Выявление склонностей к манипулированию окружающими

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 21:19, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования – изучить особенности психологии личности, которые способствуют проявлении. Качеств для манипуляции людьми.
Задачи исследования:
Дать характеристику процессу манипуляции людьми.
Рассмотреть основные области воздействия на людей с целью манипуляции ими.
Изучить особенности психологии личности человека- манипулятора.

Содержание

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Манипуляция как процесс программирования поведения людей….5
Определение понятия «манипуляция»………………………….………….5
Характеристика манипулятора…………………………………..…………8
Области воздействия манипулятора………………………………………14
Глава 2. Методы диагностики склонности к манипуляции окружающими...18
2.1. Эмоции как средство контакта…………………………………………….18
2.2. Методы определения эмоциональной манипуляции…………………….20
2.3. Диагностика эмоциональной манипуляции и анализ результатов исследования…………………………………………………………………….22
Заключение…………………………………….………………………………..29
Библиографический список…………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовик.doc

— 316.00 Кб (Скачать документ)

    В исследовании принимали участие 35 человек  – юноши и девушки. Для исследования им было предложено ответить на вопросы теста Бойко. В результате чего нами были получены следующие результаты (таблица 2). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Таблица 2.

Результаты  диагностики эмоционального манипулирования

№ п/п ФИО Результаты  теста Бойко
Первый  уровень манипулирования эмоциями (1-2 балла) Второй  уровень манипулирования эмоциями (3-5 баллов) Третий  уровень манипулирования эмоциями (6 и более баллов)
Катя М.   3  
Света О. 2    
Семен Т.     7
Кирилл Т.     6
Антон Б.   5  
Петр А.   4  
Анна Д.   4  
Наташа В.   3  
Марина М.     6
Сережа К.     9
Слава Е.     6
Костя Е.   5  
Лев Ч.   4  
Данил Р. 2    
Игорь В. 2    
Олег П.   3  
Дима Ч. 1    
Миша Д.   4  
Алина У.   5  
Диана Г.     7
Ольга Ж.     6
Жанна Т.   4  
Юля В.   3  
Антонина В 2    
Полина И. 2    
Дима К.   5  
Сергей В.   4  
Антон Н.   4  
Кирилл Г.   5  
Игорь Л.   3  
Олег М. 2    
Аня Л. 2    
Надя З. 1    
Денис Ч. 1    
Саша Г.   3  
Всего (человек) 10 18 7

 

    Результаты  исследования полученные в ходе проведенной методики бойка показали, что из 35 человек 10 имеют первый уровень эмоциональной манипуляции, т.е. эти люди практически вообще не умеют пользоваться эмоциональной игрой для управления другими. Искрение неподдельные чувства не дают им руководить поведением других. Первый уровень эмоциональной манипуляции характеризуется высоким уровнем рефлексии и сопереживания. При оценке таких людей многие отмечают их качества как друга, слушателя.

    Другие 18 человек, участвующих в тестировании показали второй уровень эмоциональной манипуляции. Чаще всего их манипулирующие свойства включались в момент острой необходимости и выгоды. Владение манипуляции происходила на недостаточно высоком уровне. Как правило, это управление эмоциями в простых ситуациях, которые не требовали большого контроля со стороны манипулятора.

    Семь  человек из группы исследуемых обладали третьим уровнем владения эмоциональной  манипуляции. Эти люди в совершенстве владели своими эмоциями и управляли  эмоциями других за счет «правильной» игры.

    Как показали результаты исследования, большее число участников обладает вторым уровнем эмоциональной манипуляции. Это связано, прежде всего, что в исследовании приняли участие люди в возрасте 32-36 лет, опыт общений которых с людьми достаточно широк и разнообразен. Следует отметить, что в нашей группе исследования присутствовали люди разных профессий (мест работы), что тоже существенно повлияло на определения уровня эмоциональной манипуляции (таблица 3). 
 
 
 
 
 

 

Таблица 3

Взаимосвязь профессии (мест работы) с уровнем эмоциональной манипуляции

№ п/п ФИО Профессия (место  работы) Первый  уровень манипулирования эмоциями (1-2 балла) Второй  уровень манипулирования эмоциями (3-5 баллов) Третий  уровень манипулирования эмоциями (6 и более баллов)
Катя М. Учитель   3  
Света О. Директор 2    
Семен Т. Учитель     7
Кирилл Т. Частный предприниматель     6
Антон Б. Частный предприниматель   5  
Петр А. Бухгалтер   4  
Анна Д. Инженер   4  
Наташа В. Врач   3  
Марина М. Психолог     6
Сережа К. Менеджер     9
Слава Е. Продавец     6
Костя Е. Кондуктор   5  
Лев Ч. Продавец   4  
Данил Р. Частный предприниматель 2    
Игорь В. Главный инженер 2    
Олег П. Главный бухгалтер   3  
Дима Ч. Руководитель  кружка 1    
Миша Д. Старший научный  сотрудник   4  
Алина У. Директор отдела рекламы   5  
Диана Г. Спортсменка     7
Ольга Ж. Режиссер - постановщик     6
Жанна Т. Ветеринар   4  
Юля В. Врач   3  
Антонина В Медсестра 2    
Полина И. Медсестра 2    
Дима К. Менеджер   5  
Сергей В. Частный предприниматель   4  
Антон Н. Учитель   4  
Кирилл Г. Бухгалтер   5  
Игорь Л. Бухгалтер   3  
Олег М. Медсестра 2    
Аня Л. Учитель 2    
Надя З. Тренер 1    
Денис Ч. Воспитатель детского сада 1    
Саша Г. Водитель   3  

 

    

    В результате нами были получены следующие  результаты.

