Разные подходы к типологиям конфликта

 

МИНИСТЕРСТВО  НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ

ЗАПОРОЖСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

 

 

 

 

 

 

Индивидуальная  работа

По социальной психологии

На тему «  Разные подходы к типологиям конфликта»

 

 

 

 

 

Выполнила:

Студентка ІІ курса

Факультета  СПП

Группы 3120-1

Щербец  Татьяна

 

 

 

 

 

Запорожье

2011

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНФЛИКТА……………………………………………….5

ТИПОЛОГИИ КОНФЛИКТОВ………………………………………………..7

1. Внутриличностные конфликты………………………………………….16
2. Межличностные конфликты……………………………………………..21
3. Групповые конфликты……………………………………………………22
4. Межгрупповые конфликты………………………………………………23
5. Международные конфликты…………………………………………….24
6. Конфликты по вертикали………………………………………………..25
7. Инновационные конфликты……………………………………………..25
8. Семейные конфликты…………………………………………………….26

ВЫВОД…………………………………………………………………………..29

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………30

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Конфликты исследуются целым рядом дисциплин, и в каждой из них существует множество  различных типологий конфликта. Последнее справедливо и в  отношении социальной психологии. В  зарубежной литературе, например, различные  классификации конфликта представлены в работах М. Дойча, А. Раппопорта, Д. Вернарда, Л. Козера, Л. Понди, Р. Мака, Р. Снайдера и т. д.

Подобное  разнообразие типологий конфликта  неизбежно и оправданно. Изучая конфликт с самых различных точек зрения, исследователи могут выделять самые  разные, существенные для их частных  целей основания классификации  и соответственно получать различные  виды типологии. Ввиду этого любые  попытки предлагать какую-либо единственную, так сказать, истинную классификацию  конфликта представляются заведомо неоправданными. Поскольку настоящая  статья преследует методологические цели, мы ограничимся в рассмотрении проблемы типологии некоторыми методологическими  замечаниями.

Типологизация конфликта играет важную методологическую роль. Она служит не только средством  охвата и упорядочения накопленных  знаний, что уже само по себе весьма существенно, но и часто играет заметную эвристическую роль в процессе получения  новых знаний. Попытки проанализировать имеющиеся конкретные примеры конфликтных  ситуаций с точки зрения выбранного основания классификации нередко  обнаруживают совершенно новые аспекты  конфликтов, ускользавшие ранее от внимания исследователя.

В полной мере, однако, методологическая роль типологизации  конфликта может сказаться лишь при выполнении основных логических требований, предъявляемых к научной  классификации. В частности, основание  классификации должно быть четко  выделено и последовательно проведено, в результате чего классификация должна оказаться полной (по выделенному основанию) и непересекающейся.

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНФЛИКТА

 

Конфликт (лат. conflictus) - столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.

С обыденной  точки зрения конфликт несет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. п. Бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать. Современная  психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в  позитивном ключе: как способ развития организации, группы и отдельной  личности, выделяя в противоречивости конфликтных ситуаций позитивные моменты, связанные с развитием и субъективным осмыслением жизненных ситуаций.

Конструктивные  функции:

* Конфликт  выступает как средство активизации  социальной жизни группы или  общества (например, инновационный  конфликт).

* Конфликт  высвечивает нерешенные проблемы. Межличностные конфликты в организациях  почти в три раза чаще положительно  влияют на эффективность совместной  деятельности, чем отрицательно.

* Конфликт  проявляет общественное мнение.

* Конфликт  иногда способствует созданию  новых, более благоприятных условий  деятельности человека.

* Конфликт  может выполнять функцию сплочения  группы (и даже целого народа).

* В научных  коллективах конфликты создают  интеллектуально-эмоциональную напряженность,  которая сопутствует столкновению  различных стратегий исследования, что способствует продуктивному  поиску верного решения (В споре  рождается истина).

* Завершение  конфликта часто сопровождается  повышением дисциплины работников, ускорением реагирования сотрудников  на замечания и пожелания друг  друга, установлением более доброжелательной  обстановки.

Деструктивные функции:

• Конфликт всегда сопровождается временным нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективе

• Если конфликт завершился принятием деструктивного решения, взаимоотношения в коллективе ухудшаются в 19-30% случаев.

• Частые конфликты ведут к снижению групповой  сплоченности.

• Иногда ухудшается качество совместной деятельности во время конфликта. Если конфликт не разрешился, а медленно затухает или  перевес на стороне того, кто, с  точки зрения группы, неправ, качество совместной деятельности снижается  и после завершения конфликта.

Можно сделать  вывод: хорошего понемножку. Конфликт должен быть не слишком частым и  умело управляемым. Только в этом случае он приносит максимальную пользу.

 

 

 

 

 

 

 

ТИПОЛОГИИ КОНФЛИКТОВ

 

Типология конфликтов — одна из широко обсуждаемых  зарубежными и отечественными учеными  проблем. Актуальность ее объясняется  как теоретическим, так и, в особенности, прикладным значением. Что касается теоретического аспекта, то классификация  изучаемых явлений в любой  отрасли социального знания всегда рассматривалась одним из важных исследовательских методов. Прикладной аспект связан с практикой управления конфликтами.

Классифицируя конфликты, мы тем самым получаем возможность конкретней раскрыть их особенности, отследить индикаторы конфликтности в той или иной сфере общественных отношении и  деятельности, специфику динамики конфликтов различных типов, а на этой основе разработать стратегию и тактику  распознавания конфликтов, их регулирования  и разрешения.

