Кросс-культурные отношения как фактор профессиональной деформации личности

Во-вторых, динамической характеристикой здесь необходимо рассматривать наибольшую устойчивость (ригидность, консервативность) межгрупповых социально-перцептивных процессов в сравнении с межличностными процессами [1, c. 187-189].

Третьим элементом в анализе должна являться сознательная характеристика, в которой наблюдается тесное соотношение когнитивных и эмоциональных компонентов, большая оценочная способность, чем при межличностном восприятии.

Следовательно, наиболее согласованными, унифицированными, устойчивыми и эмоционально окрашенными представлениями об определенных группах должны являться этнические стереотипы, которые будут рассмотрены в следующей части данной работы, то есть целесообразно будет рассмотреть психологические детерминанты межэтнических отношений [1, c. 190].

 

 

 

 

2. Теоретические аспекты профессиональной деформации личности

 

Деформация личности профессиональная — изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения), которые наступают под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности. Вследствие неразрывного единства сознания и специфической деятельности формируется профессиональный тип личности. Самое большое влияние профессиональная деформация оказывает на личностные особенности представителей тех профессий, работа которых связана с людьми (чиновники, руководители, работники по кадрам, педагоги, психологи). Крайняя форма профессиональной деформации личности у них выражается в формальном, сугубо функциональном отношении к людям. Высокий уровень профессиональной деформации также наблюдается у медицинских работников, военнослужащих и сотрудников спецслужб.

Например, профессиональная деформация учителя заключается в том, что на уроке он в определенный момент начинает искусственно, даже с некой параноидальной манией выискивать ошибки в работах учеников. Дома «деформированный» педагог начинает оценивать действия родственников, порой чересчур строго (мысленно измеряя все по 5-балльной шкале), анализирует приемлемость или неприемлемость действий незнакомых людей на улице, возмущается отсутствием культуры и так далее [2, c. 200].

Согласно выводам психологов, у менеджеров профессиональная деформация заключается в психологической дезориентации из-за постоянного давления на них как внешних, так и внутренних факторов. Она выражается в высоком уровне агрессивности, неадекватности в восприятии людей и ситуаций, наконец, в потере вкуса к жизни. Все это порождает еще одну общую для многих управленцев проблему: неспособность к эффективному самосовершенствованию и развитию.

Профессиональная деформация личности может носить эпизодический или устойчивый, поверхностный или глобальный, положительный или отрицательный характер. Она проявляется в профессиональном жаргоне, в манерах поведения, даже в физическом облике. Частными случаями профессиональной деформации являются административный восторг, управленческая эрозия и синдром эмоционального сгорания.

Административный восторг - своеобразное психологическое состояние, выражающееся в чрезмерном увлечении администрированием, упоении своей властью. Он приводит к злоупотреблению властью, административному произволу. Нередко административный восторг является одним из свидетельств профессиональной деформации личности у руководителей различного ранга [2, c. 217].

Управленческая эрозия или «порча» властью - один из интересных психологических феноменов. Он заключается в том, что со временем эффективность деятельности субъектов власти (руководителей) уменьшается. Длительное пребывание на руководящей должности приводит к тому, что решения, которые принимает руководитель, становятся все менее эффективными и рациональными. Власть как организующая и направляющая сила, как говорят, «портится».

Синдром эмоционального выгорания («эмоциональное сгорание») - специфический вид Профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми.

Синдром эмоционального выгорания проявляется в:

- чувстве безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде);

- дегуманизации (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам);

- негативном самовосприятии в профессиональном плане - недостаток чувства профессионального мастерства [4, c. 54].

Выделяют три основных фактора, играющие существенную роль в синдроме эмоционального выгорания - личностный, ролевой и организационный

Личностный фактор. Проведенные исследования показали, что такие переменные, как возраст, семейное положение, стаж данной работы, никак не влияют на эмоциональное выгорание.

Но у женщин в большей степени развивается эмоциональное истощение, чем у мужчин, у них отсутствует связь мотивации (удовлетворенность оплатой труда) и развития синдрома при наличии связи со значимостью работы как мотивом деятельности, удовлетворенностью профессиональным ростом.

Ролевой фактор. Установлена связь между ролевой конфликтностью, ролевой неопределенностью и эмоциональным выгоранием. Работа в ситуации распределенной ответственности ограничивает развитие синдрома эмоционального сгорания, а при нечеткой или неравномерно распределенной ответственности за свои профессиональные действия этот фактор резко возрастает даже при существенно низкой рабочей нагрузке [4, c. 60-61].

Организационный фактор. Развитие синдрома эмоционального выгорания связано с наличием напряженной психоэмоциональной деятельности: интенсивное общение, подкрепление его эмоциями, интенсивное восприятие, переработка и интерпретация получаемой информации и принятие решений.

Другой фактор развития эмоционального выгорания - дестабилизирующая организация деятельности и неблагополучная психологическая атмосфера. Это нечеткая организация и планирование труда, недостаточность необходимых средств, наличие бюрократических моментов, многочасовая работа, имеющая трудноизмеримое содержание, наличие конфликтов как в системе «руководитель - подчиненный», так и между коллегами [3, c. 205].

 

3. Эстетическое воспитание трудящихся как предотвращение профессиональной деформации

 

Развитие российского общества неотделимо от сознательного, творческого труда народа. Только трудом создается изобилие материальных и духовных благ, только в труде возможно и воспитание самого человека.

Воспитание у всех трудящихся творческого отношения к труду, как к первейшей обязанности, – задача сложная. Главное в трудовом воспитании – это борьба за достижение высокой производительности труда, за патриотическое отношение к общественной собственности, воспитание российских людей в духе коллективизма, в духе сознательной трудовой дисциплины.

Воспитательная работа призвана побуждать людей повышать свои знания, овладевать новой техникой, прогрессивными методами труда с тем, чтобы умело использовать огромные резервы производства, экономно вести хозяйство.

С развитием производительных сил и производственных отношений российского общества, с ростом культурно-технического уровня и сознательности трудящихся создаются необходимые объективные возможности для их воспитания в духе ценностного отношения к труду и общественной собственности [2, c. 244-245].

Технический прогресс, широкое развитие комплексной механизации и автоматизации производства в корне меняют условия и характер труда, требуют более разносторонней и глубокой научно-технической подготовки работника к труду.

Культурно-технический уровень трудящихся на современных предприятиях нашего государства не ограничивается только узкопрофессионально-техническими знаниями и навыками к труду. Он неразрывно связан с ростом из общей культуры, образованностью и политической сознательностью.

Общественные производственные отношения товарищеского сотрудничества, взаимопомощи и коллективизма, советская культура и наука составляют широкую основу формирования всесторонне развитого работника, предопределяют высокий уровень профессиональных знаний, способствуют развитию материальных и моральных стимулов к труду, сознательному, творческому участию трудящихся в совершенствовании производства и управления ими.

В условиях быстрого прогресса техники происходят и глубокие качественные изменения в профессиональном составе рабочих. Возникают новые профессии, специальности, исчезают многие профессии, связанные с ручным трудом. Особое значение приобретает планирование расширенного воспроизводства рабочей силы, постоянное пополнение народного хозяйства квалифицированными рабочими, повышение квалификации всех трудящихся в соответствии с требованиями технического прогресса [3, c. 200].

Наше государство создало в стране широкую систему подготовки и переподготовки рабочих кадров. Важное место в этой системе отводится училищам и школам профессионально-технического образования. С 1989 по сегодняшний день в училищах и школах профессионально-технического образования было подготовлено около 15 млн. рабочих.

За последние годы профессиональные учебные заведения были реорганизованы в городские и сельские профессионально-технические училища. Они готовят рабочих по наиболее важным и нужным в настоящее время для народного хозяйства профессиям.

Расширяется обучение механизаторских кадров для сельского хозяйства. К 2010 году было подготовлено порядком 900 тысяч трактористов, комбайнеров и других специалистов. Рост технической вооруженности сельскохозяйственного труда, намеченный в текущем плане развития народного хозяйства, еще более увеличит потребность в квалифицированных кадрах на селе.

С каждым годом в стране возрастает число специалистов, работников науки, культуры, просвещения, здравоохранения и других отраслей умственного труда [4, c. 119-120].

Рост культурно-технического уровня трудящихся немыслим без повышения их общеобразовательного уровня. Общее образование формирует материалистическое мировоззрение, дает теоретические знания, создает необходимые предпосылки для повышения квалификации рабочих. Общеобразовательный уровень рабочих постоянно возрастает, рабочий класс ежегодно пополняется за счет грамотной, окончившей среднюю школу молодежи.

Созданы все необходимые условия, чтобы рабочая молодежь могла без отрыва от производства получать общее образование, оканчивать вечернюю школу, продолжать учебу в вечерних, заочных средних и высших учебных заведениях.

По мере развития науки и техники и изменения в связи с этим условий и характера труда, повышения общеобразовательного культурного уровня работники физического труда по своим культурно-техническим знаниям поднимаются до уровня людей умственного труда.

Повышение удельного веса квалифицированных рабочих и инженерно-технического персонала, увеличение роли и значимости умственного труда на производстве – важнейшая закономерность развития российского производства [5, c. 100].

Она находит свое выражение во все более возрастающем творчестве в труде, в росте изобретательства и рационализаторского движения на производстве, в широком распространении новых общественных форм творческой активности масс – конструкторских бюро, групп экономического анализа, комплексных бригад рационализаторов.

Главными особенностями массового технического творчества трудящихся являются коллективизм, крепнущее творческое содружество рабочих, инженерно-технических работников и деятелей науки. Обогатилось и содержание самого творчества, обусловленное решением коренных проблем механизации и автоматизации производства. В нем все больше возрастают элементы научно-исследовательского и инженерного труда.

Однако для того, чтобы труд превратился в первую жизненную потребность и был всесторонним проявлением физических и духовных сил человека, недостаточно лишь изменений материальных условий труда. Важнейшее значение приобретает формирование работника нового типа – по-российски сознательного, высокой культуры и нравственных убеждений.

Сознательное отношение к труду означает:

- что человек отдает  все свои силы и знания, трудится  в полную меру своих способностей;

- что он понимает необходимость  постепенного совершенствования  самих своих способностей к труду.

С уровнем сознания работника неразрывно связана и добровольность современного российского труда. Речь идет именно о доброй воле человека, работающего без принуждения, с готовностью отдающего свои силы и опыт обществу [5, c. 108].

Воспитание духовного отношения к труду – это, прежде всего, воспитание в каждом работнике внутренней потребности добровольно и по свои склонностям трудиться для общественного блага.

В условиях самоотверженной борьбы народа за построение современного общества особенно нетерпимы имеющиеся еще у части людей частнособственническая психология, индивидуализм, стяжательство, тунеядство. Неукоснительное претворение в жизнь принципа «Кто не работает, тот не ест» - это дело всего народа. В нашем государстве никто не имеет права и не должен, по сути, перекладывать на другого свою долю в общественном труде, никто не может жить за счет другого.

В противоположность частной собственности, порождающей индивидуализм, общественная собственность объединяет людей, способствует воспитанию их в духе коллективизма. Только в коллективе каждый человек может с наибольше полнотой проявить свои достоинства и творческие способности; с другой стороны, каждый человек должен сознавать свою ответственность перед коллективом и обществом.