Аудит персонала

Содержание

 

Введение 3

1. Теоретические аспекты  аудита персонала организации 6

  1.1 Цели и функции  оценки персонала 8

  1.2 Объект оценки 10

  1.3 Методы и этапы  проведения аудита персонала 12

2. Аудит персонала на  предприятии ООО ДВ ТОРГ «Парус» 16

  2.1 Краткая характеристика  предприятия и персонала 16

  2.2 Подготовительные  работы 24

  2.3 Аудит персонала ООО ДВ ТОРГ «Парус» 26

  2.4 Выводы о состоянии  кадров ООО ДВ ТОРГ»Парус» 28

Заключение 30

Список используемой литературы 33

 

Введение

 

      Для большинства  видов бизнеса и коммерческих  организаций расходы на персонал  составляют одну из наиболее  существенных статей затрат; эффективность  и качество работы персонала  все больше влияет на жизнеспособность, выживание и будущее любого  предприятия или организации.  При понимании значимости роли  персонала в жизни предприятия,  возникает разумная потребность  в такой сторонней, внешней  услуге, как аудит персонала. В любом случае, персонал не может не нуждаться в управлении. Грамотное управление персоналом и затратами на него – серьезное конкурентное преимущество в сегодняшних, непростых условиях ведения бизнеса.

      Итак, кадры  нужно грамотно подбирать и  рационально использовать. Но что  такое кадры, персонал? Это конечно  ресурс, но это еще и живые  люди. Достаточно проблематично  управлять даже машиной, а уж  живыми людьми… Возникали и уходили в лету многочисленные попытки применить механические принципы к управлению персоналом: «винтики» и многое др. Сейчас никого не удивляет необходимость принимать в расчет человеческий фактор, но только одни руководители видят в нем источник прибылей, а другие – убытков.

      Индикатором  успешности в управлении персоналом  являются итоговые экономические  показатели, стабильность работы  всей организации, ее устойчивость  и положение на рынке, конкурентоспособность  и т.п. Но существуют и специфические  показатели:

     • результативность (эффективность) деятельности структурных  подразделений и отдельных работников;

     • удовлетворенность  персонала своей работой и  принадлежностью к организации;

     • текучесть  кадров;

     • соблюдение  трудовой дисциплины;

     • наличие  конфликтов на всех уровнях  отношений;

     • характер  социально-психологического климата  и особенности организационной  культуры в организации. Все  вышеупомянутые проблемы призваны  раскрыть новый для нашей страны  вид управленческого (организационного) аудита — аудит персонала.  В данном случае термин «аудит» означает «экспертизу соответствия организационной, функциональной и информационной структуры, кадрового потенциала целям, задачам и стратегии развития организации и разработку на этой основе программы организационных изменений».

      Аудит персонала  — это «система консультационной  поддержки, аналитической оценки  и независимой экспертизы кадрового  потенциала организации».

      Главная  функция управления персоналом  — это обеспечение выживаемости  организации путем формирования  и развития ее кадрового потенциала  более высокими темпами, чем  изменяется внешняя среда этой  организации

      Объект  — система персонал (труд) организации,  как социотехнической системы. Конкретизируется объект аудита персонала в форме системы управления персоналом.

      Предмет  — эффективность системы формирования, использования и развития трудового  потенциала организации или эффективность  системы управления персоналом.

      Цель аудита  персонала — повышение эффективности  функционирования системы управления  персоналом.

      В соответствии  с целью данной работы были  поставлены следующие задачи:

   1. Изучить теоретические  аспекты аудита персонала организации.

   2. Охарактеризовать  критерии оценки деятельности  персонала.

   3. Провести аудит  персонала ООО ДВ ТОРГ «Парус».

      Методической  базой исследования являются  труды Т.Ю. Базарова, П.В. Журавлёва,  А.Я. Кибанова, Е.В. Маслова и Ю.Г. Одегова, Артемов, О.Ю., Архипова Н.И., Овчинникова Н.В., Ермакова И.Н и П.Э. Шлендера,  Вазгин, А.В, Жуланова, Е.Ю. Музыченко, В.А.

      Практическая  значимость работы заключается  в возможности проведения аудита  персонала в ООО ДВ ТОРГ  «Парус»

 

1. Теоретические аспекты  аудита персонала организации

 

      Под аудитом  персонала подразумевается системный  процесс аналитической независимой  оценки и экспертизы качественных  и количественных характеристик  персонала предприятия, организации,  направленный на выявление соответствия  кадрового потенциала целям и  стратегии развития, действующему  законодательству, оценку эффективности  использования персонала, кадровых  процессов и процедур управления.

      Объектом  аудита персонала является трудовой  коллектив организации, различные  стороны его производственной  деятельности, принципы и методы  УП в организации.

