Отчет по преддипломной практике в МКУ МГО «Образование»

5) исключать  действия, связанные с влиянием  каких-либо личных, имущественных  (финансовых) и иных интересов,  препятствующих добросовестному  исполнению ими должностных обязанностей;

6) уведомлять  представителя нанимателя (работодателя), органы прокуратуры или другие  органы либо органы местного  самоуправления обо всех случаях  обращения к муниципальному служащему  каких-либо лиц в целях склонения  к совершению коррупционных правонарушений;

7) соблюдать  установленные федеральными законами  ограничения и запреты, исполнять  обязанности, связанные с прохождением  муниципальной службы;

8) соблюдать  беспристрастность, исключающую  возможность влияния на их  служебную деятельность решений  политических партий и общественных  объединений;

9) соблюдать  нормы служебной, профессиональной  этики и правила делового поведения;

10) проявлять  корректность и внимательность  в обращении с гражданами и  должностными лицами;

11) проявлять  терпимость и уважение к обычаям  и традициям народов России  и других государств, учитывать  культурные и иные особенности  различных этнических, социальных  групп и конфессий, способствовать  межнациональному и межконфессиональному  согласию;

12) воздерживаться  от поведения, которое могло  бы вызвать сомнение в добросовестном  исполнении муниципальным служащим  должностных обязанностей, а также  избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его  репутации или авторитету государственного  органа либо органа местного  самоуправления;

13) принимать  предусмотренные законодательством  Российской Федерации меры по  недопущению возникновения конфликта  интересов и урегулированию возникших  случаев конфликта интересов;

14) не  использовать служебное положение  для оказания влияния на деятельность  органов, органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц,  муниципальных служащих и граждан  при решении вопросов личного  характера;

15) воздерживаться  от публичных высказываний, суждений  и оценок в отношении деятельности  органа местного самоуправления, его руководителя, если это не  входит в должностные обязанности  муниципального служащего; соблюдать  установленные в органе местного  самоуправления правила публичных  выступлений и предоставления  служебной информации;

16) уважительно  относиться к деятельности представителей  средств массовой информации  по информированию общества о  работе органа местного самоуправления, а также оказывать содействие  в получении достоверной информации  в установленном порядке;

17) воздерживаться  в публичных выступлениях, в том  числе в средствах массовой  информации, от обозначения стоимости  в иностранной валюте (условных  денежных единицах) на территории  Российской Федерации товаров,  работ, услуг и иных объектов  гражданских прав, сумм сделок  между резидентами Российской  Федерации, показателей бюджетов  всех уровней бюджетной системы Российской Федерации, размеров и муниципальных заимствований, государственного и муниципального долга, за исключением случаев, когда это необходимо для точной передачи сведений либо предусмотрено законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, обычаями делового оборота;

18) постоянно  стремиться к обеспечению как  можно более эффективного распоряжения  ресурсами, находящимися в сфере  его ответственности;

19) повышать  квалификацию.

В своем  служебном поведении сотрудник  МКУ МГО «Образование» воздерживается от:

1) любого  вида высказываний и действий  дискриминационного характера по  признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального,  имущественного или семейного  положения, политических или религиозных  предпочтений;

2) грубости, проявлений пренебрежительного  тона, заносчивости, предвзятых замечаний,  предъявления неправомерных, незаслуженных  обвинений;

3) угроз,  оскорбительных выражений или  реплик, действий, препятствующих нормальному  общению или провоцирующих противоправное  поведение;

4) курения  во время служебных совещаний,  бесед, иного служебного общения  с гражданами.

Кроме того в МКУ МГО «Образование» имеются письменно закрепленные нормы и правила поведения для каждого конкретного работника  – это «Должностные инструкции», правила по технике безопасности, правила внутреннего трудового распорядка.

