Стили конфликтного поведения

Для современного видения характерно представление конфликтов не как исключительно деструктивного процесса. Сущность любого  конфликта заключается в противоборстве, противодействии сторон, участвующих в конфликте, а не просто в отсутствии согласия или неком противоречии. Необходимо отличать конфликт от односторонних действий, имеющих агрессивный характер, но не перерастающих в конфликтное противоборство двух сторон. Также необходимо отметить, что если отсутствуют действия, направленные друг против друга, нет противоборства сторон, то управление конфликтом не уместно. Противоположность и несовместимость интересов, стремление к достижению односторонних выгод ведут к столкновениям, конфликтам на различных уровнях как внутри, так и во внешней среде, что в свою очередь может привести к долговременному кризису.

Самое правильное поведение в конфликте – сотрудничество. Этот способ не всегда достижимый. Если мы будем стараться, наши отношения окажутся вполне совместимыми, а отношения в процессе разрешения этого маленького противоречия станут более ясными и прочными.

Первые шаги по преодолению конфликта наиболее сложны – необходимо преодолеть ряд барьеров: страх, недоверие, агрессию, опасения, понять позиции противоположной стороны, свои потребности. Переговоры для поиска позитивного решения - основа новой альтернативы.

Для каждого человека важно владение всеми стратегиями поведения в конфликте и умение ими осознанно пользоваться

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта//Социологические исследования. -2004. - № 5. - с. 142-147.
2. Давлетшина В.А., Бильданова В.Р.Стратегия поведения в конфликтной ситуации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований.- 2010.- № 3.- С. 41-43.
3. Заиченко Н. У., Козенюк, В.Ф. Абраменко В.В., Ратмирова О.А., Шемякина О.О. Профилактика и разрешение конфликта // Педагогика и психология.- 2010. - №3. – С. 22-29.
4.   Зиганшина Д.М., Бильданова В.Р. Стратегии поведения в конфликтной ситуации // Международный журнал экспериментального образования.- 2011.- № 8.- С. 55-59.
5. Крам Т. Управление энергией конфликта. Как превратить работу в творчество. — М., 2000.- 533 с.
6. Красовский Ю.Д. Управление поведением: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие. -М: ИНФРА-М, 2012.- 560 с.
7. Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Издательский центр «Академия», 2011. – 198 с.
8.   Омарова М.К. Самосознание личности и выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации // Вестник Дагестанского государственного университета. -2010.- № 4. - С. 118-123.
9. Психологические детерминанты конфликтности подростков /О.В. Наконечная, Г.А. Шевчук, А.С. Шевчук// Ярославский пед. вестник.- 2013.-№2.- С. 45-59.
10. Розанова В.А. Управленческие конфликты и возможности их решения. — М., 2012.-  457 с.
11. Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. - М.: Альфа, 2011. – 312 с.
12. Хорни К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза/ К. Хорни. - М: Академический проект, 2012. - 117 с.
13. Deutsch M. Constructive Conflict Resolution: Principles, Training and Research//Journal of Social Issues. - 1994. - Vol. 50.-№1.
14. Greenhalgh L. SMR: Forum: Managing Conflict//Sloan Management Review, Summer. -2006.- P. 45-51.
15. Krisberg L. Comparative Experimental Study of Negotiations Behavior//Journal of Personality and Social Psychology. -  2007. - . Vol. 16.- No. 1. - P. 411-438.

1 Хорни К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза/ К. Хорни. - М: Академический проект, 2012. - 117 с.

2 Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. - М.: Альфа, 2011. - С. 128.

3 Психологические детерминанты конфликтности подростков /О.В. Наконечная, Г.А. Шевчук, А.С. Шевчук// Ярославский пед. вестник.- 2013.-№2.- С. 45-59.

4 Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Издательский центр «Академия», 2011. – С. 56.

5 Давлетшина В.А., Бильданова В.Р.Стратегия поведения в конфликтной ситуации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований.- 2010.- № 3.- С. 41-43.

6 Крам Т. Управление энергией конфликта. Как превратить работу в творчество. — М., 2000.- С. 34.

7 Красовский Ю.Д. Управление поведением: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие. -М: ИНФРА-М, 2012.- С. 123.