Особенности конфликтного поведения и способы его устранения у детей старшего дошкольного возраста

Задача констатирующего  этапа эксперимента состояла в определении  уровня конфликтности старших дошкольников в обеих группах.

Для выявления уровня конфликтности использовались следующие  критерии [5, c.104]:

-избегание конфликта;

-компромисс;

-сотрудничество;

-приспособление;

-соперничество.

На основе выделенных критериев, а также для аналитической  обработки результатов исследования и получения количественных показателей  были выделены три уровня конфликтности  у дошкольников: низкий, средний и высокий.

В обследовании были использованы следующие методики:

1) Методика К.Н. Томаса ("Оценка способов реагирования  в конфликте") позволила определить  типичные способы реагирования  на конфликтные ситуации (соперничество,  сотрудничество, компромисс, избежание, приспособление). Эта методика позволяет также оценить степень адаптации каждого члена коллектива к совместной деятельности [18, c.66].

В исследовании были использованы также методика, определяющая склонность к внутри личностному конфликту "Тест на конфликтность" (Кноблоха-Фальконета) и оценивающая данный критерий по двум шкалам "эго хватание" и "гармоничность".

"Тест на оценку  уровня конфликтности личности" позволил определить как в  каждом отдельном случае, так  и общий уровня конфликтности  детского коллектива.

Метод наблюдения в процессе игровой деятельности.

В процессе наблюдения мы смогли выявить черты личности детей, способствующих конфликтности. Протоколы  наблюдений за игровой деятельностью  представлены в приложении 2. Причины  возникновения конфликтов между детьми в игре представлены в приложении 3.

При определении способов реагирования в конфликте участники  эксперимента показали различные способы  реагирования. Однако, подсчитав количество общих баллов, были определены наиболее часто встречающиеся способы реагирования в данном коллективе - это избежание конфликта (102), компромисс (82), сотрудничество (79), приспособление (74), соперничество (24) (Рисунок 1).

 

Рисунок 1. Способы реагирования в процессе конфликта

 

Данные констатирующего этапа  эксперимента приведены в Приложении 1.

В результате проведенной работы на констатирующем этапе эксперимента было установлено, что 30% всех испытуемых имеют высокий уровень конфликтности, 57% испытуемых показали средний уровень и 13% детей имеют низкий уровень конфликтности.

Качественный анализ полученных результатов  позволил сделать вывод о том, что большая часть детей имеет  средний и высокий уровень  конфликтности и нуждается в  коррекции. Следовательно, результаты констатирующего этапа исследования требуют проведения формирующего этапа эксперимента в соответствии с предложенной гипотезой.

 

 

 

 

2.2 Оценка эффективности  проведенных занятий по профилактике  конфликтов

 

Оценка эффективности  предложенных занятий была определена путем сравнительного анализа двух срезов эксперимента.

Целью сравнительного анализа  является определение значимость игровой  деятельности в профилактике конфликтов.

Для реализации данной цели были использованы методики аналогичные констатирующему эксперименту.

В процессе проведения контрольного эксперимента было выявлено, что формирующий  этап эксперимента повлиял на межличностные  отношения дошкольников.

По итогам наблюдения можно сразу оговориться, что личностные характеристики дошкольников немного изменились, сравнительные характеристики детей представлены в таблице 1.

Таблица 1. Психологические характеристики дошкольников

 

№	Ф.И.О.	Характеристика дошкольника
		до экпиремента	после эксперимента
	Максат М.	малообщительный, никогда  не конфликтует, спокойный, уравновешенный.	общительный
	Паша П.	шустрый, быстрый, общительный, часто конфликтует из-за пустяков, неусидчивый	общительный, редко конфликтует  из-за пустяков
	Алина Б.	спокойная, общительная, играет со всеми детьми в группе, конфликтов не возникает	общительная, проявила организаторские  способности
	Самат С.	всегда с мальчиками, может подраться, никогда не попросит прощения, замкнут	малообщительный, стал изредка  играть с девочками, просить прощение и реже драться
	Данил Б.	общается со всеми, ябеда, не конфликтует, начать игру сам не может, включается в игру к другим детям.	общается со всеми, стал начинать сам игру
	Айсулу Б.	очень спокойная, нет  подруг, замкнута, в основном одна, исполнительна, не конфликтует	малообщительная, появились  подруги
	Ольга Е.	спокойная, общительная, играет со всеми детьми в группе, конфликтов не возникает	спокойная, общительная, играет со всеми детьми в группе, конфликтов не возникает
	Диана Ш.	спокойная, общительная, играет со всеми детьми в группе, конфликты возникают редко	общительная, конфликты  не возникают
	Кирилл К	мало посещает детский  сад, общается с кем придется, малообщителен.	из-за редкого посещения  детского сада изменений не замечено
	Адлет К.	всегда с мальчиками, может подраться, но может и попросить прощение, малообщительный	общительный, реже стал драться
	Настя Н.	играет с избранными, общается со всеми, частые конфликты, обида  часто перерастает в слезы	играет почти со всеми, редкие конфликты
	Сауле М.	очень добрая, общительная, знает много стихов, всегда улыбается, никогда не конфликтует	общительная
	Егор П.	любознательный, но не общительный, тяжело идет на контакт со сверстниками, конфликтен	малообщительный, стал менее  конфликтен
	Сережа О.	шустрый, быстрый, общительный, часто конфликтует из-за пустяков, неусидчивый	общительный, не конфликтует  из-за пустяков
	Айдар М.	любознательный, общительный, все хочет знать,	общительный

 

В таблице 3 представлены результаты коммуникативных способностей дошкольников до и после эксперимента.

