Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2013 в 09:12, курсовая работа
Целью моей работы является – определить взаимосвязь эмоций и мотиваций.
Задачи курсовой работы:
Дать определение эмоциям и изучать их разновидность.
Проанализировать теории возникновения эмоций.
Изучить термин мотивация, разобрать виды мотивации.
Рассмотреть особенности взаимосвязи эмоций и мотиваций.
ВВЕДЕНИЕ...…..…………………………………………………………………….3
1. ФОРМИРОВАНИЕ УЧЕНИЯ ОБ ЭМОЦИЯХ…...………………......................5
1.1. Изучение эмоциональных состояний …………………………………………8
1.2. Изучение функций эмоций………………………………………………........14
1.3. Понятие эмоционального реагирования…………………………………......16
2. ТЕОРИИ ПРОИСХОЖДЕНИЯ МОТИВАЦИИ…………….…………...…….19
2.1. Изучение классификации мотивов и их свойств……………………….…...20
2.2. Стадиальность мотивационного процесса……..……………………………22
2.3. Взаимосвязь мотиваций и эмоций….………………………………………..27
3. ИССЛЕДОВАНИЕ УРОВНЯ МОТИВАЦИИ МЕНЕДЖЕРОВ ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ………………………………………………………………………..36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…..………………………………………………………………....40
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………
Ряд зарубежных психологов рассматривают стадиальность мотивационного процесса в рамках гештальт-подхода. Речь идет о цикле контакта, сутью которого является актуализация и удовлетворение потребности при взаимодействии человека с внешней средой; доминирующая потребность появляется на переднем плане сознания в качестве фигуры на фоне личного опыта и, удовлетворенная, вновь растворяется в фоне. В этом процессе выделяется до шести фаз: ощущение стимула — его осознание — возбуждение — начало действия — контакт с объектом — отступление. При этом отмеченные фазы могут четко дифференцироваться или накладываться друг на друга.[20]
Стадии мотивации, их количество и внутреннее содержание во многом зависят от вида стимулов, под влиянием которых начинает развертываться процесс формирования намерения как конечного этапа мотивации. Стимулы могут быть физическими — это внешние раздражители, сигналы и внутренние (неприятные ощущения, исходящие от внутренних органов). Но стимулами могут быть и требования, просьбы, чувство долга и прочие социальные факторы. Могут влиять на характер мотивации и способы целеобразования. Например, О. К. Тихомиров отмечает, что принятые человеком и сформированные по желанию цели, различаются характером связи: в первом случае связь формируется как бы от цели к мотиву, а во втором — от потребности к цели.[15]
2.3. Взаимосвязь мотивации и эмоции
Любая деятельность вызывает у человека те или иные чувства, в тоже время — чувства человека, его эмоциональные состояния влияют на деятельность. Мотивационные и эмоциональные компоненты, объединенные в режиме взаимосодействия, образуют целостное единство, которое представляет собой древнейший аппарат регуляции поведения с целью приведения его в соответствие с потребностями организма и особенностями окружающей среды [14]. В контексте деятельностной теории смысловая система жизнедеятельности субъекта представлена направленностью, ценностями и целями личности в их соподчиненности, которые являются, по мнению Л. С. Выготского, основными регуляторами мотивации и характеризуют единство аффективных и интеллектуальных процессов сознания [8].
Направленность как «смыслообразующий мотив» (А. Н. Леонтьев) и система отношений личности к действительности динамична и является индивидуальной. Она формируется в процессе развития и воспитания и всегда социально обусловлена. Данная система представляет собой следующую триаду: отношение к другим людям как членам коллектива; отношение к труду и результатам, продуктам труда; отношение к самому себе, своей личности в процессе труда; и определяет главную линию поведения и деятельности. С развитием направленности личности тесно связано развитие ценностных ориентаций. Ценностные ориентации, являясь одним из центральных личностных образований и высшим уровнем человеческих потребностей, выражают сознательное отношение человека к социальной действительности и в этом своем качестве определяют широкую мотивацию его поведения, оказывая существенное влияние на все стороны деятельности [1]. Можно сказать, что личные потребности, соотносясь с общественной значимостью и осознаваясь субъектом, становятся ценностями и регулируют поведение человека.
