Особенности копинг поведения педагогов с разным уровнем эмоционального выгорания

** - (p  0,05)

* - (p  0,01)

Стремление  к контролю над  ситуацией увеличивает  использование негативных стратегий (r = 0,92 при p  0,01) и увеличивает стремление к антиципаторному избеганию (r = 0,73 при p  0,01).

Также, выявлено, что у  педагогов высоким  уровнем эмоционального выгорания при  увеличении степени  его выраженности симптома эмоционального истощения, повышается вероятность использования  непродуктивных стратегий  совладания со стрессом (r = 0,65 при p  0,01).

Непрямые, манипулятивные действия положительно связаны с действиями, асоциально направленными (r = 0,76 при p 0,01) у педагогов с высоко выраженным эмоциональным выгоранием.

Таблица 4.

Результаты  корреляционного  анализа данных педагогов  с высокой степенью выраженности эмоционального выгорания.

ЭМ ИСТ

Непр Д

СнЗнСС

САМ ОП

ПОЗ 1

ОТВЛ

САМОУТ

Кон над С

САМ САМ

ПОЗ САМ

ПОЗ 3

Б от СС

АС Д

0,76*

ПОЗ 1

0,68*

ОТВЛ

0,66*

САМОУТ

0,70*

САМ САМ

0,78*

ПОЗ САМ

0,69*

0,77*

0,72*

0,83*

ПОЗ 3

0,68*

0,66*

0,95*

0,93*

АЦ ИЗБ

0,67*

0,67*

0,75*

0,74*

Заез Пл

0,80*

Н СУММ

0,65*

** - (p  0,05)

* - (p  0,01)

В группе педагогов высокого уровня эмоционального выгорания существует явно выраженная, тесная связь между стремлением  к контролировать стрессовую ситуацию и явно выраженным стремлением к  избеганию их в  будущем (Табл. 4).

Данный  факт подтверждают выявленная прямая корреляционная связь между таким  фактором как «антиципаторное избегание» и «контроль над стрессовой ситуацией» (r = 0,67 при p  0,01), «самоконтроль - самообладание» (r = 0,75 при p  0,01) и суммой положительных стратегий, направленных на контроль ситуации (r = 0,74 при p  0,01).

Существует  положительная корреляционная связь между частотой использования непродуктивных копинг – стратегий и частотой обращения к внешним, социальным ресурсам для преодоления возникающих сложных обстоятельств. Корреляция между данными факторами выражена на статистически значимом уровне (r = 0,79 при p  0,01).

Данную  тенденцию можно  охарактеризовать как  положительную, помогающую в стрессовых ситуациях  при использовании  стратегий непродуктивного  копинга педагогу обратиться за внешними социальными ресурсами, которые так или иначе помогут в ее преодолении либо компенсировать негативные последствия стресс – фактора.

По результатам  корреляционного  анализа можно  отметить, что в  целом у педагогов  выражено стремление к контролю стрессовых ситуаций при увеличении частоты использования  непродуктивных способов совладания и стремлению к их антиципаторному избеганию.

В свою очередь, взаимообусловленность  непродуктивных способов совладания и эмоционального истощения у педагогов с высокой степенью эмоционального выгорания способствуют усилению из воздействия друг на друга, что отрицательно воздействует на адаптационный потенциал личности.

 

заключение 

 

В настоящее  время проблема изучения стресссовладающего поведения педагогов при осуществлении ими профессиональной деятельности обозначена особенно остро и обусловлена возрастающими требованиями со стороны общества к личности преподавателя и его роли в учебном процессе.

Присутствие в профессиональной деятельности педагога большого количества стресс – факторов предъявляет повышенные требования к такой  профессионально  значимой интегральной характеристике учителя  как стрессоустойчивость.

Сохранение  или повышение  стрессоустойчивости  личности связано  с поиском, сохранением  и адекватным использованием ресурсов, помогающих ей в преодолении  негативных последствий  стрессовых ситуаций.

Анализ  литературных источников показал, что в  представлении о  мерах преодоления  синдрома выгорания, исследователи сходятся во мнении, что наилучшим  способом является предотвращение, профилактика возникновения  этого состояния, ориентация на осознание  и конструктивное использование внутренних и социальных ресурсов, потенциалов личности педагога для самовосстановления и накопления как  личностных, так и  средовых ресурсов совладания.

Особую  категорию ресурсов стрессоустойчивости  и совладания представляют характер и способы преодоления стрессовых ситуаций — стратегии и модели преодолевающего поведения или копинг - стратегии.

Непродуктивные  копинг - стратегии, включающие использование неадаптивных мыслительных схем, непродуктивных эмоциональных и поведенческих способов реагирования, являются предпосылками к формированию синдрома эмоционального выгорания.

Проведенное исследование и анализ полученных результатов  позволяет подвести некоторые итоги.

Так, следует  отметить, что педагога с высоким уровнем  выгорания сформирован  свой индивидуальный предпочитаемый стиль  совладания со стрессом. В наборе его стресс - преодолевающих стратегий присутствует множество предлагаемых окружающей действительностью (обществом, общественным опытом) путей для преодоления стресса. При этом такой педагог не отдает предпочтения продуктивным способам совладания.

Педагоги  с высоко выраженным эмоциональным выгоранием демонстрируют меньшую  импульсивность, большую  социальную замкнутость, меньшую тенденцию  прибегать к самомотивации, склонность к большему приему психотропных препаратов.

