Основные методы психологической защиты руководителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2015 в 05:35, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – раскрыть механизмы действия психологической защиты. Определить основные методы психологической защиты руководителя
Указанная цель предполагает решение таких задач, как
раскрытие понятия «психологической защиты»
изучение стратегии психологической защиты
рассмотрение механизмов специфической и неспецифической психологической защиты.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….…..3
ГЛАВА 1. Понятие, виды и механизмы действия психологической защиты….…5
1.1. Понятие психологической защиты, ее виды…………………………………...5
1.2. Базовые стратегии психологических защит…………………………………....7
1.3. Механизмы специфической и неспецифической психологической защиты…8
1.4. Приемы манипулятивнго воздействия………………………………………...11
ГЛАВА 2. Основные методы психологической защиты руководителя………….14
2.1 . Защита путем умственных действий………………………………………….14
2.2. Защита путем разрядочных реакций…………………………………………...17
2.3. Защита путем комического……………………………………………………..19
2.4. Защита путем привычной деятельности……………………………………….22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…

Прикрепленные файлы: 1 файл

псих защита.doc

— 254.50 Кб (Скачать документ)

Однако самые сильные, и грубые, воздействия всё же можно выявить и предотвратить. Для этого следует следить за сохранением целостности своего Я, прислушиваться к своему внутреннему голосу и сопоставлять его сигналы с внешним поведением оппонента.

Существует активная и пассивная защиты от манипуляций. Если пассивная защита означает «остановить агрессора», то активная — разоблачить его и нанести ответный удар, выбор той или иной стратегии зависит как от целей руководителя, так и от его личностных качеств.

Существует четыре основных метода защиты от манипуляции; путем умственных действий, путем разрядочных реакций, путем комического и путем привычной деятельности.

Главным предметом адаптационно-защитных умственных действий является значимость: оперирование значимостью неприемлемых по тем или иным причинам психических содержаний с целью ее снижения, а, следовательно, уменьшения их: способности вызывать переживания, которые вообще или в конкретной ситуации не могут быть реализованы конкретными действиями.

Наиболее универсальными разрядочными реакциями являются элементарные физические действия, а также смех, плач, брань. Они или имеют под собой готовые физиологические механизмы (смех и плач), или формируются — с учетом особенностей воспитания (например, брань), или носят элементарно-рефлекторный характер («топнуть ногой»). Общая их черта: простота и доступность реализации. По этой причине разрядочне реакции призводятся проще и легче, чем каким-либо ещё.

 

 

Комическое — это путь реализации личностно-смыслового типа психической защиты. энергия преобразуется в энергию смеха — типичной разрядочной реакции. Прежде всего, смех — это физиологическая реакция, служащая разрядке избыточного или застойного возбуждения в центральной нервной системе. В смех могут вкладываться различные эмоции: как положительные (радостный смех) так и отрицательные (различные виды неодобрительного смеха: саркастический, язвительный). Следовательно, смех как элементарная физиологическая разрядочная реакция может модулироваться нашим отношением к объекту, вызвавшему смех. Наличие такого модулирования проявляется возникновением интонаций. А выражение нашего отношения определенным образом действует на тех, кому смех адресован или тех, кто является объектом смеха

Ну, а самым жизненно значимым способом разрядки возбуждений в центральной нервной системе является привычная физическая деятельность — действия во внешнем мире: именно ими осуществляется удовлетворение всех жизненно важных потребностей. Этот метод является самым действенным при психологической защите от манипуляций. Но по различным причинам эти действия не всегда возможны, и индивиду приходится ограничиваться умственными действиями: мысленно достигать желаемого, мысленно мстить врагам, мысленно занимать определенное общественное положение.

Несмотря на все вышесказанное, иногда, чувствуя, что нами манипулируют, можно и поддаться манипулятору. Это можно сделать, когда ущерб от манипуляции меньший, чем от ухудшения отношений с инициатором скрытого управления. Так часто бывает во взаимоотношениях подчиненных с начальниками и т.п. Если руководитель осуществляет умелое манипулирование - это доставляет подчиненному меньше моральных травм, нежели прямое командование.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Бассин Ф.В. О силе Я и психологической защите // Вопросы философии., 1969 №2
  2. Волков Е. Обманы вокруг нас // "Школьный психолог" N 05/2000. издательский дом "Первое сентября".
  3. Доценко Е.Л. Психология манипуляций. – М., 1996
  4. Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях З.Фрейда и К.Роджерса // Вопросы психологии. 1990 - №4 - с.14-23.
  5. Колесов Д.В. Введение в общую психологию. Учебное пособие. – М.:Издательство Московского психолого-социологического института. 2002 год
  6. Мельник Г. С. Mass Media: Психологические процессы и эффекты. – СПб 1996
  7. Менегетти А. Словарь образов. – Л. 1991
  8. Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. Мытищи 1990, с.6-24.
  9. Уфаев К. Психологическое давление // Вечерний Петербург 7 августа 1996
  10. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком. М.: АСТ, 2000
  11. Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции., М. Наука, 1989, с.456.
  12. Фрейд З. Я и Оно. // Психология бессознательного: Сб. Произведений., М. Просвещение, 1990, с.425-439.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

1. Тест на  психологическую устойчивость

Прочитайте утверждение и дайте ответ "да" или "нет".

1. Иногда мне в голову приходят  такие нехорошие мысли, что лучше 

о них никому не рассказывать.

2. В детстве у меня была  такая компания, где все старались всегда и

во всем стоять друг за друга.

3. Временами у меня бывают  приступы смеха или плача, с  которыми я 

никак не могу справиться.

4. Бывали случаи, когда я не  сдерживал своих обещаний.

5. У меня часто болит голова.

6. Иногда я говорю неправду.

7. Раз в неделю или чаще  я без всякой видимой причины  внезапно 

ощущаю жар во всем теле.

8. Бывало, что я говорил о вещах, в которых не разбираюсь.

9. Бывает, что я сержусь.

10. Теперь мне трудно надеяться  на то, что чего-нибудь добьюсь  в 

жизни.

11. Бывает, что я откладываю на завтра то, что нужно сделать сегодня.

12. Я охотно принимаю участие  во всех собраниях и других 

общественных мероприятиях.

13. Самая трудная борьба для  меня - борьба с самим собой.

14. Мышечные судороги и подергивания  у меня бывают очень редко.

15. Иногда, когда я неважно себя  чувствую, я бываю 

раздражительным.

16. Я довольно безразличен к  тому, что со мной будет.

17. В гостях я держусь за  столом лучше, чем дома.

18. Если мне не грозит штраф  и машин по близости нет, я  могу

перейти улицу там, где мне хочется, а не там, где положено.

19. Я считаю, что моя семейная  жизнь такая же хорошая, как  и у 

большинства моих знакомых.

20. Мне часто говорят, что я  вспыльчив.

21. Запоры у меня бывают редко.

22. В игре я предпочитаю выигрывать.

23. Последние несколько лет большую  часть времени я чувствую себя 

хорошо.

24. Сейчас мой вес постоянен - я не полнею и не худею.

25. Мне приятно иметь среди  своих знакомых значительных  людей,

это как бы придает мне вес в собственных глазах

26. Я был бы довольно спокоен, если бы у кого-нибудь из  моей семьи 

были неприятности из-за нарушения закона.

27. С моим рассудком творится  что-то неладное.

28. Меня беспокоят мои сексуальные (половые) проблемы.

29. Когда я пытаюсь что-то сказать, то часто замечаю, что у меня

дрожат руки.

30. Руки у меня такие же  ловкие и проворные, как прежде.

31. Среди моих знакомых есть  люди, которые мне не нравятся.

32. Думаю, что я человек обреченный.

33. Я ссорюсь с членами моей  семьи очень редко.

34. Бывает, что я с кем-нибудь немного посплетничаю.

35. Часто я вижу сны, о которых  лучше никому не рассказывать.

36. Бывало, что при обсуждении  некоторых вопросов я, особенно  не 

задумываясь, соглашался с мнением других.

37. В школе я усваивал материал  медленнее, чем другие.

38. Моя внешность меня в общем  устраивает.

39. Я вполне уверен в себе.

40. Раз в неделю или чаще  я бываю очень возбужденным  и 

взволнованным.

41. Кто-то управляет моими мыслями.

42. Я ежедневно выпиваю необычно  много воды.

43. Бывает, что неприличная или непристойная шутка вызывает у

меня смех.

44. Счастливей всего я бываю, когда один.

45. Кто-то пытается воздействовать  на мои мысли.

46. Я любил сказки Андерсена.

47. Даже среди людей я обычно  чувствую себя одиноким. .48. Меня 

злит, когда меня торопят.

49. Меня легко привести в замешательство.

50. Я легко теряю терпение  с людьми.

51. Часто мне хочется умереть.

52. Бывало, что я бросал начатое  дело, т. к. боялся, что не справлюсь  с 

ним.

53. Почти каждый день случается  что-нибудь, что пугает меня.

54. К вопросам религии я отношусь  равнодушно - они не занимают 

меня.

55. Приступы плохого настроения  бывают у меня редко.

56. Я заслуживаю сурового наказания  за свои поступки.

57. У меня были очень необычные  мистические переживания.

58. Мои убеждения и взгляды непоколебимы.

59. У меня бывали периоды, когда  из-за волнения я терял сон.

60. Я человек нервный, легко возбудимый.

61. Мне кажется, что обоняние  у меня такое же, как и у  других людей 

(не хуже).

62. Все у меня получается плохо, не так, как надо.

63. Я почти всегда ощущаю сухость  во рту.

