Технология социальной поддержки малообеспеченных семей

инвалидов

В соответствии с задачами курсовой работы, рассмотрим основные структурно-функциональные характеристики муниципального учреждение «Центр социальной защиты семьи» города.28

На настоящий момент Центр  является единственным профильным учреждением в Курганской области, оказывающим комплексные услуги семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, обозначен как Ресурсно-методический центр Курганской области, на базе которого внедряются и апробируются новые социальные технологии и методы работы с семьей и детьми.

Основные направления деятельности центра – это:

- оказание социальной помощи и поддержки семьям и несовершеннолетним по преодолению трудной жизненной ситуации;

- предотвращение детской безнадзорности, а также содействие стабильности семьи как важнейшего социального института;

-оказания  содействия многодетным семьям, одиноким матерям, неполным семьям, малообеспеченным семьям, опекунским семьям, семьям, воспитывающим ребенка с ограниченными возможностями здоровья и другим семьям.

 

   На базе Курганского центра «Социальной помощи семьи и детям» осуществляется социальная помощь и поддержка семьям с детьми по:

- преодолению трудной жизненной ситуации и предотвращению детской безнадзорности;

- содействию в получении материальной помощи, социально-психологических, социально-педагогических, юридических и иных видов социальных услуг;

- социально-психологической реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья;

- содействию в улучшении детско-родительских отношений, в разрешении семейных конфликтных ситуаций;

-оказанию помощи женщинам и детям, перенесшим различные виды насилия в семье;

- организации досуга семей с детьми: экскурсии, семейные праздники, посещение театров, музеев и так далее организацию работы семейных и женских клубов.29

Данное учреждение включает в себя несколько отделений. Остановимся подробнее на их рассмотрении.

 

Участковая социальная служба занимается:

-выявлением, учетом и социальным сопровождением семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении;

-индивидуальной работой с семьями «социального риска»;

-предоставлением различных видов адресной материальной помощи;

-консультированием по вопросам социального обслуживания;

-содействием в получении путевок в летние оздоровительные лагеря, санатории, реабилитационные центры для детей из семей, состоящих на обслуживании в Центре и др.

 

Кризисное отделение занимается:

-предоставлением анонимной бесплатной и круглосуточной психологической поддержки консультантами телефона Доверия, в том числе Детского телефона Доверия;

-оказанием психолого-педагогической и социально-правовой консультационной помощи, в том числе посредством Интернет в режиме он-лайн;

-выездами специалистов в ситуациях угрожающих жизни и здоровью несовершеннолетних (Круглосуточная социальная служба экстренного реагирования);

-предоставлением временного убежища в Социальной гостинице для женщин с несовершеннолетними детьми, ставшими жертвами домашнего насилия;

-клубной и кружковой работой с детьми и родителями, направленной на гармонизацию детско-родительских отношений, отношений со сверстниками и др.30

 

Отделение срочной социальной помощи занимается:

-оказанием социально-бытовых услуг семьям и детям по льготным тарифам (услуги парикмахера, швеи);

-организацией занятий в тренажерном зале под руководством тренера-инструктора;

-оказанием услуги социального такси и другое.

 

Детская социально - досуговая комната "Солнечный круг" занимается:

-организацией досуга детей и подростков в возрасте от 4 до 14 лет;

-проведением занятий по развитию творческих способностей детей;

-проведением занятий по  подготовке детей к школе;

-клубной и кружковой работой с детьми;

-консультированием родителей по вопросам воспитания, детско-родительских отношений и др.

 

Методический центр занимается:

-разработкой, апробацией и внедрением в практику социальной работы с семьей инновационных технологий и проектов, а также дальнейшая их координация;

-проведением мониторинга положения семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении, отчетно-статистическая деятельность;

-организацией и проведением социально-значимых акций, направленных на популяризацию позитивного опыта семейных отношений;

-проведением Областного постоянно действующего обучающего семинара для специалистов учреждений социального обслуживания семьи и детей;

Наименование услуги	2012	2013
Социально-бытовые услуги. Социальное такси, услуги тренажерного зала, швеи, парикмахера, услуги, предоставляемые в социальной гостинице	2880	4034
Социально-экономические услуги( материальную, спонсорскую, гуманитарную, оздоровление (по благотворительным путевкам и по путевкам в реабилитационные центры),  бесплатное питание, продуктовые наборы, промтовары)	3949	7688
Социально-правовые услуги	261	185
Соц.- психол. услуги	14918	11054
Социально-педагогические услуги	5141	10617
Всего консультационных услуг	2034031	2186532

-информированием населения о проводимых мероприятиях посредством СМИ, информационных стендов, рекламных брошюр и другое.

