Отчет по практике на предприятии по ОП «Чешская пивница»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2014 в 21:09, отчет по практике

Краткое описание

Научная организация труда в общественном питании, как и в других отраслях должна решить три основные задачи: экономическую, психофизиологическую и социальную. Решение экономической задачи полагает наиболее полное использование техники, материалов, сырья, обеспечивает повышение эффективности производства и труда. Решение психофизической задачи предусматривает создание на предприятии благоприятных условий труда, способствующих здоровью работников, снижению утомляемости и повышению трудоспособности. Решение социальной задачи обеспечивает всестороннее развитие человека, способствует превращению труда в жизненную необходимость, воспитывает ответственность за результаты своего труда.

Содержание

Глава 1. Организация производства.
Характеристика предприятия общественного питания. . . 2
Принципы составлению меню. . . . . . . 3
Организация оплаты и охраны труда на предприятии. . . 5
Организация производства работы цехов. . . . . 7
Принципы расчета производственной программы предприятия. 13
Глава 2. Организация обслуживания на предприятии.
Организация обслуживания посетителей. . . . . 30
2.2 Организация работы управляющего торгово-развлекательного комплекса «Этаж». . . . . . . . . 31
2.3 Организация работы администратора. . . . . . 36
2.4 Организация работы официанта и бармена . . . . 38
2.5 Организация работы бармена-бариста. . . . . . 42
Глава 3. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.
3.1 Нормирование и планирование товарных запасов ресторанного хозяйства. . . . . . . . . . . 46
3.2 Расчет валового дохода предприятия . . . . . 51
3.3 Товарооборот и его характеристика. . . . . . 54
3.4 Порядок проведения сертификации услуг общественного питания и контроля качества. . . . . . . . . 60
Выводы . . . . . . . . . . 63
Список использованной литературы . . . . . . 64

Прикрепленные файлы: 1 файл

Отчет по практике на предприятии общественного питания ТРК Этаж.docx

— 137.68 Кб (Скачать документ)

 

Таблица 10. Расчет общего количества гарниров, соусов и заправок.

Наименование блюда/продукта/

Вес брутто1 п.

Вес брутто n п.

 

Салатная заправка № 895

1000

2820

 

Масло растительное

500

1410

 

Уксус 3%-ный

500

1410

 

Сахар

40

112,8

 

Перец черный молотый

2

5,6

 

Соль 

20

56,4

 

Гарнир овощной №808

150

14250

 

Помидоры свежие

71

5890,5

 

Огурцы свежие

63

6661,5

 

Салат зеленый

42

3927

 

Соус № 887

1000

5595

 

Майонез

730

4084,3

 

Огурцы маринованные (корнишоны)

455

2545,7

 

Соус Южный

40

223,8

 

Гарнир № 807

150

17400

 

морковь

38

4455

 

картофель

41

4803

 

Огурцы соленые

33

3828

 

Горошек зеленый консервированный

42

5289

 

Соус № 891

1000

3525

 

Хрен корень

547

4923

 

Сметана

650

5850

 

Сахар

15

135

 

соль

15

135

 

Соус майонез, № 884

1000

2760

 

Масло растительное

750

2070

 

Яйца 

6 шт

16,6

 

Горчица столовая

25

69

 

Уксус 3%-ный

150

414

 

Сахар

20

55,2

 

Желе мясное, № 897

1000

10740

 

Кости пищевые

1000

10740

 

Желатин

40

429,6

 

Морковь

25

268,5

 

Лук репчатый

24

257,7

 

Петрушка корень

13

139,6

 

Уксус 9%-ный

15

161,1

 

Яйца (белки)

3 шт.

32,2

 

Лавровый лист

0,3

3,2


 

Таблица 11. Расчет сырья для холодных сладких блюд и напитков

 

Наименование, № рецептуры, выход 

 

Количество на n порций

1

Мусс апельсиновый, № 966, 150 г

1000 г

95*150 = 14250

 

Апельсины

455

6483,7

 

Сахар

160

2280

 

Желатин

27

384,7

 

Кислота лимонная

1

14,25

 

Вода 

735

10473,7

2

Самбук сливовый, № 969, 150 г

1000 г

95*150 = 14250

 

Слива

722

10288,5

 

Сахар

200

2850

 

Желатин

15

213,7

 

 

Яйца (белки)

2 шт.

