Имидж человека в профессиональной деятельности

МОСКОВСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

 

КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ

И ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ АНТРОПОЛОГИИ

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа на тему: Имидж  человека в профессиональной деятельности

 

 

 

 

 

                                                                           Выполнила: студентка 3 курса в/о

                                                                           Факультета Французского языка

                                                                           Савельева Маргарита Сергеевна

 

 

 

 

 

 

                                                                            Научный руководитель:    

                                                                            кандидат психологических наук

                                                                            Кошелева Юлия Павловна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва, 2012 г.

 

 

 

Оглавление

 

Введение……………………………………………………………………..2

 

Глава 1. Имидж: теоретический  аспект……………………........................4

1. Понятие имиджа человека……………………………………………...4
2. Влияние имиджа на социальные отношения человека………….........7
3. Формирование имиджа человека………………………………………8

 

Глава 2. Имидж: практический аспект…………………………………….19

2.1 Имидж делового человека……………………………………………...19

2.2 Имидж политического  деятеля………………………………………....25

2.3 Имидж педагога…………………………………………………………29

 

Заключение…………………………………………………………………..32

 

Список использованной литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

 

Каждый человек на протяжении всей своей жизни является частью общества и играет множество  социальных ролей. Устанавливая различные социальные отношения с другими людьми, человек либо надевает маску, навязанную ему социальной группой, либо создает свой собственный образ. С его помощью человек определяет, что именно нужно сообщить о себе окружающим, какие черты внутреннего мира стоит показать и подчеркнуть, а какие скрыть.

Для человека его образ – это своего рода маска, помогающая ему ориентироваться в социальном пространстве. К социуму человек имеет двойственное отношение: с одной стороны, он всецело зависит от него, будучи его частью, с другой стороны, он свободен или хочет быть свободным от него как активная личность, способная влиять на ход событий. Общество и стремится втянуть человека в орбиту общественных отношений. Поглотить его. Чтобы выжить, он приспосабливается к социальной реальности через маску. Она существует для того, чтобы помочь человеку играть общественную роль, но при этом оставаться самим собой. С ее помощью человек ставит между обществом и собой защитный барьер, фильтр в форме созданной им самоидентичности. Для гармонизации этих процессов служит маска, маскировка, а в современном своем выражении — имидж.

Считается, что  люди судят о личности по внешнему впечатлению, которое он производит в течение первых пяти секунд знакомства и по первым пяти секундам разговора. Именно такие качества личности, как внешность, голос, манеры поведения и умение вести диалог могут сыграть решающую роль и в карьере, и во всей жизни. Правильно подобранный и реализованный имидж должен работать на человека и на положительное восприятие его другими людьми.

Целью данной курсовой работы является изучение имиджа человека, его сущность и значение, а также влияние имиджа на социальные отношения между людьми. В первой главе я ставлю своей задачей изучить само понятие «имидж», во второй главе я рассматриваю принципы и технологии формирования профессионального имиджа человека, анализирую внешний облик, тактику и этику профессионального общения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Имидж: теоретический аспект

 

1. Понятие имиджа человека

 

Имидж (от англ. image, от лат. imago – изображение, образ, вид) – это целенаправленно формируемый образ какого-либо лица, явления, предмета, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы. Имидж – категория, универсально применимая к любому объекту, становящемуся предметом социального познания: к человеку (персональный имидж), организации (корпоративный имидж), социальной позиции (имидж политического деятеля), профессии (имидж юриста, инженера), образованию (имидж выпускника вуза, колледжа, школы), к торговой марке, к предметам, к отдельным потребительским характеристикам материальных объектов (имидж качества) и т. д. В данной курсовой работе я рассматриваю имидж человека как наиболее интересный феномен, подверженный постоянным изменениям.

Имидж человека складывается как на основе прямых впечатлений, которые  он производит на окружающих, так и  на основе мнений, передаваемых по коммуникативным  каналам. Желание создать наиболее выигрышный имидж присутствует в каждом из нас. Особенно актуален он в условиях рыночной экономики, когда презентация внешности становится средством повышения нашей значимости в коллективе и обществе.

Происхождение понятия  «имидж» очень точно характеризует  его значение: имидж – это не то, чем человек является на самом деле, не совокупность его личностных характеристик, а образ, который возникает в отношении этого человека у окружающих его людей, либо людей, создающих впечатление о нем с помощью средств массовой информации. С помощью имиджа человек показывает, какое место в обществе он отводит сам себе; выбирая изящные ходы, человек также программирует свое будущее. Чем значительнее замысел и претензии личности, тем сильнее она озабочена своим имиджем.

Разные справочные издания  раскрывают содержание понятия имиджа, трактуя его как «целенаправленно формируемый образ»¹; как «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ»²; как «набор определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью».³

В России понятие "имидж" стало предметом общественного  внимания и научного анализа лишь в конце XX столетия. Люди были осведомлены в этой сфере благодаря отдельным популярным публикациям зарубежных практиков-дизайнеров, визажистов, парикмахеров. В середине 90-годов появились и первые серьезные отечественные разработки по данной тематике, посвященные психологическим аспектам формирования индивидуального имиджа.

В отечественной науке  первые разработки, выполненные с прямым использованием категории "имидж", были связаны с проблематикой лидерства и преимущественно ориентированы на изучение индивидуального имиджа политиков и общественных деятелей, телеведущих, учителей, педагогов высшей школы. Центральными проблемами исследования являются вопросы социально-психологической природы, социального познания и управления имиджем.

