Пути повышения эффективности деятельности страховой компании

Далее необходимо рассмотреть, как будет осуществляться взаимодействие реорганизованного отдела медицинского страхования с аналогичными структурами в филиалах.

Структура управления филиалом предполагает, что в подчинении у ведущего специалиста отдела страхования филиала будет находиться 2 инспектора, которые будут заниматься развитием агентской сети и заключением новых договоров медицинского страхования, а также текущей работой (оформление документации, ведение договоров, сопровождением VIP-клиентов, организация восстановительно-реабилитационного лечения и т.д.).

Ведущий специалист отдела страхования филиала будет ежемесячно предоставлять начальнику отдела страхования отчет о проделанной работе, заключенных договорах, а также план работы на предстоящий период. Начальник отдела страхования будет определять финансовый план филиала, производить постановку задач, контролировать степень выполнения поставленного плана. Инспекторы филиала после заключения договора должны будут  предоставлять его со всеми приложениями инспектору 1 категории для проверки и последующей регистрации.

Проведя реорганизацию отдела медицинского страхования ОАО «ЖАСО» сможет повысить уровень продаж страховых услуг и в целом улучшить финансовую устойчивость компании на страховом рынке. А какой  экономический эффект от этого будет, мы просчитаем далее.

 

 

 

 

 

 

3.2. Экономическая эффективность проекта

 

 

 

Для определения экономического эффекта от предлагаемого нами варианта реорганизации отдела медицинского страхования в ОАО «ЖАСО», где главной  задачей, помимо увеличения числа рабочего персонала, является обучение агентов, необходимо произвести следующие финансовые расчёты.

Как правило, обучение агентов страховой компании влечёт за собой определённые затраты, а именно:

1.затраты на оплату труда  начальнику отдела, который будет  проводить начальный и конечный  отбор агентов;

2.затраты на оплату труда инспектору, который будет проводить непосредственное обучение агентов;

3.затраты на оснащение учебных  мероприятий в ходе обучения  агентов.

Рассчитаем затраты, которые необходимы на проведение одного курса подготовки агентов, который составит один календарный месяц.

Месячная оплата труда начальника отдела составляет 15000 рублей за 24 календарных дня, продолжительностью рабочего дня 8 часов. Тогда стоимость одного рабочего час рассчитаем по следующей формуле:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

Финансовая устойчивость страховой компании - это такое состояние финансовых ресурсов, их распределение и использование, способствующее развитию страховой организации, при котором обеспечивается безусловное выполнение обязательств перед страхователями на основе положительной динамики прибыли при сохранении платежеспособности с учетом трансфера риска и изменения экономической конъюнктуры. Она зависит, в том числе, от величины собственного капитала, сформированных страховых резервов, тарифной, перестраховочной и инвестиционной политики.

Финансовая устойчивость должна обеспечиваться, как правило, по каждому виду страхования, хотя возможно покрытие дефицита средств по одним видам страхования за счет прибыли по другим, но так, чтобы по совокупности всех действующих видов страхования страховщик имел прибыль либо покрывал расходы.

Анализ финансового состояния организации преследует несколько целей:

- определение финансового положения;

- выявление изменений в финансовом состоянии в пространственно-временном разрезе;

- выявление основных факторов, вызывающих изменения в финансовом состоянии;

- прогноз основных тенденций финансового состояния.

Гарантиями обеспечения финансовой устойчивости страховщика являются экономически обоснованные страховые тарифы; страховые резервы, достаточные для исполнения обязательств по страхованию, сострахованию, перестрахованию, взаимному страхованию; собственные средства; перестрахование.

В рыночных условиях залогом выживаемости и основой стабильного положения компании служит его финансовая устойчивость. Она отражает такое состояние финансовых ресурсов, при котором компания, свободно манипулируя денежными средствами, способно путем эффективного их использования обеспечить процесс продвижения страхового продукта и реализации продукции, а также минимизировать затраты на его расширение и обновление.

Определение границ финансовой устойчивости предприятий относится к числу наиболее важных экономических проблем в условиях перехода к рынку, поскольку недостаточная финансовая устойчивость может привести к отсутствию у предприятий средств для развития производства, их неплатежеспособности и, в конечном счете, к банкротству, а избыточная устойчивость будет препятствовать развитию, отягощая затраты предприятия излишними запасами и резервами.

Для оценки финансовой устойчивости предприятия необходим анализ его финансового состояния.

Очень важным является вдумчивый подход к финансовым возможностям деятельности страховых компаний, особенно в вопросах сохранения их платёжеспособности. При этом не стоит забывать о том, что финансовая устойчивость страховой компании является одним из основных критериев оценки ее деятельности.

В данной дипломной работе рассматривались финансовая деятельность страховой компании на примере ОАО «ЖАСО», её финансовая устойчивость и показатели платежеспособности за период 2010 года.

  В результате проведенного  анализа было выявлено ряд  недостатков в деятельности ОАО  «ЖАСО». А именно,  низкая конкурентоспособность , компания не достаточно платёжеспособна  и рентабельна, а следовательно её финансовое состояние на страховом рынке не устойчиво. Для улучшения деятельности компании и повышения ее финансовой устойчивости и платежеспособности в дипломной работе предложены внедрить деятельность компании следующие мероприятия:

- реорганизация отдела медицинского страхования;

- оптимизация структуры отбора  страховых агентов, организация  для уже набранных агентов  специализированных тренингов по  продажам страховых услуг;

- внедрение и использование  клиент- ориентированной GRM-стратегии

Внедрение данных изменений должно привлечь в компанию новых клиентов, повысить показатели ее деятельности и финансовой  устойчивости на страховом рынке.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

 

1. Абрамов В.Ю. Страховой риск: понятие и оценка: правовые аспекты. - М.: "Анкил", 2006. - 128 с.

