Квалификация и компетентность как факторы социального статуса

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ»

Институт Социологии и Управления Социальными Процессами

 

 

 

 

                                 Специальность: Социология

               КУРСОВАЯ РАБОТА

Дисциплина: Социология труда и экономическая социология

На тему: «Квалификация и компетентность как факторы социального статуса»

 

 

Работу выполнила:

Студентка 3 курса, группы 5212

Очной формы обучения

Седова Ксения Сергеевна

Проверил:

Давыдов Сергей Анатольевич

 

 

 

                                              Санкт-Петербург

                                                       2013

Оглавление

Введение………………………………………………………………….3-4

Основная часть

1. Понятие социального статуса………………………………………5-7
2. Типы статусов. Их характеристики и различия…………...7-12
3. Социальный статус личности. Его структура…………….12-14
4. Влияние самооценки на социальный статус личности…...14-17
2. Понятие компетентности………………………………………….17-20
2. Мотивация компетентности и застенчивость……………..21-22
3. Когда имеет значение компетентность?...............................22-23
4. Декларация высокого статуса и власти………………………24
5. Демонстрация артефактов статуса и власти………………24-25
6. Сообщение о статусе и власти через невербальное поведение…………………………………………………….26-27
3. Понятие квалификации…………………………………………….27-29
2. Программа повышения квалификации…………………….30-31
3. Причины необходимости развития персонала…………….31-32
4. Преимущества повышения квалификации персонала для организации………………………………………………….32-33
5. Преимущества повышения квалификации персонала для руководителей……………………………………………….33-34
6. Преимущества повышения квалификации для сотрудников……………………………………………………..35

Заключение………………………………………………………………..36-37

Приложение

Анкета……………………………………………………………………..38-41

Результаты исследования………………………………………………...42-44

Список литературы…………………………………………………………..45

 

 

 

 

Введение

Актуальность работы. Проблема эффективного формирования и совершенствования кадрового потенциала находится в центре внимания социологии труда. Практика управления современными организациями подтверждает, что главным ресурсом организаций являются профессиональные высококвалифицированные кадры. Сегодня компетентность персонала во многом определяет конкурентоспособные преимущества компаний, их устойчивое социально-экономическое положение.

Очевидно, что на пути совершенствования системы повышения квалификации работников встречается немало барьеров. Один из них связан с некомпетентностью кадров. Ситуация осложняется неразработанностью организационных мероприятий по социально-профессиональному развитию персонала. Указанные противоречия определяют настоятельную потребность в разработке социальных механизмов развития компетенции работников различных структурных уровней.

Речь идет о построении целостной модели личности работника, обладающего необходимыми знаниями, навыками и умениями, определении той роли, которую он выполняет в социальной системе и естественно, самоопределение его социального статуса.

             Обозначенные особенности становления профессиональной компетентности персонала акцентируют необходимость комплексного рассмотрения механизмов социального развития персонала.

Объект работы: квалификация и компетентность как составляющие социального статуса;

Предмет работы: взаимосвязь профессионализма, квалификации и компетентности с социальным статусом;

Цель работы: Выяснить каким образом квалификация и компетентность влияют на социальный статус личности.

 Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

1. Раскрыть понятие социального статуса;
2. Дать определение понятию компетентности и ее мотивацию;
3. Проанализировать роль социальных процессов в повышении профессионального потенциала и квалификации персонала;
4. Выявить путем социологического исследования влияют ли квалификация и компетентность на самооценку и социальный статус личности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основная часть

1. Понятие социального статуса

Человек ежедневно взаимодействует с разными людьми и социальными группами. Редко бывает, когда он полностью взаимодействует только с членами одной группы, например семьи, но он в то же время может быть и членом трудового коллектива, общественных организаций и т. п. Входя одновременно во многие социальные группы, он занимает в каждой из них соответствующее положение, обусловленное взаимоотношениями с другими членами группы. Для анализа степени включения индивида в различные группы, а также положений, которые он занимает в каждой из них, используются понятия социального статуса и социальной роли.

Статус (от лат. status — положение, состояние) — положение гражданина.

Социальный статус обычно определяется как положение индивида или группы в социальной системе, имеющее специфические для данной системы признаки. Каждый социальный статус обладает определенным престижем.

Слово "статус" пришло в социологию из латинского языка. В Древнем Риме оно обозначало состояние, правовое положение юридического лица. В конце ХIХ в. британский историк Мейн придал ему социологическое значение.

Статус – это определенная позиция в социальной структуре группы или общества, связанная с другими позициями посредством системы прав и обязанностей. Социальным статусом называется общее положение личности или социальной группы в обществе, связанное с определенной совокупностью прав и обязанностей.

 Любой человек занимает  несколько позиций, так как участвует  в различных группах и организациях. Каждого человека, таким образом, характеризует статусный набор (термин  ввел Р. Мертон). Статусный набор  – совокупность всех статусов, занимаемых данным индивидом.

Социальный статус, обеспечивая определенные права и возможности и ко многому обязывает. С помощью статусов упорядочиваются, регламентируются отношения между людьми. Социальные статусы отражаются как во внешнем поведении и облике - одежде, жаргоне, манерах, так и во внутренней позиции личности - установках, ценностных ориентациях, мотивах. Каждый статус требует и дает людям возможность достижения социальных ожиданий людей из их модификации, если не создает условий реализации данных ожиданий. В этом смысле прав известный польский социолог Ф. Знанецкий (1882-1958), который полагал, что социолог должен брать человеческого индивида не только так, как он "действительно есть" органически и психологически, но как он "сделан" другими и самим собой в их и его собственном опыте социальной жизни.

