Технологии социальной работы с неполными семьями

• Службы нянь, различные  формы кооперации одиноких матерей по уходу за детьми;

•Службы психологической помощи населению- предоставляют консультационные и психотерапевтические услуги одиноким родителям в решении их личностных и педагогических проблем.

Большую помощь неполным семьям может оказать  организация различных форм работы со школьниками по месту жительства, включая территориальные центры досуга для подростков (они могут  работать для определенных граждан  на льготных условиях);существуют и службы временного пребывания. 

2.2. Основные технологии  социальной  работы  с неполными семьями 

     Одним из наиболее эффективных методов  социальной работы с неполной семьей, испытывающей временные социальные, психологические и иные трудности, является метод семейной терапии. Под  семейной терапией принято понимать комплекс психологических методов  и приемов, направленных на психологическую  коррекцию индивидуума в семье  и при помощи семьи, а также  на оптимизацию семейных взаимоотношений [1] .

     Показанием  к семейной терапии является ситуация, когда неполная семья не справляется  с выполнением основных функций. Психологическая работа с семьей начинается с диагностического периода. Обычно не диагностируется один член семьи, так как он рассматривается только лишь как выразитель проблем семьи как целого организма, и индивидуальная работа именно с ним может усилить мнение всей семьи, что проблема заключается именно в нем. При работе с семьей у социального работника обязательно должен присутствовать образ целостной семьи, даже если семья пришла на встречу в неполном составе.

     Обследование  семьи должно включать в себя получение  картины о сильных и слабых сторонах семьи, областях эффективного функционирования и дисфункциональных областях, а также поиск происхождения рассматриваемой проблемы. С целью выявления дисфункциональных областей используется наблюдение за паттернами взаимодействия членов семьи между собой, а также за взаимодействием семьи с внешним миром.

В процессе семейной социальной терапии выделают 4 этапа:

1)     Присоединение социального работника  или психолога к семье.

2)     Постановка целей.

3)     Реконструкция семейных взаимоотношений.

4)     Завершение семейной социальной  терапии.

     Задача  специалиста на первом этапе –  объединение с семьей. Технический  прием, используемый на первом этапе  семейной терапии, - положительное эмоциональное  подкрепление самой попытки обратиться за помощью. С помощью приема подражания специалист старается вступить в  общение на том языке, который  понятен и свойственен членам данной семьи. На первых консультациях  не следует анализировать мотивацию  поведения участников, пользоваться оценочными суждениями, так как это, с одной стороны, блокирует личностный рост членов семьи, а с другой –  усиливает механизм как индивидуальной, так и групповой психологической  защиты.

     На  втором этапе задача специалиста  – выявление правил и системы  убеждений семьи, с помощью которых  происходит регуляция семейных отношений. Для успешности семейной терапии  необходимо согласие в формулировании и достижении цели между членами  и специалистом. Поэтому важной задачей  на данном этапе работы является совместное формулирование психологического запроса. В этот момент важно перевести  психологическую работу из плоскости изучения прошлого в плоскость «здесь и сейчас». Исследуются цели, которые поставлены каждым членом семьи и которых они хотят достигнуть в ходе терапии. Формулирование целей каждого члена семьи приводит к формулированию целей семьи как единого психологического организма.

     Критерием оценки того, что семья готова работать со своими неосознаваемыми проблемами, служат доверительность и свобода, с которой члены семьи начинают рассказывать о себе, приводить такие  факты, которые раньше вызвали у  них выраженные негативные реакции. Поэтому на третьем этапе –  этапе реконструкции семейных отношений - специалист путем присоединения  к различным семейным подсистемам  создает ситуации фрустрации с целью  инициировать переход семьи на иной, более сложный уровень функционирования. Содержанием семейной терапии в  этом случае является анализ взаимодействия всех членов семьи в ситуации «здесь и сейчас». Терапевтические действия основаны на принципе «действие предшествуют пониманию»: именно действие ведет  к новому опыту, новым переживаниям и, как следствие, к пониманию  необходимости изменений.

     Работа  специалиста на этом этапе способствует установлению границ между подсистемами, усилению функционирования одних и  связанному с этим ослаблению функционирования других подсистем. Например, если раньше мать и ребенок большую часть  времени занимались обвинением друг друга, то в процессе семейной терапии  произойдет их переориентация на конструктивное взаимодействие, нацеленное на обретение  смысла семьи как единого целого.

     Наконец, четвертый этап – это завершение терапии. Об его наступлении свидетельствует  согласие членов семьи о том, что  сформулированные цели терапии достигнуты. Основная задача при этом – взаимное отсоединение семьи и специалиста  друг от друга.

     Патронаж - как основная технология работы с  неполными семьями

Во все  времена существуют семьи, находящиеся  в трудной жизненной ситуации. Причин тому множество: изменение социально-экономического положения населения, снижение материального  уровня жизни, утрата нравственных и  семейных устоев и т.д. На фоне этого  разрушается психологический микросоциум семьи, изменяются отношения родителей к детям, ослабевает воспитательная функция. Зачастую семьи (особенно, в которых ситуация повторяется из поколения в поколение) оказываются психологически не готовы к самостоятельному решению своих проблем и нуждаются в услугах специализированных учреждений.

