Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2013 в 05:41, курсовая работа
Целью исследования является анализ внутренней и внешней среды на примере ОАО «Газпром» и разработка рекомендаций по их совершенствованию.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические основы анализа внутренней и внешней среды.
2. Провести анализ состояния внутренней и внешней среды в ОАО «Газпром».
3. Разработать пути совершенствования работы по анализу внутренней и внешней среды в ОАО «Газпром».
Введение………………………………………………………………………………….3
Переменные внутренней среды организации…………………………………..5
1.1 Цели……………………………………………………………………………….…..5
1.2 Структура……………………………………………………………………………..7
1.3 Задачи……………………………………………………………………………...….8
1.4 Технология…………………………………………………………...……………….9
1.5 Люди…………………………………………………………………………..……..10
2. Анализ состояния внутренней среды в ОАО«Газпром»……………………...13
2.1 Краткая характеристика организации………………………………………….….13
2.2 Миссия и основные цели организации…………………………………...……….14
2.3 Анализ факторов внутренней среды………………………………………………16
3. Пути совершенствования работы по анализу внутренней и внешней среды в ОАО «Газпром»…………………………………………………………………………..……20
3.1 Рекомендации по совершенствованию внутренней и внешней среды в ОАО «Газпром»……………………………………………………………………………………….20
Заключение…………………………………………………………………………….22
Список использованной литературы………………
Вопрос обеспечения энергетической безопасности заключается в стимулировании эффективного использования энергии, а также снижении зависимости от импорта энергоносителей из одного источника.
- географические
условия и климат. Значительная
доля добычи газа Газпрома
приходится на Западную Сибирь,
где суровый климат осложняет
добычу и увеличивает
- изменение
валютных курсов и инфляции. Значительная
часть выручки Газпрома
Данные
проблемы возникают на пути развития
практически любой крупной
2.2 Миссия и основные цели организации
Газпром — крупнейшая газодобывающая компания мира. На ее долю приходится 30% мировых запасов и 25% мировой добычи газа, а также 40% всего объема газовых продаж в мире. В России Газпром добывает 88% газа и является абсолютным монополистом по его перевозкам. В то же время компания остается одним из крупнейших источников дохода госбюджета.
Газпром видит свою миссию в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.
Можно выделить следующие основные цели «Газпрома»:
1.
Наращивание объемов добычи
Газпром располагает самыми богатыми в мире запасами природного газа. Его доля в мировых запасах газа составляет 17%, в российских - 60%. На Газпром приходится около 20% мировой и около 85% российской добычи газа.
Приоритетным направлением деятельности Газпрома является освоение газовых ресурсов полуострова Ямал, Арктического шельфа, Восточной Сибири и Дальнего Востока.
2.
Своевременная поставка газа
российским и зарубежным
Газпрому принадлежит крупнейшая в мире система транспортировки газа (Рис.1) - Единая система газоснабжения России. Ее протяженность составляет 156,9 тыс. км. Газпром экспортирует газ в 32 страны ближнего и дальнего зарубежья, продолжает укреплять свои позиции на традиционных зарубежных рынках.
Рис.1.
3.
Диверсификация рынков и
Газпром реализует поэтапную стратегию наращивания своего присутствия на рынке сжиженного природного газа (СПГ). Это позволяет расширять географию деятельности компании. Развитие нефтяного бизнеса - одна из стратегических целей Газпрома на пути становления глобальной энергетической компании. Одним из профильных направлений диверсификации продукции для Газпрома является электроэнергетика, соединение которой с газовым бизнесом является общемировой тенденцией и позволяет обеспечить значительный синергетический эффект.
4.
Социальная значимость ОАО «
Важнейшие принципы в деятельности Группы Газпром - относиться внимательно к интересам общества, всецело содействовать социально-экономическому развитию российских регионов, созданию в них благоприятного делового климата, поддержанию достойных условий труда, социального и духовного благополучия людей.
Газпром
неуклонно следует принципам
социальной ответственности, которыми
являются: газификация регионов страны,
создание новых рабочих мест, реализация
социальных программ для персонала,
спонсорство и
Особое внимание по-прежнему уделяется поддержке детей-инвалидов, сирот и воспитанников детских домов. Ежегодно Компания выделяет средства на строительство жилых домов, детских садов, поликлиник и др.
Компания твердо соблюдает свои налоговые обязательства, ежедневно принося российскому бюджету около 1 млрд. рублей.
Газпром активно поддерживает развитие отечественной науки, является учредителем многих российских научных общественных организаций и фондов, среди которых Высший инженерный совет Российской Федерации, Неправительственный экологически фонд им. В.И. Вернадского и др.
Газпром
оказывает традиционную поддержку
олимпийским сборным нашей
Традиционно
уделяя особое внимание поддержке детей
и юношества, Компания начала реализацию
программы «Газпром - детям», направленную
на поддержку физического и
«Газпром» - не только один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, но и организация, чья деятельность имеет большое социальное значение для огромного количества людей.
2.3 Анализ факторов внутренней среды
К факторам внутренней среды относят: цели, задачи, технологию, структуру и персонал. Обследование внутренней среды рассматривается на следующих функциональных областях: маркетинг, финансы, производство (операции), персонал, организационная структура.[12;237]
Анализ функций маркетинга.
Основной целью маркетинга Группы Газпром является повышение реализации продукции не только на внутреннем рынке, но и на международных рынках Дальнего зарубежья, СНГ и Балтии.
Маркетинговая стратегия ОАО «Газпром» на внешних рынках предусматривает развитие по следующим ключевым направлениям:
- сохранение
достигнутых позиций на
-диверсификация
маршрутов и повышение
- повышение
эффективности сбыта газа
«Газпром» стремится к осуществлению постепенного перехода на экономически обоснованные ценовые уровни со странами региона и увеличению доступа к конечным потребителям путем участия в приватизации энергетических объектов.
Анализ производства (операций)
Газпром не имеет возможности продавать свою продукцию по более сниженным ценам, так как основной уровень цен на внутреннем рынке (прежде всего на газ) определяет Правительство РФ. Снижение цен будет означать резкое снижение прибыльности, которая на данный момент имеет не самые лучшие показатели.
Газ,
который использует компания для
осуществления своей
Исходные данные (внутренний рынок).
Таблица 1
Основные виды продукции |
Объем реализации в млрд. руб. |
Доля рынка, % | |
2012 год |
2013 год |
||
1.Газ |
356,1 |
399,5 |
|
2.Нефть и газовый конденсат |
434,4 |
529,7 |
|
3.Синтетические каучуки |
5,6 |
4,9 |
|
4.Шины |
51,2 |
54,3 |
|
5.Полиэтилен высокого давления |
12,9 |
14,8 |
|
6.Полипропилен |
17,6 |
18,2 |
|
Итого: |
1021,4 |
Персонал организации
Членами правления, высшего руководства, Газпрома являются ведущие специалисты в области нефти, газопереработки, а также люди с высшим экономическим образованием.
Большую долю персонала (более 60%) составляют рабочие, которым уделяется значительное внимание с целью создания максимально комфортных условий для труда, обеспечения их комплексом социальных гарантий, льгот и компенсаций.
Газпром в своей деятельности соблюдает все требования Конвенций Международной организации труда, ратифицированных Российской Федерацией. Руководствуясь этими требованиями, Газпром соблюдает международные стандарты по вопросам свободы ассоциаций, заключения коллективных договоров, заработной платы, продолжительности рабочего дня и условий труда, вознаграждения трудящихся за труд, социального страхования, предоставления оплачиваемого отпуска, охраны труда, запрета детского и принудительного труда и др.
Сведения о сотрудниках (работниках) в зависимости от их возраста и образования
Таблица 2.
Наименование показателя |
Отчетный период 2013 |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет менее 20 лет |
1,538% |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 21 до 30 лет, % |
25,716% |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 31 до 40 лет, % |
28,950% |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет более 41 лет, % |
41-50 лет – 29,745% 51-60 лет – 11,878% после 60 лет – 2,174% |
Итого |
|
из них: |
|
имеющие среднее и/или полное общее образование, % |
34,94% |
имеющие начальное и/или среднее профессиональное образование, % |
53,46% |
имеющие высшее профессиональное образование |
11,60% |
Корпоративная культура и имидж организации
На предприятии существует кодекс корпоративного поведения, утвержденный годовым Общим собранием акционеров ОАО «Газпром» от 28 июня 2002 года. Она предполагает следующие основные принципы:
1. Общество принимает на себя обязательство развивать корпоративные отношения в соответствии с принципами, обеспечивающими: реальную возможность акционеров осуществлять свои права; осуществление Советом директоров стратегического управления деятельностью Общества; своевременное раскрытие информации об Обществе, в том числе о его финансовом положении, экономических показателях, структуре собственности и управления; эффективный контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества.
2.
Общество осознает важность
3. Пути совершенствования работы по анализу внутренней среды в ОАО «Газпром»
3.1 Рекомендации
по совершенствованию
Структура управления организацией относится к факторам внутренней среды и зависит от выбранной стратегии.
Газпром относится к вертикально интегрированной компании, которая предполагает объединение в рамках одной компании производства исходных компонентов производственного цикла, их переработку, распределение, продажу продуктов переработки и другие мероприятия.
Необходима деятельность во всем цикле
продукта - от разведки и разработки
нефтяных и газовых месторождений,
транспортировки жидкой и газообразной
продукции, комплексной переработки
продукта до его реализации конечным
потребителям. В Газпроме все это
сопровождается научными исследованиями
и инновационным процессом, поэтому
можно сделать вывод, что данная
структура соответствует
Совершенствовать
Реформирование способствуют эффективному
достижению целей организации, обеспечивают
возможность четкого и
Преобразования позволят компании значительно повысить прозрачность формирования затрат при добыче, транспортировке и сбыте газа, а именно:
- реконструкция и модернизация
производственных мощностей с
применением современных