С социологической точки зрения в индивиде первичны его социальная позиция и функция. Органические и психологические особенности индивида, по Знанецкому, есть просто материал, из которого в процессе образования и самообразования формируется социальная личность. Социальный статус личности оказывает влияние на ее поведение. Зная социальный статус человека, можно легко определить большинство качеств, которым он обладает, а также предсказать действия, которые он будет осуществлять. В процессе взаимодействия с другими индивидами каждый человек выполняет определенные социальные функции, которые определяют его социальный статус. Однако, несмотря на то, что поведение личности во многом определяется тем статусом, который она занимает, и теми ролями, которые она играет в обществе, она (личность) тем не менее, сохраняет свою автономию и определенную свободу выбора. И хотя в современном обществе наблюдается тенденция к унификации и стандартизации личности, полной ее нивелировки, к счастью, не происходит.

Индивид имеет возможность выбирать из множества социальных статусов и ролей те, которые позволяют ему лучше реализовать свои планы, максимально эффективно применять свои способности. Любое ролевое предписание намечает только общую схему поведения человека, сохраняя за ним возможность выбора путей его исполнения.

В том множестве статусов, которые человек имеет в системе социальных связей, особую роль играют генеральные (всеобщие) статусы. Первый – статус человека, его права и обязанности. Другой генеральный статус – статус члена данного общества, государства (гражданина). Генеральные статусы являются фундаментом статусной позиции личности. Остальные же статусы относятся к особенным, то есть дифференцирующим конкретное общество.

2. Типы статусов. Их характеристика и различия

Важной характеристикой каждого из статусов являются спектр и свобода иных статусов. В любом обществе существует некоторая иерархия статусов, которая представляет собой основу его стратификации. Определенные статусы являются престижными, другие — наоборот. Престиж — это оценка обществом социальной значимости того или иного статуса, закрепленная в культуре и общественном мнении.

Эта иерархия формируется под влиянием двух факторов:

- реальной полезности  тех социальных функций, которые  выполняет человек;

-системы ценностей, характерной  для данного общества.

  Если престиж каких-либо  статусов необоснованно завышен  или, наоборот, занижен, обычно говорят, что имеет место утрата равновесия  статусов. Общество, в котором наблюдается тенденция к утрате этого равновесия, не может нормально функционировать.

Различаются статусы приписанные (прирожденные) и достигнутые (приобретенные). Приписываемый статус человек получает автоматически - по этническому происхождению, месту рождения, положению семьи - вне зависимости от личных усилий (дочь, бурятка, волжанка, аристократка). Достигаемый статус - писатель, студент, супруг, офицер, лауреат, директор, депутат - приобретаются усилиями самого человека с помощью тех или иных социальных групп - семьи, бригады, партии.

Приписываемый статус не совпадает с прирожденным. Прирожденными считаются только три социальных статуса: пол, национальность, раса. Чернокожий – прирожденный статус, характеризующий расу. Мужчина – прирожденный статус, характеризующий пол. Русский - прирожденный статус, определяющий национальность. Раса, пол и национальность заданы биологически, человек наследует их помимо своей воли и сознания.

В последнее время ученые начали сомневаться в том, существует ли вообще прирожденный статус, если пол и цвет кожи можно изменить при помощи хирургических операций. Появились понятия биологического пола и социально приобретенного.

Когда родители – лица разной национальности, трудно определить какой национальности должны быть дети. Нередко они сами решают, что записывать в паспорте.

Возраст – биологически определяемая черта, но он не является прирожденным статусом, так как в течение жизни человек переходит из одного возраста в другой и от конкретной возрастной категории люди ждут вполне определенного поведения: от молодых, например, ожидают уважения к старшим, от взрослых – заботу о детях и стариках.

Система родства обладает целым набором приписываемых статусов. Только часть из них является прирожденными. К ним относятся статусы: «сын», «дочь», «сестра», «племянник», «бабушка» и некоторые другие, выражающие кровное родство. Также существуют некровные родственники, так называемые законные родственники, которыми становятся вследствие заключения брака, усыновления и т. д.

Достигаемый статус. Существенно отличается от приписываемого статуса. Если приписываемый статус не подконтролен индивиду, то достигаемый находится под контролем. Достигаемым считается всякий статус, который не дается человеку автоматически самим фактом рождения.

Профессию водителя или инженера человек приобретает благодаря собственным усилиям, подготовке и свободному выбору. Статус чемпиона мира, доктора наук или рок-звезды он приобретает также благодаря собственным усилиям, огромному труду.

Достигаемый статус требует принятия самостоятельного решения и самостоятельных действий. Статус мужа является достигаемым: чтобы его получить мужчина принимает решение, делает официальное предложение своей невесте и совершает массу других действий.

К достигаемому статусу относятся позиции, которые люди занимают благодаря своим стараниям или заслугам. «Аспирант» – статус, которого выпускники вуза добиваются, конкурируя с другими и проявляя выдающиеся успехи в учебе.

Чем динамичнее общество, тем больше в его социальной структуре ячеек, рассчитанных на достигаемые статусы. Чем больше в обществе достигаемых статусов, тем оно демократичнее.

Статусы также могут быть формализованными или неформализованными, что зависит от того, в рамках формализованных или неформализованных социальных институтов и более широко – социальных взаимодействий – выполняется та или иная функция (например, статусы директора завода и лидера компании близких товарищей).

Социальный статус - это соотносительное положение индивида или группы в социальной системе. Понятие социального статуса характеризует место личности в системе общественных отношений, ее деятельность в основных сферах жизни и оценку деятельности личности со стороны общества, выражающуюся в определенных количественных и качественных показателях (зарплата, премии, награды, звания, привилегии), а также самооценку.