64. Большую часть времени я  чувствую себя усталым.

65. Иногда я чувствую, что близок  к нервному срыву.

66. Меня очень раздражает, что  я забываю, куда кладу вещи.

67. Я очень внимательно отношусь  к тому, как я одеваюсь.

68. Приключенческие рассказы мне  нравятся больше, чем рассказы  о 

любви.

69. Мне очень трудно приспособиться  к новым условиям жизни,

работы. Переход к любым другим условиям жизни, работы, учебы кажется

невыносимым.

70. Мне кажется, что по отношению именно ко мне особенно , часто

поступают несправедливо.

71. Я часто чувствую себя несправедливо  обиженным.

72. Мое мнение часто не совпадает  с мнением окружающих.

73. Я часто испытываю чувство  усталости от жизни и мне  не хочется 

жить.

74. На меня обращают внимание чаще, чем на других.

75. У меня бывают головные  боли и головокружения из-за 

переживаний.

76. Часто у меня бывают периоды, когда мне никого не хочется 

видеть.

77. Мне трудно проснуться в  назначенный час.

78. Если в моих неудачах кто-то виноват, я не оставлю его

безнаказанным.

79. В детстве я был капризный  и раздражительный.

80. Мне известны случаи, когда  мои родственники лечились у 

невропатологов и психиатров.

81. Иногда я принимаю валериану, элениум, кодеин и другие 

успокаивающие средства.

82. У меня есть судимые родственники.

83. В юности я имел приводы  в милицию.

84. Случалось, что мне грозили  оставить в школе на второй  год.

Обработка данных.

Подсчитывается сумма баллов - правильных ответов, соответствующих "ключу":

"ДА" - вопросы: 3, 5, 7,10, 16, 20, 26, 27, 29, 32, 35, 37, 40, 41, 42, 44, 45, 47 ,48, 49, 50, 51, 52, 53, 56, 57, 59, 60,

62, 63, 64, 65, 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84;

"НЕТ" - вопросы: 2, 12, 13, 14, 19, 21, 23, 24, 28, 30, 33, 37,

38,39,46,49,54,55,58,61,68.

Методика содержит шкалу для проверки искренности ответов:

"ДА" - вопросы: 1, 4, 6, 8, 9, 11, 15, 17, 18, 22, 25, 31, 34, 36, 43.

Начинать подведение итогов следует с проверки искренности ответов

респондента: если по данной шкале опрашиваемый набирает 5 и более

баллов, результаты опроса недостоверны, ибо человек хочет казаться лучше,

а не таким, какой он есть.

Интерпретация результатов.

Нервно-психическая неустойчивость тем больше, чем больше получено баллов. Полученный балл надо соотнести с условной шкалой НПУ; она в интервале от 1 до 10 пунктов. Чем больше значение пункта условной шкалы, тем больше нервно-психическая устойчивость.

Значение пунктов шкалы НПУ (33 и более) – 1. Чем ниже пункт, тем больше нервно-психическая неустойчивость в стрессе, ( 29 - 32) – 2; ( 23 - 28 ) – 3; (18 - 22) – 4; (14 - 17) – 5. Среднее (11 - 13) -6. Чем выше пункты, тем больше нервно-психическая устойчивость и меньше риск дезадаптации в стрессе ; (9 - 10) – 7; (7 - 8) – 8; ( 6 ) - 9

 

 

 

2. Тест на независимость.

Отвечая на вопросы необходимо выбрать наиболее подходящий вариант.

  1. Закончив школу, как вы приняли решение о своей будущей профессии и учебе:
    1. решили этот вопрос самостоятельно, следуя своим увлечениям и оценке своих способностей;
    2. прислушался к мнению своих родителей и родственников;
    3. прислушался к совету близких друзей.
  2. На что вы рассчитывали, поступая в избранное вами учебное заведение:
    1. только на свои силы;
    1. на связи и благоприятный результат вступительных экзаменов;
    2. только на связи с людьми, которые обещали помочь.
  1. Как во время учебы вы готовились к экзаменам и к занятиям:
    1. делали упор на свое трудолюбие, рассчитывали на него;
    2. иногда обращались к помощи однокурсников и преподавателей;
    3. рассчитывали только на чужую помощь.
  1. Как вы поступили на работу после завершения учебы:
    1. по распределению;
    2. воспользовался для этого информацией сведущих людей;
    3. устроился благодаря связям.
  1. Каким образом в сложных ситуациях работы вы принимаете решение:
    1. рассчитываю только на свои знания и опыт;
    2. иногда консультируюсь с коллегами;
    3. всегда советуюсь с людьми.
  1. Чем в основном был продиктован ваш выбор партнера при вступлении в брак:
    1. совершенно самостоятельным принятым решением;
    2. мнением близких и знакомых людей;
    3. решением родителей, принятым независимо от меня.

Информация о работе Основные методы психологической защиты руководителя