С целью выявления эффективности функционирования данного учреждения, нами были проанализированы статистические данные о предоставленных услугах за 3 квартала 2012 и 2013 года.

Таблица 1 «Количество предоставленных услугах за 3 квартал 2012 и 2013 года.

Исходя из анализа статистических данных о количестве предоставленных услуг за 3 квартал 2012 и 2013 года, мы пришли к следующим выводам.

Социально-бытовых услуг в 2013 году было оказано больше. Это говорит не только об их востребованности, но и о том, что данное учреждение успешно справляется с их оказанием.

Социально-экономических услуг так же было оказано больше. Это говорит о том, что у данного учреждения имеется устойчивая и хорошая финансовая база.

Количество предоставленных социально-педагогических услуг в  2013году   было оказано вдвое больше. Это говорит о том, что данные услуги пользуются большим спросом и  у центра есть возможности их предоставлять.

Если сравнить общее количество предоставленных  консультационных услуг, то можно сделать вывод о том, что  спрос на них увеличивается.

Однако  количество предоставленных социально-правовых и социально-психологических услуг было оказано меньше. Это говорит о необходимости совершенствования деятельности  учреждения в данных направлениях.

В целом, можно сделать вывод о том, что ГУ»  Курганский центр социальной помощи семье и детям» функционирует успешно.

 

 2.2. Пути совершенствования технологии соц.поддержки малообеспеченных семей.

Анализируя деятельность ГБУ «Курганского центра социальной помощи семье и детям», мы приходим к выводу о необходимости  совершенствования его деятельности по предоставлению социально-правовых и социально-психологических услуг. В связи с этим, нами были разработаны практические рекомендации по улучшению деятельности данного учреждения не только по данным направлениям, но и по  всей деятельности в целом.

 

1. Создание более тесное сотрудничество со СМИ. Это позволит придать более широкой огласке существование самого центра, его деятельности, проводимым  мероприятиям и др. Оповещать о деятельности центра можно при помощи теле и радио - вещания, публикациям в газетах, выпусков буклетов и печать на билетах общественного транспорта.
2. Организация круглых столов с целью обсуждения проблем малообеспеченных семей. На данном мероприятии должны собираться не только специалисты по социальной работе, но и другие, например юристы, психологи, медицинские работники и др.  Целью круглых столов должно быть обсуждение имеющихся технологий работы с малообеспеченными семьями и предложений по их совершенствованию. Организация таких мероприятий должна проводится раз в два-три месяца.
3. Проведение лекций и семинаров с участием малообеспеченных семей, на котором данных семей можно проконсультировать по интересующим их вопросам, рассказать о помощи, которую может оказать Центр, а так же выслушать предложения представителей малообеспеченных семей об улучшении оказываемой помощи. Данные мероприятия, на наш взгляд, необходимо организовывать в среду, потому что именно в середине недели не так чувствуется усталость, как в конце. По времени мероприятие необходимо организовывать после 15:00, так как в это время является самым оптимальным для семей, имеющих детей, обучающихся в школе.
4. Организация выездов специалистов на дом, с целью выявления семей, находящихся в группе риска. Это позволит не только оказывать помощь и поддержку малообеспеченным семьям, которые уже стоят на учете в Центре, но и выявлять новые семьи, оказавшиеся  в трудной жизненной ситуации, и оказывать своевременную помощь и поддержку.
5. Привлечение спонсоров с целью увеличения финансовых средств данного Центра. Это позволит оказывать социально-бытовые и социально-экономические услуги всем обратившимся за помощью.
6. С целью улучшения деятельности по предоставлению социально- психологических слуг, необходимо увеличить количество  проводимых психологических тренингов, как среди детей, посещающих кружки, так и среди самой семьи. Данные тренинги будут способствовать укреплению отношений в семье, развитию взаимопонимания и взаимоуважения.  Данные тренинги можно проводить как в самом центре. Так и при выездах на дом.
7. С целью увеличения количества предоставляемых социально-правовых услуг необходимо создать такой номер телефона, по которому можно получить только консультирование по социально-правовым вопросам. Данный номер телефона необходимо предать широкой огласке.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Современная семья призвана не только решать многочисленные проблемы, связанные с повседневной жизнедеятельностью своих членов, с рождением и воспитанием ребенка, поддержкой недееспособных, но и быть своеобразным психологическим укрытием для человека.  Она обеспечивает экономическую, социальную, психологическую и физическую безопасность и защищенность своим членам.  Сегодня многие семьи нуждаются в помощи и поддержке, для того чтобы полноценно реализовывать предписываемые обществом функции. Работа с малообеспеченными семьями в основном осуществляется органами социальной защиты населения. 33

В данной курсовой работе была проанализирована технология социальной поддержки малообеспеченных семей на примере Государственного бюджетного учреждения «Курганский центр социальной помощи семье и детям».