В. Франкл в труде
«Человек в поисках смысла»
Мотивация как
циклический процесс
Любые мотивы деятельности, по словам Спинозы, находясь между собой в сложном динамическом взаимодействии, «нередко до того противоположны друг другу, что человек влечется в разные стороны и не знает, куда обратиться». Могут возникать непредвиденные изменения в поведении человека и непредвиденная реакция с его стороны на мотивирующие воздействия. Поэтому при освоении деятельности происходит развитие и трансформация мотивационной структуры субъекта деятельности. Цели, к которым стремится человек, со временем могут стать его мотивами, а, став мотивами, они, в свою очередь, могут трансформироваться в личностные характеристики и свойства. Сформированные в процессе жизни и деятельности мотивы, ставшие привычными, или основными, отражаются на общем впечатлении, которое производит человек на окружающих, т. е. характеризуют личность в целом. Устойчивые мотивационные свойства, сформированные на основе ведущих потребностей и мотивов, составляющие направленность личности и определяющие динамическую систему жизненных смыслов, являются показателем уровня развития личности и направления его деятельности. Именно в данном контексте мотивационная сфера определяется социально-психологическими характеристиками, включающими в себя свойства личности, которые по сути своей сформированы обществом и ближайшим кругом общения человека — потребностями, интересами, желаниями, побуждениями, влечениями, эмоциями, установками, идеалами. [21].
Определяя значение мотивации в структуре деятельности нельзя не указать на роль и значение эмоций, которые, согласно теории дифференциальных эмоций, «…выполняют функцию основных детерминант поведения в широчайшем диапазоне его проявлений: от насилия и убийства до самопожертвования и героизма» [10].
Отечественные
исследователи показывают, что «всякое
поведение детерминировано
Психоаналитическая
теория мотивации объясняет эго-
В случае неудовлетворения потребности возникает новое, негативное, состояние — фрустрации, агрессии, раздражения и прочие, в котором человек получает новые ресурсы, а значит — новые шансы эту потребность удовлетворить. Если же и дальше результат остаётся негативным, то включаются механизмы психологической защиты, снижающие напряжённость психических состояний, и уменьшающие вероятность возникновения хронического стресса.[7]
Нейрофизиологические исследования эмоций опираются на положения и теорию физиологии И. П. Павлова, который связывал эмоциональный процесс с установкой и перестройкой динамического стереотипа. Моментальная интеграция всех функций организма может быть абсолютным сигналом полезного или вредного воздействия на организм, что проявляется раньше, чем определены локализации воздействия и конкретный механизм ответной реакции организма [4]. Возникая при соответствующих эмоциогенных воздействиях, эмоции захватывают весь организм, придают состоянию человека определенный тип переживаний, объединяют все его функции в соответствующий генерализованный стереотипный поведенческий акт. Поэтому, эмоциональные состояния являются системными явлениями, и их можно рассматривать в двух аспектах: они являются одновременно и срезами динамики личности, и интегральными реакциями личности, обусловленными её отношениями, поведенческими потребностями, целями активности и адаптивности в окружающей среде и ситуации. Психодинамика эмоциональных состояний выражена протеканием психических процессов, которые при повторении приобретают устойчивость, складываются в стереотип, закрепившийся в поведении, могут включиться в структуру личности в качестве её специфического свойства.
Таким образом, в процессе жизнедеятельности мотивация оказывает существенное влияние на эмоции и отражается в эмоциональных состояниях. В зависимости от информации, хранящейся в памяти человека, формируется психологический компонент состояния, включающий в себя, эмоции, ожидания, установки, чувства и «фильтры восприятия». После установки соответствующих «фильтров», объективные характеристики внешнего мира уже гораздо слабей могут воздействовать на сознание, а главную роль играют установки, убеждения и представления субъекта деятельности.