28,5

 

Вода (для желатина)

420

5985

3

Мороженое сливочное с консервированными  плодами, сиропом, миндалем и взбитыми сливками, № 997, 150 г

150 г

96

 

Мороженое сливочное или пломбир

75

7200

 

Плоды или ягоды консервированные

25

2400

 

Сироп консервированного компота

20

1920

 

Сахар

5

480

 

Миндаль очищенный

12

1152

 

Сливки взбитые, № 979

25 (1000)

2400

 

Сливки 35%-ной жирности

900

2160

 

Рафинадная пудра

150

360

       

1

Напиток клюквенный, № 1042 / 185*200

1000

37000

 

Клюква

135

4995

 

Вода

1015

37555

 

Сахар

120

4440

       

2

Коктейль молочно-ягодный с мороженым, № 1059 / 487

150

73050

 

Молоко 

100

4870

 

Мороженое

25

12175

 

Сироп ягодный натуральный

25

12175

3

Крюшон ананасовый, № 1065 / 384

150/15

 
 

Ананас свежий или консервированный

15

5760

 

Сок ананасный

30

11520

 

Напиток лимонный или апельсиновый, № 1041

70

26880

 

Вода минеральная

150

57600

       
 

Напиток лимонный или апельсиновый, № 1041

1000

26880

 

Апельсины

110

2956,8

 

Вода 

1050

28224

 

Сахар

120

3225,6

       
       

 

Затем данные сводятся в  сводную – расчетную сырьевую ведомость.

Таблица 12. Расчетно-  сырьевая ведомость

 

Наименование продукта

Количество, г

1

Осетр

11520

 

Севрюга

10800

 

Крабы (консервы)

5868

 

Устрицы

504 шт.

 

Говядина 

3726

 

Язык говяжий

2898

 

Окорок

2277

 

Курица 

30600

 

Поросенок

11454

 

Кости пищевые

10740

 

Свинина

1863

 

Шпик 

1587

 

Яйца 

724,2

 

Фисташки 

1104

 

Печень 

3519

 

Телятина 

10863

 

Рябчик 

17136

 

Майонез

18079,3

 

Молоко 

7015

 

Мускатный орех

41,4

 

Мадера 

345

 

Помидоры свежие

32818,5

 

Огурцы свежие

40375,5

 

Огурцы соленые

7653

 

Огурцы маринованные (корнишоны)

2545,71

 

Спаржа свежая

29835

 

Капуста цветная

52326

 

Перец черный молотый

13,88

 

Морковь

5500,5

 

Фасоль стручковая консервированная

25551

 

Сметана

38970

 

Соус Южный

2167,8

 

Лук репчатый

602,7

 

Лук зеленый

1368

 

Салат зеленый

34561,5

 

Петрушка зелень

144

 

Петрушка корень

139,6

 

Сельдерей корень

172,5

 

Картофель

17349

 

Сахар

13578

 

Продолжение таблицы 11

 
 

Соль 

191,4

 

Хрен корень

4923

 

Желатин

1028

 

Горошек зеленый консервированный

5289

 

Масло растительное

3480

 

Уксус 3%-ный

1959

 

Уксус 9%-ный

161,1

 

Лимон

6156

 

Лимонная кислота

14,25

 

Маргарин столовый

86,25

 

Лавровый лист

3,2

 

Горчица столовая

69

 

Сладкие блюда

 
 

Апельсины

6483,7

 

Слива

10288,5

 

Яйца (белки)

28,5

 

Мороженое сливочное или пломбир

7200

 

Плоды или ягоды консервированные

2400

 

Сироп консервированного компота

1920

 

Миндаль очищенный

1152

 

Клюква 

4995

 

Сироп ягодный натуральный

12175

 

Ананас свежий или консервированный

5760

 

Сок ананасный

11520

 

Вода минеральная

57600

 

Сливки 35%-ные

2160

 

Рафинированная пудра

360


 

На основании расчет количества сырья, подлежащих хранению, определяются площади складских помещений. Охлаждаемые камеры располагаются единым блоком с общим тамбуром.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Организация  обслуживания на предприятии.

2.1 Организация  обслуживания посетителей.

Последовательность действий обслуживающего персонала должна учитывать  все нюансы, чтобы наилучшим образом  удовлетворить запросы каждого  посетителя.  Если за столы, обслуживаемые  официантом, садятся одновременно несколько  компаний гостей, необходимо учесть пожелания  каждой из компаний и убедиться в  том, что выполнение заказов не приведет к перегрузке одного официанта.

