Представления о личности в отечественной социальной психологии

2. Ориентировка в ситуации  общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.

3. Обсуждение интересующей  проблемы.

4. Решение проблемы.

5. Завершение контакта (выход  из него).

Функции общения:

1. В прагматической функции  общение выступает как важнейшее  условие объединения людей в  процессе любой совместной деятельности. О том, какие разрушительные последствия  для деятельности людей имеет  невыполнение этого условия, повествуется  в знаменитом библейском сюжете  о строительстве Вавилонской  башни.

Большая роль принадлежит формирующей функции общения. Общение ребенка и взрослого — это не просто процесс передачи первому суммы умений, навыков и знаний, которые он механически усваивает, а сложный процесс взаимного влияния, обогащения и изменения. Жизненно необходимая роль общения ярко проявляется в следующем примере. В тридцатых годах в США был проведен эксперимент в двух клиниках, в которых дети лечились от серьезных, трудно излечимых заболеваний. Условия в обеих клиниках были одинаковые, но в одном они различались: в одной больнице родственников к малышам не пускали, опасаясь инфекции, а в другой — в определенные часы родители могли пообщаться и поиграть с ребенком в специально отведенной комнате. Через несколько месяцев сравнили показатели эффективности лечения. В первом отделении коэффициент смертности приблизился к одной трети, несмотря на усилия врачей. Во втором отделении, где малышей лечили теми же средствами и методами, не умер ни один ребенок.

2. Функция подтверждения  в процессе общения дает возможность  познать, утвердить себя. Желая утвердиться  в своем существовании и своей  ценности, человек ищет точку  опоры в другом человеке. Повседневный  опыт человеческого общения изобилует  процедурами, организованными по  принципу подтверждения: ритуалы  знакомства, приветствия, именования, оказание различных знаков внимания. Известный английский психиатр Р.Д. Лейнг видел в не подтверждении универсальный источник многих психических заболеваний, прежде всего шизофрении.

3-4. Организация и поддержание  межличностных отношений для  любого человека связано с  оцениванием людей и установлением  определенных эмоциональных отношений  — либо позитивных, либо негативных. Поэтому эмоциональное отношение к другому человеку может быть выражено в терминах «симпатии — антипатии», что накладывает свой отпечаток не только на личностное, но и на деловое общение.

5. Внутриличностная функция  рассматривается как универсальный  способ мышления человека. Л.С. Выготский  отмечал в связи с этим, что  «человек и наедине с самим  собой сохраняет функцию общения».

Содержание общения

Инструменты общения

Структура общения

Уровни общения

Модели общения

Речь - особая, наиболее совершенная форма общения, свойственная только человеку. В этом общении участвуют две стороны - говорящий и слушающий. Говорящий - выбирает слова необходимые для выражения его мысли и связывает их по правилам грамматики, и произносит через органы речи. Слушающий - воспринимает. У обоих должны быть одинаковые правила и средства передачи мысли.

Виды речи:

1. Внутренняя - при подготовке  к устной или письменной речи - фаза внутреннего проговаривания  речи про себя.

2. Внешняя речь: - письменная - общение посредством письма. - устная - слышимая речь, кем-то произносимая. Общение ограничено условиями пространства и времени.

Устная делится на: а) диалогическая - взаимные реплики. б) монологическая.

Все виды речи тесно взаимосвязаны - общая черта: произнесение в слух или про себя.

Внутренняя речь - Сознательная вербальная деятельность, общение человека с самим собой. Проявления в.р. отчетливо видны при умственном решении различных задач, мысленном планировании, внимательном слушании речи других людей, чтении текстов про себя, при заучивании и припоминании.

Язык - Система знаков любой физической природы, служащая средством осуществления общения и коммуникаций, мышления. В собственном смысле язык слов - социально-психологическое явление, общественно необходимое и исторически обусловленное. Одним из непосредственных естественных проявлений языка выступает речь как звукословесное общение.

Выделяют три группы языков: человеческие, языки животных и формальные. Человеческие языки: естественные (русский, английский, латинский), искусственные (эсперанто), жестовые (языки глухих). Языки животных и птиц: звуковые (кричанье, рычанье, писк, свист...), пантомимика (угрожающие позы, движения ухаживания...). Формальные языки: языки программирования и доступа к данным (Си, Perl, SQL...), языки разметки текста (html, xml...), математические языки и т.п.

Общительность - Высокая потребность в общении, постоянная готовность к нему.

Коммуникабельность - и склонность к общению, и способность к нему.