Отечественные исследователи  также попытались дать наиболее точное определение понятию «имидж». Известный исследователь имиджа Панасюк А. Ю. понимает под имиджем образ человека, который возникает у других людей.⁴ Другой исследователь понятия «имидж» Петрова Е. А. указывает, что, являясь феноменом индивидуального, группового или массового сознания, имидж функционирует как образ-представление, в котором в сложной взаимосвязи соединяются внешние и внутренние характеристики объекта, его социальные роли и функции, взаимодействие в семантическом поле культуры с иными категориями сознания, включенность в менталитет.⁵ Орлова Е. А. утверждает, что «имидж – это социальный образ, стремящийся к идеалу»⁶. Он отражается в общественном сознании и общественном бессознательном в результате взаимодействия личности (группы или общности) с данным социальным объектом. Кроме того, автор уточняет, что имидж – сложный, развертывающийся во времени процесс, в ходе которого отражение может становиться все более адекватным отраженному объекту. Психологически этот процесс сходен с построением образа.

Условно все определения  имиджа разделить на две группы, в зависимости от того, какой подход к трактовке имиджа принят учеными.

Первый подход связан с рассмотрением имиджа как набора определенных качеств, т. е. индивидуальности. С такой точки зрения забота об имидже была присуща человеку во все времена. Такой имидж мог отражаться в прозвищах, например, Ярослав Мудрый, Юрий Долгорукий, Иван Грозный, Ричард Львиное Сердце и пр.

Сторонники второго  подхода утверждают, что «имидж»  как термин возник в начале XX века в связи с развитием средств  массовой информации, в частности  телевидения, поскольку оно потребовало  сознательного конструирования того, что нужно публике. За многими «громкими именами» стоят вполне конкретные «создатели». Они создают облик кумира, подбирают тон его костюмов, корректируют его лексикон и пр.

В сегодняшнем значении слово «имидж» впервые употребил З.Фрейд, издававший в 30-х годах прошлого столетия журнал под таким названием; в 60-е гг. XX века американский экономист К. Болдуинг ввел этот термин в деловой оборот. А в середине 90-х гг. XX века Шепель В. М. ввел понятие «имиджеологии» как науки, изучающей построение и развитие имиджа.

Важным разделом имиджелогии  является концепция о функциях имиджа. Их четкое понимание дает возможность  как менеджеру, так и бизнесмену правильно определить свое отношение  к имиджу, серьезно заниматься работой  над своим обликом как самостоятельно, так и с привлечением специалистов - имиджмейкеров.

К основным функциям имиджа в экономике традиционно относят  номинативную, эстетическую, адресную и коммуникативную, включающую в  себя идентификацию, идеализацию и  противопоставление.

С позиций социологической  науки, как основные, выделяются следующие  функции имиджа: социальной  оценки, социальной самоидентификации. И.А.Федоров  выделил так же функции социального  тренинга, иллюзорно-компенсаторную и  функцию социально-символического опознавания. ⁷

 С психологической  точки зрения, наиболее важными  функциями имиджа являются функции  психологической защиты, адаптации,  социального тренинга, личностной  самоидентификации, терапевтическая  функция и самовыражения 

 В педагогическом  аспекте, как наиболее важные функции имиджа могут быть названы воспитательная, информационно-развивающая, теоретико-познавательная, коммуникативная, социализирующая.

 Одной из важнейших  функций имиджа является аксиологическая  функция, ориентирующая на морально-нравственные (отношение к другим людям), индивидуальные (отношение к себе) и профессиональные ценности (отношение к профессии, к себе в профессии). 

 Другой важной функцией  является регулятивная функция,  обеспечивающая реальное регулирование   поведения, облика человека в условиях его основной деятельности.

 Третьей важной  функцией имиджа является коммуникативная  функция, которая позволяет рассматривать  его как вторичную  информационную  структуру по отношению к воспринимаемому  реальному объекту, как средство передачи и обмена информацией, где важнейшим аспектом является качество транслируемой информации.

 Другой важной функцией  является функция самовыражения,  с которой связаны функции  самопознания, саморазвития, самосовершенствования. 

 Обзор функций позволяет говорить о том, что имидж подчинен решению вполне конкретных практических задач, например профессиональной адаптации, достижению позитивной идентичности, подтверждения профессиональной компетентности и т.д.

 

 

Имидж человека также обладает некоторыми свойствами:

 

• благоприятный имидж должен иметь точный адрес, вызывать к себе интерес, привлекать определенные группы партнеров;
• имидж активен по своей сути, он способен воздействовать на сознание, эмоции, деятельность как отдельных людей, так и целых групп;
• имидж не является чем-то однажды заданным, сформированным; он должен быть динамичным, оперативно изменяться, откликаясь на экономические, психологические, социальные условия;
• имидж должен быть правдоподобным (соответствовать тому, что есть на самом деле или производить такое впечатление), в противном случае имиджу не верят, и он не достигает поставленной цели.
• имидж не бывает изолированным, он изначально включен в своеобразную совокупность имиджей, позволяющий реализовывать его функции, особенно функцию психологической защиты; число имиджей зависит от возраста, пола (у женщин имиджей пропорционально больше), имеет пороговый предел насыщения, связанный с мировоззрением и мощностью потребности в личностной самореализации, которая лишь отчасти удовлетворяется имиджами;
• имидж имеет инерцию «старения», падения адаптивности (феномен износа имиджа), если не поддерживается усилиями по постоянной его корректировке и контролю эффективности.

Овладение привлекательным имиджем занимает весьма существенное место в жизни каждого человека. От имиджа во многом зависит желание сотрудничать с конкретным человеком или фирмой. Привлекательный имидж человека является одним из факторов, определяющих успех в отношениях с окружающими.