Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2015 в 05:35, курсовая работа
Цель данной работы – раскрыть механизмы действия психологической защиты. Определить основные методы психологической защиты руководителя
Указанная цель предполагает решение таких задач, как
раскрытие понятия «психологической защиты»
изучение стратегии психологической защиты
рассмотрение механизмов специфической и неспецифической психологической защиты.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….…..3
ГЛАВА 1. Понятие, виды и механизмы действия психологической защиты….…5
1.1. Понятие психологической защиты, ее виды…………………………………...5
1.2. Базовые стратегии психологических защит…………………………………....7
1.3. Механизмы специфической и неспецифической психологической защиты…8
1.4. Приемы манипулятивнго воздействия………………………………………...11
ГЛАВА 2. Основные методы психологической защиты руководителя………….14
2.1 . Защита путем умственных действий………………………………………….14
2.2. Защита путем разрядочных реакций…………………………………………...17
2.3. Защита путем комического……………………………………………………..19
2.4. Защита путем привычной деятельности……………………………………….22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…
Однако самые сильные, и грубые, воздействия всё же можно выявить и предотвратить. Для этого следует следить за сохранением целостности своего Я, прислушиваться к своему внутреннему голосу и сопоставлять его сигналы с внешним поведением оппонента.
Существует активная и пассивная защиты от манипуляций. Если пассивная защита означает «остановить агрессора», то активная — разоблачить его и нанести ответный удар, выбор той или иной стратегии зависит как от целей руководителя, так и от его личностных качеств.
Существует четыре основных метода защиты от манипуляции; путем умственных действий, путем разрядочных реакций, путем комического и путем привычной деятельности.
Главным предметом адаптационно-защитных умственных действий является значимость: оперирование значимостью неприемлемых по тем или иным причинам психических содержаний с целью ее снижения, а, следовательно, уменьшения их: способности вызывать переживания, которые вообще или в конкретной ситуации не могут быть реализованы конкретными действиями.
Наиболее универсальными разрядочными реакциями являются элементарные физические действия, а также смех, плач, брань. Они или имеют под собой готовые физиологические механизмы (смех и плач), или формируются — с учетом особенностей воспитания (например, брань), или носят элементарно-рефлекторный характер («топнуть ногой»). Общая их черта: простота и доступность реализации. По этой причине разрядочне реакции призводятся проще и легче, чем каким-либо ещё.
Комическое — это путь реализации личностно-смыслового типа психической защиты. энергия преобразуется в энергию смеха — типичной разрядочной реакции. Прежде всего, смех — это физиологическая реакция, служащая разрядке избыточного или застойного возбуждения в центральной нервной системе. В смех могут вкладываться различные эмоции: как положительные (радостный смех) так и отрицательные (различные виды неодобрительного смеха: саркастический, язвительный). Следовательно, смех как элементарная физиологическая разрядочная реакция может модулироваться нашим отношением к объекту, вызвавшему смех. Наличие такого модулирования проявляется возникновением интонаций. А выражение нашего отношения определенным образом действует на тех, кому смех адресован или тех, кто является объектом смеха
Ну, а самым жизненно значимым способом разрядки возбуждений в центральной нервной системе является привычная физическая деятельность — действия во внешнем мире: именно ими осуществляется удовлетворение всех жизненно важных потребностей. Этот метод является самым действенным при психологической защите от манипуляций. Но по различным причинам эти действия не всегда возможны, и индивиду приходится ограничиваться умственными действиями: мысленно достигать желаемого, мысленно мстить врагам, мысленно занимать определенное общественное положение.
Несмотря на все вышесказанное, иногда, чувствуя, что нами манипулируют, можно и поддаться манипулятору. Это можно сделать, когда ущерб от манипуляции меньший, чем от ухудшения отношений с инициатором скрытого управления. Так часто бывает во взаимоотношениях подчиненных с начальниками и т.п. Если руководитель осуществляет умелое манипулирование - это доставляет подчиненному меньше моральных травм, нежели прямое командование.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
1. Тест на психологическую устойчивость
Прочитайте утверждение и дайте ответ "да" или "нет".
1. Иногда мне в голову приходят такие нехорошие мысли, что лучше
о них никому не рассказывать.
2. В детстве у меня была такая компания, где все старались всегда и
во всем стоять друг за друга.
3. Временами у меня бывают приступы смеха или плача, с которыми я
никак не могу справиться.
4. Бывали случаи, когда я не сдерживал своих обещаний.
5. У меня часто болит голова.
6. Иногда я говорю неправду.
7. Раз в неделю или чаще я без всякой видимой причины внезапно
ощущаю жар во всем теле.
8. Бывало, что я говорил о вещах, в которых не разбираюсь.
9. Бывает, что я сержусь.
10. Теперь мне трудно надеяться на то, что чего-нибудь добьюсь в
жизни.
11. Бывает, что я откладываю на завтра то, что нужно сделать сегодня.
12. Я охотно принимаю участие во всех собраниях и других
общественных мероприятиях.
13. Самая трудная борьба для меня - борьба с самим собой.
14. Мышечные судороги и
15. Иногда, когда я неважно себя чувствую, я бываю
раздражительным.
16. Я довольно безразличен к тому, что со мной будет.
17. В гостях я держусь за столом лучше, чем дома.
18. Если мне не грозит штраф и машин по близости нет, я могу
перейти улицу там, где мне хочется, а не там, где положено.
19. Я считаю, что моя семейная жизнь такая же хорошая, как и у
большинства моих знакомых.
20. Мне часто говорят, что я вспыльчив.
21. Запоры у меня бывают редко.
22. В игре я предпочитаю выигрыват
23. Последние несколько лет
хорошо.
24. Сейчас мой вес постоянен - я не полнею и не худею.
