Мероприятия по улучшению психологического климата и снижению уровня конфликтности на предприятии ООО «СтройМашСервис»

В соответствии с разработанными и предложенными рекомендациями, планируется, что выручка от реализации увеличится до 5% в год, что составит 2007000 руб.

Согласно формуле эффективности можно рассчитать эффективность затрат на персонал:

Э = 2007000-230000 = 1777000 руб.

Эф = 1777000/230000 = 7,73 руб.

 

Таким образом, на один рубль затрат на реализацию мероприятия по проведению тренинга придется 7,73 рублей дополнительной выручки, которые можно направить на дополнительные поощрения и выплаты сотрудникам, а также на проведение корпоративных мероприятий.

Планируется, что  полученная сумма экономии со всех сотрудников с каждым годом будет  расти. Поэтому, несмотря на столь большую  сумму простоя, тот результат, который  получится от внедрения тренинга в будущем, превзойдет сумму потерь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 
         На основании проведенного анализа  можно сделать вывод, что эффективность деятельности организации во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей её коллектива. Благоприятная атмосфера в коллективе не только продуктивно влияет на результаты его деятельности, но и открывает широкие возможности для реализации человеческого потенциала.

В данной работе был проведен теоретический и практический анализ понятия морально - психологического климата в коллективе и профилактики конфликтных ситуаций.

Было определено, что морально-психологический климат - это психологический настрой в группе, который отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий тон общественного настроения, уровень управления, условия и особенности труда и отдыха в данном коллективе.

Было проведено  исследование, включавшее опрос по степени конфликтности коллектива и уровню удовлетворенности условиями труда. Наблюдение обнаружило некоторое недовольство коллектива методами руководства и относительно низким уровнем мотивации труда. Также была рассмотрена конфликтная ситуация, возникшая в отделе проектирования на почве негативных взаимоотношений руководителя и сотрудниц отдела.

В третьей главе  курсовой работы были разработаны и предложены рекомендации по улучшению социально-психологического климата в организации.

Рекомендации, направленные на предупреждение конфликтных с ситуаций и улучшение морально-психологического климата включают в себя:

 

1. Проведение мониторингов состояния психологического климата в коллективе посредствам наблюдения, социологических опросов, социально-психологических исследований.

2. Информирование сотрудников об общих рекомендациях по разрешению конфликтов.

3. Информирование сотрудников о текущих и стратегических планах организации, вовлечение их в деятельность организации.

4. Совершенствование  системы мотивации труда.

5. Проведение тренингов на сплочение и группообразование.

6. Проведение совместных корпоративных мероприятий.

Реализация  данных мероприятий будет способствовать своевременной диагностике и улучшению социально-психологической атмосферы в коллективе предприятия ООО «СтройМашСервис».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература  

1. Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е., Кислякова Н.А., и др. Основы менеджмента; Под ред. Вачугова Д.Д.-2-е изд. перераб. и доп.-М.: Высш. шк., 2005.-376с.: ил.

2.Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2006. - 528с.

3.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 501с.

4.Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.-230с.

5.Кабаченко Т.С. Психология управления.- М.: Издательство: Педагогическое общество России.- 2005.- 245с. 

6.Курбатов В.И. Конфликтология. М.: Феникс, 2009.- 445с.

7. Куртиков Н.А Психология и социология управления. М: изд. Книжный мир, 2005 г. - 268с.

8.Леонов Л.И. Конфликтология. Учебное пособие.- М.: МОДЭК, 2010.-232с.

9.Семёнов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник.-5-е изд., перераб. и доп.-М.: Дашков и Ко, 2008.-556с.

10.Столяренко Л.Д. Психология управления.- М.: Феникс.- 2005.- 308с.

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

Анкета

 

 

 

 

 

 

 

¹ Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - С.201

² Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007.-С. 98

³ Куртиков Н.А Психология и социология управления. М: изд. Книжный мир, 2005 г. - 268с.

⁴ Кулик М.А. Психологический климат: чего ждут от руководителя подчиненные?// Справочник по управлению персоналом.- 2008.- №5.- С. 113