2. Ахвледиани Ю.Т. Страхование: учебник  для студентов вузов, обучающихся  по специальностям (060400) «Финансы  и кредит», (060500) «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 543 с.

3. Балабанов И.Т. Страхование. - СПб.: Питер, 2005.- 250 с.

4. Браверман А. Маркетинг в российской  экономике переходного периода: методология и практика - М., ОАО  «Издательство «Экономика», ТОО  «КоМаркт Лтд», 2007.-243с.

5. Гомелля В.Б., Туленин Д.С. Страховой маркетинг: актуальные вопросы методологии, теории и практики. М. 2006. – 174с.

6. Горулев Д.А. Конспект лекций  по курсу «Страхование». - 2-е изд., расшир. и доп. - СПб.: Инфо-да, 2007 – 136 с.

7. Грищенко Н.Б. Основы страховой  деятельности: Учеб. пособие. - М.: "Финансы и статистика, 2006. - 360 с.

8. Ермасов С.В. Страхование: Учебное  пособие.- М.: Юнити-Дана, 2006.- 462с.

9. Жеребко А. Формализованное описание  задач, решаемых финансовыми менеджерами  страховой компании./ Страховое дело.–№4.–2007.–с.18–23.

10. Журавлев Ю.М., Секерж И.Г. Страхование  и перестрахование (теория и практика).–М.: Издательский центр СО “АНКИЛ”, 2006.–185с.

11. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования  страхового рынка.–М.: центр экономики  и маркетинга, 2005–224с.

12. Зубец А.Н. Страховой маркетинг.–М.: Издательский дом “Анкил ”, 2006.–256с.

13. Зубец А.Н. Страховой маркетинг  в России: Практическое пособие.–М.: Центр экономики и маркетинга, 2005.–344с.

15. Куликов С.В. Финансовый анализ  страховых организаций. - Ростов н/Д.: "Феникс", 2006. - 221 с.

16. Лисин В.И. Страховой рынок  Поволжья: Социальные аспекты Страхования.–М.: Гелиос АРВ, 2006–208с.

17. Маренков Н. Л. , Косаренко Н. Н. Страховое дело для студентов  вузов. Ростов: Феникс. 2006. - 256 с.

18. Никитина Т.В. Страхование коммерческих и финансовых рисков: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальностям "Финансы и кредит", "Бух. учет и аудит" и "Мировая экономика" / Т.В.Никитина. - СПб.: Питер, 2005. - 234с.

19. Одегов Ю. Г., Маусов Н. К., Кулапов  М. Н. Эффективность системы управления персоналом: Соц.-экон. аспект: Учеб. пособие.М.: Рос. экон. акад., 2002

20. Орланюк - Малицкая Л.А. Платежеспособность  страховой организации. – М.: Центр "АНКИЛ", 2006 г.

21. Основы страховой деятельности: Учебник/Отв. ред. проф. Т.А. Федорова–М.: Издательство БЕК, 2005.–768 с.

22. Рыбин В.Н. Страхование: Практикум.- СПб.: СПбГИЭУ, 2007.- 63 с.

23.Скамай Л. Г. , Мазурина Т. Ю.Страховое  дело. М: Инфра-М. 2005. - 256 с.

24.Сплетухов Ю.А., Дюжиков Е.Ф. Страхование: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 312 с. - (Серия "Высшее образование").

25.Страхование: принципы и практика/ Составитель Дэвид Бланд: пер. с  англ.–М.: Финансы и статистика, 2005.–416с.: ил.

26.Страховой рынок Поволжья: Проблемы  финансовой устойчивости региональных страховщиков/Под ред. В.И. Лисина–Самара. “Эффект”, 2006–128с.

27. Страховое дело: Учеб. пособие / М.А. Зайцева, Л.Н. Литвинова, А.В. Урупин  и др.; - М: , 2006. - 286 с.

28. Страховое дело. Курс лекций / Сост.:М.И. Басаков - М.:ПРИОР, 2007.- 124 с.

29. Страхование: Краткое пособие  для подготовки к экзамену / отв. Ред. Проф. Т.А. Федорова. - М.: 2005. - 176 с.

30. Сушко В.А. Страхование. Словарь- справочник. М.: Книжный мир, 2005.–408с.

31. Чернова Г.В. Страхование: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. 432 с.

32. Шахов В.В. Страхование: Учебник  для вузов.–М.: ЮНИТИ, 2005.–311с.

33. Шаплыко Д. Модель и задачи  оценки параметров прогнозного  страхового портфеля.–Страховое  дело.–№4.–2007.–с.29–38.

34. Шихов А.К. Страхование: Учебное  пособие для вузов.–М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2005.–431с.

35.Юлдашев Р.,Тронин Ю.Концепция  научной корректировки регулирования  страховой деятельности.–Страховое  дело.–№7.–2006.–с.16–46.

36.Сайт www.e-xecutive.ru