Мониторинг социальной адаптации выпускников ГБУВУ Социальный приют как механизм обеспечения качества образования

 

 

 

Именно указанные  учреждения (социальные приюты, школы-интернаты, детские дома, реабилитационные центры для детей и др.) путём создания соответствующих отделов, служб, представительств должны выходить с предложениями о заключении со своими же выпускниками договоров об постинтернатном сопровождении выпускников. Неслучайно общий контроль за постинтернатном возложен на органы опеки и попечительства, ведь с ними у социальных учреждений связь, как правило, налажена. Поэтому указанные стороны договора являются органичным сочетанием комплекса функций по патронату. Эффективно выполнить возложенные договором о постинтернате функции могут лишь те, кто указан законодателем в законе: уполномоченный орган опеки и попечительства, учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выпускник, постинтернатный воспитатель. По сообщению Правительства Московской области, «…в настоящее время в Московской области … в отношении 630 человек установлен постинтернатный патронат… планируется выделить деньги на содержание ещё   1508 детей-сирот, переданных на постинтернатный патронат…»¹.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_______________

1  https://mo.mosreg.ru/patronat_mo/.

 

1.2. Взаимосвязь двух  этапов социально-реабилитационной работы

В этой связи в рамках данной работы социальная реабилитация детей-сирот  и детей, оставшихся без попечения родителей, будет рассматриваться как целостный, органичный, внутренне взаимосвязанный процесс, состоящий из двух основных этапов: первый – период пребывания ребёнка в социальном учреждении (здесь реабилитационный характер будет носить учебно-воспитательная работа), второй – самостоятельная жизнь выпускника интернатного учреждения, где должны будут проявиться его навыки к социальной адаптации. Данные этапы взаимосвязаны между собой, их взаимосвязь и является предметом исследования. В данном контексте второй этап адаптации должен быть неразрывно связан с предыдущим периодом учебно-воспитательной работы во время пребывания ребёнка в учреждении: закономерно вытекать из него, опираться на достигнутое ранее, вносить корректировки в работу тех специалистов, которые работают с детьми и подростками до постинтерната.

В качестве примеру учёта подобной зависимости можно привести работу ГУВУ Социальный приют для детей  и подростков. Планирование работы по организации постинтерната в  Государственном Учебно-Воспитательном Учреждении «Социальный приют для детей и подростков» начинается уже в тот момент, когда ребята ещё находятся в учреждении, то есть эта работа начинается задолго до выпуска из приюта. На данном этапе она носит не только профилактический характер, но и организационный. Все направления учтены в годовых планах подразделений. В период пребывания в приюте определяются возможные проблемы, пути их решения, достигаются необходимые договоренности в отношении конкретного ребёнка.

В числе направлений работы до выпуска из Социального приюта в данной сфере можно отметить следующие:

а) профессиональная ориентация воспитанников;

б) социально-правовая реабилитация –  формирование пакета необходимых документов для выпускников, определение дальнейших проблем выпускника;

в) коррекционно-психологическая работа – семейный психолог, школьный психолог, психиатр, священник, разработаны анкеты для выпускников с целью учёта  их мнения, выяснения общих социальных проблем для обобщения опыта  и оптимизации форм и методов работы в будущем;

г) трудовая интеграция – большинство  старших воспитанников трудоустроены (цех хлебобулочных изделий, типография, швейный цех, тепличное хозяйство, автомастерская);

д)  в планах – предоставление возможности получить начальное  профобразование на базе ГУВУ.

В приюте налажена работа по формированию  отношения воспитанников  к труду  как к необходимому условию успешной социальной адаптации. Ребята понимают, что всё, что они делают в приюте, жизненно необходимо прежде всего им, осознание этого  не отпугивает их от даже довольно сложных и подчас нелёгких  работ.

Трудовая адаптация воспитанников  начинается с момента прибытия ребёнка  в приют: уже в социальной семье  его приучают к необходимым навыкам  самообслуживания, прививают значимые в обществе хозяйственно-бытовые знания. Ежедневная влажная уборка в семье, еженедельные генеральные уборки в квартире, содержание в чистое своих личных вещей – воспитанников приучают воспринимать подобную работу как социальную норму в обществе. В школе на уроках труда учащиеся получают первые навыки трудовой деятельности; очень важно, что в школе осуществляется принцип половозрастной дифференциации при обучении общественно полезному труду. В приюте не забыты и  положительные трудовые  традиции прошлых лет – каждую весну, когда сходит снег, все ребята выходят на уборку улиц. В подобных субботниках участвуют наравне с детьми и взрослые.

