Шпаргалка по "Социальной психологии"

Это понимание термина обусловлено специфическими чертами восприятия другого человека, к которым относится восприятие не только физических характеристик объекта, но и поведенческих его характеристик, формирование представления о его намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках и т. д. Кроме того, в содержание этого же понятия включается формирование представления о тех отношениях, которые связывают субъект и объект восприятия. Именно это придает особенно большое значение ряду дополнительных факторов, которые не играют столь существенной роли при восприятии физических объектов. Активное участие субъекта восприятия в общении предполагает для установления согласованных действий с партнером учет его ожиданий, желаний, намерений, прошлого опыта и т. п.

Социальную перцепцию определяют как восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе его поступков. В ней обязательно присутствует оценка другого человека и формирование отношения к нему в эмоциональном и поведенческом плане. Иными словами, процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения.

Выделяют следующие основные функции социальной перцепции:

• познание себя;

• познание партнера по общению;

• организация совместной деятельности на основе взаимопонимания;

• установление эмоциональных отношений.

Если представить себе процессы социальной перцепции в полном объеме, то получается весьма сложная и разветвленная схема. Она включает в себя различные варианты не только объекта, но и субъекта восприятия. Когда субъектом восприятия выступает индивид, то он может воспринимать:

• другого индивида, принадлежащего к "своей" группе;

• другого индивида, принадлежащего к "чужой" группе;

• свою собственную группу;

• "чужую" группу.

Еще сложнее обстоит дело в том случае, когда в качестве субъекта восприятия выступает не только отдельный индивид, но и группа. Тогда к составленному перечню процессов социальной перцепции следует еще добавить: восприятие группой своего собственного члена; восприятие группой представителя другой группы; восприятие группой самой себя, и, наконец, восприятие группой в целом другой группы.

Выделяют следующие основные социально-перцептивные действия:

• восприятие внешнего облика и поведения объекта (отдельный человек, группа);

• реконструкция внутреннего облика, т.е. социально-психологических особенностей себя и партнера по общению (через механизмы рефлексии, атрибуции, стереотипизации, идентификации).

Представление о другом человеке зависит от уровня развития собственного самосознания, представления о собственном Я (Я-концепция), о собеседнике (Ты-концепция), о группе, к которой человек принадлежит или относит себя психологически (Мы-концепция). Осознание себя через другого имеет две стороны: идентификацию (уподобление себя другому) и рефлексию (осознание человеком того, как он воспринимается партнером по общению).

Продуктом таких действий является та или иная степень достигнутого взаимопонимания участниками общения (сходство взглядов, установок, впечатлений о предмете общения и друг о друге, принятие роли и т. п.). Взаимопонимание - социально-психологическое явление, ядро которого составляет эмпатия, связанное с глубоким проникновением людей в духовный мир друг друга.

Эффекты восприятия

Социальному восприятию присущи некоторые особенные проявления неточности восприятия, называемые законами, эффектами или ошибками восприятия.

• Эффекты стереотипизации:

• Галоэффект (эффект ореола, эффект нимба или рога) — общее благоприятное или неблагоприятное мнение о человеке переносится на его неизвестные черты.

• Эффекты последовательности:

• Эффект первичности (эффект первого впечатления, эффект знакомства) — первая информация переоценивается по отношению к последующей.

• Эффект новизны — новой информации о неожиданном поведении хорошо знакомого, близкого человека придаётся большее значение, чем всей информации, полученной о нём ранее.

• Эффект роли — поведение, определяемое ролевыми функциями, принимается за личностную особенность.

• Эффект присутствия — чем лучше человек чем-то владеет, тем лучше он делает это на глазах у окружающих, чем в одиночестве.

• Эффект авансирования — к разочарованию приводит отсутствие приписываемых ранее несуществующих достоинств.

• Эффект снисходительности — руководитель гипертрофирует позитивные черты подчинённых и недооценивает негативные (характерно для руководителя попустительского и, в какой-то мере, демократического стиля).

