Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2014 в 09:23, курсовая работа
Цель работы - разработать проект по улучшению эффективности взаимоотношения в коллективе, на примере группы БУП-313.
Задачи:
Рассмотреть Социометрический анализ студенческой группы: понятие, основные показатели, роль в организации эффективной деятельности группы;
Провести анализ процедура социометрии и его основные результаты;
Провести анализ социометрического исследования группы БУП-313;
Разработать рекомендации по решению выявленных проблем взаимоотношения в группе БУП-313;
Для анализа межличностных отношений в группе БУП-313, а также выявления лидеров, уровня сплоченности, а также симпатий и антипатий, нами был использован метод Морено. Полученные данные представлены в социоматрице. Социоматрица группы БУП-313 представлена в таблице 2.1
Анализируя данные социометрической матрицы можно сделать следующие выводы о том, что большая часть выборов, которые сделали респонденты, взаимны, что говорит о хорошем взаимопонимании между членами группы. Наибольшее число взаимных положительных выборов у респондента под номером 22 – у него 8 таких выборов. Наименьшее число взаимных положительных выборов у респондентов с номерами 2 и 3 – у них по 1 выбору. Взаимных отрицательных ответов в группе нет, что говорит об отсутствии явной агрессии в коллективе.
Большее число выборов у респондента под номером 13, у него их 12, что может говорить о том, что он занимает роль неформального лидера. А формальный лидер группы (староста) набрал всего 5 выборов. Это является проблемой, так как формальный и неформальный лидер в ученической группе, должен сочетаться в одном человеке, это позволит группе быть более сплоченной и прислушиваться к мнению человека, которого именно группа считает лидером, а не соглашаться с мнением назначенного человека.
Наименьшее число выборов получили респонденты с номерами 2, 3 и 14, можно сказать что их социальная роль близка к роли «изгоя».
Респонденты под номерами 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 15, 18, 21 и 22 не получили ни одного отрицательного выбора, это говорит о том, что больше половины учеников группы не имеют к себе антипатий. К этим людям у группы хорошее отношение и с ними нет никаких скандалов.
Таблица 2.1 – Социометрическая матрица группы БУП-313
У респондентов под номерами 1, 2, 3, 4, 11, 14 16, 17, 19 и 20 присутствуют отрицательные выборы, из этого можно сделать вывод что, 10 человек из группы, а это немногим меньше половины, присутствуют антипатии со стороны одногруппников. Это является большой проблемой, которая может мешать благоприятному климату в коллективе. Также это может быть причиной снижения работоспособности участников коллектива.
Наибольшее число отрицательных выборов получили респонденты с номером 2 и 14. Данные люди вызывают в группе наибольшее раздражение и отрицание. Это может способствовать появлению конфликтов.
Продолжая анализировать данные социометрической матрицы, можно выявить в группе несколько подгруппы.
Первая подгруппа представленная на рисунке 2.3, состоит из респондентов под номерами 1, 5, 7, 9, 18 и 21. В данной подгруппе нет лидера, она достаточно однородна, 3 из 6 участников имеют 5 связей, 2 из 6 имеют 4 связи и 1 участник имеет только 3 связи. Все эти связи взаимные. Можно сказать о некоторой необщительности респондента под номером 1.
Рисунок 2.3 – Социограмма первой подгруппы
Во второй подгруппе, представленной на рисунке 2.4, так же 6 респондентов, под номерами 6, 8, 10, 13, 15 и 22. В данной подгруппе есть лидер, под номером 13 и изгой, под номером 10. Все связи взаимные, кроме одной, между 6 и 15 респондентом.
Рисунок 2.4 – Социограмма второй подгруппы
Третья подгруппа, представлена на рисунке 2.5, состоит из 4 человек (12, 14, 16, 20) . Это самая маленькая подгруппа, которую мы выявили в данном исследовании. В данной группе есть лидер, под номером 16. Он имеет со всеми участниками группы взаимный выбор. У человека с номеров 12, только один взаимный выбор и 2 выбора с его стороны, но ответного выбора данный респондент не получил. У респондентов под номерами 14 и 20 по 2 связи.