Администрация приюта предоставляет  большой спектр рабочих вакансий для воспитанников. Так как Социальный приют удалён от Москвы, многие документы и иные материалы приходится доставлять в столицу курьерами, их роль выполняют воспитанники. В системе приюта действует цех хлебобулочных изделий, в штатном расписании которого предусмотрены место для бригады воспитанников; пекарня полностью снабжает приют хлебобулочными изделиями широкого ассортимента. Также в приюте действует служба озеленения, где предоставлены места для воспитанников – ребята облагораживают территорию вокруг приюта.

Воспитанникам предоставляются рабочие  места в столовой – разнорабочие, помощники складских рабочих. Многие взрослые ребята из числа воспитанников заняты техническим сопровождением массовых досуговых и развлекательных мероприятий – ведут дискотеки  в приюте, обеспечивают музыкальную поддержку на концертах, конкурсах. Многие воспитанницы работают горничными технических помещений – актового и  спортивного залов, кабинетов. Практически вся мебель в приюте собирается и ремонтируется силами воспитанников. Количество вакансий резко увеличивается летом, это вызвано продолжительными школьными каникулами. Поэтому в этот период ребята работают по программе Центра Занятости «Перспектива», что позволяет значительно расширить фронт работы и количество мест для воспитанников. В открытом в 2009 году Учебно-производственном комплексе действует швейный цех, типография, автомастерские, где мальчики и девочки заняты полноценной работой – с ними заключён трудовой договор, они получают зарплату, исчисляется трудовой стаж.

В приюте осуществляется   работа по формированию мотивации к трудовой деятельности воспитанников с целью профессионального самоопределения детей с учетом   социального заказа общества,  потребностью на рынке труда  и их дальнейшем трудоустройстве. Работа имеет четко организованный, программный характер. В 9 классе введён новый курс «Профессиональное самоопределение», вопросы своей будущей профессии учащиеся обсуждают на специальных классных часах, для более чёткого самоопределения сотрудниками социального отдела проводятся беседы с учениками выпускных классов, организовываются встречи воспитанников с педагогическими коллективами учебных заведений в рамках Дней открытых дверей.

Работа с выпускников Социального  приюта во взрослой жизни рассматривается  как закономерный этап всей социально-реабилитационной работы коллектива учреждения. «Постприютская адаптация» - так назывался этот раздел в перспективном годовом плане учебно-воспитательной и социальной работы до формирования отдела постинтернатного сопровождения.  «Психолого-педагогическое сопровождение социально-профессиональной адаптации следует рассматривать как одно из направлений воспитательной работы образовательного учреждения…»¹.

Второй этап является завершающим по отношению ко всем предыдущим периодам социально-реабилитационной работы: первичный период пребывания  в учреждении, адаптации к социально-бытовым условиям, организационный период пребывания и т.д.   Связь между этапами закреплена ещё и в том, что ребёнок, будучи ещё воспитанником приюта, закрепляется за специалистом по социальной работе с момента поступления, этот сотрудник ведёт его в течение всего времени пребывания в учреждении (оформляет необходимую документацию, льготы, жилищные документы и т.д.). Администрация старается сделать так, что бы именно этот специалист стал постинтернатным воспитателем для того, ребёнка, который был закреплён за ним в момент прибытия. Это позволяет существенно повысить устойчивость психологической связи между сотрудником отдела и выпускником, использовать наработанный в ходе пребывания ребёнка в учреждении материал для постинтернатного сопровождения.

Существенными для понимания отличия  исследуемого этапа являются такие  факторы, как появление нового социального  статуса  у подростка (или совершеннолетнего) в период патроната; вступление в обладание новыми правами и обязанностями, которые не были доступны при пребывании в Социальном приюте; в период постинтерната  молодых людей уже не воспитывают   учителя и воспитатели, специалисты отдела выстраивают отношения

________________

1 «Психолого-педагогическое сопровождение профессиональной адаптации учащихся и студентов» \ Безюлёва Г.В: монография. - М.: НОУ Московский психолого-социальный институт, 2008. С.109.