К элементам  организационной культуры данной организации  можно отнести существование  достаточно длительное время определенных традиций, таких как: отмечать день создания Учреждения, празднование дней рождений сотрудников (цветы, подарки, добрые пожелания), собрания перед Новым годом с поздравлениями руководителя, поздравление и вручение работникам символических подарков на 8 марта и 23 февраля, поздравление с рождением ребенка, материальная помощь в случае смерти близкого родственника и т.д. Мы видим, что в отношениях между сотрудниками присутствуют как формальные, так и не формальные отношения, притом по формальные отношения проявляются при общении по рабочим вопросам, а неформальное  - преимущественно в нерабочее время.

Исходя  из направленности во внешний мир  и официальной фиксации данную организационную  культуру можно классифицировать как  экстравертную и явную.

Таким образом, можно отметить, что организационная  культура  в МКУ МГО «Образование»  развита на высоком уровне, что  положительным образом сказывается  на деятельности организации.

Но для  того, чтобы повысить мотивацию сотрудников  можно внедрить следующие мероприятия:

1. Внедрение гибкой системы оплаты  труда. Внедрение гибкой системы оплаты труда, повысит заинтересованность муниципальных служащих в отношении своих обязанностей, так как от этого будет зависеть размер заработной платы.

2. Эффективность использования  рабочего времени связано с  научно-техническим прогрессом, позволяющий  решать ряд вопросов с наименьшими  затратами и увеличить объем  производства работ. Совершенствование технологической оснащенности имеет значение лишь тогда, когда создаются соответствующие организационные условия, трудовая деятельность работников объединена в определенную систему.

3. Условия труда.

Изучение условий труда  играет большую роль в повышении  престижа организации. Материальная заинтересованность не всегда выдвигается на первый план, служащий испытывающий дискомфорт на рабочем месте, постарается сменить  работу. Служащего интересуют продолжительность  рабочего дня, недели, возможность перерывов  в работе. Организация питания  в обеденный перерыв.

Немаловажную роль играет отношение начальства к предложениям о благоустройстве рабочего места. Условия труда, кроме престижа организации  и как следствие текучесть  кадров, оказывают огромное влияние  на отношение работников к выполняемым  обязанностям, здесь производительность и качество выполняемой работы.

4. Повышение квалификации  муниципального служащего.

Предоставление возможности  повышать свою квалификацию дает служащему  уверенность в сохранении за ним  данного рабочего места. Параллельно  с повышением квалификации повышается заработная плата, открываются новые  перспективы продвижения по служебной  лестнице. Это рождает рвение и  добросовестное отношение к работе. Повышение квалификации отдельных  работников, повышает квалификацию организации  в целом.

5. Создание условий для  социальной активности работников  организации.

Для выполнения поставленных перед организацией задач, а также  житейских проблем, требуется участие  отдельных групп и всего коллектива. Более высокие результаты достигаются  в хорошо сплоченной команде. Некоторые  непонятные моменты в работе можно  формировать только сообща. Если работник будет чувствовать себя членом единой группы, если ощущается поддержка  со стороны коллег, то возложенные  обязанности будут выполняться  с повышенной отдачей.

6. Оценка и поощрение  достигнутых результатов.

С целью повышения результата следует ввести систему поощрений  и вознаграждений. Вознаграждение –  это все что человек считает  ценным для себя, но понятие ценностей  у людей специфичны, а следовательно, и различна оценка вознаграждения и  его относительной ценности поэтому  наряду с внешним вознаграждением (продвижение по службе, дополнительные выплаты, похвалы и признания, оплата определенных расходов, страховка). Внутреннее вознаграждение дает сама работа.

 

 

 

3. Анализ внешней и внутренней  среды МКУ МГО «Образование»

 

 

 

Любая организация  находится и функционирует в  среде. Внутренняя среда организации – это ситуационные факторы внутри организации. Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.

Все многообразие внутренней среды предприятия можно  свести к следующим укрупненным сферам:

- производство;

- маркетинг  и материально-техническое снабжение;

- НИОКР;

- финансовое  управление, бухучет и отчетность;

- общее  управление.

