Повышение квалификации

Рис.2. Удовлетворенность работой частично или полностью, аргументирование

Рассмотрим  стаж работы на предприятии на рис.3. Стаж работы в большей степени составил 6-10 лет респондентов в размере 39,6%, немного уступают опрошенные со стажем 1-5 лет в размере 37%, свыше 10 лет работают 21,1% респондентов и до года всего 2,3%. Это видно на диаграмме.

Рис.3. Стаж работы персонала на данном предприятии

Главная причина  опрошенных, которая побудила респондентов пройти программу по повышению квалификации – повысить квалификационный разряд составила 46,4%, обязательное повышение квалификации раз в 5 лет (23%), низкий уровень заработной платы (16,2%), повысить свои профессиональные навыки (12%) и затруднились ответить 2,4% респондентов (рис.4).

Рис.4. Причина  прохождения программы по повышению  квалификации

Также, выяснили программу повышения квалификации респондентов. Рассмотрим ниже гистограмму (рис.5). Стажировку проходили 7,3%, профессиональную переподготовку 0,6%, обучение 7,3%, программу техники безопасности прошли 25,7% респондентов и курс повышения квалификационного разряда 59,1%.

Рис.5. Программа  повышения квалификации

Средняя продолжительность обучения составила у большинства респондентов (43,9%) более 2-х недель, у 27,5% респондентов  она составила меньше недели и 28,6% более месяца у опрошенных. (Рис.6)

Рис.6. Продолжительность обучения

Непосредственные  результаты обучения у респондентов выявлены на рис. 7: больший процент опрошенных (31,7%) составила систематизация уже имеющихся знаний, повысили квалификационный разряд 29,4% респондентов, пересмотрели собственные методы работы 21,6%, новые знакомства и контакты с коллегами-специалистами у 16,1% опрошенных, для 1,2% респондентов не выяснилось никаких результатов.

Рис.7. Непосредственные результаты обучения

Для большинства  респондентов (99,8%) программа по повышению  квалификации является существенным толчком для профессионального роста и не является для 0,2%. (Рис.8)

Рис.8. Влияние программы на профессиональный рост работника

Рис. 9. Влияние повышения квалификации на результативность

Влияние повышения  квалификации на результативность показано на диаграмме (рис.9). Для 55% респондентов повышение квалификации влияет на результативность работника, для 27% не влияет и затруднились ответить 18% опрошенных.

 

 

3.2 Выводы по  социологическому исследованию

Повышение квалификации дает множество плюсов как для работника, так и для работодателя. Для хорошей результативности работника ему нужна определенная мотивация – это высокая зарплата, карьерный рост а также хорошая организация труда. Но чтобы всего этого достичь требуется постоянное обучение новым профессиональным навыкам и знаниям. Для этого работнику и требуется повышение квалификации.

Проанализировав результаты исследования можно сделать следующие выводы:

- большинство  рабочих не полностью устраивает их работа, а лишь частично;

- основной причиной  прохождения программы по повышению  квалификации является низкая  заработная плата. Из – за  недостатка денег, работник вынужден  проходить курсы по повышению  квалификации;

- большинство  респондентов имеют стаж работы 6-10 лет в данной организации, это говорит о наличии в организации высококвалифицированных работников;

- также, по  мнению респондентов, повышение  квалификации существенно влияет  на результативность работника  и коллектива в целом;

- для большинства  работников программа по повышению квалификации является существенным толчком для профессионального роста.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Подготовка  и повышение квалификации работников в настоящее время должны носить непрерывный характер и проводиться  в течение всей трудовой деятельности.

В условиях быстро меняющегося, развивающегося рынка  необходимость в повышении профессиональных навыков, а также профессиональное развитие становиться необходимым  условием успешной работы любой организации. Высококвалифицированному специалисту  все чаще приходиться совмещать в своей работе помимо своих непосредственных обязанностей всё больше различных трудовых функций.

Такие изменения приводят к необходимости повышение значимости вопроса обучения и подготовки персонала  и совершенствования системы  обучения персонала в организации. Недостаток у работника тех или иных навыков, знаний приводит к неэффективной работе и выполнению поставленных задач, также способствует повышению у работника стрессов и энергетических затрат связанных с работой, а также снижению мотивации. Соответственно эффективное обучение персонала организации помимо роста прибыли, имеет ряд важных последствий для организации, такие как: сплочение и улучшение социально-психологического климата в коллективе, раскрытие всего потенциала работников, формирование соответствующей организационной культуры и образцов поведения которые способствуют успешному достижению организационных целей, привлечение новых сотрудников в организацию.

