Разные подходы к типологиям конфликта

Существует  совершенно четкая классификация внутриличностных конфликтов. В ее основе - дифференциация структур внутреннего мира человека, вступающих в конфликт.

Наш с  вами внутренний мир включает: мотивы, ценности, самооценку. Мотивы - «хочу» (потребности, интересы, желания),ценности - «надо»,самооценка - «могу».

Исходя  из такого понимания внутреннего  мира человека, выделяются следующие  внутриличностные конфликты:

• Мотивационный  конфликт

• Нравственный конфликт

• Конфликт нереализованного желания

• Ролевой  конфликт

• Адаптационный  конфликт

• Конфликт неадекватной самооценки

Известны  и другие классификации внутриличностных конфликтов.

 

Например, Э.Эриксон связывает устойчивые внутриличностные конфликты с возрастными  кризисами:

0-1 год Доверие-недоверие

1-3 года Автономия  – стыд, сомнение

3-6 Инициатива  – чувство вины

6-12 Трудолюбие  – чувство неполноценности

12-19 Я-идентичность  – смешение ролей

20-25 Близость-изоляция

26-64 Порождение, творчество – застой

65 - смерть  Интеграция – отчаяние

Классификация внутриличностных конфликтов по К.Левину:

Эквивалентный (приближение-приближение) Выбор двух или более в равной степени  привлекательных и взаимоисключающих  объектов Компромисс

Витальный (избегание-избегание) Выбор между  двумя в равной мере непривлекательными объектами Компромисс

Амбивалентный (приближение-избегание) Выбор объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная  сторона Примирение

Безусловно, говоря о внутриличностных конфликтах. Мы должны понимать, что в «чистом  виде» внутриличностный конфликт не существует. Они всегда - результат  воздействия на личность социальной среды. В общей группе внутриличностных конфликтов можно выделить две подгруппы:

- конфликты.  Возникающие как результат перехода  объективных противоречий во  внутренний мир (моральные конфликты,  адаптационные)

- конфликты,  возникающие из противоречий  внутреннего мира личности (мотивационные,  неадекватной самооценки). Они отражают  отношение личности к окружающей  среде.

Выделяют  следующие виды внутриличностных конфликтов:

Истерический - характеризуется завышенными претензиями  личности в сочетании с недооценкой  объективных условий или требований окружающих

Обессивно-психастенический - характеризуется противоречивыми  собственными потребностями, борьбой  между желанием и долгом, между  моральными принципами и личным поведением

Неврастенический - характеризуется противоречием  между возможностями личности и  ее завышенными требованиями к себе.

В основе внутриличностного конфликта лежит  переживание. Что это такое? Переживание - форма активности личности, в которой  осознается противоречие и идет процесс  его разрешения на субъективном уровне.

 

 

2. Межличностные конфликты

 

Строгого  определения межличностного конфликта  не существует. Более того, как вы уже поняли из предыдущей лекции, межличностный  конфликт очень тесно связан с  внутриличностным. Тем не менее, можно  назвать отличительные особенности  межличностного конфликта:

1. противоборство  людей происходит непосредственно,  здесь и сейчас, на основе столкновения  их личных мотивов. Соперники  сталкиваются лицом к лицу.

2. Проявляется  весь спектр известных причин: общих и частных, объективных  и субъективных

3. межличностные  конфликты для субъектов конфликтного  взаимодействия являются своеобразным  полигоном проверки характеров, темпераментов, проявления способностей, интеллекта, воли и других индивидуально-психологических  особенностей

4. отличаются  высокой эмоциональностью и охватом  практически всех сторон отношений  между конфликтующими субъектами

5. затрагивают  интересы окружения.

 

3. Групповые конфликты

 

Групповой конфликт – противоборство, в котором  хотя бы одна сторона представлена малой социальной группой.

В зависимости  от участников выделяют два типа групповых  конфликтов «личность-группа» и  «группа-группа».

Конфликты между личностью и группой  возникают в среде групповых  взаимоотношений и отличаются некоторыми особенностями, которые необходимо учитывать при столкновении с  такого рода конфликтом.

Первая  особенность связана со структурой конфликта. Субъектом в нем с  одной стороны выступает личность, а с другой – группа. Стало  быть, конфликтное взаимодействие протекает  на основе столкновения личностных и  групповых мотивов. Группа (или толпа) обладает дополнительной мощностью  и немобильностью. Поэтому в таком  конфликте субъекты, включенные в  группа, проявляют большую жестокость, чем обыкновенно могут себе позволить.

Вторая  особенность отражает специфику  причин конфликта. Такие причины  связаны непосредственно с положением индивида в группе, которое характеризуется  расхождением в таких понятиях:

Позиция – официальное, определяемое должностью положение

Статус  – реальное положение личности в  системе внутригрупповых отношений, степень ее авторитетности. Статус может быть высоким, средним и  низким (относительно положения)

Внутренняя  установка – субъективное восприятие личностью своего статуса

Роль  – нормативно заданный или коллективно  одобряемый образец поведения личности

Групповые нормы – общие правила поведения, которых придерживаются все члены  группы.

Причины конфликта между личностью и  группой всегда связаны:

1) с нарушением  ролевых ожиданий;

2) с неадекватностью  внутренней установки статусу  личности (особенно конфликтность  личности с группой наблюдается  при завышении у нее внутренней установки;

3) с нарушением групповых норм.

Третья  особенность отражается в форме  проявления конфликта. Это применение групповых санкций, ограничение  или прекращение неформального  общения, эйфория.

 

4. Межгрупповые конфликты

 

Противоборствующие  стороны – группы (малые, средине  и микрогруппы). В основе – столкновение противоположно направленных групповых  мотивов

Происхождение объясняется природно обусловленной  враждебностью к «чужим» и  привязанностью к «своим».

