Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2013 в 09:48, курсовая работа
Целью написания данной курсовой работы является изучение мотивации как функции управления и применение мотивационного механизма на практике. Данная цель может быть достигнута путем решения следующих задач:
1. Дать определение понятию мотивации в системе управления.
2. Изучить основные мотивационные теории.
3. Изучить мотивацию персонала в условиях нестабильности в государственных учреждениях.
4. Предложить методы повышения эффективности управления мотивацией на примере ГБОУ СПО «Сахалинский колледж искусств».
Введение …………………………………………………………………….. 3
1. Теоретические аспекты мотивации как функции управления …... 5
1.1. Понятие мотивации в системе управления……………………. 5
1.2. Основные мотивационные теории……………………………... 9
1.3. Мотивация персонала в условиях нестабильности в государственных учреждениях……………………………………………... 13
2. Предложения по повышению эффективности управления мотивацией на примере ГБОУ СПО «Сахалинский колледж искусств» …………………………………………………………………… 19
2.1. Общая характеристика ГБОУ СПО «Сахалинский колледж искусств»……………………………………………………………………... 19
2.2. Система управления деловой карьерой как фактор мотивации в ГБОУ СПО «Сахалинский колледж искусств»………………………….. 22
2.3. Проблемы управления мотивацией персонала в ГБОУ СПО «Сахалинский колледж искусств»………………………………………….. 25
3. Формирование мотивационного механизма как фактора устойчивого развития ГБОУ СПО «Сахалинский колледж искусств» в условиях рыночной экономики …………………………... 28
Заключение ………………………………………………………………… 34
Список использованных источников …………………………………... 36
Потребность в постоянном получении признания и похвалы у многих является преобладающей. Зависимость от признания формируется быстро и имеет ряд негативных последствий: неуверенность в себе, неспособность принимать самостоятельные решения, трудности с ориентированием в ситуациях (особенно новых), постоянное «перетягивание» внимания к собственной персоне.
У других сотрудников может быть сильна потребность в достижении поставленных целей. Как правило, они предпочитают все делать сами: не любят командную работу, хорошо понимают цели, которые можно оценить (измерить), избегают рискованных целей, являются конкурентоспособными специалистами, не терпят, если кто-то тормозит их движение к цели.
Еще одним мотиватором может оказаться постоянное желание влиять на других. Эта черта характера является ценнейшим качеством сотрудника, если оно сочетается с умением руководить, общаться, способностью нести ответственность и наличием достойной цели. Однако такое поведение может вызвать сопротивление со стороны других людей и поставить администрацию учреждения перед необходимостью делегирования полномочий, то есть предоставления подчиненным самостоятельности, что ведет к утрате руководителем влияния и контроля над ситуацией [12, С.121].
Интересность и полезность работы имеют самый высокий рейтинг среди мотиваторов. Однако мнение о том, что именно интересно и полезно, довольно субъективно: в одни и те же слова может вкладываться совершенно разный смысл. Работа может быть интересной по содержанию, способам, характеру общения работника с коллегами, клиентами... Кроме того, в условиях крупного учреждения каждый вид работы имеет отношение только к части общих задач, поэтому у работников нередко складывается мнение, что их труд не связан с большой и важной целью, - они начинают сомневаться в полезности своей деятельности.
Такой мотиватор, как потребность в разнообразии, переменах, стимуляции, должен сочетаться, например, со стремлением к креативности или различным достижениям. В противном случае возобладают демотивирующие факторы: стремление избежать рутины и заниматься «чем-то новеньким» перерастет в нежелание устанавливать и обсуждать цели (тем более долгосрочные), возникнет тенденция бросать задания незавершенными, необходимость в поддержании высокого уровня возбуждения, проявится неприспособленность к переменам, которые задевают личностно.
В число мотиваторов входит потребность в проявлении креативности, в творческой, исследовательской деятельности. Благодаря этому качеству человек способен выдавать нетривиальные, почти спонтанные решения, идеи, может разрабатывать новые варианты видения старого. Однако для проявления креативности существуют ограничения:
Наконец, мотиватором является стремление к самосовершенствованию - потребность человека расти и развиваться как личность. Хотя и это может обернуться для администрации учреждения минусами: подходом сотрудника к работе исключительно с позиции личностного совершенствования, его стремлением к самостоятельности, независимости, избеганием привязанностей [13, С. 254].
Итак, мотивация персонала - дело важное, трудоемкое и предполагающее комплексный подход. Вместе с тем внимательное отношение к личностным особенностям и побуждениям каждого сотрудника является базовой составляющей успешной работы учреждения, особенно в период нестабильности.
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Сахалинский колледж искусств» (далее по тексту – Колледж) является средним профессиональным учебным заведением, реализующим основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования базовой подготовки и программы среднего профессионального образования углубленной подготовки.
Колледж является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, лицевые счета по учету бюджетных и внебюджетных средств, открытые в министерстве финансов Сахалинской области, гербовую печать с изображением герба Российской Федерации, а также иные необходимые для осуществления своей деятельности печати и штампы.
Предметом деятельности Колледжа является осуществление в установленном порядке основных видов деятельности и иных видов деятельности, не являющихся основными.
Основными целями деятельности Колледжа являются:
Главными задачами Колледжа являются:
Для достижения основных целей и реализации поставленных задач Колледж выполняет следующие виды деятельности:
- осуществление
Из выше сказанного видно, что Колледж является образовательным учреждением и относится к государственному учреждению, подведомственному министерству культуры Сахалинской области. В целом вся деятельность Колледжа, в соответствии с государственным заданием, оказывает образовательные услуги, плюс ко всему еще организует и проводит областные мероприятия, а также является участником мероприятий, которые проходят в городе Южно-Сахалинске и в других городах области. Так же руководство Колледжа заинтересованно в мотивации своего персонала, так как очень часто день у преподавателей ненормированный, работа на износ, так подготовка мероприятий и обучение студентов – это огромный и очень ответственный труд.
Планирование карьеры на основе формирования кадрового резерва — составная часть развития персонала в Колледже. Планирование карьеры позволяет сотрудникам видеть, какую должность они могут получить, если приобретут соответствующий положительный опыт при определенных исходных условиях. Они должны разрабатываться на основе тщательного анализа работы, так как обладают сильным мотивирующим действием, которое при неблагоприятных условиях может привести к серьезному разочарованию.
В Колледже выделяют два вида карьеры: профессиональную и внутриорганизационную. Профессиональная карьера характеризуется тем, что конкретный работник Колледжа в процессе своей трудовой жизни проходит различные стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка индивидуальных профессиональных способностей и, наконец, уход на пенсию. Эти стадии работник может пройти последовательно в разных организациях. Внутриорганизационная карьера охватывает последовательную смену стадий развития работника в Колледже. Она может быть:
Планирование занятия должностей в Колледже проводится в виде планирования преемственности должностей и планирования занятия должностей.
Карьеру работника отдела кадров можно условно разделить на несколько этапов, каждый из которых сопряжен не только с должностным уровнем, но и с определенным этапом в жизни (таблица 1).
Таблица 1
Этапы карьеры работника отдела кадров
Этап карьеры |
Возраст, лет |
Содержание этапа |
Моральные потребности на этапе |
Физиологические и материальные потребности на этапе |
Предварительный |
До 25 |
Учеба, испытания на разных работах |
Начало самоутверждения |
Безопасность существования |
Становления |
До 30 |
Освоение работы, развитие навыков, формирование квалификационного специалиста или руководителя |
Самоутверждение, начало достижения независимости |
Безопасность существования, здоровье, нормальный уровень оплаты труда |
Продвижения |
До 45 |
Продвижение по служебной лестнице, приобретение новых навыков и опыта, рост квалификации |
Рост самоутверждения, достижение большей независимости, начало самовыражения |
Здоровье, высокий уровень оплаты труда |
Сохранения |
До 60 |
Пик совершенствования квалификации специалиста или руководителя. Повышение квалификации. |
Стабилизация независимости, рост самовыражения, начало уважения |
Повышение уровня оплаты труда, интерес к другим источникам дохода |
Завершения |
После 60 |
Подготовка к уходу на пенсию |
Стабилизация самовыражения, рост уважения |
Сохранение уровня оплаты труда, интерес к другим источникам дохода |
Пенсионный |
После 65 |
Занятие новым видом деятельности |
Самовыражение в новой сфере деятельности, стабилизация уважения |
Размер пенсии, другие источники дохода, здоровье |
В Колледже сегодня принято
и действует положение о
Работу с резервом кадром организует и координирует директор ГБОУ СПО «Сахалинский колледж искусств». Ответственные работники по работе с кадрами осуществляют работу с резервом кадров в пределах своей компетенции [15].