      Главной  целью данного аудита является  оценка эффективности и производительности  деятельности персонала, как одного  из важнейших факторов, обеспечивающих  прибыльность организации.

      Сущность  аудита персонала - оценка соответствия  кадрового потенциала организации  ее целям и стратегии развития; диагностика причин возникновения  проблем по вине персонала,  а также оценка их важности  и возможности разрешения; формулирование  конкретных рекомендаций для  руководства и службы управления  персоналом по их устранению.

      Предметом  аудита персонала являются практически  все составляющие процесса управления  персоналом.

      Основные  принципы аудиторской проверки  персонала (внешний аудит, независимые  от руководства предприятия):

         – профессионализм;

         – независимость;

         – достоверность;

         – честность;

         – объективность;

         – сопоставимость с международным  правом[1].

      Основные  направления аудита персонала:

        a) Оценка кадрового потенциала организации, качественных и количественных характеристик персонала (достаточное ли количество работников для нормального функционирования и развития организации; способен ли персонал работать эффективно и в соответствии с выбранной стратегией. Для этого оценивается фактический состав рабочих, особенности самого персонала, наличие у работников профессионально важных качеств и характеристик.

        b) Диагностика кадровых процессов и процедур УП, оценка их эффективности[2].

      Таблица  1 - Основные параметры аудита  персонала по функциям управления  персонала

|Основные функции управления      |Содержание аудита                                                                                          |

|персоналом                       |                                                                                                           |

|Формирование Кадровой Политики   |Оценка текущего состояния КП, степени ее согласованности с целями организации, стратегией ее развития,     |

|                                 |оценка связи КП со спецификой организации и внешними условиями.                                            |

|Планирование персонала           |Оценка наличных ресурсов, целей и перспектив развития организации, будущих потребностей в персонале; анализ|

|                                 |                                                                                                           |

|                                 |штатного расписания, изменений К. потенциала организации.                                                  |

|Использование персонала          |Анализ уровня занятости персонала; анализ обеспечения стабильности состава работников; изучение занятости |

|                                 |женщин, лиц пожилого возраста и других уязвимых слоев населения.                                           |

|Рекрутинг персонала              |Оценка методов найма персонала, источники и способы покрытия потребностей персонала организации, стоимость |

|                                 |найма, обеспеченность вакансий кандидатами; оценка взаимодействия организации со службами трудоустройства, |

|                                 |местными органами власти, конкурентами.                                                                    |

|Деловая оценка персонала         |Анализ использования форм деловой оценки персонала, периодичность ее проведения; результаты и решения по   |

|                                 |данным результатам.                                                                                        |

|Профориентация и адаптация       |Анализ методов профориентации и адаптации, оценка их эффективности(количество уволенных, конфликты в       |

|                                 |отделах новичков), анализ проблем в периоде адаптации.                                                     |

 

Продолжение таблицы 1

 

|Обучение персонала               |Анализ целей и форм обучения, их соответствие целям организации, продолжительности и содержания обучения;  |

|                                 |оценка персонала прошедшего обучение; оценка фактических результатов обучения.                             |

|Работа с кадровыми резервами     |Анализ управления деятельности в организации; оценка управленческого потенциала и определение потребностей |

|                                 |в подготовке кадрового резерва; оценка методов работы с кадровыми резервами.                               |

|Служебно-профессиональное        |Анализ системы продвижения персонала; анализ схем замещения должностей; анализ реализации плана кадрового |

|продвижение, деловая карьера     |роста;                                                                                                     |

|персонала                        |                                                                                                           |

|Организация трудовой деятельности|Анализ условий труда, техники безопасности и охраны труда; анализ состояния нормирования труда; оценка     |

|персонала                        |эффективности организации рабочих мест, распределение работ; анализ вложений финансовых средств в этой     |

|                                 |области.                                                                                                   |

|Мотивация и стимулирование труда |Анализ исполнительных форм и систем стимулирования, их связи с мотивацией персонала; анализ уровня и       |

|                                 |структуры оплаты труда.                                                                                    |

|Трудовые отношения в коллективы  |Диагностика социально-психологического климата, оценка уровня социального напряженности в организации,     |

|                                 |сопротивление переменам, диагностика организационной культуры, типа управленческой команды, оценка уровня  |

|                                 |соответствия я целям и специфики организации.                                                              |

 

1.1 Цели и функции оценки  персонала

 

      Главное  назначение аудита персонала  – выявление резервов повышения уровня отдачи персонала. Оценка персонала главным образом сопровождается постановкой следующих целей:

         – информационная (информирование сотрудников компании);

         – создание резерва на выдвижение (карьерный рост сотрудников);