 

на началах договорного сотрудничества с лицом, в отношении которого установлен постинтернат; формы и  содержание работы на данном этапе претерпевают качественное изменение: преобладают больше консультативные, дистанционные, в большей степени опосредованные виды деятельности, важным становится функция контроля. «Адаптационная работа предусматривает использование технологий, не являющихся учебными ни по содержанию, ни по организационной форме, но сопровождающих и поддерживающих обучающихся в образовательном процессе, подготавливающих их к дальнейшей жизни. Технологии сопровождения направлены на преодоление возникающих сложностей адаптации, предотвращение возможных появлений дезадаптации»¹.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

___________________

1  «Психолого-педагогическое сопровождение профессиональной адаптации учащихся и студентов» // Безюлёва Г.В: монография. - М.: НОУ Московский психолого-социальный институт, 2008.С.95.

 

 

1.3.Итоговый характер   периода социальной адаптации  социально-реабилитационной работы

В итоговом, завершающем характере  второго периода социально-реабилитационной работы заключена его ключевая особенность: как правило, он рассматривается как возможность оценить работу всех сотрудников по результатам решения задач социальной реабилитации выпускников. Получается, что по итогам работы отдела по постинтернату оцениваться будет труд всех сотрудников: воспитателей, учителей, инструкторов по физической культуре, социальных работников, врачей, юристов, психологов, работников коммунальных и хозяйственных служб, поваров и т.д. В целом существующая сегодня в различных странах система мониторинга качества социально-реабилитационной работы определяется важнейшим для развития образования положением о том, что «… эффективная система образования обеспечивает главный переход с одной ступени образования на другую. В идеальном случае все учащиеся независимо от испытываемых ими  трудностей или имеющихся у них недостатков должны иметь возможность получить образование в младшем возрасте, переходить с одной ступени образования на другую и вступить в сознательную взрослую жизнь»¹.

Критерий эффективности работы всей системы – обеспечение перехода ребёнка с одной ступени (например, младшей школы) на другую (средняя школа, старшая школа, а потом – постинтернат). В связи  с вышеизложенным данную стадию необходимо проанализировать с точки зрения позитивного движения, прогресса в социально-реабилитационной работе: то, что являлось целью в данном направлении, в социально-педагогической работе – сформировать ключевые компетенции воспитанника, для сотрудников постинтернатного сопровождения станет средством для выполнения условий договора. То, что не смогли заложить в души воспитанников за время их пребывания в приюте педагоги, придётся «дорабатывать» сотрудникам постинтерната; и, наоборот, опираться в работе с выпускниками они будут на те знания, умения и навыки, которые были сформированы у выпускников в ходе учебно-воспитательной работы. В этом и заключается идея прогрессивного развития социальной работы – цель предыдущего этапа работы должна стать средством в следующем этапе деятельности. Помимо всего это означает, что полноценное профессиональное общение между сотрудниками отдела и педагогами приюта – условие взаимного служебного успеха.

_______________

1  Мониторинг качества, статистика и социология образования: учебный курс / М.Л. Агранович, О.Я. Дымарская, Е.С. Заир-Бек, А.Г. Каспржак, О.Н. Кожевникова. – М.: Университетская книга, 2006. С.29.

 

 

1.4. Индикаторы социальной адаптации

Вопрос формирования индикаторов  достаточно важен для лиц, взявших  на себя обязательство по реализации проекта «Мониторинг качества социальной адаптации выпускников как механизм обеспечения качества образования». «Чтобы сравнивать варианты решения проблемы, необходим стандарт, относительно которого будет оцениваться вероятный итог каждой альтернативы…все варианты решения проблемы надо выразить в сходной форме, причём желательно в форме, отображающей цель»¹. Необходимым в деле оценки социальной адаптации выпускников (с тем, чтобы впоследствии эти данные использовать при коррекции учебно-воспитательной работы) является разработка прозрачных и чётких индикаторов, по которым можно было бы отследить успешность или неудачи в постинтернатном патронате. Необходимо осознавать, что условием оптимального управления является «…правильный выбор оценки эффективности управления. При грамотном управлении критерии всегда напрямую связаны с целью»². То есть критерии эффективности должны быть связаны успешностью социальной адаптации выпускников.

Если учитывать, что сопровождение  выпускника по сути представляет собой  оказание государственной социальной услуги, то можно обратиться к стандартам качества социальных услуг ГОСТ Р 52142-2003. «При оценке качества услуги используют следующие критерии: