Разные подходы к типологиям конфликта

Любой из указанных типов конфликта может  быть как горизонтальным, так и  вертикальным. Не исключается одновременное  сочетание того и другого типологических признаков. Такое сочетание в  некоторых видах конфликта (например, в политическом) — не исключение, а правило. Конфликтное отношение  общества и власти никогда не бывает таким, чтобы властям противостояли  все без исключения слои общества. В любой конфликтной политической ситуации на стороне власть предержащих  оказываются отдельные группы, вступающие в борьбу с оппозиционной по отношению  к властям частью общества. Таким  образом, вертикальный конфликт переплетается  с горизонтальным — между противоборствующими  социальными группами.

Типология конфликтов по уровню субъектов и  сферам общественных отношений —  это этап довольно абстрактного разграничения  общественных конфликтов. Теоретический  и, в особенности, прикладной анализ не ограничиваются им. Восхождение  от абстрактного к конкретному в  данном анализе предполагает переход  к критериям различения типологических групп конфликтов по главным структурным  элементам. Такой ход мысли естественен: он воспроизводится даже на уровне обыденного восприятия конфликта.

Первым  вопросом, возникающим перед любым  человеком, задавшимся целью объяснить  тот или иной конфликт, является вопрос о конфликтующих сторонах и о том, в какой сфере жизни, где развертывается конфликт. Затем  следует вопрос: на какой основе возникает конфликт, какова его причина  и предмет. Критерий основы конфликта — причины и предмета — более конкретен, чем предыдущий; он ориентирует мышление на объяснение внутренней структуры и содержания конфликта, его детерминации, обусловленности.

В качестве различительных типологических признаков  конфликта уже выступают интересы, ценности, нормы, позиции, взгляды. Отсюда выделяются соответствующие группы конфликтов: интересов, ценностей и  т.д. Может возникнуть возражение, что  отмеченные признаки характеризуют  одни и те же конфликты. Многие политические конфликты, например, возникают по поводу интересов, ценностей, взглядов и т.д. И все же в политическом конфликте  на первом месте всегда интерес, связанный  с властью как орудием доступа  к обладанию и распределению  благ. Все остальное — прикрытие  или обоснование интересов. Известное  изречение видного английского  политика Пальмерстона: «У нас нет  вечных соперников и вечных врагов, вечны, для нас только интересы»  — тому подтверждение.

Конфликты между однотипными, родственными политическими  системами, скажем, капиталистическими государствами, или военными союзами  — это конфликты интересов. Видимо, правы те политики России, которые  считают, что многолетняя конфронтация между США и СССР была основана не столько на противоречии между  идеологиями, сколько на соперничестве  за политическое и экономическое  влияние в мире, т.е. на противоположности  интересов. В отличие от конфликта  интересов идеологический, религиозный, нравственный конфликты относятся  к группе конфликтов ценностей и  взглядов. Таковым скажем, был долгое время конфликт между бывшим III Коммунистическим Интернационалом и европейской социал-демократией. Правовой конфликт — это конфликт норм и правовых взглядов. Конфликты в науке следует отнести к группе борьбы взглядов, хотя нередко они перерастают в противостояние интересов. Таковым было противоборство группы Лысенко, поддерживаемой долгое время властями, и новаторов-генетиков Вавилова, Дубинина и других ученых.

В зависимости  от характера интересов, ценностей, взглядов противоборство может быть различимо как антагонистическое, враждебное, связанное с насильственными  методами и неантагонистическое, происходящее в рамках некоторых общих интересов. Непримиримые основные интересы, разделяющие  соперников, порождают антагонистический  конфликт. Противоположности интересов  при наличии некоторой общей  основы существования соперников выливается в конфликт неантагонистический.

Критерий  основы конфликта может разделять  их на внутренние и внешние. Если противоречие, вызвавшее конфликт, лежит в сфере  разных социальных единств, элементами которых являются соперничающие  субъекты, то в таком случае имеет  место внешний конфликт. Противоборство, возникающее в недрах данного  социального единства, есть конфликт внутренний.

