Психологические эффекты западных моделей социально-психологических тренингов в РФ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

 

ИНСТИТУТ СОЦИОЛОГИИ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

 

КАФЕДРА СОЦИОЛОГИИ И ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

 

 

На правах рукописи

 

 

 

Иноземцева Екатерина Александровна

 

 

 

 

 

 

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЭФФЕКТЫ ЗАПАДНЫХ МОДЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТРЕНИНГОВ В РОССИИ

 

 

 

 

 

 

 

 

19.00.05 – социальная психология

 

 

 

Диссертация на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

 

 

 

 

 

 

 

Москва

 

2004

 

 

 

Введение

Актуальность диссертации

Сегодня практическая психология постоянно обогащается всевозможными тренингами, деловыми играми, различными видами групповой работы с клиентами.

В России, по примеру прикладной психологии на Западе, активные групповые методы психологического воздействия широко применяются в различных сферах. В оценке большого значения этого направления единодушны и его сторонники и противники.

Главное, что обращает на себя внимание при знакомстве с групповыми методами терапии и обучения, - это многообразие формулируемых задач, методических приемов, теоретических принципов, реализуемых различными авторами.

В соответствующей психологической литературе представлены, как правило, не строгие классификации, а лишь перечни различных методов, используемых в практической психологии при работе с группами. Среди них методы, ориентированные на повышение сензитивности участников к социальной реальности, на изменение аутентичности сведений относительно себя и других; групповые опыты, направленные на высвобождение творческого потенциала и другие.

«В одном ряду упоминаются и формы группового религиозного опыта, и групповые занятия по сдвигу в мотивации, и особым образом организуемые группы без ведущих и т. д.» [52, 141].

Разработки исследовательских программ в области межличностного взаимодействия продолжают вызывать живейший интерес специалистов. Осознается и высоко ценится вклад активных групповых методов в общественное развитие. Но наряду с позитивными оценками, встречаются и указания на существование проблемных зон, связанных с развитием активных групповых методов психологического воздействия. В работах Л. Петровской, Д. Апплей, А. Виндер, Ю. Емельянова, В. Панюшкина находит отражение мысль о том, что в области терапии и тренинга и в других инженерных областях, практика имеет тенденцию опережать теорию [89].

Так, один из крупнейших исследователей в данной области К. Роджерс в исследовании, так называемых «групп встреч», указывает: «Вся эта область такова, что в ней практика далеко опередила и теорию, и исследование» [89, 127].

Также К.Роджерс по этому поводу пишет: «Что касается теоретических оснований всего этого движения, то каждый может выбрать себе концепцию по вкусу. Центрированная на клиенте теория и теория Левина наиболее известны, но внесли определенный вклад и гештальттерапия, и различные ветви психоанализа» [88, 56].

«Теория и практика активных групповых методов обучения за рубежом исходят из самых различных мировоззренческих позиций - от так называемой «гуманистической психологии» до откровенно манипуляторских доктрин «технологии поведения» и «настройки управляющих». Сфера использования активных групповых методов за рубежом вышла далеко за пределы учебных и терапевтических целей» [29, 16].

Действительно, сфера использования активных групповых методов в настоящее время необычайно широка. На данный момент существует множество видов тренинговых программ, в которых используются самые различные методики.

При таком масштабе практического применения и, как уже говорилось выше, несогласованности и неясности в теоретических построениях весьма актуальной выглядит проблема оценки того влияния, которое оказывается на общество и на конкретного индивида посредством активных групповых методов.

Одной из сфер деятельности, в которой применяются активные групповые методы психологического воздействия, является социально-психологический тренинг (СПТ). Большинство социально-психологических тренингов, реализуемых в России, основаны на западных моделях или используют элементы западных тренингов. Различия культурного контекста и менталитета разработчиков СПТ и участников тренинговых сессий в России обуславливает необходимость детального анализа и оценки влияния применяемых методов на группу и индивида. Многие психологи с тревогой пишут, что в практическую психологию приходит большое количество дилетантов, не имеющих специального образования и подготовки [16; 68;]. Зачастую западные разработки применяются без должной адаптации и апробации. Поэтому в современной России особенно актуальной становится проблема эффектов, возникающих у участников СПТ, построенных на основе западных разработок. В диссертационной работе рассматривается проблема эффектов западных моделей СПТ, проявляющихся у индивида в ходе его жизнедеятельности вне группового пространства, так как именно в культурном контексте под влиянием обыденного социального окружения проявляются те эффекты, которые не могли проявиться в рамках группы и являются изученными в наименьшей степени.

В наше время условия окружающей социальной среды можно назвать «недружественными», требующими огромного психического напряжения, повышения стрессоустойчивости, готовности к быстрым переменам. Такие условия служат причиной увеличения количества людей, нуждающихся в психологической помощи, и как следствие повышается популярность социально-психологического тренинга. Для эффективного применения социально-психологического тренинга как метода решения индивидуальных и социальных проблем этот метод должен иметь необходимое теоретическое подкрепление, а также должны быть изучены факторы, детерминирующие как позитивные, так и негативные эффекты СПТ, что и обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Объектом исследования являются применяемые в России социально-психологические тренинги, основанные на западных моделях.

Предметом исследования являются позитивные и негативные эффекты, связанные с изменениями личностных диспозиций российских участников западных моделей социально-психологических тренингов вне тренинговой ситуации.

Цель диссертационной работы - выявить факторы, влияющие на возникновение положительных и отрицательных эффектов западных моделей социально-психологических тренингов, вне тренинговой ситуации.

