Формирование корпоративной этики

 

 

 

3.2  Подходы к созданию этических корпоративных кодексов

 Содержание кодекса  компании определяется, прежде всего, ее особенностями, структурой, задачами  развития, установками ее руководителей. Как правило, кодексы содержат  две части: идеологическую (миссия, цели, ценности); нормативную (стандарты  рабочего поведения). При этом  идеологическая часть может не  включаться в содержание кодекса.

      В профессионально  однородных организациях (банки, консалтинговые  компании) часто используются кодексы, описывающие в первую очередь  профессиональные дилеммы. Эти кодексы  вышли из описанных ранее кодексов  профессиональных сообществ. Соответственно, содержание таких кодексов в  первую очередь регламентирует  поведение сотрудников в сложных  профессиональных этических ситуациях. В банковской деятельности, например, это доступ к конфиденциальной  информации о клиенте и сведениям, об устойчивости своего банка. Кодекс описывает правила обращения  с такой информацией, запрещает  использовать сведения в целях  личного обогащения.

      В первую  очередь здесь решаются управленческие  задачи. Дополнение такого кодекса  главами о миссии и ценностях  компании способствует развитию  корпоративной культуры. При этом  кодекс может иметь значительный  объем и сложное специфическое  содержание и адресоваться всем  сотрудникам компании.

      В больших  неоднородных корпорациях сочетание  всех трех функций становится  сложным. С одной стороны, существует  ряд политик и ситуаций, традиционно  закрепляемых этическими кодексами  в международной практике. Это  политики по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам; описание  ситуаций, связанных с возможными  злоупотреблениями: взятки, подкуп, хищения, обман, дискриминация. Исходя из  управленческой функции, кодекс  описывает стандарты образцового  поведения в таких ситуациях. Такой кодекс имеет значительный  объем и достаточно сложное  содержание. Адресация его всем  группам сотрудников в условиях  значительной разницы в образовательном  уровне и социальном статусе  сотрудников затруднена. В то  же время развитие корпоративной  культуры компании требует единого  кодекса для всех сотрудников - он должен задавать единое  понимание миссии и ценностей  компании для каждого сотрудника.

      В такой  ситуации используются два варианта  кодекса - декларативный и развернутый. Но сути, декларативный вариант - это только идеологическая часть  кодекса без регламентации поведения  сотрудников. При этом в конкретных  ситуациях сотрудники сами должны  ориентироваться, как им себя  вести, исходя из базовых этических  норм. Подобные кодексы действуют  и по сей день. Однако в ряде случаев сотрудникам трудно оценить этическую правомерность конкретного поступка исходя из общих принципов. Следовательно, для того, чтобы кодекс действительно работал, компании прибегают к постоянной трансляции этих принципов через корпоративные ритуалы.

      Итак, декларативный  вариант кодекса решает в первую  очередь задачи развития корпоративной  культуры. При этом для предоставления  кодекса международному сообществу  и решения конкретных управленческих  задач необходима разработка  дополнительных документов.

      Впоследствии  распространение получил также  развернутый вариант кодекса  с подробной регламентацией этики  поведения сотрудников. В них  была зафиксирована конкретная  регламентация поведения сотрудников  в отдельных областях, где риск  нарушений был высок или возникали  сложные этические ситуации. Эти  регламенты описывались в виде  политик в отношении заказчиков, потребителей, государства, политической  деятельности, конфликта интересов, безопасности труда. При этом  большой объем, и сложность содержания  таких кодексов определяют их  выборочную адресацию.

      В большинстве  компаний такие кодексы разрабатываются  для высшего и среднего менеджмента  и не являются всеобщим документом, объединяющим всех сотрудников.

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

        В работе были рассмотрены понятие, цели и значение корпоративной этики, Нормативные и законодательные основы корпоративной этики. В заключении нужно отметить следующее:

       Корпоративная этика – это система ценностей, регулирующая этические отношения в данной организации.

      Корпоративная  этика является ключевым элементом, объединяющим людей - участников  производственного процесса на  предприятии - в единый социальный  организм (человеческое сообщество).

    В первой главе мы рассматривали становление и развитие этики.

 

 

 

   Во второй главе нашей работы мы рассмотрели понятие, цели и значение корпоративной этики и нормативные и законодательные основы корпоративной этики. Корпоративная этика является ключевым элементом, объединяющим людей - участников производственного процесса на предприятии - в единый социальный организм (человеческое сообщество).

   В0третьей0главе0мы0рассмотрели  корпоративный кодекс как способ внедрения корпоративной этики. Сегодня профессиональные этические кодексы уже приняты или находятся в процессе обсуждения в большинстве сфер предпринимательства.      Итак, декларативный вариант кодекса решает в первую очередь задачи развития корпоративной культуры. При этом для предоставления кодекса международному сообществу и решения конкретных управленческих задач необходима разработка дополнительных документов.

     Таким образом мы достигли, преследуемую цель и решили поставленные нами задачи.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Этика менеджмента: Р.Н. Ботавина. - М.: Финансы и статистика, 2001.

2. Этика деловых отношений: Д.Д.Вогель.- Уроки организации деловых отношений. - СПб., 1994.

3. Этика деловых отношений: А.Я. Кибанова; М.: ИНФРА-М, 2002.

4. Этика бизнеса: Ю.Ю. Петрунин учеб. Пособие. - М: Дело, 2000.

5. Психология и этика делового общения: В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ЛАНА, 2001.

6. Эволюция внутрифирменных корпоративных отношений: И.Н.Ткаченко.-Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2001.

7.  Этические принципы ведения дел в России: С.А. Смирнова. - М.: Финансы и статистика, 1999. С.156.

8. Этика деловых отношений: Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова; М.: ИНФРА-М, 2002.

9. Этика бизнеса: Петрунин  Ю.Ю. - М.: Дело, 2000. С. 106-107.

10. Этика деловых отношений: учебник: Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова; М. : ИНФРА-М, 2002.

11. Этические принципы ведения дел в России: С.А. Смирнова. - М.: Финансы и статистика, 1999. С. 65.

1 Ф. Фукуяма. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. М., 2004. С. 20.

2 Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. — М., 1989. С. 89, 98.