Межличностные конфликты в молодой семье как социальное явление

«Альтероцентрическая система  представлений». Здесь в центре всех представлений другой (альтер). Человек  сопереживает другому, отождествляет  себя с ним. Он переживает его желания, страдания, опасения как свои собственные. Окружающие его предметы, в том  числе и он сам, оцениваются как  инструменты или преграды для  осуществления желаний, удовлетворения потребностей другого, который помещен  в центр системы представлений.

«Социоцентрическая система  представлений». Данная система представлений  позволяет одновременно учитывать  интересы как свои собственные, так  и других людей, и, следовательно, искать реальные способы их взаимоприемлемого  удовлетворения [30, с.181].

Существуют некоторые  закономерности проявления систем представлений: у одного и того же человека в  разные моменты времени может  складываться в качестве преобладающей  любая из трех систем представлений.

Несходство мнений, конфликты, споры - все это естественно и  при самых хороших отношениях. Шнейдер Л.Б. выделяет два пути решения  конфликтов: или с позиции доброты, когда на первом плане стоит самое  главное – - хорошее отношение и только потом – - истина, или ссорой, когда господствуют не добрые отношения и даже не истина, а раздражение, стремление отстоять себя, победить. Тот, кто встает на путь ссоры, принципиально не прав, так как подрывает хорошие отношения. Ибо высшая истина в семье – - именно добрые отношения, и она куда выше чьей-то сиюминутной правоты. Ссора не разрешает конфликт, а разжигает его. И понимание этого – - краеугольный камень семейной культуры [32, с.256]

В зависимости от средств, выбираемых супругами для разрешения конфликта, он может выполнять как  разрушительную, так и созидательную  роль. К средствам, разрушающим семейные отношения, относятся оскорбления, унижение человеческого достоинства, стремление проучить, обидеть, свалить  вину за возникший конфликт друг на друга. В итоге исчезает взаимное уважение, супружеское взаимодействие становится неприятной обязанностью. Во втором случае, когда конфликт выполняет  созидательную роль, супруги стремятся  выбирать средства, способствующие выяснению  причин конфликтов, ищут их прежде всего  в своих действиях и поступках, выражают взаимную готовность изменить сложившиеся взаимоотношения.

Цель состоит не в том, чтобы устранить или предотвратить  конфликт, а в том, чтобы сделать  его продуктивным. Продуктивное развитие конфликта, предполагающее совместную концентрацию усилий сторон на решении  конфликтной проблемы.

С. Кратохвил описывает  возможные позитивные результаты конфликтов:

1. 1. Кто-либо из супругов что-либо узнал или понял, научился чему-то новому.
2. 2. Уменьшилась напряженность вследствие того, что высказывались жалобы, претензии, был дан выход эмоциям, снизилось раздражение.
3. 3. Конфликт привел к большему взаимопониманию и сближению, партнеры стали больше чувствовать, что зависят друг от друга и правильно друг друга оценивают.
4. 4. В результате конфликта было найдено решение проблемы, стороны пошли на взаимные уступки, обдумано и обсуждено дальнейшее поведение .[8, с.116].

Превращая конфликт из деструктивного в продуктивный, супруги не просто улаживают разногласия и причины, повлекшие его, но и выводят свои отношения на новый уровень: повышается доверие между супругами, они  становятся ближе духовно и лучше  понимают друг друга. Одним словом, супруги приобретают бесценный  опыт, который оказывается чрезвычайно  важным в их дальнейшей семейной жизни.

Таким образом, межличностные  конфликты в молодой семье  представляют собой противоборство между ее членами, на основе противоположно направленных  мотивов и взглядов, они имеют свои особенности, учет которых необходим при их разрешении.1. Прежде всего, семейные конфликты отличаются особым предметом, специфика которого обусловлена уникальностью семейных отношений.2. Семейные конфликты отличаются и по причинам. 3. Особенности семейных конфликтов проявляются в их динамике, а также в формах протекания. 4. Существенной особенностью семейных конфликтов является и то, что они имеют специфические последствия.

К субъектам семейного  конфликта относят тех участников, которые отстаивают свои собственные  интересы, стремятся к достижению своей цели.

Объектом межличностного конфликта в семье считают  то, на что претендуют его участники.

Предметом конфликта в  такой ситуации служат противоречия, в которых проявляются противоположные  интересы мужа и жены.

Конфликтное поведение супругов может проявляться в скрытой и открытой формах.

Среди основных причин межличностных  конфликтов в молодых семьях выделяют нарушение этики супружеских  отношений (измена, ревность), биологическая  несовместимость, неправильные взаимоотношения  супругов (одного из них) с окружающими  их людьми – родственниками, знакомыми, сослуживцами и т.д., несовместимость  интересов и потребностей, наличие  личностных недостатков или отрицательных  качеств у одного, а подчас и  у обоих супругов, эгоистичность  супругов. [25].