К межгрупповым конфликтам относятся трудовой конфликт, межэтнический конфликт и внутриполитический конфликт. Поскольку вы будете не столько  участниками, сколько наблюдателями  этих конфликтов, вам важно знать  не пути их разрешения и предупреждения, а причины их возникновения.

Причины трудового конфликта:

- неудовлетворительные  условия труда

- система  распределения ресурсов

- выполнение  договоренностей

Формы:

- забастовка

- демонстрация

- обращение  к общественности через СМИ

- пикеты  и т.д.

Условия межэтнических конфликтов:

- заниженный  или завышенный уровень национального  самосознания

- наличие  в обществе «критической массы»  проблем, оказывающих давление  на все стороны национального  бытия

- наличие  политических сил, способных использовать  в борьбе за власть два первых  фактора.

Особенностью  внутриполитического конфликта  является борьба того или иного слоя общества за свой политический интерес. Среди внутриполитических выделяют классовые конфликты, конфликты  между политическими партиями, конфликтны между политическими группировками.

 

5. Международные конфликты

 

В международных  конфликтах основными субъектами преимущественно  являются государства. Исходя из этого  выделяют:

- межгосударственные  конфликты

- национально-освободительные  войны (одна из сторон - государство), антиколониальные, войны народов,  против расизма, против правительств

- внутренние  интернационализированные конфликты  (государство - помощник одной  из сторон на территории другого  государства)

Виды  межгосударственных конфликтов:

- конфликт  идеологий

- конфликт  из-за политического господства

- территориальный  конфликт

- религиозный  конфликт

Межгосударственный  конфликт часто реализуется в  форме войны. Нужно проводить  четкую границу между войной и  межгосударственным конфликтом:

- военные  конфликты менее масштабны. Цели - ограничены. Причины - спорные вопросы.  Причина войны - глубинные экономические  и идеологические противоречия  меду государствами. Войны более  масштабны

- война  - состояние всего общества, участвующего  в ней, военный конфликт - состояние  социальной группы

- война  частично меняет дальнейшее развитие  государства, военный конфликт  может привести лишь к незначительным  изменениям.

 

6. Конфликты по вертикали

 

Проблема  взаимоотношений руководителей  и подчиненных весьма актуальна  для современной науки и практики. В центре внимания находятся вопросы  эффективности управления, стиля  руководства, авторитета руководителя, оптимизации социально-психологического климата в коллективе. Все они  зависят от оптимизации отношений  в звене “руководитель — подчиненный”, т. е. от конфликтов “по вертикали”.

 

7. Инновационные конфликты

 

Само  понятие «инновация» впервые  стало использоваться в исследованиях  культурологов Х1Х века и означало внедрение элементов одной культуры в другую. Сегодня термин инновация  рассматривается шире - как любое  «нововведение», связанное не только с взаимодействием разных культур, но и просто с изобретениями человека. Под понятие инновация попадает не все новое. Инновацией не является то новое. Что возникает на смену  старому естественным путем, Нововведениями нельзя считать те многочисленные усовершенствования, которые не имеют существенной новизны. Нововведением является значительная новая идея, которая пока не внедряется.

 

8. Семейные конфликты

 

Семья —  древнейший институт человеческого  взаимодействия, уникальное явление. Ее уникальность состоит в том, что  несколько человек самым тесным образом взаимодействуют в течение  длительного времени, насчитывающего десятки лет, т. е. на протяжении большей  части человеческой жизни. В такой  системе интенсивного взаимодействия не могут не возникать споры, конфликты  и кризисы.

В зависимости  от субъектов взаимодействия семейные конфликты подразделяются на конфликты  между: супругами; родителями и детьми; супругами и родителями каждого  из супругов; бабушками (дедушками) и  внуками.

Ключевую  роль в семейных отношениях играют супружеские конфликты. Они чаще возникают из-за неудовлетворения потребностей супругов. Исходя из этого выделяют основные причины супружеских конфликтов [84; 86]:

• психосексуальная несовместимость супругов;

• неудовлетворение потребности в значимости своего “Я”, неуважение чувства достоинства  со стороны партнера;

• неудовлетворение потребности в положительных  эмоциях: отсутствие ласки, заботы, внимания и понимания;

• пристрастие  одного из супругов к чрезмерному  удовлетворению своих потребностей (алкоголь, наркотики, финансовые расходы  только на себя и т.д.);

• неудовлетворение потребности во взаимопомощи и взаимопонимании  по вопросам ведения домашнего хозяйства, воспитания детей, в отношении к  родителям и т.д.;

• различия в потребностях по проведению досуга, увлечениях.

В зависимости  от частоты, глубины и остроты  конфликтов выделяют кризисные, конфликтные, проблемные и невротические семьи.

Кризисная семья. Противостояние интересов и  потребностей супругов носит острый характер и захватывает важные сферы  жизнедеятельности семьи. Супруги  занимают непримиримые и даже враждебные позиции по отношению друг к другу, не соглашаясь ни на какие уступки. К кризисным брачным союзам можно  отнести все те, которые или  распадаются, или находятся на грани  распада.

Конфликтная семья. Между супругами имеются  постоянные сферы, где их интересы сталкиваются, порождая сильные и продолжительные  отрицательные эмоциональные состояния. Однако брак может сохраняться благодаря  другим факторам, а также уступкам и компромиссным решениям конфликтов.

Проблемная  семья. Для нее характерно длительное существование трудностей, способных  нанести ощутимый удар стабильности брака. Например, отсутствие жилья, продолжительная  болезнь одного из супругов, отсутствие средств на содержание семьи, осуждение  на длительный срок за преступление и  ряд других проблем. В таких семьях вероятно обострение взаимоотношений, появление психических расстройств  у одного или обоих супругов.