• Эффект гипервзыскательности — руководитель гипертрофирует негативные черты подчинённых и недооценивает позитивные (характерно для руководителя авторитарного стиля).

• Эффект физиогномической редукции — вывод о присутствии психологической характеристики делается на основе черт внешности.

• Эффект красоты — внешне более привлекательному человеку приписывается больше положительных черт.

• Эффект ожидания — ожидая от человека определённой реакции, мы провоцируем его на неё.

• Внутригрупповой фаворитизм — «свои» кажутся лучше.

• Эффект отрицательной асимметрии начальной самооценки — во времени есть тенденция к противоположному внутригрупповому фаворитизму.

• Презумпция взаимности — человек считает, что «другой» относится к нему так, как он относится к «другому».

• Феномен предположения о сходстве — человек считает, что «свои» относятся к остальным людям так же, как он.

• Эффект проекции — человек исходит из того, что другие обладают такими же качествами, как он.

• Феномен игнорирования информационной ценности неслучившегося — информация о том, что могло бы произойти, но не произошло игнорируется.

 

Б15 Заражение –  это бессознательная, спонтанная форма включения личности в сопереживание общего психического состояния с большой группой людей одновременно, а также способ воздействия, приводящий к подобному состоянию.

Феномен заражения чаще всего встречается в неорганизованной общности (толпе), которая сама по себе способствует его усилению.

Механизм заражения может проявляться в массовых вспышках различных душевных состояний, возникающих во время ситуаций паники, спортивного азарта, ритуальных танцев, религиозного экстаза и пр.

В основе заражения лежит эмоциональное воздействие индуктора (носителя эмоционального заряда) в условиях непосредственного контакта. При заражении происходит передача сильного психического, эмоционального заряда, который, проходя по каналам взаимодействия, многократно усиливается, создавая психический фон заражения.

Функции заражения:

1) усиление групповой  сплоченности, если такая сплоченность уже есть;

2) компенсация  недостаточной сплоченности.

Внушение –  это социально-психологический механизм целенаправленного, неаргументированного воздействия, ориентированный на формирование общего психического состояния и побуждений к индивидуальным или массовым действиям.

Внушение характеризуется некритическим восприятием информации и осуществляется вербальными средствами на основе эмоциональной готовности человека получить установку к действию. Внушению подвержены дети, люди с доминированием ситуативного психического настроя, неуверенные в себе, утомленные или ослабленные.

Условия, необходимые для эффективного внушения:

1) авторитетность  источника информации;

2) доверие к  нему;

3) отсутствие  сопротивления к внушающему воздействию.

Отличительные особенности внушения:

1) внушающий (суггестор) сам не находится в том же  эмоциональном состоянии, что и  внушаемый (суггерент);

2) внушение –  это персонифицированное эмоционально-волевое  воздействие;

3) внушение носит  вербальный характер и не нуждается  в доказательстве и логике.

Убеждение –  это социально-психологический механизм общения, строящийся на системе логических доказательств, ориентированных на критически настроенную личность.

Условия эффективности убеждающего воздействия:

1) содержание  и форма убеждения отвечают уровню возрастного развития личности;

2) убеждение  строится с учетом индивидуальных  особенностей адресата;

3) убеждение  является последовательным и  доказательным;

4) убеждение  содержит обобщающие и конкретные  факты;

5) убеждение  опирается на разум убеждаемого, его опыт и знания;

6) убеждающий  сам глубоко верит в то, в  чем убеждает;

7) заинтересованность  человека, которому адресовано воздействие.

Отличительные особенности убеждения:

1) убеждение  ориентировано на формирование  сознательной деятельности убеждаемого;

2) при убеждении, принимающий информацию, делает  выводы самостоятельно;

3) убеждение  представляет собой преимущественно  интеллектуальное воздействие.

Подражание –  это воспроизводство одним человеком определенных образцов поведения другого человека или группы людей.

Виды подражания:

1) логическое  и вне логическое;

2) внутреннее  и внешнее;

3) подражание-мода  и подражание-обычай.