25. Мне приятно иметь среди своих знакомых значительных людей,
это как бы придает мне вес в собственных глазах
26. Я был бы довольно спокоен, если бы у кого-нибудь из моей семьи
были неприятности из-за нарушения закона.
27. С моим рассудком творится что-то неладное.
28. Меня беспокоят мои сексуальные (половые) проблемы.
29. Когда я пытаюсь что-то
дрожат руки.
30. Руки у меня такие же ловкие и проворные, как прежде.
31. Среди моих знакомых есть люди, которые мне не нравятся.
32. Думаю, что я человек обреченный.
33. Я ссорюсь с членами моей семьи очень редко.
34. Бывает, что я с кем-нибудь немного посплетничаю.
35. Часто я вижу сны, о которых лучше никому не рассказывать.
36. Бывало, что при обсуждении некоторых вопросов я, особенно не
задумываясь, соглашался с мнением других.
37. В школе я усваивал материал медленнее, чем другие.
38. Моя внешность меня в общем устраивает.
39. Я вполне уверен в себе.
40. Раз в неделю или чаще я бываю очень возбужденным и
взволнованным.
41. Кто-то управляет моими
42. Я ежедневно выпиваю необычно много воды.
43. Бывает, что неприличная или непристойная шутка вызывает у
меня смех.
44. Счастливей всего я бываю, когда один.
45. Кто-то пытается
46. Я любил сказки Андерсена.
47. Даже среди людей я обычно чувствую себя одиноким. .48. Меня
злит, когда меня торопят.
49. Меня легко привести в
50. Я легко теряю терпение с людьми.
51. Часто мне хочется умереть.
52. Бывало, что я бросал начатое дело, т. к. боялся, что не справлюсь с
ним.
53. Почти каждый день случается что-нибудь, что пугает меня.
54. К вопросам религии я отношусь равнодушно - они не занимают
меня.
55. Приступы плохого настроения бывают у меня редко.
56. Я заслуживаю сурового
57. У меня были очень необычные мистические переживания.
58. Мои убеждения и взгляды непоколебимы.
59. У меня бывали периоды, когда из-за волнения я терял сон.
60. Я человек нервный, легко возбудимый.
61. Мне кажется, что обоняние у меня такое же, как и у других людей
(не хуже).
62. Все у меня получается плохо, не так, как надо.
63. Я почти всегда ощущаю сухость во рту.
64. Большую часть времени я чувствую себя усталым.
65. Иногда я чувствую, что близок к нервному срыву.
66. Меня очень раздражает, что я забываю, куда кладу вещи.
67. Я очень внимательно отношусь к тому, как я одеваюсь.
68. Приключенческие рассказы мне нравятся больше, чем рассказы о
любви.
69. Мне очень трудно
работы. Переход к любым другим условиям жизни, работы, учебы кажется
невыносимым.
70. Мне кажется, что по отношению именно ко мне особенно , часто
поступают несправедливо.
71. Я часто чувствую себя
72. Мое мнение часто не совпадает с мнением окружающих.
73. Я часто испытываю чувство усталости от жизни и мне не хочется
жить.
74. На меня обращают внимание чаще, чем на других.
75. У меня бывают головные боли и головокружения из-за
переживаний.
76. Часто у меня бывают периоды, когда мне никого не хочется
видеть.
77. Мне трудно проснуться в назначенный час.
78. Если в моих неудачах кто-то виноват, я не оставлю его
безнаказанным.
79. В детстве я был капризный и раздражительный.
80. Мне известны случаи, когда мои родственники лечились у
невропатологов и психиатров.
81. Иногда я принимаю валериану, элениум, кодеин и другие
успокаивающие средства.
82. У меня есть судимые
83. В юности я имел приводы в милицию.
84. Случалось, что мне грозили оставить в школе на второй год.
Обработка данных.
Подсчитывается сумма баллов - правильных ответов, соответствующих "ключу":
"ДА" - вопросы: 3, 5, 7,10, 16, 20, 26, 27, 29, 32, 35, 37, 40, 41, 42, 44, 45, 47 ,48, 49, 50, 51, 52, 53, 56, 57, 59, 60,
62, 63, 64, 65, 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84;
"НЕТ" - вопросы: 2, 12, 13, 14, 19, 21, 23, 24, 28, 30, 33, 37,
38,39,46,49,54,55,58,61,68.
Методика содержит шкалу для проверки искренности ответов:
"ДА" - вопросы: 1, 4, 6, 8, 9, 11, 15, 17, 18, 22, 25, 31, 34, 36, 43.
Начинать подведение итогов следует с проверки искренности ответов
респондента: если по данной шкале опрашиваемый набирает 5 и более
баллов, результаты опроса недостоверны, ибо человек хочет казаться лучше,
а не таким, какой он есть.
Интерпретация результатов.
Нервно-психическая неустойчивость тем больше, чем больше получено баллов. Полученный балл надо соотнести с условной шкалой НПУ; она в интервале от 1 до 10 пунктов. Чем больше значение пункта условной шкалы, тем больше нервно-психическая устойчивость.
Значение пунктов шкалы НПУ (33 и более) – 1. Чем ниже пункт, тем больше нервно-психическая неустойчивость в стрессе, ( 29 - 32) – 2; ( 23 - 28 ) – 3; (18 - 22) – 4; (14 - 17) – 5. Среднее (11 - 13) -6. Чем выше пункты, тем больше нервно-психическая устойчивость и меньше риск дезадаптации в стрессе ; (9 - 10) – 7; (7 - 8) – 8; ( 6 ) - 9
Отвечая на вопросы необходимо выбрать наиболее подходящий вариант.
Информация о работе Основные методы психологической защиты руководителя