Персональные взаимоотношения людей

Беспомощность  является устойчивой характеристикой личности, развивающейся в процессе онтогенеза под влиянием различных факторов, в том числе системы взаимоотношений с окружающими.

Структура личностной беспомощности, с позиции деятельностного подхода, включает в себя мотивационный, эмоциональный, волевой и когнитивный компоненты, имеющие значимые взаимосвязи, отличающиеся на различных этапах онтогенеза. Личностная беспомощность включает в себя специфические особенности волевой сферы: безынициативность, нерешительность, низкую сформированность таких качеств личности, как организованность, настойчивость, недостаточную выдержку, низкую монотоноустойчивость. Испытуемые с личностной беспомощностью быстро сдаются в сложной ситуации, отказываются от решения задачи. Мотивационный компонент личностной беспомощности характеризуется экстернальным локусом контроля, мотивацией избегания неудач, низкой самооценкой и уровнем притязаний, страхом отвержения, недостаточной сформированностью ценностных ориентаций. Когнитивная составляющая включает низкий уровень креативности, ригидность мышления, а также пессимистический атрибутивный стиль. Эмоциональный компонент личностной беспомощности характеризуется замкнутостью, равнодушием, неуверенностью, склонностью к чувству вины, ранимостью, низким самоконтролем, возбудимостью, тревожностью, депрессивностью, фрустрированностью.

Беспомощность часто маскируется за различными состояниями, которые идентифицируют как нечто иное, например, как чувство усталости, злости, апатии. Поведение людей в состоянии выученной беспомощности может быть диаметрально противоположным. Основными вариантами поведения при беспомощности являются:

- псевдоактивность (бессмысленная суетливая деятельность, не ведущая к результатам и не адекватная ситуации с последующим торможением);

- отказ от деятельности (капитуляция, апатия, потеря интереса);

- ступор (состояние заторможенности, непонимание происходящего);

- перебор стереотипных  действий в попытке найти одну, адекватную ситуации, при постоянном  напряженном контроле результатов;

- деструктивное поведение (агрессивное поведение, направленное на себя и/ или окружающих);

- смещение на псевдоцель (актуализация другой деятельности, которая дает ощущение достижения результата, например, вместо преодоления трудностей в отношениях - потребность съесть сладкое; при необходимости писать курсовую возникновение жгучей потребности убрать квартиру и даже сделать генеральную уборку и т.д.).

Эти формы поведения включаются автоматически, без пошагового разбора ситуации и выработки осознанной стратегии поведения. Все эти формы поведения могут сменять друг друга по мере истощения ресурсов.

Состояние выученной беспомощности является предпосылкой возникновения зависимостей, психосоматических заболеваний и депрессий.

К факторам, препятствующим формированию выученной беспомощности, относят:

- опыт активного преодоления  трудностей и собственного поискового  поведения. Это повышает сопротивляемость  человека к неудачам. Например, когда  в школах для тех, кто, претендует  на медаль, создаются «оранжерейные»  условия, то необходимость в усилиях  для преодоления трудностей уменьшается  или отпадает. Такие комфортные  условия приводят к детренированности. И когда такие ученики сталкиваются с реальностью, они не в состоянии мобилизоваться для преодоления трудностей.

- психологические установки  относительно атрибуции своего  успеха и неудач. Человек, полагающий, что его удачи случайны и  обусловлены определенным стечением  обстоятельств (счастливым случаем, чьей-то помощью и т.п.), а неудачи  закономерны и обусловлены его  личными недостатками, капитулирует  перед трудностями и подвержен  обучению беспомощности быстрее, чем человек с противоположными  установками.

- высокую самооценку. Человек  при всех обстоятельствах сохраняющий  уважение к себе, более устойчив  к формированию выученной беспомощности, чем человек с чувством собственной  неполноценности.

- оптимизм. Оптимизм отражает  веру человека в позитивный  прогноз, связан с позитивным  мышлением и потому является  одним важных факторов противодействия  формированию выученной беспомощности.

Можно предположить о том, что личностная беспомощность при возникновении любых трудностей обусловливает возникновение состояния выученной беспомощности. [20; С. 67]

Впервые беспомощность (Нilfslosigkeit) как психологический феномен описал Зигмунд Фрейд.

 Далее концепция выученной  беспомощности как самостоятельного  феномена была предложена в начале 70-х годов американским психофизиологом Мартином Селигманом. Он проводил психологические эксперименты в этой области. И первые его эксперименты проводились в 1967 году, в Университете Пенсильвании, чтобы понять, как лечить депрессию. В ходе специальных экспериментов он с коллегами обнаружил, что собаки, которые получали лёгкий разряд тока, не пытаются убежать, если видят, что всё равно получат его. Позднее Селигман провёл подобный эксперимент с людьми, только вместо тока он использовал шум. И большинство людей точно также быстро становились беспомощными перед экспериментатором и не пытались ничего сделать, чтобы что-то изменить.

Позже оказалось, что как собаки, так и люди вели себя беспомощно в одной ситуации - после нескольких безуспешных попыток избежать неприятной ситуации, - даже когда человек ещё может что-то изменить. Селигман наблюдал подобное поведение у пациентов с депрессией и решил, что клиническая депрессия связана именно с нежеланием человека что-либо предпринимать для улучшения своего состояния. Этот феномен он назвал «синдромом выученной беспомощности». Чтобы вызвать синдром выученной беспомощности в легкой форме, достаточно нескольких минут.

Однако не все участники эксперимента прекращали борьбу после нескольких неудач. Некоторые из участников вновь и вновь, несмотря на неудачи, пытались избавиться от шума. Именно они и заинтересовали Селигмана, который решил понять, чем же они отличаются от остальных. Так Селигман пришёл к открытию «феномена сознательного оптимизма»,  - способности человека влиять на своё мышление и через него - на своё поведение.

И в 1975 году в своей знаменитой книге «Helplessness: On depression, development, and death» М. Селигман, отмечал следующее: «Некоторые люди больше подвержены депрессии и тревоге, чем другие. Для некоторых счастливчиков ощущение беспомощности и состояние депрессии наступит только после повторяющихся, причиняющих страдания трудностях. Для других малейшая неудача даст начало депрессии; для них депрессия больше, чем состояние, это личностная особенность. Что делает человека столь готовым ощущать беспомощность и оказываться в подавленном состоянии? В опыте, полученном в младенчестве, детстве, подростковом возрасте наиболее вероятно найти основу беспомощности».

        Также на беспомощное поведение, которое характерно не только для человека, но и для животных, обратил в свое время внимание И. П. Павлов, проводя эксперименты с собаками по формированию у них условных рефлексов. Он заметил, что если в течение длительного времени давать собаке, находящейся в станке на привязи, небольшие удары электрического тока, то через некоторое время она прекращает попытки вырваться из станка и не возобновляет их даже тогда, когда цепь, удерживающая ее в станке, снимается. Из этого наблюдения Павлов сделал вывод о том, что собака в данной ситуации ведет себя беспомощно, однако в его собственной лаборатории исследования беспомощного поведения не получили продолжения.

Было выяснено, что беспомощное поведение человека может появляться и проявляться у него по двум основным группам причин. Одна из этих групп связана с ситуацией, в которой оказался человек в данный момент времени, другая порождается его собственными, индивидуальными особенностями.

 В качестве ситуационных  причин беспомощного поведения могут выступать: 
        1) возникновение обстановки, в которой человек не в состоянии найти удовлетворительный выход из создавшегося положения дел;

        2) появление ситуации, в которой человек не может разобраться, хотя эта ситуация потенциально содержит в себе возможность выхода из нее. [21; С. 56]

  Представление об одиночестве связано с переживанием ситуаций, субъективно воспринимаемых как нежелательный, неприемлемый для человека дефицит общения и положительных отношений с окружающими людьми. Одиночеству не всегда сопутствует реальная социальная изолированность индивида. Можно постоянно находиться среди людей, контактировать с ними и вместе с тем чувствовать свою психологическую изолированность от них, то есть одиночество.

 Одиночество - это тяжелое психическое состояние, сопровождающееся плохим настроением и тягостными эмоциональными переживаниями. Глубоко одинокие люди, как правило, несчастны. У них мало социальных контактов, их личные связи с другими людьми или ограничены, или разорваны. [7; С. 87]