    В первой группе профессий – руководители и управленцы – число людей, имеющий третий (высший) уровень эмоциональной манипуляции  -  3 человека. Еще три человека, имевший высокий уровень манипуляции – психолог, продавец и менеджер. Учитывая особенности работы этих людей вполне объясним такой уровень манипуляции. Психолог вынужден работать с людьми и в работе он должен использовать различные методы управления ими, чтобы достичь нужного результата. Продавец и менеджер в современных условиях – это люди целью которых является продать свой товар или услугу любой ценой. Поэтому они достаточно часто прибегают к манипулированию окружающими за счет эмоций. Следует отметить, что есть люди, которые могут работать продавцами, руководителями или создать свой бизнес. Это объясняется имеющимися в задатках определенными качествами личности, которые также с успехом проявляются и в манипуляции с целью достижения своей выгоды.

    Второй  уровень владения манипуляцией имеют  люди разных профессий. Сюда относятся  и врачи, медсестры, частные предприниматели, водители, инженеры и другие управленцы. Данный уровень свидетельствует о том, что люди данных профессий вполне могут использовать свою манипуляцию над другими в рамках профессии и также могут с успехом отказаться от нее.

    Первый  уровень владения эмоциональной манипуляцией имеется также у частных предпринимателей, главного инженера, но больший интерес представляют учителя, тренеры, руководители детского кружка и медсестры. Как правило в рамках данных профессий манипуляции я больными и детьми носит эмоциональный характер, в связи с тем, что эта категория людей более чувствительна и легко разбирает ложь. 
 
 
 
 

    Заключение

    В результате проведенного нами исследования были сделаны следующие выводы:

    1. Манипуляция окружающими имеет место в различных сферах деятельности человека, что подтверждает перечень профессий людей, участвующих в нашем исследовании.
    2. Манипуляция окружающими является показателем разрушения личности человека. Техникой манипуляции обладают все люди, но в различной степени.
    3. В результате нашего исследования из 35 человек 10 имею первый (низший) уровень владения эмоциональной манипуляции. К этой группе относятся в большей части медсестры, учителя (тренеры), некоторые управленцы или люди, выполняющие управляющие функции.
    4. Восемнадцать человек показали второй уровень владения манипуляций над окружающими. В результате нашего исследования сюда относятся люди различных профессий.
    5. Третий уровень эмоциональной манипуляции показали 7 человек, среди которых преобладали руководители и люди, связанные со сферой торговли и предоставления услуг.

    Манипуляция людьми является актуальной проблемой  исследования и связано это с  активным развитием рекламы, политики, экономики. Все эти сферы требуют  активного воздействия на человека с целью получения прибыли, спроса и голосов. Манипуляция как объект исследования достаточно актуальна в связи с этим.

    Проблема  манипуляции актуальны и в  обычных бытовых отношениях между  людьми. Учитывая быстро развивающуюся  сферу «доступной» психологии, когда  во всех журналах и «гламурных» сайтах даются различные советы по управлению подчиненными, начальниками, коллегами, друзьями, детьми, мужьями, женами и детьми. В связи с этим вопрос манипуляции становится очень актуальным, поскольку использование описываемых в подобных изданиях предложений может существенно навредить человеку. Поэтому знания в области основ манипуляции окружающим расширяют возможности человека в понимании научности и псевдонаучности данной сферы.

    Таким образом, наше исследование показало, что все люди как правило умеют  манипулировать другими в большей или меньшей степени. В зависимости от условий работы и жизни развитие умений манипулировать людьми совершенствуется. Если манипуляция выступает, как фактор получения значительной прибыл, то это становится частью личности.

    Следует обратить внимание, что многие исследователи данной проблемы выявили, что стремление к манипуляции другими является показателем нездоровой личности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Библиографический список

  1. Анипкин М. Социальная и системная интеграция власти: конструирование показателей для социологического анализа // Власть, 2008, №11.
  2. Аристова М. Гендерный оттенок власти // Власть, 2008, №11.
  3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник / М. Армстронг. – 8-е изд. – пер. с англ. – СПб. : Питер, 2005. – 831 с.
  4. Божович Л.И. Избранные психологические труды / Под ред. Д.И. Фельдштейна. М., 1995. – 214 с.
  5. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. – М.: Изд-во МГУ, 1990. – 86 с.
  6. Возрастная и педагогическая психология: Хрестоматия/Сост. И.В.Дубровина, А.М.Прихожан, В.В.Зацепин. – М: Академия, 1999.– 320 с.
  7. Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде / Т. П. Галкина. – М.: Финансы и статистика, 2007. – С. 59–93.
  8. Голенкова З.Т., Игитханян Е.Д. Власть административная: статусно-ролевые позиции в трансформирующемся обществе / Россия реформирующаяся: Ежегодник - 2005 / Отв.ред. Л.М. Дробижева. - М.: Институт социологии РАН, 2006. С. 44-60.
  9. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб: Питер, 2002г. – 356 с.
  10. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции. – М., 1971. – 376 с.
  11. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – М., 1984. – 134 с.
  12. Маслоу А.Г. Мотивация и личность – СПб: Евразия, 1999. – 364 с.
  13. Мухина В.С. Возрастная психология. – М.: АКадемия, 1999. - 456 с.
  14. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. М., 1969. – 216 с.

Информация о работе Выявление склонностей к манипулированию окружающими