Одной из форм межличностного конфликта в молодой семье  является ссора, которая представляет собой конфликт самооценок.

В зависимости от средств, выбираемых супругами для разрешения конфликта, он может выполнять как  разрушительную, так и созидательную  роль.

Специфика межличностных  конфликтов в молодой семье заключается  в том, что перед супругами стоят задачи формирования структуры семьи, распределение функций (или ролей) между мужем и женой и выработке общих семейных ценностей. При преодолении этих трудностей супружеская пара на заре своей совместной жизни неизбежно сталкивается с межличностными конфликтами, разрешение которых играет огромную, а иногда и решающую роль в сохранении молодой семьи.

§ 4. Методы разрешения межличностных конфликтов молодой семье

Разрешение межличностного конфликта – - процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников. Разрешение может быть полным и неполным. Разрешение полное происходит при устранении причин, предмета конфликта и конфликтной ситуации. Разрешение неполное – – когда устраняются не все причины конфликта или конфликтные ситуации. В таком случае неполное разрешение может быть этапом на пути к его полному разрешению [17, с.207].

Стремление к поиску способов разрешения межличностных  конфликтов в молодой семье связано не только с предпочтением, которое  оказывают многие люди мирному, бесконфликтному разрешению возникающих в отношениях между ними проблем, что выражено в известной поговорке: «Плохой мир лучше доброй ссоры». Оно имеет вполне объективные основания в самой природе человеческих взаимоотношений. Дело в том, что психодинамика этих взаимоотношений не только подталкивает людей к конфликтам. Напротив, в их развитии существуют и противоположные тенденции, помогающие перейти от конфликта к сотрудничеству. Если супруги правильно определят  эти тенденции и смогут воплотить их в практике своих взаимодействий друг с другом, то станет возможным превратить конфликт в сотрудничество, а столкновения в мир. Более того, возникнет возможность избегания конфликтов, их предотвращения [9, с.99].

Метод – – способ достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи; совокупность приемов и операций практического или теоретического освоения (познания) действительности [24, с.150].

Методы разрешения межличностных  конфликтов в молодой семье весьма разнообразны, они включает в себя несколько взаимосвязанных действий, составляющих в своей совокупности определенные стандарты поведения, позволяющие избегать конфликтов и  умело разрешать последние, когда  они возникают.

Несомненно, первым действием, создающим предпосылку разрешения конфликта, является умение определить, в чем заключены истинные причины конфликта. Необходимо иметь в виду, что истинная причина межличностного конфликта довольно часто скрывается одной или обоими конфликтующими сторонами. Задача отыскания истинной причины конфликта не относится к числу простых. Она требует хорошего знания психологии супруга. Если причина конфликта определена верно, то становится более ясной и понятной конфликтная ситуация, а следовательно, в таком случае легче определить наиболее приемлемые способы разрешения конфликта. 

Анализ возникающей, а  еще лучше – только назревающей  конфликтной ситуации дает возможность  не только своевременно и успешно  направить межличностный конфликт в конструктивное русло, но и найти  способы избежать его, предупредить его возникновение [21, 1261].

Один из надежных способов предотвращения любых межличностных  конфликтов, – - умение личности соблюдать принципы «социальной дистанции» во взаимоотношениях с людьми. Социальная дистанция выражает степень социально-психологической совместимости, близости или отдаленности людей, которая способствует легкости и трудности их взаимодействия и которая, если ее правильно выбрать и придерживаться, способна предотвратить конфликты, которые могут вспыхнуть, когда люди очень близки друг к другу, но могут возникнуть и в тех случаях, когда они чрезмерно далеки друг от  друга. Поэтому во взаимоотношениях с супругом (супругой) необходимо стремиться к тому, чтобы предел психологического сближения никогда не был достигнут, чтобы осталась возможность движения, осталось пространство, в котором еще можно сближаться.

Вторым, не менее важным методом  предотвращения супружеских конфликтов в молодых семьях является следование «правилу разнообразия». Чем больше взаимной заинтересованности супругов, чем разнообразнее их интересы и чем больше совпадения этих интересов, тем значительнее ресурс сотрудничества, тем меньше возможностей для возникновения конфликтного противостояния. Если же интересы, связывающие супругов, очень узки и ограничены (например, только сексуальный или только финансовый), то база возможных конфликтов между этими людьми существенно расширяется. Поэтому одним из важных способов предотвращения супружеских конфликтов является правило, согласно которому во взаимодействиях мужа и жены необходимо не сводить друг на друге свет клином, всегда быть личностью, сохраняющей в определенной мере свою психологическую независимость даже от любимого человека. А для этого нужно все время корректировать отношения, выводить их из тупиков, направлять энергию конфликтов на личностный рост обоих, а не на взаимные обвинения и развод [21, с.1281].

