Организация работы розничного рынка и ее совершенствование  

• подбор персонала по профессиональным и личным качествам;

• возможность передачи опыта новичкам от работников со стажем как основной момент адаптации к специфике предприятия, сфере работы организации;
• возможность повышения квалификации;
• профессиональное самовыражение и вероятность реализации инициативы работников;
• карьерный рост на фоне здоровой конкуренции между сотрудниками одного уровня, стремящимися занять лидирующее положение и вакантный руководящий пост;

- баланс между доверием к сотрудникам и строгим контролем за выполнением приказов руководства.

Таким образом, обозначенные рекомендации позволят ООО «Ортопедия для всех» быть полноценно ориентированным на рынок предприятием.

 

Заключение

 

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие основные выводы и рекомендации.

Розничная торговля —продажа товаров конечному потребителю. При этом совершенно не важно, каким образом продаются товары или услуги (методом личной продажи, по почте, по телефону или через Интернет), а также — где именно они продаются (в магазине, на улице или на дому у потребителя).

Субъекты процесса розничной торговли — продавец и покупатель. К розничной торговле также  можно отнести продажу товаров через торговые автоматы.

Именно розничная торговля ориентирует отечественных производителей максимально учитывать запросы общества. В основе розничной торговли используется теория индивидуального выбора, которая исходит из принципа приоритета потребителя. Поэтому розничная торговля является социальным выражением качества жизни общества.

Развитие розничной торговли идет по пути укрупнения. Известно, что цель любой коммерческой организации – получение устойчивого уровня прибыли за счет наиболее полного удовлетворения потребителя (в пределах возможностей предприятия). Фактор удовлетворения потребностей становится ключевым. В связи с этим появляются новые формы торговли, связанные, например, с доставкой товаров на дом.

В ходе экономического анализа ООО «Ортопедия для всех» были выявлены следующие положительные и отрицательные результаты деятельности предприятия.

К положительным факторам относятся:

- предприятие ООО «Ортопедия для всех» располагает собственными оборотными средствами, при этом наблюдается их рост по сравнению с 2010г.

- организация  значительно увеличила свои активы;

- отмечено  увеличение удельного веса раздела  «Капитал и резервы».

Финансовые проблемы выявлены следующие:

- сохраняется  недостаток денежных средств;

- на конец анализируемого периода предприятие может оплатить только 9,6 % своих краткосрочных обязательств, т.е. существует низкий уровень гарантий в части погашения долгов;

- высокие  темпы роста себестоимости оказанных  услуг.

В результате были разработаны  стандарты, направленные на усовершенствование работы предприятия (изменение организационной структуры, усовершенствование кадровой политики, разработка системы оценки и отчетности поставщиков и т.д.).

 

Список использованных источников и литературы

 

1. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.            № 2300-1
2. Федеральный закон от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
3. Федеральный закон РФ №14 от 8 февраля 1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью».
4. Бадеева Е.А. Методика оценки результативности и эффективности системы менеджмента качества организаций на основе достижения целевых показателей  // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – №6. – С. 51-57.
5. Басовский Л.Е. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2010. – 678 с.
6. Барри Берман, Джоэл Р. Эванс Розничная торговля: стратегический подход = Retail Management: A Strategic Approach. — М.: «Вильямс», 2003. — С. 1184.
7. Воробьев С. Где и по чем брать головы. // Эксперт, №13, 2011, с.36-41.
8. Голубков Е.П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации  //Маркетинг в России и за рубежом// № 3, 2012г. С.8-25.
9. Грамматчиков А, Инкижинова С., Литвинова Н., Щукин А. Хиты сезона: мультиварка, весы, смартфон // Эксперт, 2014 г., №3 – С. 56-62
10. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга.ИКФ Сталкер, 2010.-432 с.
11. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2009.
12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. /Под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н.Каптуревского – СПб.: Питер, 1999.- 896 с.
13. Желянин Д.А. Работа с клиентской базой – мощный инструмент продаж вашего бизнеса // Маркетинг в России и за рубежом – 2013. – №2. – С. 140-141.
14. Кабушкин Н.И. Основы управления. – М.: Новое знание, 2010. – 311 с.
15. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. Учебно-практическое пособие. – М.: ООО «Проспект», 2012. – 352 с.
16. Кредисов А. И. Маркетинг - М.: БЕК, 2010. - 456с.
17. Лавров С. В. Основы маркетинга потребительского рынка, - М.: БЕК, 2011. - 345с.
18. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. –  М.: ДЕЛО 2010.
19. Парабеллум, Д. Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль [Текст] / Д. Парабеллум, Н. Мрочковский - СПб.: Питер, 2011.
20. Постникова Е.С. Совершенствование розничной торговли в условиях конкуренции // Российское предпринимательство. — 2004. — № 11 (59). — c. 75-82. 
21. Селезнева Н.Н. Финансовый анализ. Управление финансами / Н.Н. Селезнева, А.Ф. Ионова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 639 с.
22. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2010.
23. Росстат [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.gks.ru/
24. Сайт ООО «Ортопедия для всех» - режим доступа: http://www.ortopedia27.ru/

 

Приложение А

 

Методика оценки экономического состояния

 

 

 

 

 

 

Приложение Б

Индексы физического объема оборота розничной торговли по Российской Федерации1
	Оборот розничной торговли
	всего	в том числе		Оборот розничной	Продажа
		продоволь- ственными товарами2)	непродо- вольствен- ными товарами3)	торговли торгующих	на
				организации 1)	рынках
	в % к предыдущему году
1979	104,2	104,4	103,9	103,8	119,9
1980	104,9	104,6	105,2	105,2	95,4
1981	104,9	102,4	107,5	104,6	117,6
1982	100,1	101,0	99,3	100,2	96,8
1983	102,3	102,2	102,4	102,4	100,9
1984	104,1	103,0	105,2	104,1	102,0
1985	105,9	99,1	113,0	101,8	271,7
1986	99,6	92,1	106,8	99,9	94,6
1987	101,0	99,7	102,2	101,1	100,4
1988	107,9	105,5	110,1	107,3	118,2
1989	109,2	109,3	109,0	108,8	115,3
1990	112,4	106,7	117,1	110,5	139,3
1991	95,3	98,4	93,0	90,8	145,9
1992	100,3	91,4	106,8	89,8	172,7
1993	101,6	109,9	94,6	98,1	114,0
1994	100,2	97,0	102,6	98,5	105,5
1995	93,8	91,1	95,9	92,8	96,4
1996	100,3	98,2	102,0	99,9	101,1
1997	104,9	106,1	103,9	106,4	100,9
1998	96,8	99,0	94,9	96,4	97,9
1999	94,2	93,6	94,7	93,0	97,5
2000	109,0	107,5	110,5	110,1	106,1
2001	111,0	107,6	113,9	112,4	106,9
2002	109,3	110,1	108,6	110,5	106,0
2003	108,8	107,7	109,7	109,9	105,4
2004	113,3	111,4	115,1	115,4	106,7
2005	112,8	110,5	115,1	114,4	107,2
2006	114,1	111,0	116,8	116,4	105,6
2007	116,1	112,6	119,1	122,6	89,7
2008	113,7	111,7	115,3	116,5	98,3
2009	94,9	98,1	91,8	94,7	96,2
2010	106,5	105,1	108,0	107,6	99,6
2011	107,1	103,4	110,8	108,2	99,3
2012	106,3	103,6	108,6	107,5	97,6
2013	103,9	102,6	104,9	105,2	92,3

 

1 Росстат [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.gks.ru/