В первой главе были рассмотрены теоретические основы технологи социальной поддержки малообеспеченных семей.

В результате изучения были рассмотрены социальные проблемы малообеспеченных семей. И так, для малообеспеченных семей характерны социально-экономические, социально-бытовые, социально- психологические, социально- медицинские, социально- правовые, проблемы рождаемости и планирования семьи, проблемы стабильности семьи, проблемы семейного воспитания и др.

               Далее рассмотрены и проанализированы  нормативно-правовые акты, касающиеся  социальной поддержки малообеспеченных  семей.   Наиболее существенным  минусом российского законодательства является то, что в отношении малообеспеченных семей нет отдельных законодательных актов. Поэтому, на наш взгляд, необходимо разрабатывать нормативно-правовые акты и регламенты, которые будут касаться только малообеспеченных семей.

Наряду с этим были рассмотрены механизмы технологии социальной поддержки малообеспеченных семей.

Таким образом, были рассмотрены этапы технологии социальной поддержки малообеспеченных семей: выявление малообеспеченных семей, нуждающихся в социальной поддержке, социальную диагностику, разработку индивидуальной программы  социальной поддержки, вторичную  социальную диагностику, а также этап социального прогнозирования.

            Так же проанализировали, как поступает информация о малообеспеченных семьях, нуждающихся в социальной поддержке,  как разрабатывается индивидуальная программа социальной поддержки,а так же формы индивидуальной программы социальной поддержки (институциональные, неинституциональные, экстренную).

Во второй главе данной курсовой работе были рассмотрены опыт и пути совершенствования технологии социальной поддержки малообеспеченных семей на примере Государственного бюджетного учреждения «Курганского центра социальной помощи семье и детям».

             Рассмотрели структурно  - функциональную характеристику данного учреждения, которое оказывает комплексные услуги семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Так же дали краткую характеристику отделениям учреждения (участковой социальной службе, кризисному отделению, отделению срочной социальной помощи, детской социально - досуговой комнате,  методическому).

             Далее  была проанализирована деятельность данного учреждения по предоставлению услуг за 3 квартал 2012 и 2013 года. Изучив показатели по количеству оказанных услуг, мы пришли к выводу, что  в целом, ГБУ «Курганский ЦСПСиД» функционирует успешно. Однако в некоторых направлениях все необходима доработка. В связи с этим, нами были разработаны практические рекомендации по улучшению не только тех направлений. В которых наблюдаются «пробелы», но и по улучшению деятельности всего учреждения в целом. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемых источников

1.Законодательные и официальные  документы

1.1. Всеобщая декларация прав человека.-М,:Издательство:Амалфея,2013-28с

1.2. Конституция РФ.-М.:Издательство «Омега-Л»,2013.-39 с.10с. Федеральный Закон от 17.07.1999 г. № 178-ФЗ  «О государственной социальной помощи»

1.3.НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СОЦИАЛЬНОЕ  ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ, ГОСТ Р 52495-2005, от 30 декабря 2005 г N 532-ст

1.4.Национальный  стандарт РФ Социальное обслуживание населения ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ГОСТ Р 52143-2003

1.5.Указ Президента Российской  Федерации "О мерах социальной  поддержки многодетных семей"от 25.02.2003 N 250

1.6.Распоряжение Правительства РФ от 29.12.2001 № 1756-р «О концепции модернизации российского образования на период до 2010 года»

1.7.Постановление администрации  г.Кургана N 960 от 21.09.92 г. "О создании  городского Центра социальной  защиты семьи"

1.8.Отчет об итогах социальных проектов,реализуемых ГБУ «Курганский ЦСПСиД» на 01.10.2013 г

1.9.Отчёт о предоставлении  социальных услуг семьям с  детьми, находящимися в трудной  жизненной ситуации, в ГБУ "Курганский  ЦСПСиД" за 3 квартал 2012 года

1.10.Отчёт о предоставлении  социальных услуг семьям с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации, в ГБУ "Курганский ЦСПСиД" за 3 квартал 2013 года

 

 

2.Специальная литература

2.11.Басов Н.Ф. Основы социальной  работы. – М., 2005. – С. 109.

2.12. Гляделова А.Н. Малообеспеченные семьи, кто они?//журнал Социум. №243(5) 18.05.2010

2.13.Громова С.Ю. социальные  проблемы семьи в современной  России/social work. №317(11) от 2.11.2012