Эмоциональное лидерство

Эмоциональное лидерство

Среди концепций лидерства  эмоциональное или харизматичное лидерство – одно из самых популярных в сознании людей. Лидер воспринимается нами как человек, за которым хочется идти.Именно такой образ вызывают харизматичные лидеры. Большинство известных исторических фигур были эмоциональными лидерами. Некоторые из них не обладали выдающимися качествами, но могли вести за собой, могли убеждать своих последователей в собственном авторитете. Даже если предпосылок к этому почти не было.

В коллективе наличие неформального  эмоционального лидера может стать  большой проблемой. Помимо линейного  менеджера, который обязательно  вступит в конфликт с таким  человеком, пострадать может вся  компания. Наилучшим решением является выдвижение лидера на новую должность  или просто ротация в тот коллектив, где данный человек лидером не является. Многие менеджеры также  используют довольно простую, но все-таки эффективную технику – «загрузи с головой». Когда эмоционального лидера загружают работой настолько, что у него не остается времени  на общение в коллективе. Это бывает просто там, где людям не нужно  постоянно общаться, а вот в  творческих профессиях подобный метод  не сработает. Также можно подорвать  авторитет лидера, поставив его в  ситуацию, где он не может быть компетентен.

Последователи увидят своего кумира в новом свете, и он, скорее всего, будет смещен. Хотя существует опасность, что коллектив озлобится  на руководителя за явную попытку  подрыва авторитета, поэтому действовать  придется тонко.

Если вы хотите развить  в себе лидера, оцените собственные  силы и цель, которую вы хотите достичь, став лидером. Существуют и другие типы лидеров, например, «лучший специалист» — такого лидера легко воспитать в себе. Для того, чтобы стать эмоциональным лидером вам придется завоевать доверие всего коллектива. Иногда для этого вы будете идти на невероятные жертвы личного времени, сил, желаний.

Если вам действительно  необходимо блеснуть харизмой, постарайтесь найти образ, человека, который для  вас является примером лидера, и  копируйте его поведение. Имитация не должна быть очевидна, чтобы окружающие не поняли вашего хода, кроме того, действовать  нужно постепенно. Но вашей целью  должно стать создание уже существующего  образа. Впоследствии вы легко скорректируете его под собственный стиль  поведения.

Питер Каллерман

ХАРИЗМАТИЧЕСКОЕ ЛИДЕРСТВО

Рабби из Коцка молился Богу: “Владыка Вселенной,

пошли нам Мессию, ибо  нет у нас сил больше страдать.

Дай мне знак, о Господи. Иначе... иначе... я восстану против тебя.

Если Ты не соблюдаешь завет, данный Тобою, то и я не исполню  обетов.

Все кончено, мы больше не будем  твоим избранным народом,

твоим особым сокровищем”.

В тяжелые времена люди нуждаются в Мессии или в каком-либо другом всемогущем авторитете, который  дал бы им поддержку и руководство. Сегодня авторитет Мессии наследуют  в нашей культуре священник, врач или психотерапевт, которым мы приписываем  магические способности и несомненную  богоподобность. Одним представителям этих профессий, наделенным силой и обаянием, чаще других приписывают роль Мессии.  Большинство авторитетов в психотерапии видят в идеализации их образа пациентом не более чем перенос, но некоторые и в самом деле используют силу своей личности, чтобы влиять на пациента, играя при этом роль идеального авторитета не самым позитивным образом.

Авторитетом последнего типа был Дж.Л. Морено, который, подобно гуру, любил обогащать “волшебные” возможности психодрамы очарованием собственной личности. Иногда он намеренно играл роль любящего отца, чтобы усилить или ослабить родительский образ или представить себя как идеальное его замещение. Целое поколение терапевтов продолжило эту традицию, используя Морено как ролевую модель. Некоторые зашли настолько далеко, что стали утверждать: “Хороший ведущий психодрамы должен, подобно Морено, обладать некоторыми харизматическими качествами” (Greenberg, 1974), и “образ ясновидящего и всезнающего является частью роли ведущего психодраму” (Yablonsky, 1976). В настоящей главе содержится попытка дать оценку подобным рекомендациям. Лидерство будет рассмотрено со следующих позиций: (1) личность харизматического лидера; (2) отдельные последователи и идеализация ими лидера; (3) зависимые группы; (4) психодраматическая ситуация; (5) терапевческая ценность харизматического лидерства.

Личность харизматического лидера

Согласно определению, харизма  — это качество, которое придает  индивидууму способность вызывать всеобщую поддерж-ку своему лидерству. Хотя многие качества (красота, шарм, блеск, остроумие, альтруизм) могут также вызывать любовь и восхищение, харизма специфически связана с присутствием духовной власти, личной силы, мощного характера и способностью возбуждать, стимулировать, влиять, убеждать, очаровывать, воодушевлять и гипнотизировать других. По словам Залезника (Zaleznik, 1974), все харизматические личности “обладают способностью прикреплять к себе эмоциональные связи других людей”.

Харизма может проявляться  в особенностях речи лидера (искусство  демагогии), в мимике (“гипнотический”  взгляд) или во внешнем облике в  целом (самоуверенная настойчивость). Лучшие харизматические лидеры действуют  так, словно они хорошо знают, что  делают. Они строго придерживаются определенной системы убеждений, часто  видят себя призванными исполнить  некую историческую миссию. “Без стыда  и колебаний они ставят себя на место пастырей, лидеров, богов для  тех, кто нуждается в советах, руководстве или объекте обожествления” (Kohut, 1978).