Законы подражания:

1) внутренние  образцы вызывают подражание  раньше, чем внешние;

2) низшие по  социальной лестнице подражают высшим.

Способы подражания:

1) когда посредством  наблюдения модели возникают  новые реакции;

2) когда наблюдение  за награждением или наказанием  модели усиливает или ослабляет  сдерживаемое поведение;

3) когда наблюдение  модели способствует актуализации образцов поведения, ранее известных наблюдающему.

 

Б16 

Психологическая  характеристика больших групп.

В макросистеме рождаются система ценностей, обычаев, привычек.

Они действуют на микрогруппу.  Преломляясь через микрогруппу воздействуют на человека. Содержание элементарной человеческой психики возникает на основе исторического опыта  народа или большой социальной группы. Этот опыт лишь доводится до индивида. Например: посредством мифов, традиций, сказаний.

Социально-психологический анализ дает возможность познания психических особенностей индивида. Они мало изучены, потому что лежало табу на это направление исследований.

Большие группы в количественном отношении могут быть разделены на два вида:

1. Случайно возникшая, кратковременная (стихийная).Например: в театре.

2. Группы, которые  сложились в ходе исторического  процесса (возрастные, классы, профессии).

Характеристики малой группы

Малая социальная группа - объединение людей, имеющих непосредственный контакт друг с другом, объединенных совместной деятельностью, эмоциональной или родственной близостью, осознающих свою принадлежность к группе и признанных другими людьми.

Состав группы

Численность и признаки (по возрасту, полу, образованию, национальности...)

Структура группы

Подразумевает функциональные обязанности членов группы в их совместной деятельности, набор ролей (набор ожидаемых действий от человека, за которым закреплены определенные функциональные обязанности) и набор норм (набор предписаний, требований, пожеланий общественно-одобряемого поведения).

Групповые процессы

Подразумевают процессы сплочения или разобщения группы, развитие групповых норм. формирование лидерства, развитие симпатий и антипатий и т.д.

 

Б17«Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов».

признаки малой группы:

1.  Ограниченное  число членов группы. Верхний предел составля¬ет 20 человек, нижний — Если группа превышает "критическую массу", то распадается на подгруппы, клики, фракцииСогласно статистическим расчетам, большинство малых групп включает 7 и менее человек.

2.  Стабильность  состава. Малая группа, в отличие от боль¬шой, держится на индивидуальной неповторимости и незамени¬мости участников.

3.  Внутренняя  структура. Она включает систему  неформаль¬ных ролей и статусов, механизм социального контроля, санк¬ции, нормы и правила поведения.

4.  Число связей увеличивается в геометрической прогрессии, если количество членов возрастает в арифметическойВ группе из трех человек возможны всего четыре отношения, в группе из четырех человек — 11, а в группе из 7 — 120 связей.

5.  Чем меньше  по размерам группа, тем интенсивнее в ней взаимодействие. Чем крупнее группа, тем чаще отношения те¬ряют личностный характер, формализуются и перестают удовлетворять членов группыВ группе из 5 человек ее члены получают больше личного удовлетворения, чем в группе из Группа из 5 — 7 человек считается оптимальной.

6.  Размеры  группы зависят от характера  деятельности группыФинансовые  комитеты крупных банков, отвечающие  за конк¬ретные действия, обычно  состоят из б — 7 человек, а  парламен¬тские комитеты, занятые  теоретическим обсуждением вопро¬сов, включают 14—15 человек.

7.  Принадлежность  к группе побуждается надеждой  найти в ней удовлетворение  личных запросовМалая группа, в  отличие от большой, удовлетворяет  наибольшее число жизненно важных  потребностей человекаЕсли размер  удовлетворения, получае¬мый в группе, падает ниже определенного уровня, индивид по¬кидает ее.

8.  Взаимодействие  в группе лишь тогда устойчивое, когда оно сопровождается взаимным  подкреплением участвующих в  нем людейЧем значительнее индивидуальный  вклад в успех группы, тем сильнее стимулируются другие поступать так жеЕсли один