Степень сложности и характер компонентов поведенческих актов, опосредованных мотивационными свойствами личности и определенными эмоциональными состояниями, могут быть различными, но их принципиальная организация одинакова. Преодоление мотивационной амбивалентности — противоречивости между внутренним ощущением потребности и внешним состоянием, которые отражаются в психике через эмоциональные проявления: «напряжение», «неудовлетворённость» и «дискомфорт», выраженные в виде переживаний и эмоциональных реакций, — составляет механизм регуляции деятельности, а в субъективном смысле зависит от доминирующей мотивации субъекта.
Данная система
психического отражения дает представление
о взаимозависимости
Хотя в такой попытке обобщения эмоций и мотиваций посредством однотипного физиологического состояния и есть элемент рационализма, так как нейрональные субстраты, вовлекаемые в регуляцию эмоций и мотиваций, сходны, а границы разделения обоих типов реакций не очень отчетливы, все же это представление вряд ли является шагом вперед, способствующим развитию вопроса. Больше всего возражений против такой концепции возникает па основе психофармакологических данных.
Каждая мотивация субъективно переживается, т. е. сопровождается специфической эмоциональной реакцией. Эмоциональные ощущения каждой мотивации подчеркнуто специфичны. Биологический смысл субъективного переживания мотиваций заключается, прежде всего, в оценке индивидуумом лежащих в их основе потребностей. Ни одно живое существо никогда не спутает субъективное ощущение голода с субъективным переживанием страха или полового возбуждения. Субъективные переживания метаболических потребностей всегда носят отрицательный характер. Биологический смысл отрицательных эмоций заключается в стимулировании поиска потребных веществ.[5]
Субъективное переживание, сопровождающее мотивацию, имеет важный информационный смысл, позволяя животным быстро и надежно, без анализа деталей оценивать каждую потребность. Следует, однако, иметь в виду, что отрицательные эмоциональные ощущения в чистом виде сопровождают потребность только на ранних этапах онтогенетического развития и, возможно, только при первом возникновении соответствующей потребности. По мере неоднократного удовлетворения потребности, что как раз и имеет место в жизни каждого индивидуума, эмоциональное переживание потребности несколько изменяет свой знак.
Согласно
биологической теории эмоций
П. К. Анохина, удовлетворение
потребности всегда
Аппетит является мощным стимулом целенаправленной деятельности. Предвидение положительной эмоции заставляет животных порой даже более активно, чем на основе только отрицательных эмоциональных ощущений, преодолевать препятствия для удовлетворения ведущей потребности. Кроме того, аппетит определяет избирательную направленность мотивации. Эта избирательность влечения к определенным раздражителям обусловливается, с одной стороны, избирательностью метаболической потребности. Например, в случае осмотической потребности она может быть обусловлена недостатком солей или воды или различных их комбинаций, что приводит к поиску недостающих веществ. С другой стороны, избирательность аппетита обусловлена в значительной степени предвидением определенных свойств раздражителей, наиболее часто удовлетворяющих соответствующую потребность, т. е. определенными привычками. Особенно ярко демонстрируют это свойство аппетита национальные привычки к определенному виду пищи.[22]
Итак, эмоции являются субъективным переживанием потребности и ее удовлетворения, средством оценки потребности и активации мотивационного поведения. Аппетит как субъективное предвидение положительной эмоции подкрепления определяет избирательность мотивационного поведения.
Психологи, которые интересовались эмоциями главным образом как аффективными переживаниями, часто также были вынуждены рассматривать их как континуум от чувства к эмоции.
Эта позиция, как и позиция физиологов, вполне понятна. Если рассматривать лишь один аспект эмоциональной реакции, то оказывается, что он является общим, как для эмоции, так и для менее интенсивных реакций. Можно ли на этом основании заключить, что вопрос об эмоции — это лишь вопрос о степени реакции? Вернемся к эмоциональному поведению. Оно встречается, очевидно, лишь тогда, когда мотивация становится слишком сильной. Этимология раньше, чем наука, установила родство между понятиями мотивации и эмоции, которые оба происходят от слова «movere». Мотивация и эмоция приводят в движение организм, но «е» («ех»), имеющееся в понятии «эмоция», указывает на направление движения. Эмоция — это то, что вызывает движение «вовне», и общепринятое употребление этого слова подтверждает такую интерпретацию.
Информация о работе Особенности взаимосвязи эмоций и мотиваций