Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Августа 2014 в 16:02, курсовая работа
Цель исследования – рассмотреть технологию профилактики межличностных конфликтов в учебном коллективе.
Задачи:
1. Изучить сущность понятия «межличностный конфликт».
2. Проанализировать причины и особенности возникновения и протекания межличностных конфликтов.
3. Рассмотреть условия профилактики межличностных конфликтов.
4. Описать методы и способы профилактики межличностных конфликтов.
5. Разработать программу профилактики межличностных конфликтов в ученическом коллективе.
Введение…………………………………………………………………………..….3
Раздел I: «Особенности возникновения и виды межличностных конфликтов»...6
1.1. Понятие межличностного конфликта………………………………………….7
1.2. Причины межличностных конфликтов………………………………………10
1.3. Виды межличностных конфликтов…………………………………………...12
Раздел II: «Способы предупреждения и профилактики межличностных конфликтов»………………………………………………………………………...16
2.1. Условия профилактики межличностных конфликтов………………………17
2.2. Сигналы межличностных конфликтов в организации………………………23
2.3. Межличностные стили разрешения конфликтов……………………………25
2.4. Методы и способы профилактики межличностных конфликтов…………..28
Раздел III: «Технология профилактики межличностных конфликтов в ученическом коллективе»………………………………………………………….32
3.1. Диагностика взаимоотношений классного коллектива……………………..33
3.2 Программа профилактики межличностных конфликтов……………………38
Заключение………………………………………………………………………….55
Литература………………………………………………………………………….58
6. Оцените учебные знания каждого члена коллектива в шкале от +5 до - 5, где:
+5 - обладает отличными учебными знаниями;
0 - уровень знаний средний;
-5 - не обладает никакими учебными знаниями;
№ |
Шкала | ||||||||||
+5 |
+4 |
+3 |
+2 |
+1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
-4 |
-5 | |
1. Аберталина Алена |
|||||||||||
2. Андреева Ольга |
|||||||||||
3. Балыков Илья |
|||||||||||
4. Гневина Екатерина |
|||||||||||
5. Свечникова Екатерина |
|||||||||||
6. Негерева Лилия |
|||||||||||
7. Воробьева Виолетта |
|||||||||||
8. Терёхина Марина |
|||||||||||
9. Осипова Анна |
|||||||||||
10. Милошевский Михаил |
|||||||||||
11. Мартиросян Влад |
|||||||||||
12. Иршикова Владислава |
|||||||||||
13. Пискунов Никита |
|||||||||||
14. Садретдинов Ринат |
|||||||||||
15. Орленко Николай |
|||||||||||
16. Исланов Михаил |
|||||||||||
17. Петенко Екатерина |
|||||||||||
18. Уразова Ралина |
|||||||||||
19. Терехова Владислава |
|||||||||||
20. Московаткина Ольга |
|||||||||||
21. Морева Юлия |
|||||||||||
22. Рахманина Анастасия |
|||||||||||
23. Стеблинская Мария |
|||||||||||
24. Коробченко Екатерина |
|||||||||||
25. Щербинина Ксения |
|||||||||||
26. Разорвенкова Ольга |
Обработка результатов:
Таблица № 1
Фамилия Имя |
Сумма оценок, полученных ребятами по каждому модулю |
Средняя оценка |
Ранг |
Статус |
И прс |
И инд | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | ||||||
1. Аберталина Алена |
43 |
33 |
38 |
40 |
43 |
35 |
38,67 |
2 |
39,25 |
||
2. Андреева Ольга |
17 |
13 |
11 |
3 |
3 |
8 |
9,12 |
22 |
11 |
0,33 |
2,33 |
3. Балыков Илья |
21 |
27 |
44 |
17 |
8 |
44 |
26,83 |
13 |
25 |
0,28 |
3,56 |
4. Гневина Екатерина |
30 |
16 |
33 |
24 |
26 |
34 |
27,16 |
12 |
26,25 |
||
5. Свечникова Екатерина |
38 |
36 |
28 |
22 |
40 |
31 |
32,5 |
6 |
35,5 |
||
6. Негерева Лилия |
34 |
30 |
34 |
22 |
35 |
35 |
31,67 |
7 |
33,25 |
0 |
0,22 |
7. Воробьева Виолетта |
39 |
38 |
18 |
19 |
38 |
14 |
27,67 |
11 |
33,25 |
||
8. Терёхина Марина |
32 |
32 |
17 |
16 |
23 |
13 |
22,17 |
18 |
26 |
0,11 |
1 |
9. Осипова Анна |
38 |
37 |
37 |
36 |
37 |
36 |
36,83 |
3 |
37,25 |
||
10. Милошевский Михаил |
25 |
17 |
-1 |
33 |
23 |
-11 |
14,33 |
20 |
16 |
||
11. Мартиросян Влад |
26 |
22 |
1 |
33 |
24 |
-17 |
14,83 |
19 |
18,25 |
||
12. Иршикова Владислава |
10 |
15 |
9 |
9 |
8 |
-7 |
7,33 |
23 |
10,5 |
||
13. Пискунов Никита |
39 |
34 |
14 |
16 |
37 |
18 |
26,33 |
14 |
31 |
||
14. Садретдинов Ринат |
40 |
35 |
19 |
24 |
39 |
29 |
31 |
9 |
32,5 |
0,44 |
3,56 |
15. Орленко Николай |
36 |
34 |
26 |
32 |
30 |
30 |
31,33 |
8 |
31,5 |
0,44 |
2,89 |
16. Исланов Михаил |
3 |
8 |
-13 |
-16 |
0 |
-14 |
-5,33 |
25 |
-0,5 |
||
17. Петенко Екатерина |
11 |
25 |
18 |
-2 |
9 |
11 |
12 |
21 |
15,75 |
||
18. Уразова Ралина |
35 |
32 |
15 |
8 |
33 |
17 |
23,33 |
17 |
28,75 |
||
19. Терехова Владислава |
40 |
33 |
30 |
37 |
33 |
38 |
35,17 |
4/5 |
34 |
0,67 |
2,67 |
20. Московаткина Ольга |
8 |
19 |
-2 |
-20 |
7 |
-12 |
0 |
24 |
8 |
0,35 |
4 |
21. Морева Юлия |
4 |
17 |
-26 |
-10 |
-1 |
-28 |
-7,33 |
26 |
-1,5 |
||
22. Рахманина Анастасия |
42 |
36 |
44 |
44 |
35 |
45 |
41 |
1 |
39,25 |
0,22 |
1,44 |
23. Стеблинская Мария |
38 |
36 |
16 |
21 |
29 |
17 |
26,17 |
15 |
29,75 |
0 |
0,56 |
24. Коробченко Екатерина |
37 |
32 |
15 |
23 |
30 |
18 |
25,83 |
16 |
28,5 |
||
25. Щербинина Ксения |
35 |
28 |
39 |
40 |
30 |
39 |
35,17 |
4/5 |
25,5 |
||
26. Разорвенкова Ольга |
35 |
32 |
27 |
29 |
34 |
24 |
30,17 |
10 |
32,25 |
3. С помощью модульного
При опросе по четырем модулям обобщение оценок, полученных по каждой шкале, дает возможность оценить общее статусное положение в классе ученика по формуле:
Аn= |
МОn |
+ОМn |
+КУn |
+НКn |
4 |
где:
Аn - итоговая средняя оценка n-му по списку учащемуся;
МОn - индивидуальная средняя оценка n-му ученику по модулю «Мое отношение»;
ОМn - статус по модулю «Отношение ко мне»;
КУn - статус по модулю «Качество учебы»;
НКin- статус по модулю «Нравственные качества».
Рахманина Анастасия и Аберталина Алена имеют самый высокий статус среди одноклассников - 39,25. Исланов Михаил и Морева Юлия имеют оценки -0,5 и -1,5 соответственно.
4. Если оценить все негативные оценки, выставленные учеником на одном бланке опроса, то получим персонифицированный индекс конфликтности.
Если оцениваемый ученик принимал участие в опросе, то его персонифицированный индекс вычисляется по формуле:
И прс |
(МОn + ОМn) |
2 * (m – 1) |
где:
И прс - индивидуальный индекс конфликтности;
МОn - отрицательные оценки, выставленные n-м учеником на бланке оценок по модулю «Мое отношение»;
ОМn - отрицательные оценки, выставленные учеником на бланке оценок по модулю «Отношение ко мне»;
m - число опрошенных учеников по списку.
Так, в группе, состоящей из десяти человек, кто-либо из школьников поставил на своем бланке три отрицательные оценки своим одноклассникам по модулю «Мое отношение» и две отрицательные оценки по модулю «Отношение ко мне», его персонифицированный индекс конфликтности будет таким:
И инд |
3 + 2 |
≈0,28 |
2 * (10-1) |
Информация о работе Технология профилактики межличностных конфликтов в ученическом коллективе