       Степень испытываемого человеком одиночества не связана с количеством лет, проведенных человеком вне непосредственных контактов с людьми. Например, многие люди всю жизнь живут одни и при этом чувствуют иногда себя менее одинокими, чем те, кому приходится жить среди других людей и постоянно общаться с ними. Одиноким также нельзя назвать человека, который, мало взаимодействуя с окружающими его людьми, не проявляет ни психологических, ни поведенческих признаков одиночества. Подлинные состояния одиночества обычно сопровождаются симптомами тех или иных психологических расстройств, которые имеют форму негативных аффектов или даже неврозов. У разных людей аффективные реакции на одиночество, как правило, различные. Одни одинокие люди жалуются, например, на чувство печали и подавленности, другие говорят о том, что испытывают страх и тревогу, третьи сообщают о горечи и гневе. 
       Замечено, что подлинное одиночество сопровождается некоторыми типичными для него социально-психологическими симптомами. Обычно одинокие чувствуют себя психологически изолированными от остальных людей, неспособными к нормальному межличностному общению, к установлению интимных отношений типа дружбы или любви с другими людьми. Одинокая личность - это, как правило, депрессивная, или подавленная, личность, испытывающая, помимо прочего, еще дефицит умений и навыков общения.

       Одинокий человек чувствует себя не таким, как все, и нередко считает себя малопривлекательной для других людей личностью. Он утверждает, что его никто не любит и не уважает. Такое отношение к себе одинокого человека нередко сопровождается специфическими аффектами, среди которых злость, печаль, глубокое несчастье. Одинокий человек избегает социальных контактов и сам своим поведением изолирует себя от других людей. Нередко ему более чем другим людям, присуще так называемое параноидальное чувство, которое включает в себя повышенную подозрительность, импульсивность, чрезмерную раздражительность, страх, беспокойство, ощущение разбитости и фрустрации.

 Одинокие люди более пессимистичны, чем неодинокие, они переживают гипертрофированное чувство жалости к себе, ожидают от других людей только неприятностей, а от будущего - худшего. Они также считают свою жизнь и жизнь других людей бессмысленной. Одинокие люди малоразговорчивы, ведут себя тихо, стараются быть незаметными, чаще всего выглядят печально. У них нередко наблюдается усталый вид и имеется повышенная сонливость.

 Когда обнаруживается разрыв между реальными и действительными отношениями, характерный для состояния одиночества, разные люди реагируют на это по-разному. Беспомощность может стать одной из возможных реакций на одиночество, и это состояние обычно сопровождается усилением тревоги. Если люди винят в своем одиночестве не себя, а других, то могут испытывать чувства гнева и горечи, и это стимулирует возникновение вражды. Если же люди убеждены, что сами повинны в своем одиночестве, не верят в то, что смогут изменить себя, то они, вероятно, будут печальны и осуждать себя. Со временем это состояние может перерасти в хроническую депрессию. Если, наконец, человек убежден, что одиночество «бросает ему вызов», то он будет активно бороться с ним, предпримет усилия, направленные на то, чтобы избавиться от этого чувства. 
        Одинокие люди склонны недолюбливать других, особенно общительных и счастливых. Это - их защитная реакция, которая, в свою очередь, мешает им самим устанавливать добрые отношения с людьми. Предполагают, что именно одиночество вынуждает некоторых людей злоупотреблять алкоголем или наркотиками, даже если сами они не признают себя одинокими. 
        Одинокий человек характеризуется исключительной сосредоточенностью на самом себе, на своих личных проблемах и внутренних переживаниях. Ему свойственна повышенная тревожность и боязнь катастрофических последствий неблагоприятного стечения обстоятельств в будущем. Общаясь с другими людьми, одинокие больше говорят о себе и чаще, чем другие, меняют тему разговора. Они также медленнее реагируют

на высказывания партнеров по общению.

      Таким людям свойственны и специфические межличностные проблемы. Они легко раздражаются в присутствии других людей, повышенно агрессивны, склонны к излишней, не всегда оправданной критике окружающих людей, нередко оказывают психологическое давление на других людей. Одинокие мало доверяют другим людям, скрывают свое мнение, нередко лицемерны, не контролируют собственные поступки.  
Одинокие люди не могут по-настоящему веселиться в компаниях, повышенно внушаемы или чрезмерно упрямы в межличностных конфликтах. Имея неадекватную самооценку, одинокие люди или пренебрегают тем, как их воспринимают и оценивают окружающие, или стараются им понравиться. 
Одинокие люди в большей степени считают себя менее компетентными, чем не одинокие, и склонны объяснять свои неудачи в установлении межличностных контактов недостатком способностей. Многие задачи, связанные с установлением интимных отношений, вызывают у них повышенную тревожность. Одинокие люди менее изобретательны в поисках