Шпаргалка по "Психологии труда"

Например, психолог «застрял»  на восторженно–романтическом этапе (в каком–то смысле таким психологам даже можно позавидовать, поскольку все им видится в «розовом свете» и… никаких «разочарований»).

От таких психологов может быть даже определенная польза: они всюду будут утверждать веру во «всесилие» психологической науки и практики. С такими психологами легко и уверенно чувствуют разные клиенты, заказчики и даже те психологи, которые мучительно преодолевают свои кризисы профессионального развития, поскольку восторженно–романтическое настроение — это, прежде всего, настроение оптимизма и легкости, которого многим так не хватает (в том числе и серьезным психологам–профессионалам).

Ни в коем случае нельзя осуждать таких «застрявших» в своем  развитии психологов: значит, они обнаружили для себя определенный смысл в  своей работе и им просто незачем искать какие–то более сложные и рискованные смыслы. Быть может, со временем они продолжат свой творческий поиск, а может, и не продолжат — это их право выбора!

Наконец, можно обозначить еще одну возможную линию профессионального  развития психологов. Главное здесь — постепенная смена основного акцента на тех или иных предметах своей деятельности. Условно можно выделить следующие основные этапы в смещении основных акцентов в поиске главного предмета своей деятельности:

1. Первоначально это ориентация на имеющиеся традиционные проблемы психологии (для психологов–теоретиков) или на проблемы обслуживаемых клиентов психологических служб. Главное здесь — показать свою способность решать эти проблемы и, таким образом, доказывать свою «полезность» для окружающих. Обычно здесь основное внимание уделяется познанию различных психологических «реальностей», понимаемых часто как «объективные реальности», то есть независимых от субъективной и мировоззренческой позиции самого психолога. На этом этапе своего развития психолог не любит рассуждать о нравственности и профессиональной совести или понимает эту совесть слишком упрощенно («не навреди!», «не обижай клиента», «не подтасовывай объективные факты» и т. п.).

2. Постепенно приходит понимание того, что во многом эффективность исследований или эффективность практической помощи зависит от методов исследования. На этом этапе постепенно происходит переключение основного внимания с психологических реальностей (с объектов исследования и клиентов) на сами методы. При этом психолог все больше задумывается не просто о поиске и использовании методов, но и об их модификации и даже об их самостоятельном проектировании. Здесь осваивается принцип: каковы методы — таковы и результаты. В итоге все ориентировано на решение проблем (исследовательских или практических), то есть на интересы того же клиента, но основные акценты все–таки меняются. Более того, на этом этапе психолог начинает понимать, что и сами результаты («истина») тоже во многом зависят от используемых методов, то есть психологическая реальность уже не предстает чисто «объективной» и ни от чего не зависимой.

3. На третьем этапе психолог постепенно «осмеливается» все больше опираться в своей работе и на свою собственную интуицию. И на свою мировоззренческую (нравственную) позицию, которая становится более важной, чем даже методы исследования или методы практической помощи клиенту. Недаром Е. А. Климов писал, что методика — это «совокупность внешних средств профессиональной деятельности психолога.., дополненная профессиональным мастерством того, кто эту методику применяет» (см. Климов Е. А., 1998. — С. 207–208). Но кроме традиционно понимаемого «профессионального мастерства» важную роль играют и общекультурный уровень, и нравственная позиция профессионала, что особенно важно именно в гуманитарных профессиях, к которым все–таки относится и психология На данном этапе психолог все больше задумывается о своей личности, о том, каким образом его личность оказывает влияние на эффективность труда и как влияет работа на само развитие личности. При этом все больше и больше профессионала начинает волновать вопрос о смысле своей профессиональной деятельности, тем более, что именно смысл является стержнем личностного и профессионального развития.

4. Наконец, психолог все больше задумывается о своей «миссии», о своем «предназначении» и «призвании». Не только конкретные методы работы, но и вся профессиональная деятельность рассматриваются лишь как «средства» осуществления этой «миссии». Здесь профессионал фактически перерастает традиционные рамки своей профессии и стремится уже не просто решать какие–то конкретные проблемы, но и внести свой вклад в общечеловеческую культуру. Именно так он начинает относиться к своей конкретной работе с конкретными клиентами, рассматривая даже самые «мелкие» и «незначительные» свои дела как вклад в общественный прогресс и развитие культуры. Как пишет В. Э. Чудновский⁴⁴, «проблема смысла жизни — это прежде всего проблема «качества» жизни, а не ее масштаба» (В. Э. Чудновский, 1997. — С. 103).