Такое деление  на сферы деятельности носит условный характер и конкретизируется в общей  и производственной организационной  структурах.

Организационная структура и система целей  МКУ МГО «Образование» уже  были детально рассмотрены в данной работе. Дадим обобщенную оценку внутренним факторам, действующим в организации, используя SNW-анализ (Таблица 2).При SNW-анализе оценивается состояние внутренней среды предприятия по ряду позиций. Каждая позиция получает одну из трех оценок:

- Сильная  (Strength);

- Нейтральная  (Neutral);

- Слабая (Weakness).

 

 

 

 

Таблица2

SNW-анализ

№ п/п	Значимые параметры в деятельности МКУ МГО «Образование»	S	N	W
1.	Обучениеперсонала	Х
2.	Условиятруда	Х
3.	Мотивация и стимулированиеперсонала		Х
4.	Текучестькадров		Х
5.	Квалификацияперсонала	Х
6.	Возможностикарьерногопродвижения		Х
7	Издержкинаперсонал			Х
8.	Социальныйпакет		Х
9.	Организацияпланирования	Х
10.	Уровеньтехническойоснащенности		Х
11.	Организационнаяструктураорганизации	Х
12.	Уровеньконтроля	Х
13.	Объемыпроизводства		Х
14.	Численностьперсонала		Х
15.	Заработаннаяплата	Х
16	Имидж (деловаярепутация) организации		Х
17.	Психологическийклимат в коллективе	Х
18.	Финансоваяустойчивостьорганизации		Х
19.	Территориальноерасположение	Х
20.	Ориентациянапотребителя		Х
21.	Стратегияразвитияорганизации	Х

 

Таким образом, к сильным сторонам МКУ МГО  «Образование» относится персонал, его обучения, условия труда, квалификация и т.д., что при этом влечет высокие  издержки на него. Также к сильным  сторонам относится высокий уровень  организации планирования и адекватная организационная структура предприятия. При этом по нашему мнению необходимо уделить внимание таким показателям  как уровень технической оснащённости, имидж организации и её ориентация на потребителя.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих  субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий  и факторов, действующих в окружении  предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешнюю среду подразделяют на:

-       микросреду - среду прямого влияния  на предприятие, которую создают  поставщики материально-технических  ресурсов, потребители продукции  (услуг) предприятия, торговые  и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные  учреждения, страховые компании;

-       макросреду, влияющую на предприятие  и его микросреду. Она включает  природную, демографическую, научно-техническую,  экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Вкратце внешняя среда МКУ МГО «Образование»  как была сфера образования Миасского  городского округа была охарактеризована нами ранее. Дадим ее обобщённый анализ, используя SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его (Таблица 3).

 

Таблица 3

SWOT-анализ сферы образования Миасского городского округа

Сфера образования в Миасском городском  округе
Преимущества	Недостатки
Высокая обеспеченность учебными заведениями общего образования Высокая обеспеченность учебными заведениями среднего специального и высшего образования Запланировано строительство дошкольных образовательных учреждений	Несоответствие предлагаемых для обучения специальностей в учебных заведениях среднего специального и высшего образования реальным требованиям муниципальной инфраструктуры Недостаточная обеспеченность учебными заведениями дошкольного образования
Возможности	Угрозы
Участие в программах Федерального Правительства по улучшению положения в сфере образования Привлечение средств в рамках национального проекта «Образование» Воспитание любви к «малой родине» в дошкольных и общеобразовательных учебных заведениях МГО Расширение круга специальностей, получаемых в высших и средне-специальных учебных заведениях Использование современных методик образования, в том числе индивидуальных программ развития ребёнка с учётом его особенностей Введение в школах дополнительных ставок психологов	Недостаточноефинансированиеучрежденийобразования Отсутствиепритокамолодыхспециалистов