В групповой психотерапии и психодраме харизматическое лидерство имеет бесчисленные степени и оттенки. Так как статус (и, хочется верить, компетентность) лидеров неизбежно ставит их в позицию авторитета (Singer, 1970), лидеров можно характеризовать по наличию у них в большей или меньшей степени демократических, авторитарных, нарциссических и эмпатических качеств. По сравнению с демократическими, харизматические лидеры ориентированы больше на идеологию, чем на реальность, опираются больше на личную власть, чем на проработку решений путем достижения консенсуса, требуют приспособления к себе и не склонны рассматривать различные мнения; скорее сами добиваются установления своего влияния, нежели бывают избраны, скорее канализируют, чем координируют власть (Scheidlinger, 1982). Но по сравнению с авторитарной личностью, описанной Адорно, Френкель-Брунсвиком, Левинсоном и Станфордом (Adorno, Frenkel-Brunswik, Levinson, & Sanford, 1950), они могут быть более чуждыми условностей, непредвзятыми, терпимыми и не имеющими желания подчинять и контролировать жизни других людей. Либерман, Ялом и Майлс (Liberman, Yalom, & Miles, 1973) охарактеризовали одного из таких харизматических лидеров как человека, “излучающего большую теплоту, приятие, искренность и заботу о других человеческих существах”.

Многих харизматических  лидеров можно рассматривать  как нарциссические личности, обладающие чрезвычайно высоким эмоциональным  вкладом в самих себя. Часто  они одержимы фантазиями о безграничном успехе, власти или обаянии и ощущениями собственного величия и значимости. Некоторые из них склонны к  эксгибиционизму, и их отношение  к людям колеблется между крайностями  сверхидеализации и уничижения других (Kohut, 1978).

Хотя многие харизматические  лидеры мало интересуются внутренней жизнью других, некоторые из них  демонстрируют искреннюю заботу о благополучии своих последователей. Возможно, именно последних имел в виду Фрейд, когда писал (Freud, 1961/1931): “Люди этого типа производят на других впечатление “личностей”, они особенно подходят к тому, чтобы служить поддержкой остальным, брать на себя роль лидеров и давать свежий стимул культурному развитию”.

Хотя источник харизмы  лежит в необычайных способностях харизматического лидера, было бы ошибкой  предполагать, что она может существовать без хотя бы минимального добровольного  подчинения со стороны последователей. Эта особая взаимозависимость между  ведущим и ведомым исследовалась  и обсуждалась в социологии (Weber, 1953; Parsons, 1967), социальной психологии (Hollander, 1967), социометрии (Jennings, 1950), групповой динамике (Lippit & White, 1958), групповой психотерапии (Scheidlinger, 1982; Berman, 1982), исследовании малых групп (Hare, 1976), психиатрии (Rioch, 1971; Deutch, 1980) и психоанализе (Fromm,1941; Schiffer, 1973).

Психодраматическая ситуация

В психодраме существует много стилей лидерства, но классический стиль имеет несколько харизматических черт. Он требует, чтобы директор обладал способностью председательствовать на сессии в истинно богоподобной манере. Согласно Полански и Харкинсу (Polansky & Harkins, 1969), постановщики должны отлично владеть межличностной энергией, ежесекундной изобретательностью и управлять вспышками своей яркой театральности, доступной далеко не каждому. Лидеров учат действовать в рамках разнообразных ролей, включая роли родителя, мудреца, героя и бога. Для некоторых таких лидеров “психодрама представляет собой соблазнительный искус власти и нарциссического самовозвеличивания” (Sacks, 1976).

Для некоторых харизматических  директоров использование психодраматических техник и процедур становится менее важным, чем применение качеств своей личности, для того чтобы активизировать, стимулировать и зарядить энергией протагонистов. Харизма таких лидеров может стать мощнейшим инструментом для разогрева и подготовки протагониста и членов группы к спонтанному действию. Зная о наклонности протагонистов к регрессивному поведению, такие директоры вызывают доверие к себе, используя похожее на гипноз состояние суггестии в целях быстрого установления тесных рабочих взаимоотношений. За удивительно короткое время взаимоотношения с протагонистом так перерождаются, что директор становится лицом, наделенным необычайной властью, а участники — его восхищенными последователями. Если такое положение установилось, директор старается предложить некий сорт повторного опыта отношений с родителями, воплощая их заместительный идеальный образ.

В области психодрамы можно найти богатую почву для таких ситуаций. Через введение техник “как будто” (“волшебная лавка” и “вспомогательный мир”), через максимизацию воображения постоянно предпринимаются сознательные усилия заменить опыт повседневнй реальности на грезоподобное состояние воображаемой сверхреальности (см. главу 9). Несмотря на то, что протагонистов убеждают избегать переноса чувств по отношению к директору (обнаруженные переносы удаляются и разряжаются на вспомогательные “я”), несмотря на усилия установить свободные от переносов (“теле”) отношения (см. главу 8), некоторые директоры все-таки становятся объектами идеализации, может быть, благодаря совпадению стремления собственной воли и воли участников группы. Поскольку такие техники, как обмен ролями, шеринг, социометрия действия, процесс-анализ и “прямая встреча” работают на нейтрализацию переноса, протагонисты будут оставаться зависимыми так долго, как долго директор будет играть божество.

Наиболее выдающимся примером харизматического лидера в психодраме, как можно судить из литературных источников, служит Дж.Л. Морено. Яблонски (Yablonsky, 1976) рассказывал: “Все внимание было приковано к доктору Морено, который появился из-за кулис внезапно, как фокусник. Несколько минут он спокойно стоял в центре сцены, просто разглядывая группу. На его сияющем лице было выражение счастливого всемогущества. Две-три минуты он молча стоял на сцене, и его присутствие, казалось, вызывало волны эмоций”.