Выделенные этапы развития психолога–профессионала  в какой–то степени соотносятся  с этапами развития внутринаучной рефлексии: от онтологизма, ориентированного на познание объективной истины — к гносеологизму, ориентированному на познание средств познания — к методологизму, ориентированному уже на производство (и даже «индустрию») этих средств (см. Зинченко, Смирнов, 1983. — С. 11—12). Вероятно, есть что–то общее в развитии конкретного профессионала и в развитии конкретной науки (или научного направления).

Стратегия построения карьеры представляет собой специфическую систему действий, предназначенных для адаптации или развития самой карьеры и человека в ней и направленных на преобразование себя, преобразование других людей, изменение условий и содержания профессиональной деятельности для достижения карьерных целей.

Суть карьерной стратегии в  том, чтобы способы продвижения  обеспечивали оптимальное использование ресурсов и уменьшение сдерживающих факторов.

В качестве конкретного инструмента  можно рекомендовать использование   SWOT-анализа для формирования личной стратегии построения карьеры. Этот метод предполагает оценку следующих факторов: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).

Метод включает определение цели и  выявление внутренних и внешних  факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

Таким образом, работу по формированию стратегии профессиональной карьеры  можно построить пошагово.

1. Анализ сильных сторон. На этом этапе нужно ответить на вопрос: какие компетенции, которыми я обладаю, являются значимыми в конкретной профессиональной деятельности и помогут в карьерном продвижении.
2. Анализ слабых сторон. Этот этап позволит определить список недостаточно развитых компетенций, но необходимых для профессиональной карьеры. В последующем этот список должен стать основой для постановки задач по развитию недостающих компетенций.
3. Анализ возможностей.  Здесь необходимо проанализировать какие ресурсы есть во «вне», способные помочь в профессиональном и карьерном развитии.
4. Анализ угроз. Это внешние аспекты среды, повышающие риск недостижения цели. Это могут быть социальные, материальные  и стихийные факторы.

Данный подход прост  и вместе с тем он, наряду с  другими методами, позволяет осознанно   и успешно строить профессиональную карьеру в непростое время, когда каждый человек должен заботиться о собственной стоимости как специалиста. 

 

 

 

34. Психологическое сопровождение профессионального становления личности

Психологическое сопровождение  профессионального становления  личности

Философским основанием системы сопровождения  человека является концепция свободного выбора как условия развития. Исходным положением для формирования теоретических основ психологического сопровождения стал личностно ориентированный подход, в логике которого развитие понимается нами как выбор и освоение субъектом тех или иных инноваций, путей профессионального становления. Естественно, каждая ситуация выбора порождает множественность вариантов решений, опосредованных социально-экономическими условиями. Сопровождение может трактоваться как помощь субъекту в формировании ориентационного поля развития, ответственность за действия в котором несет он сам.

Важнейшим положением данного подхода выступает  приоритет опоры на внутренний потенциал  субъекта, следовательно, на его право  самостоятельно совершать выбор  и нести за него ответственность. Однако декларация этого права еще не является его гарантией. Для осуществления права свободного выбора различных альтернатив профессионального становления необходимо научить человека выбирать, помочь ему разобраться в сути проблемной ситуации, выработать план решения и сделать первые шаги.

В психологическом сопровождении  нуждаются, прежде всего, те люди, которые  испытывают потребность в психологической  поддержке и помощи. К ним относятся  оптанты, лица с высоким или низким уровнем познавательной и профессиональной активности, с ограниченными способностями, безработные и др.

Цель  психологического сопровождения -- полноценная  реализация профессионально-психологического потенциала личности и удовлетворение потребностей субъекта деятельности. Главное -- помочь человеку реализовать себя в профессиональной деятельности.