Рисунок 2.5 – Социограмма третьей подгруппы
Четвертая группа, показана на рисунке 2.6, численностью 5 человек, это ученики под номерами 2, 3, 4, 11 и 19. В этой группе нет ни лидера ни изгоя. Отношения здесь натянутые, но не смотря на это, они являются подгруппой и общаются вместе.
Рисунок 2.6 – Сициограмма четвертой подгруппы
Также, нами был выявлен один член группы, который не является членом ни одной подгруппы, это респондент под номером 17.
Данные подгруппы были выявлены в результате наблюдения. Студенческая группа по численности является средней, и для такой группы, численность которой составляет 22 человека, разделение на 4 подгруппы является проблемой, которую необходимо решать. Такая раздробленность может явиться поводом для конфликтов между группами и также снизить уровень успеваемости.
Также в результате наблюдения, нами были выявлены люди, которые не являются конформными, они не приспосабливаются к общему мнению в коллективе и всегда высказывают свою точку зрения. Это студенты под номерами 14, 17. При сравнении результатов полученных с помощью наблюдения и социометрического анализа, можно сделать вывод, что результаты подтверждают друг друга. Данные студенты получили много отрицательных выборов, это говорит о том, что к этим студентам некоторые из их одногруппников испытывают антипатию. Остальные участники группы являются достаточно конформными людьми и могут подстраиваться под мнение других.
На основании социометрической матрицы рассчитываем социометрический статус каждого члена группы, результаты расчетов представлены в таблице 2.2
Таблица 2.2 - Социометрический статус учащихся группы БУП-313
Номер респондента |
Социометрический статус (Сi) |
1 |
0,380 |
2 |
-0,142 |
3 |
-0,047 |
4 |
0,428 |
5 |
0,238 |
6 |
0,333 |
7 |
0,190 |
8 |
0,476 |
9 |
0,333 |
10 |
0,190 |
11 |
0,190 |
12 |
0,238 |
13 |
0,571 |
14 |
-0,142 |
15 |
0,238 |
16 |
0,238 |
17 |
0,047 |
18 |
0,428 |
19 |
0,190 |
20 |
0,190 |
21 |
0,380 |
22 |
0,523 |
Статус неформального лидера был подтвержден, респондент под номером 13 имеет наибольший социометрический статус (0,571).
Социометрический статус близкий к статусу «изгой» имеют 3 человека, под номерами 2, 3 и 14.
Индекс психологической взаимности (G=0,21) ниже среднего, что говорит о малой степени сплоченности группы.
Индекс эмоциональной экспансивности группы (Ag =7,545) выше среднего, что говорит о хорошей активности группы, при решении задач социометрического теста.
Индекс эмоциональной экспансивности каждого члена группы, характеризует потребность личности в общении, результаты расчетов представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Индекс эмоциональной экспансивности студентов группы БУП-313
Номер респондента |
Эмоциональная экспансивность (Ej) |
1 |
0.428 |
2 |
0.333 |
3 |
0.190 |
4 |
0.238 |
5 |
0.333 |
6 |
0.333 |
7 |
0.380 |
8 |
0.380 |
9 |
0.428 |
10 |
0.238 |
11 |
0.380 |
12 |
0.380 |
13 |
0.380 |
14 |
0.428 |
15 |
0.428 |
16 |
0.333 |
17 |
0.333 |
18 |
0.428 |
19 |
0.380 |
20 |
0.333 |
21 |
0.380 |
22 |
0.428 |
Наибольший индекс экспансивности (0,428) был выявлен у студентов под номерами 1, 9, 14, 15, 18, 22. У этих людей самая большая потребность в общении из группы.
Наименьший индекс (0,19) у человека под номеров 3, данный студент достаточно закрыт и не нуждается в общении.
В ходе исследования студенческой группы, были выявлены проблемы:
По критерию лидерства и изгои были выявлены следующие проблемы:
По критерию сплоченности коллектива, выявлена проблема:
в) большая численность подгрупп;
г) низкий уровень сплоченности группы;
По критерию симпатий и антипатий, была выявлена проблема: