Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2014 в 08:53, курсовая работа
Цель
Изучить влияние формальных и неформальных отношении в организации и их влияние на технологически процессы в ней.
рассмотреть понятие общество.
узнать о функциях общения
ознакомиться с видами общения руководителя с подчиненными.
разобраться, как индивид, и группа, в которой он состоит, общаются в организации.
увидеть, организационные основы взаимодействия.
Введение…………………………………………………………………………3
Глава I Сущность и понятие общения
1.1Понятие общения…………………………………………………………….5
1.2Функции общения…………………………………………………………....5
1.3Виды общения руководителя………………………………………………..6
Глава II Межгрупповое общение в организации
2.1Индивидуумы и группы в организациях……………………………………8
2.2Организационные основы взаимодействия………………………………..10
Заключение……………………………………………………………………...16
Список литературы……………………………………………………………..18
Безносов, В.Г. Общение как искусство,- Л.: Знание,1990.-16с.
Гришина,Н.В. Я и другие: общение в трудовом
коллективе.-Л.:-Лениздат,1990.
Егидес, А.П. Лабиринты общения.- М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1999.-392с.
Иванова, Т.Ю. Теория организации: учебник/Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько.-3-е изд.,перераб. и доп.-М.: КНОРУС, 2010.-432с.
Кан-Калик, В.А. Грамматика общения.- Грозный: Чечено-Ингушское книжное издательство,1988.-72с.
Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения.- Л.: Издательство Ленинградского университета, 1990.-208с.
Мальханова, И.А. Деловое общение: Учебное пособие.-4-е изд.-М.: Академический Проект:Трикста,2005.-224с.
Мильнер,Б.З. Теория организации: Учебник.-3-е изд.,перераб.и доп.- М.:ИНФРА-М, 2002.-558с.
Панасюк, А.Ю. Управленческое общение: практические советы.-М.: Экономика,1990.-112с.
Список литературы
Теория организации: Учебник для вузов/Минобразование РФ; под общ. Ред. В.Г. Алиева,- 2-еизд.,перераб. и доп.-М.: ЗАО «Издательство Экономика», 2003.-431с.
Шило, И.Н. Основы делового общения: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения.- Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2002.-172 с.
1 Шило, И.Н. Основы делового общения: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения.- Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2002.-172 с.
2Шило, И.Н. Основы делового общения: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения.- Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2002.-172 с.
3 Мальханова, И.А. Деловое общение: Учебное пособие.-4-е изд.-М.: Академический Проект:Трикста,2005-224с.
4 Мильнер,Б.З. Теория организации: Учебник.-3-е изд.,перераб.и доп.- М.:ИНФРА-М, 2002.-558с.
5
Гришина,Н.В. Я и другие: общение в трудовом
коллективе.-Л.:-Лениздат,1990-
6 Теория организации: Учебник для вузов/Минобразование РФ; под общ. Ред. В.Г. Алиева,- 2-еизд.,перераб. и доп.-М.: ЗАО «Издательство Экономика», 2003-431с.
Информация о работе Формальное и неформальное общение в организации