Межличностные отношения в детском коллективе: диагностика и коррекция

Сущность межличностных отношений наиболее ярко проступает в коллективе – группе объединенных общими целями и задачами людей, достигшей в процессе социально ценной совместной деятельности высокого уровня развития [22].

Интегральным понятием для характеристики места личности в системе внутригрупповых социально-психологических  координат является понятие «позиция» (социальный статус), в котором слиты воедино объективные факторы положения личности и субъективное отражение, рефлексия, интеллектуально-эмоциональный отклик личности, который выражается в сознании и переживании этого своего положения.

Социальный статус определяет обязанности, права и привилегии человека в группе. Каждый субъект находит свое место внутри более крупного сообщества, относя себя к определенной категории, принимая связанные с этой позицией обязанности и ожидая, что другие признают его права.

Однако не только от субъекта зависит его статусная характеристика [1]. Социальный статус – это устанавливаемый обществом признак, который характеризует позицию человека в социальной общности, положение субъекта в системе межличностных отношений и определяет его права, обязанности, свободы, престиж, полномочия и привилегии, которые он получает благодаря своему положению [17].

Статус – это социальный процесс. Позиция данного индивида в обществе определяется только на основе хорошо установленных отношений между ним и теми, кто занимает другие позиции.

Социальными психологами  установлена достаточно высокая  чувствительность субъектов к символам статуса. Как бы ни был статус низок, он важен, так как без него субъект  вообще не имеет прав в отношении  других. Обладание статусом позволяет субъекту ожидать и требовать определенного отношения к себе со стороны других [19].

В различных группах  один и тот же человек может иметь разный статус, да и вообще, каждый человек обладает несколькими статусами, однако они не равны. Положение в обществе определяет один из них – это главный статус, в его основе, как правило, лежат должность, профессия.

Статус, будучи однажды  установлен, остается относительно постоянным, хотя в принципе он подвижен. Он может  повышаться, если социальная общность расценивает субъекта в динамике социального роста, или понижаться, если имеет место динамика социальной деградации. Эти изменения предполагают, что и личность должна адекватно изменять           свое поведение. Когда этого не происходит, возникает внутриличностный конфликт [7].

Ряд специалистов проводит различие между социальным и личным статусами индивида по признаку величины социальной общности, членом которой  он является. В рамках большой общности (профессия, класс, национальность, пол, возраст, религия и т.п.) положение субъекта определяется понятием «социальный статус». В рамках малой общности (малая группа) положение субъекта определяется понятием «личный статус» [19].

Положение в группе (коллективе) интегрирует роли и статусы личности во всех подструктурах группы (коллектива). К личному статусу близок социометрический статус, который является одним из основных факторов положения личности в подсистеме межличностных отношений и характеризуется уровнем эмоционального предпочтения данного индивида по сравнению с остальными членами группы [25].

В исследованиях Н.Е.Гронланда  обнаружено, что на социометрическое положение влияют, прежде всего, такие личностные факторы, как внешний вид, возраст, умственная одаренность, общительность, готовность помочь и          др. По данным А.Б.Ценципера для популярности людей большое значение имеет красивая внешность, аккуратный вид, физическая сила, успешность, активность [3].

Исследованиями Я.Л.Коломинского и его школы подтверждается, что положение человека в системе личных отношений зависит от целого ряда факторов, среди которых выделяют: внешний вид (физическая привлекательность, ведущая модальность мимики, оформление облика, невербальный язык); успехи в ведущей деятельности; некоторые свойства характера и темперамента (толерантность, общительность, низкая тревожность и др.).

В настоящее время  в большинстве случаев применяется  терминология, выработанная Я.Л.Коломинским совместно с Х.Й.Лийметсом и И.П.Волковым. Термином «звезда» обозначают индивидов, которые получают наибольшее число выборов [7]. По выражению Дж.Морено, эти люди «привлекают столько выборов, что они захватывают центр сцены, подобно звезде» [11].

Если количество выборов, полученное членом группы, находится  ниже среднего уровня, его относят  к категории «пренебрегаемых». К «изолированным» относят тех испытуемых, которые не получили ни одного выбора. «Изолированные» трактуются в зарубежной социометрии как «инородные тела», или «социальные островки». «Отверженным» считается испытуемый, который в эксперименте, где используются отрицательные критерии, получает отрицательные «выборы».

В психологической литературе нередко лиц, получивших наибольшее число выборов, именуют «лидерами», а наименьшее – «отверженными» [8].

По мнению В.И.Зацепина, не всегда оправдано то, что набравшего максимальное общее количество выборов по всем социометрическим критериям, так сказать, «звезд» исследователи относят к наиболее влиятельным лицам в коллективе, к лидерам. Эти избранники коллектива не обязательно являются его лидерами. Лидер – это вожак, это человек, который сознательно и активно ведет других к достижению определенной цели [22].

Группа предъявляет  разные требования к качествам личности тех и других. В то же время  не исключено, что лидер может  одновременно быть и социометрической «звездой» [8].

В любом случае, член группы с высоким социометрическим статусом и в процессе общения находится чаще всего в более благоприятном положении, чем тот, у кого статус низок. Высокий статус (предпочитаемый или звезда) является благоприятной ситуацией развития личности, поскольку он предоставляет положительные психологические условия: признание; положительную оценку окружающих, формирующую, в свою очередь, положительную самооценку; интенсивность личных контактов, обеспечивающих эмоциональную насыщенность жизни в данном коллективе.

Низкий статус (изолированный или отвергаемый) тормозит или делает противоречивым развитие личности. Положение изолированности лишает индивида признания, внимания, эмоциональной теплоты. Это отрицательно сказывается на формировании внутреннего мира человека: складывается неадекватная противоречивая самооценка, повышается тревожность, постепенно формируется конфликтный или отчужденный стиль отношений с окружающими. Состояние изолированности опасно и в другом плане: индивид не может, будучи отчужденным от коллектива, удовлетворить фундаментальную социальную потребность в общении и с неизбежностью ищет компанию на стороне [7].

По мнению Г.А.Карповой и Ю.А.Герасименко, знание социометрического  статуса не дает исчерпывающей информации о благополучии индивида в системе межличностных отношений. Они считают, что необходимо знать, является ли выбор субъекта взаимным.

В исследовании В.Р.Кисловской также установлено, что эмоциональное благополучие зависит не столько от социометрического статуса, сколько от его соотношения с взаимностью. Оказалось, что независимо от социометрического статуса наличие у испытуемого взаимной симпатии хотя бы с одним товарищем уже обеспечивает ему эмоциональное благополучие в коллективе [19].

Иными словами, для индивида важно не только количество выборов, но и то, какие именно члены группы его выбрали: те, которых он сам выбрал или, наоборот, те, кого он не выбрал [8].

В зависимости от статуса  человека или позиции его в  обществе, в системе межличностных отношений выделяется понятие «социальная роль» – это социальная функция личности, соответствующий принятым нормам, способ поведения людей [22].

Социальная роль —  это нормативно одобренный и предписанный обществом или социальной группой способ, алгоритм, шаблон деятельности и поведения личности, добровольно или принудительно ею принимаемый при реализации определенных социальных функций. Социальная роль – это модель поведения личности, обусловленная ее статусом [17].

Т.Шибутани вводит понятие  конвенциальной роли. Он пытается провести различие между социальной и конвенциальной ролями, однако это не удается сделать достаточно строго и очевидно. Конвенциальная роль – это представление о предписанном шаблоне поведения, которое ожидается и требуется от субъекта в данной ситуации, если известна позиция, занимаемая им в совместном действии. Роли определяются как шаблон, алгоритм взаимных прав и обязанностей, а не только как поведенческий стандарт. Однако именно поведение выступает, в конечном счете, мерилом того, адекватно или неадекватно реализуется конвенциальная роль [25].

Другой американский психолог, Т.Парсонс, определяет роль как  структурно организованное, нормативно регулируемое участие лица в конкретном процессе социального взаимодействия с определенными конкретными ролевыми партнерами. Он считал, что любую роль можно описать следующими пятью основными характеристиками:

- эмоциональностью (различные роли требуют различной степени проявления эмоциональности),

- способом получения (одни роли предписываются, другие завоевываются),

- структурированностью (часть ролей сформирована и строго ограничена, другая – размыта),

- формализацией (часть ролей реализуется в строго установленных шаблонах, алгоритмах, заданных извне или самим субъектом, другая — реализуется спонтанно, творчески),

- мотивацией (системой личностных потребностей, которые удовлетворяются самим фактом исполнения ролей) [6].

Социальные роли различны по своей значимости. Роль объективно задается социальной позицией вне зависимости от индивидуальных особенностей человека, занимающего эту позицию. Исполнение же социальной роли должно соответствовать принятым социальным нормам и ожиданиям окружающих. Между ролевым ожиданием и ролевым исполнением практически не бывает полного совпадения. Качество исполнения роли зависит от множества условий, особенно важно соответствие роли интересам и потребностям личности.

Существует нормативная  структура исполнения социальной роли, которая состоит из:

- описания поведения (характерного для данной роли);

- предписания (требования к этому поведению);

- оценки исполнения предписанной роли;

- санкций за нарушение предписанных требований [19].

Поскольку личность – это сложная социальная система, можно говорить о том, что она есть совокупность социальных ролей и ее индивидуальных особенностей [22].

Различные роли осваиваются  в процессе социализации. Например, ролевой репертуар малой группы включает:

- лидера: члена группы, за которым остальные признают право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, решения, затрагивающие интересы членов группы и определяющие направление и характер деятельности и поведения всей группы;

- эксперта: члена группы, имеющего специальные знания, способности, навыки, которые группе требуются или которые группа просто уважает;

- пассивно и легко приспосабливающихся членов, которые стремятся сохранить свою анонимность;

-«крайнего» члена группы, который отстает от всех из-за личностных ограничений или страхов;

- противника: оппозиционера, активно выступающего против лидера;

- мученика, взывающего о помощи и отказывающегося от нее;

- моралиста: члена группы, который всегда прав;

- перехватчика: члена группы, захватывающего инициативу у лидера;

- любимчика: члена группы, пробуждающего нежные чувства и постоянно нуждающегося в защите;

- шута и т.д. [7].

Группа всегда стремится  расширить репертуар ролей. Индивидуальное исполнение роли человеком имеет  личностную окраску, которая зависит  от его знаний и умения находиться в данной роли, от ее значимости для  него, от стремления больше или меньше соответствовать ожиданиям окружающих (например, стать отцом легко, трудно быть отцом) [19].

Таким образом, существующая система человеческих взаимоотношений весьма сложна. Именно поэтому, в повседневной жизни довольно часто встречаются проблемы в межличностных отношениях. Они решаются несколько иначе, чем проблемы личностного плана. Если личностные проблемы обычно связаны с необходимостью радикального изменения внутреннего мира человека, то межличностные – с необходимостью изменения, в основном, только внешних форм поведения человека, которые касаются окружающих людей [22].

Основную проблему человеческих отношений составляет двойственность положения человека среди других людей, в которой человек слит с другими и изнутри приобщен к ним и в то же время постоянно оценивает их, сравнивает с собой и использует в собственных интересах [1].

Психологические проблемы, касающиеся взаимоотношений человека с окружающими людьми, могут быть разными по характеру: связанны с  личными и деловыми взаимоотношениями  человека с окружающими его людьми, касаются взаимоотношений с близкими (родными) и посторонними людьми. Эти проблемы могут иметь выраженный возрастной оттенок, например, возникать во взаимоотношениях со сверстниками или людьми другого поколения. Проблематика межличностных отношений также может касаться людей разного пола [15].

В основе всех проблемных форм межличностных отношений лежит единое психологическое основание. В общих чертах его можно было бы определить как фиксацию на своих предметных качествах или преобладание оценочного, объектного отношения к себе и другим. Такая фиксация порождает постоянную оценку себя, самоутверждение, демонстрацию своих достоинств и прочее [16].

Все проблемы во взаимоотношениях практически взаимосвязаны и в большинстве случаев решаются комплексно [15].

 

Таким образом, можно  сделать вывод, что межличностные отношения – это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.