Необходимость постоянных смен принципов управления и организационных изменениях в условиях постоянно растущей конкуренции предполагает постоянный профессиональный рост персонала, улучшение качества обслуживания клиентов, новаторское, творческое отношение к труду.

Обучение персонала  является важнейшим инструментом, с  помощью которого руководство получает возможность повышать потенциал человеческих ресурсов и оказывать влияние на формирование организационной культуры

Повышение квалификации работников является неотъемлемой частью эффективного функционирования организации. Таким образом, повышение квалификации имеет непосредственное влияние на результативность работника и коллектива, а также предприятия в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  используемой литературы:

1. Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Прикладная социология - Москва Альфа-М, Инфра-М, 2009. -415c.

2. Внутризаводское движение и текучесть рабочих кадров /Под ред. Е.Г. Антосенкова и З.В. Куприяновой. Новосибирск. Наука, 2005 – 403с.

3. Экономика трудовых ресурсов. Под ред. В.Д. Арещенко. – М.: Высшая школа, 2004 – 305с.

4. Управление персоналом организации/под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА – М, 2009. – 296 с.

5. Резник С.Д. Менеджмент организации: Учебник - М : Инфра-М, 2008. – 430с.

6. Управление персоналом организации: Учебное пособие/ под ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. – 312 с.

7. Горбашко.Е.А. Управление качеством: СПб,. Питер, 2008. – 384с.

8. http://www.tatneft.ru/korporativnoe-upravlenie/upravlenie-personalom/razvitie-i-obuchenie-personala/?lang=ru

9. Габдуллина. К,  Раисов Е. Социология. Алматы: Нур  – пресс, 2005, - 202 с.

10. Смехнова.Г.П.  Основы прикладной социологии. - Москва, Вузовский учебник, 2008. -240c

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1.

Анкета

Уважаемый респондент!

 Предлагаем  Вашему вниманию ряд вопросов, посвященных влиянию повышения квалификации на результативность работника и коллектива. Анкета анонимна. От искренности Ваших ответов зависит результат исследования. Внимательно прочитав каждый вопрос анкеты, обведите в кружок вариант того ответа, который импонирует Вам в большей степени.

Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

1. Устраивает  ли вас ваша работа?

а) полностью  устраивает

б) частично устраивает

в) не устраивает

г) затрудняюсь  ответить

2. Если  вас частично или полностью  не устраивает ваша работа, то  почему? (возможно до 3-х вариантов ответа)

а) низкий размер заработной платы

б) постоянные задержки в выплате заработной платы

в) работа не соответствует  моей квалификации, специальности

г) плохая организация  труда (необеспеченность необходимым оборудованием, аппаратурой, сырьем, материалами, рабочей одеждой и др.)

д) Плохое социально-бытовое  обеспечение работников (отсутствие организованного общественного  питания, квалифицированного медицинского обслуживания, необеспеченность местами  в детских дошкольных учреждениях, и др.)

е) Другое (напишите)_______________________________________________

3. Сколько  лет вы работаете в организации?

а) до 1 года. 
б) 1 – 5 лет. 
в) 6 – 10 лет. 
г) свыше 10 лет.

4. Что  побудило вас пройти программу  по повышению квалификации?

а) низкий уровень  заработной платы

б) обязательное повышение квалификации (раз в 5 лет)

в) повысить свои профессиональные навыки

г) повысить квалификационный разряд

д) затрудняюсь  ответить

5. По  какой программе вы проходили  повышение квалификации на данном  предприятии? (все возможные варианты ответа)

а) стажировка

б) профессиональная переподготовка

в) обучение

г) по программе  техники безопасности

д) курс по повышению  квалификационного разряда

6. В  среднем какова продолжительность  обучения?

а) меньше недели

б) более 2-х недель

в) более месяца

7. Каковы, на ваш взгляд, непосредственные  результаты обучения? (возможно несколько вариантов)

а) пересмотр собственных методов работы

б) систематизация уже  имеющихся знаний

в) новые знакомства и  контакты с коллегами-специалистами, общение с  которыми повысил результативность моей деятельности

г) повысил/-а квалификационный разряд

д) никаких результатов  нет

е) другое___________________________________________________________

8. Является  ли, по вашему мнению, программа  профессионального обучения существенным толчком для профессионального роста работника?

а) да, в значительной степени, является

б) нет, не является

9. Влияет  ли повышение квалификации на  результативность работника и  коллектива?

а) да, существенно  влияет

б) нет, не влияет

в) затрудняюсь  ответить

Благодарим  за участие!