УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

(ТюмГу)

НИЖНЕВАРТОВСКИЙ ЭКОНОМИКА-ПРАВОВОЙ ИНСТИТУТ(филиал)

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ,ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ПРАВА

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Теория  организации»

на тему: «Оптимизация организационной  структуры управления»

 

 

 

 

Студент(ка)2курса

Специальности(направление)

«Государственное муниципальное  управление»

заочная форма обучения,

группа ЗГ-21

Выполнила: Алисултанова Фаина

Проверила: Шульгина Н.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

Нижневартовск 2013

 

Работа выполнена на кафедре  «Экономики, Предпринимательства и  права»

Нижневартовский «экономика-правовой институт».

по направлению «Государственное муниципальное управление».

по дисциплине «Теория  организация».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Допущен к защите:                                                                      _______________201__г

                                                                                                      ____________________

                                                                                                                   (подпись)

Защищена:                                                                                    _______________201__г

Оценка______________                                                              _____________________

                                                                                                                   (подпись) 
    СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….2

ГЛАВА 1.Понятие и теоретические  основы сущности организационной системы……………………………………………………………………………5

1.1.Понятие,сущности и классификация  организационная структуры………………………………………………………………………....5

1.2.Принципы построения  организационных структур управления……………………………………………………………….……...13

1.3.Внутрифирменные коммуникационные как элемент организационных структур предприятия…………………………………………………………..15

ГЛАВА 2.Анализ организационной  структуры фармацевтической  компании ООО «ХЕЛС-М»………………………………………………………………..18

2.1.Общая характеристика фармацевтической компании ООО «ХЕЛС-М»…………………………………………………………………………..……18

2.2.Анализ организационной  структуры фармацевтической компании ООО «ХЕЛС-М»……………………………………………………………………….20

2.3.Анализ внутрифирменных  коммуникаций ООО «ХЕЛС-М»………………………………………………………………………..……….22

ГЛАВА 3.Основные направления  оптимизация организационной структуры ООО «ХЕЛС-М»…………………………………………………………………24

3.1.Направления совершенствования  организационной структуры управления  ООО «ХЕЛС-М»…………………………………………………………………………………24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....27

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………........29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

ВВЕДЕНИЕ

Формирование рыночного  механизма хозяйствования обусловило глубокие социально-экономические  и организационные преобразования, требующие решения принципиально  новых задач управления деятельностью  предприятий и организаций. К  таким задачам относится проблема исследования систем управления. В  центр внимания управления ставятся процессы адаптации и самоорганизации  предприятия в изменяющейся внешней  среде. При этом меняется характер самого процесса управления. Оно приобретает  все более творческий, креативный характер.

В этих условиях развитие и совершенствование деятельности предприятия должно базироваться на глубоком знании его деятельности, что требует проведения всестороннего  исследования процесса и системы  управления. Исследование представляет собой важную составную часть  менеджмента, без него невозможно эффективное  управление предприятием. Исследование систем управления – это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование  управления в соответствии с постоянно  изменяющимися внешними и внутренними  условиями.

Важное место  в исследовании систем управления занимает исследование организационной структуры  управления.

Организационная структура  управления определяет субординацию и  координацию производственных подразделений  и управленческих служб организации.

Организационная структура  управления (орг.структура управления) представляет собой сочетание отдельных звеньев в их взаимосвязи и соподчиненности, выполняющих различные функции управления организации, и характеризует собой один из базовых элементов системы управления.

 

 

3

Орг структура управления, ее типы и параметры зависят от многих факторов и определяются размером организации, характером и типом производства, видом деятельности, уровнем внутрипроизводственной специализации и кооперации, характером и сложностью выпускаемой продукции, производимых услуг.

В первую очередь  орг. структура управления определяется производственной структурой организации. Вместе с тем она оказывает существенное влияние на изменение производственной структуры, поскольку усложнение первой приводит к созданию излишних производственных единиц, цехов, участков и служб.

Организационная структура  органа управления представляет собой  единство подразделений, каждый из которых  предназначен для выполнения определенных функций по управлению организацией и находится во взаимосвязи и  соподчиненности с другими подразделениями.

Необходимость совершенствования  организационной структуры любого, даже эффективно работающего предприятия  в настоящее время определяется многими факторами, как внешними, так и внутренними. Среди внутренних можно назвать оптимизацию численности  управленческого и рядового персонала, его функций; необходимость внедрения автоматизированных систем управления и разработки систем принятия решения.