Первое, на что обращает внимание посетитель ресторана, - это готовность сотрудников предприятия встретить  и принять гостя. Если прием окажется теплым, то посетитель вправе ожидать  не менее приятного обслуживания, у него складывается положительное  впечатление о предприятии.

Обслуживание посетителей  начинается с их встречи и размещения. В ресторанах посетителей встречает  метрдотель или администратор. Он проверяет  бронирование столиков, провожает гостей к месту и представляет им их официанта. В небольших ресторанах за всю  процедуру обслуживания отвечает официант. И в том, и в другом случае порядок  таков:

  • Встреча гостей при входе в зал.
  • Приветствие.
  • Проводите гостей к столу.
  • Предложите гостям стулья, давая им понять, что они могут сесть.

Подача воды. Воду со льдом можно предложить гостям после процедуры приветствия и рассаживания. Это позволит им освежиться и даст время на выбор аперитивов. У официантов вода всегда должна быть наготове, хотя в некоторых ресторанах ее подают лишь по просьбе посетителей. (В США и Японии принято всегда подавать воду со льдом на стол, поэтому туристы этих стран не заказывают воду специально, считая, что она входит в сервировку стола.) В некоторых ресторанах кувшины с ледяной водой принято ставить на стол, чтобы посетители обслуживали себя сами.

Подача хлеба. Хлеб обычно подают сразу после того, как посетители сядут за стол. Его ставят в корзинке на стол либо подают персонально каждому гостю. Перекладывают хлеб из корзинки на хлебную тарелку при помощи специального прибора. Второй вариант позволяет сэкономить место на столе.

Подача аперитивов. Заказ на аперитивы следует принять как можно скорее после того, как гости сядут за стол. Официант должен умело предложить гостям попробовать что-нибудь возбуждающее, порекомендовав несколько коктейлей или вин. Следует дать гостю проявить свои вкусы и запомнить все его пожелания. Подают напитки, обходя стол против часовой стрелки. Хозяина стола обслуживают последним.

Представление меню. Представление меню – благоприятный момент для предложения «товара». Прежде, чем предложить меню, официант должен хорошо его изучить, чтобы суметь описать любое блюдо, знать из чего оно приготовлено, и как его подать. Официант также обязан знать все тонкости фирменных блюд.

Меню следует представить  так, чтобы посетители смогли сделать  выбор без долгих колебаний и  в тоже время без видимого давления с вашей стороны.

Меню может выглядеть  по - разному. В традиционных ресторанах его обычно вкладывают в обложку. В менее официальных заведениях меню может быть написано на доске, напечатано на карточке или на специальной  сувенирной подставке. Каждый ресторан, кафе, бар выбирает свой собственный  стиль оформления и подачи меню, так как и свой стиль обслуживания посетителей. Если меню оформлено в  виде книги, его следует подавать посетителям в виде раскрытой  книги. Подают меню гостю с правой стороны. Официант должен быть готов  ответить на вопросы о фирменных  блюдах, входящих в меню, уметь описать  их правильно и так, чтобы это  вызвало аппетит у посетителей.

2.2 Организация работы управляющего торгово-развлекательного комплекса «Этаж».

Работа управляющего рестораном организовывается в соответствии со следующей утвержденной должностной  инструкцией.

I. Общие положения

1. Директор ресторана  относится к категории руководителей.

2. Директор ресторана  ведет дела от имени учредителя (владельца).

3. На должность директора  ресторана назначается лицо, имеющее  высшее профессиональное образование  и стаж работы по специальности  в системе общественного питания  не менее 3 лет или среднее  профессиональное образование и  стаж работы по специальности  в системе общественного питания  не менее 5 лет.

4. Назначение на должность  директора ресторана и освобождение  от нее производится приказом  учредителя предприятия (владельца).

5. Директор ресторана  должен знать:

5.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и  нормативные документы вышестоящих  и других органов, касающиеся  организации общественного питания.

5.2. Правила производства  и реализации продукции (услуг)  общественного питания.

5.3. Организацию производства  и управления рестораном, задачи  и функции его подразделений.

5.4. Передовой отечественный  и зарубежный опыт организации  общественного питания и обслуживания  посетителей.

Информация о работе Отчет по практике на предприятии по ОП «Чешская пивница»