В литературе предлагаются многочисленные варианты классификации конфликтов, по разнообразным  основаниям. В монографии Запрудского  Ю. дается достаточно широкий анализ этих вариантов, разработанных зарубежными  теоретиками. Автор отмечает отсутствие среди ученых согласия по вопросу  о «критериях выделения разнородных  коллизий в особые типы», объясняя такое  положение не соображениями идеологического  характера, а объективной трудностью решения самой проблемы. Такое  же замечание можно высказать  в адрес отечественных социологов и политологов.

Основания для типологии конфликтов, как  правильно пишет Запрудский Ю., могут  быть весьма различными. Выбор таковых  зависит прежде всего от задачи и  характера исследования, а также  методологического подхода к  проблеме типологии. Р.Дарендорф, например, исходит из того, что специфика  социального конфликта заключается  в его обусловленности социальной структурой, а именно — «структурой  социальных позиций и ролей» в рамках определенного социального единства. Отсюда разработанная им классификация социальных конфликтов по двум критериям: «диапазону социального единства, внутри которого существует конфликт» и соотношению рангов участвующих в конфликте элементов.

Руткевич  М.Н. предлагает «одну из возможных  схем классификации социального  конфликта», продолжающую введенную  Марксом традицию деления общественных отношений на экономические, политические, идеологические. Соответственно различаются  и группы конфликтов. Сам же автор  предлагает типологию, основанную на различиях  вступающих в конфликт социальных субъектов. В связи с этим он описывает  три типа социальных конфликтов: между  обществами (один из древнейших, начиная  со столкновений племен), между этническими  группами, между социальными группами и внутри данного общества.

Трудно  что-либо возразить против названных  типов социального конфликта. Тем  не менее они весьма общи, и каждый из типов включает в себя другие группы конфликтов, дифференцируемые по иным существенным признакам.

Запрудский  Ю. предлагает классификацию конфликтов по многим основаниям:

1) по  причинам конфликтов: порожденные  объективными и субъективными  причинами; 

2) по  наличию противоречий, лежащих в  основе конфликта: антагонистические  и неантагонистические; 

3) по  времени действия конфликта: продолжительные  и кратковременные; 

4) по  наличию последствий для общества: успешные и безуспешные и т.д.

Подход  автора выглядит достаточно многосторонним. Но Он слишком усложнен.

 

Множественные основания типологии конфликтов, если их использовать, приводят к такой  классификации, которой трудно руководствоваться  и в теоретическом анализе  и, тем более, в прикладных целях. К примеру, некоторые юристы насчитывают  сколе 200 «зон» (видов) конфликтов, возникающих  на юридической основе. Возможно ли их конкретно охарактеризовать и  освоить?

Привлекает  внимание методология классификации  конфликтов, предлагаемая Здравомысловым А., опирающаяся на две линии «расчленения»: по «основаниям апелляции к потребностям, интересам, ценностям и нормам»; по сферам жизнедеятельности, в которых  развертывается конфликт (экономической, политической, культурной). Что касается движущих сил конфликта (то есть его  субъектов), то они рассматриваются  в связи с указанными двумя  линиями классификации конфликтов. Обоснованность последнего суждения нам  представляется недостаточной.

Думается, что логически обоснованным и  достаточно понятным будет типология  конфликтов, основанная на определении  и структуре конфликта. Поскольку  конфликт суть противоборство субъектов  из-за осуществления противоположных  интересов, целей, ценностей и т.д. в границах определенного социального  единства, то соответственными должны быть и типологические различия конфликтов. Они прежде всего обозначаются по линии их субъектов-носителей, а  также той социальной среды (социального  единства, системы общественных отношений), элементами которой они являются.

Субъектами  социальных (общественных) конфликтов выступают: личности, группы, классы, этнические общности, социальные организации и  институты, политические союзы, государства, международные объединения. Соответственно различаются типы конфликтов: межличностные, внутригруппо-вые и межгрупповые, межклассовые и внутриклассовые, этнические (или национальные), внутренние конфликты организаций и институтов, конфликты, возникающие между государствами, т.е. международные. Данакин Н.С., Дятченко Л. Я. отмечают различия конфликтов по уровню субъектов: глобальные, межгосударственные, региональные, групповые, семейные, межличностные. Возможен, конечно, и такой вариант, отражающий последовательность сужения диапазона конфликта. Следует только учесть, что семейный конфликт относится к групповому, а глобальный — к международному.

Критерий  данного вида типологии конфликтов — уровень субъектов относительно социальной системы. На этой основе строится различие горизонтальных и вертикальных конфликтов. В таком контексте  подчеркивается ранг субъектов —  их равнозначность или соподчиненность.

Противостоящие  субъекты живут и борются в  различных подсистемах общественных отношений и деятельности. Отсюда вытекает классификация конфликтов по критерию сфер жизнедеятельности  общества: экономические, социальные, политические, правовые, идеологические, нравственные, религиозные, научные, управленческие конфликты. Их носителями могут быть любые из вышеперечисленных субъектов. Они объединяются в рамках теории среднего уровня.

Экономический конфликт — это конфликт прежде всего по поводу присвоения, распоряжения и использования средств производства, а также организации и управления производством материальных благ и  их распределением. Социальный конфликт — по поводу средств жизнеобеспечения, реального доступа к различным  благам и ресурсам. Одной из разновидностей социального конфликта является этнический конфликт, связанный с  защитой прав и интересов национальных групп. Политический конфликт — обобщающий по отношению к другим общественным конфликтам; он возникает по поводу власти, ее приобретения, защиты и использования  в интересах определенных социальных групп или большинства общества. Правовой конфликт формируется в  системе правовых отношений и по поводу юридических норм и правосознания. Управленческий конфликт присущ управленческим отношениям, рождается на различных этапах разработки принятия и реализации управленческих решений. Идеологический, религиозный, научный, нравственный и другие конфликты, характеризующие процессы духовной жизни людей, возникают и существуют в сфере духовной деятельности и взаимоотношений по поводу духовных ценностей.