Конечно, легко сказать  «направлять энергию конфликтов на личностный рост обоих», но очень  трудно это сделать. К числу способов, используя которые можно добиться успеха на этом нелегком пути, относятся уклонение от конфликта. Д. Карнеги убежден, что в мире существует один способ одержать верх в споре – - это уклониться от него. В браках уход от конфликтной ситуации особенно желателен и продуктивен, так как здесь гармоничные отношения с партнером куда более значимы, чем победа в конфликте с ним [11, с.349].

Третьим способом, который  может пригодиться для превращения накапливающейся энергии конфликта в энергию сотрудничества, является правило «сглаживания»: «сглаживатель» старается не выпустить наружу признака конфликта и погасить стремление к конфликтному противостоянию у другого человека.

Согласно Дейлу Корнеги, важным способом, с помощью которого можно предотвращать или сглаживать конфликтные ситуации, является умение давать сотрудничающим с данным человеком людям возможность почувствовать себя «своим человеком». Такие отношения отличается психологической близостью, взаимной авторитетностью партнеров, положительной эмоциональной окрашенностью. Оно обладает наибольшим потенциалом значимости, осознаваемости, длительности своего существования, приносит наибольшее удовлетворение партнерам. Таким образом наиболее полно удовлетворяется потребность человека быть значимым для других.

В своих советах, как расположить  к себе людей, Д. Карнеги предлагает давать людям возможность почувствовать  их значительность. Мы чаще всего стремимся расположить к себе других, демонстрируя перед ними свои достоинства – - начитанность, доброту, отзывчивость и т.п. тогда как более короткий и эффективный путь к бесконфликтному сотрудничеству с другим человеком – предоставить ему возможность для проявления его личной значимости. Метод обращения к значимости другого и всемерной поддержки его значимости является очень важным компонентом в стратегии предотвращения супружеских конфликтов [11, с.351].

Если в межличностном  конфликте преобладают негативные тенденции (взаимная неприязнь, обиды, подозрения, недоверие, враждебное настроение и т.д.) и оппоненты не могут  или не желают идти на диалог, то в  качестве первого этапа урегулирования конфликта следует использовать так называемые косвенные методы урегулирования межличностного конфликта, такие как:

1. 1. Метод " «выхода чувств» ". Оппоненту дают возможность высказаться, тем самым, понижая у него эмоционально-психологическое напряжение. После этого человек в большей степени предрасположен к поиску вариантов конструктивного урегулирования конфликта.
2. 2. Метод «" положительного отношения к личности» ". Конфликтующий, прав он или виноват – - всегда страдалец. Необходимо высказать ему свои сочувствия и дать положительную характеристику его личным качествам типа: «"Ну Вы же умный человек….»". Стремясь оправдать такую положительную оценку, оппонент будет стремиться найти конструктивный способ разрешения конфликта.
3. 3. Метод вмешательства «" авторитетно третьего» ". Человек, находящийся в конфликте, как правило, не воспринимает высказанных оппонентом в его адрес положительных слов. Оказать содействие может некто " третий ", пользующийся доверием таким образом, конфликтующий будет знать, что его оппонент не такого уж плохого о нём мнения, и этот факт может стать началом поиска компромисса.
4. 4. Приём «" обнажённая агрессия» ". В игровой форме в присутствии третьего лица оппонентам дают «" выговориться о наболевшем» ". В таких условиях ссора, как правило, не достигает крайних форм, и напряжение в отношениях оппонентов понижается.
5. 5. Приём «"принудительного слушания оппонента»". Конфликтующим ставят условие внимательно слушать друг друга. При этом каждый, прежде чем ответить оппоненту, должен с определённой точностью воспроизвести его последнюю реплику. Сделать это достаточно трудно, так как конфликтующие слышат только себя, приписывая оппоненту слова и тон, которых в действительности и не было. Предвзятость оппонентов друг к другу становится очевидной, и накал напряжённости в их отношении спадает.
6. 6. Обмен позиций. Конфликтующим сторонам предлагают высказывать претензии с позиции своего оппонента. Этот приём позволяет им "выйти" за пределы своих личных обид, целей и интересов и лучше понять своего оппонента.
7. 7. Расширение духовного горизонта спорящих сторон. Это попытка вывести конфликтующих за рамки субъективного восприятия конфликта и помочь увидеть ситуацию в целом, со всеми возможными последствиями.