Наиболее  широкое распространение получили два подхода в понимании конфликта. При одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил, т.е. весьма широко. При таком подходе  конфликты возможны и в неживой  природе (вспомним античных философов).

Другой  подход заключается в понимании  конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов или  субъектов взаимодействия. Круг участников конфликта ограничивается группой  людей. Именно такое определение  конфликта дает психологический  словарь.

Мы возьмем  за основу следующее определение  конфликта: под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в  противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Необходимыми  и достаточными условиями возникновения  конфликта являются наличие у  субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов  или суждений. А также состояние  противоборства между ними.

Если  субъекты конфликта противодействуют, но не переживают при этом негативных эмоций, или, наоборот, переживают негативные эмоции, но внешне не проявляют их, то такие ситуации являются предконфликтными. Противодействие субъектов конфликта  может разворачиваться в трех сферах: общении, поведении, деятельности.

Существует  три типа конфликтов: внутриличностные, социальные и зооконфликты. Мы будем  рассматривать первые два. В рамках социальных конфликтов выделяются межличностные  конфликты, конфликты между малыми, средними и большими социальными  группами, международные конфликты  между отдельными государствами  и их коалициями.

Разумеется, центральным объектом журналистской  конфликтологии являются социальные конфликты, а их ядром - межличностные.

Однако  понимание мотивов социальных конфликтов будет затруднено без изучения тех  процессов, которые происходят в  психике и предшествуют конфликтному поведению.

Я.Штумски   предложил    классификацию   конфликтов    в    зависимости   от    их предмета:

• экономические конфликты (связанные с разделением труда и возникающими на этой почве различиями между людьми в материальной и социальной сфере);
• социальные   конфликты   (связанные   с   противоречиями   между   различными социальными  слоями  общества;  предметом  конфликта  может  оказаться  все,  что угрожает существованию социального слоя);
• классовые конфликты (связанные с разделением общества на классы и проявляющиеся в экономической, политической и идеологической областях);
• политические конфликты (связанные с различными причинами классового, международного и межгосударственного характера);
• идеологические конфликты (предметом их могут являться различные идеологические ценности, лежащие в основе определенной социальной группы);
• культурные конфликты (связанные с различиями между духовными ценностями различных культур);
• аксиологические конфликты (социальные конфликты, связанные с противоположными     ценностями     различных     социальных     групп,     а     также внутриличностные конфликты, вызванные проблемой согласования противоположных ценностей и целей);
• позиционные конфликты (возникающие вследствие противоположных интересов людей, занимающих определенные позиции в структуре организационных отношений (например, конфликт между контролером и проверяемым лицом).

Л.Козер делит конфликты на реалистические и нереалистические в зависимости  от того, является ли конфликт средством  достижения определенного результата или становится самоцелью. Поскольку  реалистические конфликты направлены на достижение определенного результата, они могут быть заменены альтернативными  моделями взаимодействия при условии, что альтернативы больше подходят для  достижения цели. Нереалистические конфликты  вызываются просто необходимость снять  напряжение по крайней мере одного из участников взаимодействия.

А.Раппопорт различал три типа конфликтов в зависимости от формы взаимодействия  субъектов:  "есть  конфликты  типа  "схваток",  когда  противников разделяют непримиримые противоречия и рассчитывать можно только на победу; есть конфликты типа "дебатов", где возможны маневры, но в принципе обе стороны могут рассчитывать на компромисс; есть конфликты типа "игр", где обе стороны действуют в рамках одних и тех же правил, поэтому они никогда не завершаются и не могут завершиться разрушением всей структуры отношений".

Классификация конфликтов по типу социальной формализации: официальные и неофициальные (формальные и неформальные). Эти конфликты, как  правило, связаны с организационной  структурой, ее особенностями и могут  быть как «горизонтальными», так  и «вертикальными».

