Стили конфликтного поведения

Цель исследования – проанализировать особенности различных стилей конфликтного поведения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Раскрыть сущностные характеристики конфликта;
2. Рассмотреть способы реагирования человека в конфликте;
3. Рассмотреть возможности профилактики деструктивных конфликтов.
Объект – конфликтное поведение.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТА 5
1.1 Феномен конфликта в современной психологической науке 5
1.2 Стили конфликтного поведения 8
1.3 Возможности управления конфликтной ситуацией 8
Выводы по первой главе 11
ГЛАВА 2. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ 12
2.1 Способы урегулирования конфликтов 12
2.2 Методы разрешения конфликтов 15
2.3 Профилактика деструктивных конфликтов 16
Выводы по второй главе 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 22