     Неполные  семьи обладают разным потенциалом  решения проблем, возникших в  семье. Одной группе семей достаточно указать на проблему и определить пути ее решения. Другая группа семей  обладает скудными моральными, интеллектуальными  и финансовыми ресурсами, необходимыми для выхода из ситуации. Таким семьям необходимо длительное психолого-социальное, социальное, юридическое сопровождение, контроль за ситуацией в семье. Работа с такими семьями затратна по времени, так как эта ситуация складывалась в течение не одного года.

     Технологии  реабилитационной работы с неполными  семьями направлены на развитие современных  технологий социальной реабилитации семей, находящихся в социально опасном  положении и трудной жизненной  ситуации.

     Принципы  технологии:

• Актуальность и своевременность оказания помощи неполной семье.

• Активная поддержка родителей. Наиболее эффективный  способ помощи ребенку – это помощь его семье.

• Опора  на родительскую ответственность. Использование  внутреннего потенциала семьи. Семья  сама формулирует цели работы и определяет сроки. Специалисты не берут на себя выполнение тех задач, с которыми семья может справиться самостоятельно.

• Психологическая  поддержка специалистов, работающих с семьей.

• Сотрудничество с организациями и учреждениями, занимающимися профилактикой беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних.

     Этапы реализации технологии:

Основная  идея патронажа – выведение неполных семей из социально опасной ситуации и профилактика и предупреждение неполных семей, находящихся на грани  социально опасной ситуации.

Целью методов работы с неполной семьей – возврат семьи в социум и  повышение социального статуса  семьи.

Технология  патронажа решает следующие задачи:

• помочь семье найти внутренние ресурсы  и мобилизовать внутренний потенциал  всех членов семьи

• научить  ставить ближние и дальние  цели

• содействовать  повышению социального статуса  семьи по месту жительства

• оказывать  психолого-педагогическую поддержку  родителям.

На всех этапах работа с родителями затрагивает  разные сферы их жизнедеятельности  – как личности, как родителя, как работника, как члена общества и т.д. Успешная реализация себя во многих сферах жизнедеятельности является хорошим внутренним ресурсом. И чем  больше ролей может играть человек, тем более гибким становится его  поведение, а, значит, и повышается стрессоустойчивость человека к разным социально-экономическим изменениям.

     На  первом этапе – ознакомительном  – выезжает специалист по социальной работе. Семьи получают консультацию  специалиста, который может разрешить  их проблему, проводит диагностику  детско-родительских отношений.

     Затем идет обсуждение со специалистами, видение  проблемы семьи с разных сторон, как можно помочь семье.

     Специалистами по социальной работе совместно с  семьей подписывает трехсторонний  договор. Затем проводится наблюдение за изменениями в семье согласно договора, которые фиксируются в Совместном плане. На первом этапе планируются ближние цели, отвечающие за обустройство быта, поиск работы, восстановление связи со школой, такие как убрать квартиру, побелить, постирать, засадить огород, встать на учет в Центр занятости, обеспечить школьными принадлежностями (купить тетради, ручки …) и т.п.

Этап  завершается тренингом для родителя, цели которого определены по ознакомительным  встречам, консультациям. Он направлен  на поиск внутренних ресурсов, их оптимизацию  и активизацию.

Методы  работы с семьей на I этапе:

• Знакомство с семьями.

• Метод  совместного планирования работы с  семьей или составление трехстороннего договора между родителями, ребенком, специалистами по социальной работе.

• Экспресс-диагностика  детско-родительских отношений в  неполных семьях.

• Консультации специалистов

• Тренинги с родителями

• Сопровождение  семей в межтренинговый период в виде консультаций, наблюдений специалистов-координаторов

     Второй  этап работы начинается также как  и на предыдущем этапе,  проводятся индивидуальные и семейные консультации, осуществляется патронаж семей. Выясняются трудности, возникшие при реализации раннее поставленных целей, пути их устранения, возможно коррекция самой цели. Основной идеей этого этапа видится развитие у родителей уверенности (подведение к мысли, что можно быть разным, не бояться делать ошибок и простить себя за ранее сделанные), умений достижения цели, постановка ближайших целей, прописывание шагов их достижения, добавление ресурсов к достижению целей, работа с тем, что мешает достичь цели, поиск дополнительных ресурсов, согласно тех ролей, которые играет человек.

Методы  работы с семьей на II этапе:

• Тренинги с родителем

• Консультации специалистов

• Сопровождение  семей в межтренинговый период в виде консультаций специалистов, наблюдений специалистов-координаторов

• Подключение  к решению проблем семьи органов  самоупраправления, работников культуры, медицины

• Вовлечение в досуговую деятельность членов семей по месту жительства

     Третий  этап в работе с семьей направлен  на принятие окружающего мира, изменение  ограничивающих представлений, расширение модели мира, перспектива развития семьи (материальная, духовная, участники  решают сами с чего начать), повышение  ее социального статуса по месту  жительства.

Методы  работы с семьей на III этапе:

• Экспресс-диагностика  детско-родительских отношений в  неполных семьях

• Тренинги с родителями

• Консультации специалистов

• Сопровождение  семей в межтренинговый период в виде консультаций и наблюдений специалистов по социальной работе. Подключение к решению проблем семьи органов самоупраправления, работников культуры, медицины

• Вовлечение в досуговую деятельность членов семей по месту жительства

• Выведение  семьи из банка данных неполных семей.