По своему социально-психологическому эффекту  конфликты делятся на две группы:

• развивающие, утверждающие, активизирующие каждую из конфликтующих личностей и группу в целом;
• способствующие самоутверждению или развитию одной из конфликтующих личностей или группы в целом и подавлению, ограничению другой личности или группы лиц.

 

По объему социального взаимодействия конфликты  классифицируют на межгрупповые, внутригрупповые, межличностные и внутриличностные.

 

1. Внутриличностные конфликты

 

В рамках психоаналитического направления  акцент делается на биопсихологической трактовке внутриличностного конфликта. У человека в состоянии конфликта  происходит столкновение желаний (З.Фрейд). Часть личности отстаивает определенные желания, другая отклоняет их. Постоянно  спорят друг с другом такие структуры  психики как Оно, Я и Сверх-я.

Оно –  это первичная, врожденная инстанция, изначально иррациональная и подчиненная  принципу удовольствия. Оно проявляется  в неосознанных желаниях и влечениях, которые реализуются в бессознательных  импульсах и реакциях.

Я – разумная инстанция, основанная на принципе реальности. Иррациональные, бессознательные импульсы Оно Я приводит в соответствие с требованиями реальной действительности.

Сверх-Я  – «цензурная» инстанция, основанная на принципе реальности и представленная социальными нормами и ценностями, требованиями. Которые общество предъявляет  к личности.

Основные  внутриличностные конфликты проистекают  из-за расхождения интересов Оно  и Сверх-Я. Преодолеть их помогают механизмы  сублимации, проекции, рационализации, вытеснения, регрессии и др. однако такие процессы протекают не всегда успешно.

В теории К.Г.Юнга внутриличностный конфликт - это  регресс в сферу бессознательного, проигрывание так называемого «родительского сценария». У К.Хорни внутриличностный конфликт рассматривается с двух позиций - как столкновение стремления к удовлетворению желаний и к  безопасности и как противоречие «невротических потребностей», удовлетворение которых влечет за собой фрустрацию других.

В рамках гуманистической психологии предлагается другая теория внутриличностного конфликта. По К.Роджерсу в основе конфликта  лежит противоречие, возникающее  у личности между осознанными, но ложными самооценками. Которые человек  приобретает в течение жизни, и самооценкой на неосознаваемом уровне. А.Маслоу сущность внутриличностного  конфликта рассматривает как  нереализованную потребность человека в самоактуализации.

Основатель  логотерапии В.Франкл описывает  сущность внутриличностного конфликта  как потерю смысла жизни.

Когнитивная психология рассматривает конфликт как несовпадение знания и поведения  или несовпадение двух знаний.

Интеракционизм  понимает внутриличностный конфликт как  диссонанс ролей и т.д.

Подведя итог, внутриличностный конфликт можно  определить как острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой  структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с  социальной средой и задерживающие  принятие решения.

Существуют  определенные показатели внутриличностного  конфликта:

1. когнитивная  сфера: 

• снижение самооценки
• осознание своего состояния как психологического тупика
• задержка принятия решения
• глубокие сомнения в истинности принципов, которыми вы раньше руководствовались;

2. эмоциональная  сфера: 

• психоэмоциональное напряжение
• частые и значительные отрицательные переживания;

3. поведенческая  сфера: 

• снижение качества и интенсивности деятельности
• снижение удовлетворенности деятельностью
• негативный эмоциональный фон общения;

4. интегральные  показатели:

• ухудшение механизма адаптации
• усиление стресса.

Симптомы

• Неврастения (невыносимость к сильным раздражителям; подавленное настроение; снижение работоспособности; плохой сон; головные боли)
• Эйфория (показное веселье; выражение радости неадекватно ситуации; «смех сквозь слезы»)
• Регрессия (обращение к примитивным формам поведения; уход от ответственности)
• Проекция (приписывание негативных качеств другому; критика других, часто необоснованная)
• Номадизм (частое изменение места жительства, места работы, семейного положения, партнеров, частые разрывы отношений с друзьями, изменение привычек, увлечений, обстановки)
• Рационализм (самооправдание своих поступков, действий, даже неадекватных и социально неодобряемых)