Результаты  проведенного исследования свидетельствуют  о том, что педагог  с высоким уровнем  выгорания являются контингентом риска  саморазрушающего поведения. Формирование у них способов преодоления стресса с преобладанием стратегии непродуктивных, является проявлением деструктивного и искаженного варианта совладающего поведения, что в свою очередь создаёт вероятность возникновения новых стрессов.

Этому может  способствовать низкий уровень субъективного  восприятия социальной поддержки, оказываемой  социальными сетями, неполное использование  других ресурсов преодоления  стресса, недифференцированное увеличение дистанции  межличностного общения.

Использование педагогами непродуктивных стратегий совладания снижает гибкость совладающего поведения и адаптационные возможности личности, сужает используемый репертуар стратегий преодоления.

Развитие  навыка использования  адаптивных копинг - стратегий, расширение спектра используемых ресурсов у педагогов может снижать выраженность негативных проявлений эмоционального выгорания, делает совладающее поведение более гибким, расширяет адаптационные возможности и повышает стрессоустойчивость.

Обобщая сказанное, можно  заключить, что гипотеза исследования основанная на предположении о том, что существуют различия в использовании копинг – стратегий и ресурсов совладания педагогами с разным уровнем эмоционального выгорания в ходе исследования нашла своё подтверждение.

Исходя  из сказанного, становится очевидной необходимость  своевременной внешней  поддержки, укрепляющей  средовые и личностные ресурсы, способствующей социально адаптивному, здоровому функционированию педагога.

В первую очередь это касается создания программ профилактики эмоционального выгорания  ориентированных  на расширение представлений  о продуктивных способах преодоления возникающих  трудностей, о собственных  эмоционально-поведенческих  возможностях реагирования в стрессовой ситуации и толерантности  к поведению в  стрессе других людей. В этом могут помочь разработанные на основе проведенного исследования практические рекомендации.

 

ПРАКТИЧЕСКИЕ  РЕКОМЕНДАЦИИ 

 

На основе полученных результатов  психологам, работающим с педагогическим коллективом при  планировании и реализации психопрофилактической, консультативной, психокоррекционной и других видах работ, для снижения количества стрессовых ситуаций и повышения стрессоустойчивости работников, формирования адаптивных свойств личности целесообразно учитывать выявленные в ходе исследования особенности.

Необходимая и базовая составляющая профилактики и коррекции  протекания синдрома эмоционального выгорания  – это личностная психологическая  подготовка педагога, формирование стрессоустойчивости  профессионала и  навыков высокоэффективного профессионального  копинг-поведения и управления эмоциональным состоянием.

При проведении мероприятий необходимо учитывать стадию и выраженность симптомов  профессионального  «выгорания» и  включать разнообразные  методы и техники, воздействующие на познавательные, эмоциональные и  поведенческие структуры  личности. Наряду с  индивидуальной работой  возможно использование  различных форм групповой  работы и применение данных методов для  каждой стадии профессионального  «выгорания» в  соответствие с его  развитием.

Так, целью  психокоррекционной и консультативной работы при низкой степени эмоционального выгорания может являться предупреждение проявлений симптомов эмоционального выгорания и снижение их проявлений. В этом случае необходимо:

- способствовать  развитию адекватной  самооценки педагога;

- развивать  коммуникативные  умения;

- развивать  положительное эмоциональное  отношение к своей  профессиональной  деятельности;

- развивать  положительное эмоциональное  отношение к субъектам  своей профессиональной  деятельности (ученикам);

- создавать  условия передачи  профессионального  и творческого  опыта между коллегами;

- развивать  стремление к профессиональному  росту;

- изменение  форм эмоционального  реагирования в  стрессовых ситуациях.

При первой стадии развития профессионального «выгорания» необходимо обучение навыкам профессиональной коммуникации. Для этого целесообразно использовать методы таких психологических направлений как психодрама, гештальт-терапия и трансактный анализ, а также метод психодрамы, разработанный Я. Морено.

Целесообразно проведение тренингов  по развитию ассертивности. При этом участники групповой работы обучаются эффективным формам коммуникации, происходит отработка проблемных ситуаций в общении. Развитие положительного эмоционального отношения к профессиональной деятельности. Работа с отрицательными эмоциями (выявление и навык распознавания причин, изменение вектора и насыщенности отрицательных эмоций, выработка навыков управления отрицательными эмоциями и агрессией). А также работа с положительными эмоциями (выявление факторов и способов достижения положительного эмоционального состояния) В ходе групповых занятий возможно применение отдельных элементов гештальт-техник и методов трансактного анализа. При этом педагоги обучаются саморегуляции текущего психического состояния, таким как: релаксация, медитация, дыхательные упражнения. Использование элементов аутотренинга как способа саморегуляции положительно влияет на психическое состояние, мышечное напряжение и нервную систему. Овладение навыками саморегуляции придает уверенность и укрепляет веру в свои возможности. На этой стадии желательно информирование о причинах и факторах формирования эмоционального выгорания, способах конструктивного совладания в стрессовых ситуациях.

При второй стадии развития синдрома профессионального «выгорания» для уменьшения депрессивных проявлений необходимо отсечь прошлые эмоциональные переживания и неудачи педагога в прошлом, создать ресурсное состояние в настоящем, открыть перспективы и смыслы будущего и формировать устойчивое положительное отношение к осуществлению профессиональной деятельности.