Задачи:

Для достижения указанной цели ставятся следующие задачи:

В теоретическом плане:

Изучить современное состояние проблемы детерминант социально-психологических эффектов западных СПТ, применяемых для российских участников.

В эмпирическом плане:

Оценить эффект изменения уровня адаптации к социальному окружению вне тренинговой ситуации, формируемый западными моделями социально-психологических тренингов в России.

Выработать рекомендации для потенциальных участников СПТ и для тренеров, занимающихся адаптацией западных моделей СПТ в России.

Гипотезы:

В диссертационной работе эффекты СПТ, проявляющиеся через продолжительное время после окончания тренинговой сессии (долговременные эффекты) исследуется с учетом специфики применения таких методик в России. В соответствии с этим, при формулировании гипотез мы основываемся на актуальной ситуации в области теории и практики использования СПТ в России.

1. Факторы, влияющие на эффективность СПТ в большинстве являются культурозависимыми, то есть на эффекты СПТ значительно влияет культурный контекст, в котором создавался тренинг и в котором он реализуется. В случае применения западных моделей СПТ для российских участников возможно формирование негативных долговременных эффектов.
2. Применение приобретенных в ходе СПТ навыков и личностных диспозиций в реальной жизни затруднено. Участие в СПТ может способствовать возникновению у тренируемого разочарования в реальном социальном окружении.
3. Не происходит значимого повышения уровня адаптации участников СПТ к социальному окружению вне группы тренинга.

Методологической основой исследования являлись положение о социальном характере процесса приобретения опыта, принцип детерминизма, принцип единства сознания и деятельности.

Теоретической основой исследования стали труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся по: психологии личности (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев), социальной психологии (Г.М. Андреева, А.В. Петровский, Л.А. Петровская, К.Левин), психотерапии и групповой психотерапии (И. Ялом, А. Уотс, Б.Д. Карвасарский, Дж. Рутан, У. Стоун, А. Адлер, К. Роджерс, К. Рудестам и др.), теории и практике социально-психологического тренинга (Ю.Н. Емельянов, Г.И.  Марасанов, Ю.М. Жуков, Л.М. Кроль, У. Беннис, М. Лаккин и др.)

Методы исследования. В работе использовалась совокупность методов и методик, объединенная единым замыслом и включающая в себя:

• методы сбора данных в рамках качественного анализа, такие как полуформализованное интервью с экспертами, интервью с участниками тренингов, входящих в объект исследовательской части работы;
• психодиагностические технологии, осуществляемые с помощью метода рисуночной фрустрации Розенцвейга, а также опросника уровня субъективного контроля (Е.Ф.Бажин, Е.А.Голынкина, А.М.Эткинд);
• методы статистической обработки, интерпретации полученных данных, анализа научных источников, осмысления результатов диагностического обследования.

Этапы исследования. Исследование проводилось с 1999 по 2003 г.г. На первом этапе определялось состояние разработанности проблемы в психологической и социально-психологической литературе, формировалась основная гипотеза исследования, разрабатывалась методика практического исследования. На втором этапе проводилось экспертное интервью с специалистами, работающими в сфере социально-психологического тренинга, с целью уточнения гипотез исследования и формирования основных направлений поиска в рамках практического исследования. На третьем этапе осуществлялось практическое исследования эффектов западных  моделей социально-психологических тренингов, применяемых для российских участников в рамках двух различных тренинговых организаций. В работе проводилось исследование долговременных эффектов СПТ. В качестве  показателя эффективности СПТ в долговременной перспективе использовался уровень адаптации к социальному окружению, измеряемый через продолжительное время после начала прохождения СПТ.

На четвертом этапе проводился анализ и теоретическое обобщение результатов исследования, уточнялись выводы и практические рекомендации, намечались пути дальнейшего изучения проблемы.

Всего для осуществления исследования были привлечены  112 участников социально-психологических тренингов и 26 экспертов.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования состоит в том, что:

• систематизированы научные представления о сущности социально-психологического тренинга в двух планах: как сферы деятельности и совокупности методов практической психологии;
• разработана и представлена классификационная модель СПТ, предназначенная для систематизированного подхода к сознанию и реализации тренингов. Классификационная модель предполагает систематизацию СПТ по трем основным критериям:
• цели, которые ставятся перед СПТ;
• направленность изменений;
• форма организации тренинга.
• проведен анализ культурозависимых этических проблем, связанных с подготовкой и реализацией СПТ в России;
• представлены результаты оценки изменения уровня адаптации к социальному окружению у участников западных моделей СПТ как долговременного эффекта СПТ.

Надежность и обоснованность результатов исследования обеспечивались согласованностью исходных методологических позиций автора, использованием комплекса взаимосвязанных методов изучения проблемы, проверкой общих теоретических положений посредством соотнесения их с полученными результатами, применением совокупности надежных методик исследования, адекватных его цели и задачам.

Практическая значимость проведенного исследования определяется тем, что его результаты могут быть использованы в организациях, применяющих социально-психологические тренинги для оказания психологической помощи, развития личности, повышения эффективности работы персонала компаний, подготовки тренеров, тренинг-менеджеров и консультантов. Выработанные рекомендации помогут сформировать правильный подход к разработке СПТ и адаптации западных моделей СПТ, а следовательно: 1) повысить эффективность применяемых активных групповых методов и тренинга в целом, 2) снизить уровень негативных долговременных эффектов СПТ, 3) повысить экономическую и содержательную целесообразность применения СПТ в российских компаниях.

Включение результатов диссертационной работы в содержание программ подготовки тренеров позволит получать на выходе более профессиональных, сознательно относящихся к теоретической и практической проработке социально-психологических тренингов специалистов.

На защиту выносятся следующие основные положения: