Контроллинг организации

-определение величин, контролируемых во временном и содержательном разрезах;

- сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели;

- определение допустимых границ отклонений величин;

- анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для уменьшении отклонений либо коррекции плана.

В области информационно-аналитического обеспечения руководства в задачи контроллинга входят:

- разработка архитектуры информационной системы;

- стандартизация информационных носителей и каналов;

-предоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить контроль и управление организацией;

- сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных;

- разработка, изучение и внедрение эконометрического экономико-математического и иного инструментария для планирования, контроля и принятия решений;

- консультации по выбору корректирующих мероприятий и решений;

- обеспечение экономичности функционирования информационной системы.

Специальные функции и задачи:

- сбор и анализ данных о внешней среде: состояние финансовых рынков, конъюнктура отрасли, правительственные экономические программы и др.;

- сравнение с конкурентами;

- обоснование целесообразности установления контактов (вплоть до слияния) с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов;

- проведение калькуляций и иных расчетов для особых заказов;

- расчеты эффективности инвестиционных проектов и др.

 

5. Системный аудит

Аудит - это документальная проверка данных о профессиональной деятельности, устанавливающая уровень их соответствия определенным критериям, нормам и стандартам.

Различают пассивный и  активный аудит:

Пассивный контроллинг (Рис.4) характеризуется периодическим анализом специалистами или руководителями текущей информации о функционировании системы производства и управления организации (процесс активизируется в исключительных случаях).

Рис.4 – Пассивный контроллинг

Активный контроллинг  (Рис.5) характеризуется непрерывным контролем за процессом достижения целей организации. При неудовлетворительной оценке контролируемого процесса или явления должно разрабатываться решение, направленное в первую очередь (воздействие 1) на изменение организационной системы, во вторую очередь (воздействие 2) - на корректировку методики контроллинга и в третью очередь (воздействие 3) - на изменение критериев (перечня контролируемых параметров, диапазона их приемлемых изменений и т.д.).

Рис. 5 – Активный контроллинг

К пассивному контоллингу  относятся ревизия и аудит, к  активному - административный и технологический  контроль.

Так же различают и следующие  виды аудита:

- по отношению к требованиям законодательства - аудит инициативный и обязательный;

- по объектам аудита - аудит банковский, страховых компаний, бирж, инвестиционных институтов и внебюджетных фондов, общий, государственный;

- по предметам аудита - аудит финансовой отчетности, налоговый аудит, ценовой аудит, аудит хозяйственной деятельности и специальный аудит;

- по времени осуществления - первоначальный, периодический и оперативный;

- по характеру проверки - подтверждающий аудит, аудит, базирующийся на риске, системно ориентированный;

- по назначению - аудит на соответствие требованиям, операционный (управленческий, производственный) аудит.

Аудит должен обеспечивать также разработку предложений по оптимизации хозяйственной деятельности субъекта с целью рационализации расходов и увеличения прибыли.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Объекты контроллинга

Контроллинг направлен на следующие объекты: внешнюю среду, маркетинг и сбыт, обеспечение  ресурсами, производство, логистику, финансы, персонал, инвестиции и инновационные  процессы.

Контроллинг внешней среды  включает решение следующих задач:

- проведение мониторинга  состояния внешней среды;

- сбор и обработка планово-прогнозной  информации;

- оценка контролируемых  и неконтролируемых факторов;

- прогнозирование состояния  внешней среды;

- определение сильных  и слабых сторон предприятия;

- подготовка информации  для планирования будущего поведения  предприятия во внешней среде.

В теории и на практике различают  так же следующие задачи стратегического  и оперативного контроллинга маркетинга и сбыта (КМС).

Стратегический КМС включает в себя стратегическое планирование и контроль и предусматривает:

- методическую и информационную  поддержку менеджмента при выборе  и обосновании идей нового продукта и каналов сбыта;

- координацию стратегических  планов.

Оперативный КМС предусматривает  решение ряда задач, таких как:

- формирование и контроль  ценовой политики;

-формирование и контроль  сбытовой политики;

- формирование и контроль  коммуникационной политики.

Целевыми задачами контроллинга обеспечения ресурсами (контроллинга закупок) является контроль за экономичностью издержек при снабжении материалами, текущая оценка закупок и формирование ориентированной на рынок системы  материального снабжения.

В узком смысле – это  обеспечение сырьевыми, вспомогательными и производственными (основными) материалами.

Здесь выделяют две составные  части:

- приобретение соответствующих  товаров, то есть  количественное  и качественное обеспечение предприятие  материалами;

- логистику обеспечения,  то есть предоставление необходимого  товара (материала) в нужное время,  в соответствующем месте, в  необходимом для производства  количестве (включая транспортирование  и складирование).

Целевая задача контроллинга производства – управление производственными издержками.

К задачам же контроллинга производства относят:

- оптимизация производственных  издержек, в том числе программы  их снижения;

- формирование условий  эффективности производственного  процесса;

- предоставление информации  другим подразделениям о производственных  издержках, загрузке мощностей,  параметрах выполнения производственной  программы.

Целевой задачей контроллинга логистики является текущий контроль за экономичностью процессов складирования  и транспортирования материальных ресурсов. Контроллинг должен обеспечить руководство предприятия информацией, необходимой для принятия решений  в сфере логистики, а так же осуществить согласование и оптимизацию  материальных потоков с другими  процессами, протекающими на предприятии.

Финансовый контроллинг  обеспечивает:

- участие в формировании  специфических для предприятия  источников финансирования, стратегий  финансирования и мероприятий  по финансированию с учетом  всех планов;

- составление укрупненных  планов-балансов и отчетов о  прибылях и убытках, участие  в формировании долгосрочных  и краткосрочных финансовых планов;

- текущий контроль за  исполнением плана и контроль  важнейших финансовых показателей;

- составление финансовых  сообщений по анализу  отклонений  и разработку предложений по  управленческим мероприятиям.

Среди задач финансового  контроллига следует отметить:

- обеспечение текущей  и поддержание структурной ликвидности  и финансирование ликвидных резервов;

- согласование финансового  и внутреннего производственного  учетов, с тем чтобы, например, последствия внедрения новых продуктов или расширения рынка появились не только в расчетах результата, но и в плане-балансе и отчете о прибылях, либо убытках;

- анализ взаимосвязи между  внутренними и внешними (для предприятия)  сферами с помощью бюджетирования  как инструмента управления имеющимися  финансовыми ресурсами на уровне  отдельных источников успеха, таких,  например, как группы продуктов;

- использование на практике  финансово-экономических показателей.

Основной задачей контроллинга персонала является систематическая  и интегрированная обратная связь  между планированием и анализом отклонений.

Обычно выделяют следующие  базисные функции контроллинга персонала:

- информационно-обеспечивающая  – это построение информационной  системы, которая систематически  охватывает все необходимые данные: потенциал производительности, затраты  на персонал и так далее;

- плановая – это получение  прогнозной, целевой и нормативной  информации;

- управляющая – это  разработка и координация мероприятий  для устранения негативных отклонений, внесение предложений по улучшению;

- контрольно-аналитическая  – это измерение степени достижения  цели, анализ отклонений.

Для реализаций перечисленных  функций контролинга персонала  должны решаться следующие задачи:

- предоставление информации, сервиса и услуг;

- проведение контроля  эффективности использования персонала;

- определение потребности  в персонале, в тактическом,  стратегическом и оперативном  аспектах;

- развитие персонала,  привлечение, стимулирование, увольнение  персонала, а так же менеджмент  затрат на персонал.

К числу основных задач  деятельности инвестиционного  контроллинга относятся:

- планирование и координация  инвестиционной деятельности в  рамках стратегического и оперативного  планирования на предприятии;

- инициирование новых  инвестиционных проектов и выработка  предложений по их реализации;

- реализация инвестиций, сопровождение проектов (проект-контроллинг), контроль за реализацией инвестиционных проектов, включающий текущие проверочные расчеты, а так же контроль бюджета инвестиционного проекта.

Главные целевые задачи контроллинга инновационных процессов (КИП) –  ориентация нововведений на стратегические цели предприятия, определение взаимовлияния  и координация по направлениям деятельности, сопряженным с инновационным  направлением, информационная поддержка  и контроль за ходом инновационных  проектов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Стадии контроллинга

Предварительный контроллинг  осуществляется до принятия управленческого решения. На этапе предварительного контроля проверяется целесообразность и законность предстоящих операций.

Управленческие службы постоянно  контролируют деятельность организации  в течение смены, за смену, сутки, неделю и т.д. Источником информации служит плановая, оперативно-техническая, статистическая и бухгалтерская  документация. Текущий контроллинг  так же принято называть оперативным.

Заключительный контроллинг проводится после выполнения задания. Цель его - проверить соответствие достигнутых результатов поставленным задачам.

    Итак, контроллинг  – это система управления достижением  целей и неотъемлемая часть  управления предприятием. Структура контроллинга состоит из нескольких разделов.

    Установление целей – определение качественных и количественных целей предприятия и выбор критериев, по которым можно оценить степень достижения поставленных целей.

Планирование –  превращение целей предприятия  в прогнозы и планы, первый шаг  планирования – анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и опасностей. На основе этого разрабатывают сначала стратегию предприятия, а затем – план. План позволяет предприятию оценить, насколько реально достижение поставленных целей, что помогает, а что мешает их достичь. План – это количественное выражение целей предприятия и разработка путей их достижения. Планы разрабатывают как по всему предприятию в целом, так и по каждому подразделению. Контроллинг участвует в разработке методики планирования, координирует деятельность разных подразделений и служб предприятия в процессе планирования, а также оценивает планы, определяя насколько они стимулируют к действию, насколько реально их исполнение.

Оперативный управленческий учет – отражение всей финансово-хозяйственной  деятельности предприятия в ходе выполнения плана. Как элемент системы контроллинга он принципиально отличается от бухгалтерского учета. Специфика управленческого учета состоит в том, что он ориентирован наинформационные потребности руководителей предприятия и подразделений, на поддержку принятия управленческих решений, а бухгалтерский учет нацелен, прежде всего, на внешних пользователей (государственные органы, банки и др.).