Психология общения

    Содержание

Глава 1. Теоретические основы изучения межличностного общения в подростковом возрасте.

1. Основные подходы к изучению проблемы общения.
2. Основные концепции проблемы  общения в отечественной психологии.
3. Понятие общения. Функции общения. Виды общения
4. Структура общения.

1.5 Подростковый  возраст

Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей межличностного общения в подростковом возрасте.

2.1 Организация  и методы исследования.

2.2 Результаты  эмпирического исследования особенностей  межличностного общения в подростковом возрасте.

Заключение.

Приложение 1.

Приложение 2.

Список  литературы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Проблема  общения традиционно находится  в центре внимания в связи с  ее значимостью во всех сферах жизнедеятельности  человека и социальных групп. Человек постоянно находится во взаимодействии с другими людьми, в системе общественных связей, в системе симпатий и антипатий. В процессе общения возникают и изменяются межличностные отношения людей. Согласно культурно-исторической теории JI.C. Выготского, развитие психики детей происходит в процессе взаимодействия, общения со взрослыми и сверстниками. Ребёнок присваивает общественно-исторический опыт, на  основе которого у него формируются специфические для человека виды психической и практической деятельности. Особенно важен в этом плане подростковый возраст. Общение принимает статус ведущего вида деятельности и имеет интимно-личностный характер, предметом общения выступает другой человек – сверстник, а содержанием и является построение  и поддержание личных отношений с ним. Общение становится самоцелью, в которой подростки реализуют свои интересы, формируют представления о себе и об окружающем мире. Оно оказывает огромное влияние на становление личности подростка. Исходя из этого особенности общения следует учитывать в работе с детьми подросткового возраста. Все вышесказанное свидетельствует об актуальности данного исследования.

    Объектом данного исследования являются дети подросткового возраста.

    Предметом выступают особенности межличностного общения в подростковом возрасте.

      Цель исследования: Выявить особенности межличностного общения в подростковом возрасте.

    Исходя  из цели, мы поставили следующие  задачи:

    1. Изучить теоретический материал  по проблеме межличностного общения в подростковом возрасте.

    2. Раскрыть понятие общения в  психологии.

    3. Подобрать методики для изучения  особенностей межличностного общения в подростковом возрасте.

    4. Эмпирическим путем выявить особенности межличностного общения в подростковом возрасте.

    Для того чтобы решить поставленные задачи мы использовали следующие методики:

    1.  Методика «Определение коммуникативного  контроля»  (М.Шнайдер)

    2. Методика «Изучение способности  к самоуправлению в общении» 

    Базой данного исследования выступила МОУ СОШ № 55. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Теоретические основы изучения межличностного общения в подростковом возрасте.

1.1 Основные подходы  к изучению проблемы  общения.

    А.А. Бодалев утверждает, что в историческом плане можно выделить три подхода к изучению проблемы общения: информационный (ориентированный на передачу и прием информации); интеракциональный (ориентированный на взаимодействие); реляционный (ориентированный на взаимосвязь общения и взаимоотношения). А.Н. Леонтьев подчеркивает, что проблемы общения в науке представлены в разных теоретических подходах неоднозначно.

    Информационные  подходы были развиты в основном в 30-е - 40-е годы и с тех пор  широко используются до настоящего времени. Объектом исследований является передача сообщений, главным образом фактических, реальных между «участниками» - сообществами, организациями, индивидами, животными, техническими устройствами, которые  способны посылать и принимать информацию при помощи какой-то системы сигналов или символов.

Интеракциональные подходы были развиты главным образом в 60 -70-е годы. В отличие от информационного подхода, рассматривающего общение как трансакции по передаче информации (отдельные коммуникационные акты), в интеракциональном подходе общение рассматривается как ситуация совместного присутствия, которая взаимно устанавливается и поддерживается людьми при помощи различных форм поведения и внешних атрибутов (внешности, предметов, обстановки и т.п.). И это поведенческое управление ситуацией совместного присутствия, ее поддержание происходит относительно независимо от намерения участвующих индивидов. Хотя они обладают действительным контролем за входом или выходом из ситуации в соответствии со своими намерениями, до тех пор, пока участники принимают присутствие и поведение друг друга в ситуации, они не могут избежать постоянной координации поведения по отношению друг к другу. Интеракциональный подход признает положение, что само взаимодействие включает обмен сообщениями. Но главный исследовательский интерес больше направлен на организацию поведения. Теоретические основания этого подхода: ориентация на многоаспектность анализа человеческого поведения во множестве жизненных условий и обстоятельств (в различных социальных контекстах); поведение является не столько функцией внутренних побуждений индивида, его мотивационных или личностных факторов, а больше - функцией самой ситуации взаимодействия и социальных взаимоотношений (позиция ситуационного подхода в социальной психологии).

    Реляционный подход. Этот подход начал постепенно развиваться с середины 50-х годов (Р. Бёдвистел, 1968; Г. Бэйтсон, 1973). Основное положение этого подхода состоит в том, что социальный контекст и человеческая среда не образуют условия и обстоятельства, в которых преобразуется информация и происходит межличностное взаимодействие, а являются самим общением как таковым и понимаются как системы взаимоотношений. Другими словами, термин «общение», «коммуникация» -это обозначение общей системы взаимоотношений, которые люди развивают друг с другом, с общиной и средой обитания, в которой они живут. Любое изменение какой-либо части этой системы, вызывающее изменение других частей, называется «информацией». Согласно этому подходу, нельзя сказать, что люди, животные или другие организмы вступают в общение (информационный подход) или участвуют в нем (интеракциональный подход), поскольку они уже являются неотъемлемой частью этого процесса независимо от того, хотят они этого или нет, частью как локальной, так и глобальной экосистемы взаимоотношений. Они включаются в эту систему с момента рождения и не покидают до момента смерти. 
 
 

1.2 Основные концепции изучения общения в отечественной психологии.

    В отечественной психологии общение  трактуется иначе, чем термин «коммуникация» и включает не только передачу и  прием информации, но и восприятие партнера по общению, оказание воздействия  на него и т.д. По сути дела, общение  есть реализация всей системы отношений  человека - и общественных и межличностных, считает М.В. Гамезо. Кроме того, утверждает А.Н. Леонтьев, содержание его рассматривается в отечественной социальной психологии в контексте психологической теории деятельности. В соответствии с этим подходом предполагается, что любые формы общения включены в специфические формы совместной деятельности: люди не просто общаются при выполнении ими различных функций, но они всегда общаются в процессе некоторой деятельности и по поводу нее.

    Б.Ф. Ломов подчеркивает, что в процессе совместной деятельности люди вступают в определенные виды межличностного взаимодействия. При этом между ними возникают конкретные отношения, устанавливается  как нормативная, так и личностная (психологическая) сторона их контактов. Осуществляется координация, согласование индивидуальных усилий отдельного человека со всей системой коллективных действий в достижении поставленных задач. Общение  при этом выступает как средство формирования общности индивидов, выполняющих  совместную деятельность.

    А.Н. Леонтьев настаивает, что в понимании  взаимосвязи деятельности и общения  существуют следующие основные аспекты:

    1. Деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существующие взаимосвязанные процессы, а как две стороны социального бытия человека. Общение при этом рассматривается как специфический вид человеческой активности, продуктом которой являются отношения между людьми;

    2. Общение понимается как определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность, есть ее элемент, в то время как саму деятельность можно рассматривать как условие общения;

    3.Общение интерпретируется как особый вид деятельности, специфическая форма взаимодействия с другими людьми, средство его организации. Однако все подходы признают недопустимость отрыва друг от друга деятельности и общения, утверждает А.Н Леонтьев. Посредством общения деятельность организуется и обогащается. Построение плана совместной деятельности требует от каждого ее участника оптимального понимания ее целей, задач, уяснения специфики ее объекта и даже возможностей каждого из участников. Включение общения в этот процесс позволяет осуществить «согласование» или «рассогласование» деятельностей индивидуальных участников. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1.3 Понятие общения. Функции общения. Виды общения.

    Наиболее  объемно понятие общения  представила  Л.П.Буева, которая интерпретирует общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (личностей, групп), характеризующийся обменом деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности; как одно из необходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности.   В психологическом словаре под редакцией А.В.Петровского и М.Г. Ярошевского (М., 1990) общение рассматривается как сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга.     Имеется несколько классификацией функций общения. В. Н. Панферов выделяет их шесть:

• коммуникативная (осуществление взаимосвязи людей на уровне индивидуального, группового и общественного взаимодействия)
• информационная (обмен информацией между людьми)

когнитивная (осмысление значений на основе представлений воображения и фантазии)

• эмотивная (проявление эмоциональной связи индивида с действительностью)
• конативная (управление и коррекция взаимных позиций)
• креативная (развитие людей и формирование новых отношений между ними)

В других источниках выделяют четыре основные функции общения:              1. Инструментальную (общение выступает как социальный механизации управления и передачи информации, необходимый для совершения определенного действия)

2. Синдикативную (общение оказывается средством объединения людей)      3.Самовыражения (общение выступает как форма взаимопонимания, психологического контекста)

4. Трансляционную (передача конкретных способов деятельности, оценок)

И дополнительные:

Экспрессивную (взаимопонимание переживаний и эмоциональных состояний)                                                                                                                

Социального контроля (регламентации поведения и деятельности) Социализации (формирование навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами) и др.