Выделим основные концептуальные положения психологического сопровождения профессионального становления личности:

1. наличие социально-экономических  условий для того, чтобы личность  могла осуществить себя в профессиональной жизни;

2. необходимость для полноценного  профессионального становления  социально-психологического обеспечения,  помощи и поддержки со стороны  общества;

3. признание права личности на  самостоятельный выбор способов  реализации своих социально-профессиональных функций;

4. принятие личностью всей ответственности  за качество профессионального  становления и реализации своего  профессионально-психологического  потенциала на себя;

5. гармонизация внутреннего психического  развития личности и внешних  условий социально-профессиональной жизни.

 

 

 

35. Предмет и задачи инженерной психологии

Предмет инженерной психологии – психологические закономерности взаимодействия человека и техники и пути оптимизации этого взаимодействия, в том числе процессы приема, переработки, хранения информации человеком, принятия решения и психической регуляции управляющих действий. Поскольку человек остается ведущим звеном в организации трудовой деятельности, то и основное внимание уделяется деятельности человека-оператора и тем сложностям, с которыми ему приходится сталкиваться в процессе выполнения сложных заданий.

Проблема человеко-машинного взаимодействия определяет и главную цель инженерной психологии — повышение эффективности и безопасности функционирования систем.

Задачи инженерной психологии:

Общие теоретические задачи:

1. Максимальное приспособление  техники к человеку (по параметрам  конструкции и технологического  процесса).

2. Максимальное приспособление  человека к технике (по параметрам  профессиональной пригодности и  профессиональной подготовленности).

3. Рациональное распределение функций  между человеком и автоматическими  устройствами в системах "человек-техника".

Часто человек допускает ошибки не потому, что он не овладел профессией, а потому, что его психофизиологические возможности ограничены: скорость передаваемой информации превышает возможности органов чувств, форма сигналов оказывается трудной для осмысливания ее человеком. Если при создании новой техники не будут учтены закономерности восприятия, внимания, памяти и мышления, психические свойства человека и динамика его психических состояний, то это означает, что уже в самой создаваемой технике "закладывается" человеческая ошибка.

Частные практические задачи:

1. Диагностические:

- Анализ функций человека в  СЧМ, изучение структуры и классификации деятельности оператора.

- Изучение перцептивных и мнемических  процессов преобразования информации  человеком-оператором. Преобразование  информации человеком включает  в себя четыре этапа: прием информации, переработка принятой информации, принятие решения, осуществление управляющих воздействий.

- Изучение влияния психологических  факторов на эффективность систем "человек-машина".

2. Эксплуатационные:

- Разработка принципов построения  рабочих мест операторов.

- Исследование функциональных состояний оператора

- Разработка принципов и методов  профессиональной подготовки операторов  в СЧМ (профессиональный отбор,  обучение, формирование коллектива, тренировка).

- Инженерно-психологическое проектирование  и оценка систем "человек-машина".

 Работа в инженерной психологии ведется по следующим направлениям: 
   1. Изучение структуры операторской деятельности - ее психофизиологических и психологических аспектов; 
   2. Инженерно - психологическое проектирование; 
   3. Психологическое обеспечение научной организации труда - ; 
   4. Профессиональный отбор - подбор, обучение и расстановка кадров

 

 

 

36. Машиноцентрический и антропоцентрический подходы в инженерной психологии

На начальных этапах господствовал "машиноцентрический" подход (основная линия разработок: "от машины к человеку", где и сам человек описывается в терминах техники - как элемент, придаток машины.

АНТРОПОЦЕНТРИЗМ (от греч. anthropos — человек и центр) — концепция в философии, согласно которой при объяснении всех явлений и процессов деятельности в центре внимания надо ставить человека. Антропоцентрический подход находит применение и в инженерной психологии, в частности, при применении т.н. антропоцентрической концепции инженерно-психологического проектирования (В.Я. Дубровский, Г.П. Щедровицкий, А.И. Нафтульев и др.). Однако, некоторые авторы (В.Ф. Венда, Ю.Г. Фокин, Б.А. Смирнов и др.) считают такой подход нарушением принципа системности при изучении и создании систем «человек — машина», поскольку нельзя получить эффективную систему, уделяя основное внимание только одному компоненту в ущерб другим. Поэтому более рациональным (Б.А. Смирнов) по отношению к СЧМ считается применение равнокомпонентного (равноэлементного) подхода, который не нарушает принципа системности.