 

Таблица 3. Коммуникативные способности дошкольников

 

№	Ф.И.О.	Понимание специфики  ситуации (баллы)		Хар-ка дошк. (баллы)		Среднее количество  баллов
		до  экспер.	после экспер	до экспер.	после экспер	до  экспер.	после экспер
	Максат М.	3	3	2	3	2,5	3
	Паша П.	2	3	3	3	2,5	3
	Алина Б.	3	3	3	3	3	3
	Самат С.	1	2	1	2	1	2
	Данил Б.	1	2	2	2	1,5	2
	Айсулу Б.	1	2	2	2	1,5	2
	Ольга Е.	2	3	3	3	2,5	3
	Диана Ш.	3	3	3	3	3	3
	Кирилл К	1	1	2	2	1,5	1,5
	Адлет К.	2	3	2	3	2	3
	Настя Н.	2	3	3	3	2,5	3
	Сауле М.	3	3	3	3	3	3
	Егор П.	1	2	2	2	1,5	2
	Сережа О.	2	3	2	3	2	3
	Айдар М.	3	3	3	3	3	3

 

Из таблицы видно, что  показатели коммуникативных способностей и характеристик детей улучшились. Сравнительная динамика показателей  коммуникативных способностей представлена на рисунке 2.

 

Рисунок 2. Коммуникативные способности дошкольников

 

Таким образом из Рисунка 2 видно, что в следствии проведенных занятий по развитию коммуникативной и эмоциональной сферы дошкольников коммуникативные способности дошкольников стали выше.

Повторный опрос-беседа «Знание норм поведения», после прочитанного рассказа на вопрос – «как бы ты поступил?»  в каждой из найденных ситуаций с  ошибками в поведении Миши в основном все дети ответили правильно.

На последующие вопросы ответы расположились следующим образом:

1. «здороваться нужно с каждым воспитателем и работником детского сада» - 20 (71,4%)
2. «нужно на вежливую просьбу давать игрушку другу, но попросить его не ломать ее» – 6 (21,4%) детей делились после уговоров.
3. «за столом нельзя вертеться, а если пролил молоко – необходимо извиниться за свой поступок» - 20 (71,4%) «за столом нельзя вертеться» (про извиниться – не сказали) – 2 (7,2%)
4. «сердиться на Машу после того, как облил ей молоком платье – неправильно, нужно было искренне извиниться за свой поступок, и девочка перестала бы сердиться на Мишу» – ответили все дети
5. «нельзя отказываться на вежливую просьбу помочь собирать игрушки воспитательнице, ведь она сама в них не играет, а помогать воспитательнице во всем и наводить порядок в группе должен каждый, ведь мы уже большие и можем помогать» – 20 (71,4%), 6 (21,4%) детей после некоторых уговоров стали помогать воспитателю, а 2 (7,2%) детей неохотно помогали воспитателям.

Результаты сравнительного анализа по определению знаний норм поведения выведены в диаграмме (рисунок 3).

Рисунок 3. Результаты сравнительного анализа оценка знаний норм поведения

 

Из рисунка 3 видим, что в знаниях норм поведения дети подтянулись. Не осталось детей, которые не знакомы с нормами поведения. Повысились знания и у остальных детей. В целом занятия повлияли положительно на воспитание детей.

Проведенная опытно-экспериментальная  работа по профилактике конфликтов у  детей старшего дошкольного возраста показала, что чем ниже социальный статус семьи, тем конфликтнее дошкольник.

Чаще всего конфликты  возникают из-за ролей, так как  этот возраст является пиковым для  конфликтов по поводу распределения  ролей, число которых здесь достигает  своего максимума.

Полученные показатели коммуникативных способностей в ходе констатирующего эксперимента для дошкольников возраста 6-7 лет очень низкие, так как в этом возрасте при правильном развивающем обучении дети более общительны в основном дошкольники малообщительны (средний уровень), что не может не повлиять на возникновение конфликтов между дошкольниками. Следовательно либо педагог мало уделяет внимания профилактике конфликтов, либо не правильно подобраны методики занятий с дошкольниками.

Выявление знаний о нормах поведения так же показали не утешительные результаты. Меньше половины детей знают нравственные нормы поведения.

Первый этап диагностики  позволил нам выделить проблемных детей, нуждающихся в повышенном внимании со стороны родителей и педагогов. При этом были определены характеристики дошкольников, факторы и причины возникновения конфликтов, которые позволят составить, с учетом всех показателей, занятия по профилактике конфликтов у дошкольников в игровой деятельности. Для профилактики конфликтов у детей старшего дошкольного возраста нами были разработаны игровые занятия.

После проведения занятий  были проведены повторные диагностические  мероприятия, результаты которых оказались  положительными.

Таким образом, постоянное проведение занятий по профилактике конфликтов у детей старшего дошкольного  возраста способствуют развитию межличностных отношений дошкольников[20, c.15].

По полученным результатам  и выводам в ходе опытно-экспериментальной  работы, можно с уверенностью сказать, что профилактика конфликтов у дошкольников в игровой деятельности будет  успешной, если при разработке занятий учитывать педагогические и психологические особенности дошкольников; факторы, влияющие на возникновение конфликтов; применять эффективные методы и способы. Что собственно и доказывает выдвинутую гипотезу в исходном положении.

На основании полученных выводов в ходе исследования, нами сформированы рекомендации для педагогов  по профилактике конфликтов у дошкольников.

 

 

2.3 Сказкотерапия  в преодолении конфликтного поведения  у детей старшего дошкольного  возраста

 

Для преодолений конфликтного поведения мы провели серию занятий сказкотерапии по преодолению конфликтов у дошкольников.

Цель занятий сказкотерапии: научить детей самостоятельно разрешать  межличностные конфликты, учитывая при этом состояние и настроение другого человека;

Оборудование: игрушка  медведь, опорные картинки по рассказу.