В данной курсовой работе речь пойдет о фармацевтической компании ООО «Хелс-М», на примере которого можно показать необходимость совершенствования структуры управления в сложившейся экономической обстановке.

Целью данной работы являются исследование теоретических  вопросов построения и выбора организационных  структур управления предприятия, а  также разработка рекомендаций по совершенствованию  организационной структуры управления ООО «Хелс-М».

Для реализации этой цели можно выделить следующие задачи:

4

– изучение теоретических основ формирования организационных структур управления: понятие, сущность, типы и принцип построения организационной структуры;

– анализ организационно-управленческой структуры предприятия;

– разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры предприятия.

Объектом исследования является фармацевтическая компания ООО 

«Хелс-М»

Предметом исследования является совершенствование организационной  структуры управления предприятия.

Работа содержит три главы.

В первой главе рассмотрены  основные типы организационных структур, их достоинства и недостатки, принципы ее создания и факторы воздействия  на организационную структуру управления.

Во второй главе  дается общая характеристика ООО «Хелс-М», проведен анализ организационной структуры и функций управления, рассмотрена политика в области подбора персонала.

В третьей главе  освещены направления реорганизации  предприятия, предложены варианты по совершенствованию  организационной структуры предприятия.

При написании курсовой работы использовались учебные пособия, статьи, посвященные организационным  структурам управления предприятий  и информация по хозяйственной деятельности ООО «Хелс-М».

 

 

 

 

 

 

5

 
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СУЩНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ.

1.1 Понятие, сущность  и классификация организационных  структур

С позиций системного подхода каждая организация рассматривается  как сложная социально-экономическая  система, обладающая рядом специфических  черт и находящаяся в иерархической  связи с другими системами. Типологизация организаций может осуществляться по различным признакам и, в частности, на основе анализа характера ее взаимодействия с внешней средой.

Под организационной  структурой фирмы понимается её организация  из отдельных подразделений с  их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и  её подразделениями целями и распределением между ними функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.

     Организационная структура направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, выражающиеся в тех или иных принципах.

Организационные структуры  управления фирмами отличаются большим  разнообразием и определяются многими  объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в  частности, размеры производственной деятельности фирмы; производственный профиль фирмы; характер выпускаемой  продукции и технология её производства; сфера

 

6

деятельности фирмы; масштабы заграничной деятельности и формы е осуществления;

характер монополистического объединения (концерн, финансовая группа).

Как известно, в  теории менеджмента обобщаются и  предлагаются к использованию два  подхода – механистический и  органический. Применение термина «механистический» обусловлено стремление» подчеркнуть близость управленческой деятельности к деятельности машины или механизма, предназначенного для производственной организаций.

В бюрократической  модели кроется опасность появления  в некоторых ситуациях негативных явлений, таких как жесткость, некомпетентность, волокита и нелепость правил. Однако следует различать теоретическую  концепцию бюрократической организации, позволяющую упорядочить управленческий процесс, и последствия ее реализации, вызванные ошибками в процессе выполнения.

Механистический тип  организации идентифицируется следующими характеристиками: консервативной, негибкой структурой; четко определенными, стандартизированными и устойчивыми задачами; сопротивлением изменениям; иерархической системой контроля; командным типом коммуникаций, идущих сверху вниз; особым содержанием

коммуникаций, рассматриваемых  преимущественно распоряжения, инструкции и принятые руководством решения.

Органический тип  организации формируется на основе подхода, характеризующегося незначительным или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией решений, участием сотрудников в  их разработке и принятии, гибкостью  структуры управления, широкой ответственностью, а также небольшим количеством  уровней управленческой иерархии. Этот подход обличается следующими признаками: гибкой структурой управления; динамичными, способными к модификациям задачами; мобильностью управленческих действий и процедур и их

   7

готовностью к изменениям; использованием в процессе управления метода научной интуиции и накопленного опыта; многонаправленностью коммуникаций (вертикальные, горизонтальные, диагональные и др.); развитием функций контроля и самоконтроля; расширением информационных составляющих системы управления.

Функциональная организационная  структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления.

Основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. К таким функциям относят исследования, производство, сбыт, маркетинг и т.д. Здесь с помощью директивного руководства могут быть соединены иерархически нижние звенья управления с различными более высокими звеньями управления. Передача поручений, указаний и сообщений осуществляется в зависимости от вида поставленной задачи.